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編輯導(dǎo)語：當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品可能出現(xiàn)“bug”時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理需要從多方面思考問題出現(xiàn)的背后原因、解決方法，以及可能的迭代方案是什么，由此，才能實(shí)現(xiàn)更好的產(chǎn)品優(yōu)化與自我提升。本篇文章里，作者結(jié)合微信設(shè)置朋友圈“不給誰看”時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題做了思考，一起來看一下。

01

話說周末，鏡同學(xué)躺在床上，吹著空調(diào)，正在峽谷游走，一不小心就用云櫻打出來個(gè)三殺。

對(duì)我來說，這可是有史以來第一次啊，朋友們，我也想低調(diào)，也想猥瑣發(fā)育，也不想浪，可奈何實(shí)力不允許啊。

俗話說，獨(dú)樂樂不如眾樂樂，眾樂樂不如朋友圈。那咱得趕緊分享戰(zhàn)績，分享到朋友圈去，哼，尤其鏡同學(xué)要讓二傻子看看，我云櫻又回來啦。

就在我點(diǎn)擊確認(rèn)的一瞬間，我突然意識(shí)到，不能暴露我方坐標(biāo)啊，畢竟雖然咱無比崇敬的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)咱本人沒有誤解，但卻對(duì)王者榮耀有深深的偏見吶，于是，咱就想把領(lǐng)導(dǎo)屏蔽一下。

于是就出現(xiàn)了下圖：

我一看，喲，這是咱上次總結(jié)二傻子和領(lǐng)導(dǎo)的相同的優(yōu)點(diǎn)，在發(fā)朋友圈時(shí)，屏蔽了二傻子和領(lǐng)導(dǎo)們，選擇了領(lǐng)導(dǎo)們和二傻子不可見（排列純屬巧合，請(qǐng)勿深度解讀～）。

這次雖然還得屏蔽我親愛的領(lǐng)導(dǎo)們，但我得把二傻子的屏蔽給取消掉啊。

不得不承認(rèn)，微信作為國民級(jí)應(yīng)用，張小龍作為國內(nèi)產(chǎn)品經(jīng)理的教父般的領(lǐng)袖，江湖地位那不是吹的，你看，直接將你上次選擇屏蔽的給你帶出來了，只需要把二傻子取消掉就好了，多方便。

于是，我點(diǎn)擊“上次分組”：

接著，我點(diǎn)開“不給誰看”：

咱接著，點(diǎn)擊從通訊錄選擇，就在點(diǎn)開“二傻子”時(shí)，驚奇的發(fā)現(xiàn)，點(diǎn)擊頭像還可以移除，選擇好友又可以添加，多貼心呀。

可是，當(dāng)不選擇好友時(shí)，“完成”按鈕竟然不可點(diǎn)擊，也就是說，你可以替換好友，但不能取消已經(jīng)屏蔽的某個(gè)好友：

↑- 有好友選擇時(shí)，“確認(rèn)”按鈕可以點(diǎn)擊

↑- 沒有好友選擇時(shí)，“確認(rèn)”按鈕灰色不可以點(diǎn)擊

這一刻，咱激動(dòng)的就要跳起來了，我發(fā)現(xiàn)了微信的一個(gè)BUG，我要告訴張小龍。

微信內(nèi)容我都編好了：

當(dāng)發(fā)送朋友圈且設(shè)置“不給誰看”時(shí)，若上次選擇的有某個(gè)好友和標(biāo)簽，本次通過“上次分組”入口，在通訊錄里，無法刪除掉已屏蔽的某個(gè)好友。

哇，哇哇，這特么可是個(gè)大事呀，我抓起手機(jī)就要找小青蛙?頭像，要是別人，肯定就抓起手機(jī)發(fā)送信息了，可咱鏡同學(xué)是誰？那是茅坑拉屎臉朝外的漢子，咱走南闖北，啥大風(fēng)大浪沒見過？咱在九個(gè)縣當(dāng)過縣長，別著急，穩(wěn)住，我們能贏，先看看有沒有解決方案呢？

找了老半天，正當(dāng)鏡同學(xué)就要絕望時(shí)，我終于發(fā)現(xiàn)了解決方案：

先點(diǎn)擊一下“部分可見”，再點(diǎn)擊“不給誰看”，就將上次的數(shù)據(jù)清空了，就可以重新選擇了。

但這樣體驗(yàn)并不好啊，直接在好友為空的時(shí)候，可以確認(rèn)不就行了嗎？

02

作為一個(gè)十八線城市的優(yōu)秀高級(jí)產(chǎn)品助理，鏡同學(xué)腦子里有很多問號(hào)，咱必須要問個(gè)為什么？

當(dāng)我從產(chǎn)品角度分析時(shí)，奇怪的事情發(fā)生了。

1. 通訊錄與標(biāo)簽的區(qū)別是什么？

首先，要清楚從通訊錄選擇某個(gè)好友和通過用戶標(biāo)簽選擇的聯(lián)系與區(qū)別，從通訊錄選擇的一個(gè)好友和標(biāo)簽選擇的一類好友，本質(zhì)上都是選擇的用戶。

實(shí)際上，用戶標(biāo)簽也相當(dāng)于是分組，是對(duì)用戶的標(biāo)記，也就是說，從通訊錄選擇或者通過標(biāo)簽選擇，都是對(duì)用戶的篩選，不同類型的入口而已。這也解釋了，如果你從通訊錄選擇的是A，從標(biāo)簽分組里選擇的也包括A，并沒有任何影響，因?yàn)槎际菍?duì)用戶的篩選。

2. 上次分組的同步邏輯是什么呢？

上次分組實(shí)際上只是對(duì)篩選后的用戶數(shù)據(jù)做的記錄，通訊錄只是一個(gè)入口，標(biāo)簽也是用戶分組的入口，本質(zhì)上都是同步的標(biāo)記后的用戶數(shù)據(jù)。

3. 那為什么好友為空時(shí)，不可點(diǎn)擊確認(rèn)？

鏡同學(xué)仔細(xì)想了下，從我淺薄的產(chǎn)品知識(shí)來看，首先，第一次從通訊錄入口，去選擇某個(gè)好友不可看時(shí)的邏輯為：

選擇頭像代表選中某個(gè)好友，點(diǎn)擊完成則記錄選中的用戶ID，進(jìn)行用戶標(biāo)記篩選，而且，如果為空，則認(rèn)為沒有選中好友，則不顯示“完成”按鈕，只有通過返回按鈕回到上級(jí)頁面。微信應(yīng)該是這樣定義的：既然點(diǎn)從通訊錄選擇了，多少不得選擇一個(gè)，你一個(gè)都不選擇，那就點(diǎn)擊左上角“返回”按鈕返回唄。

其次，上次分組只是將篩選后的歷史數(shù)據(jù)回顯了過來，通訊錄選擇某個(gè)好友不可看只是功能入口。按理說，當(dāng)不選擇某個(gè)好友時(shí)，“完成”按鈕完全可以設(shè)置成可以點(diǎn)擊，系統(tǒng)認(rèn)為沒有選擇某個(gè)好友就好了，但是，上次分組只是同步數(shù)據(jù)記錄，入口還是一樣的，也就是，通訊錄的選擇好友邏輯不變，還是上面的邏輯。

所以，不選擇好友時(shí)就不會(huì)出現(xiàn)“完成”按鈕，就導(dǎo)致上次有記錄，這次想去掉，就比較麻煩，體驗(yàn)性不好。

4. 這算一個(gè)“bug”嗎？

個(gè)人認(rèn)為，這算得上是一個(gè)體驗(yàn)性的bug。

因?yàn)?，雖然上文有解決方案，但不是最優(yōu)解，一是，交互路徑長；二是，好多人想不到，鏡同學(xué)這么聰明，第一次也只好選擇一個(gè)不相關(guān)的人員來替代。

5. 那要解決嗎？應(yīng)該怎么解決？

要不要解決，一是要看造成的影響程度，二是要看解決的成本。

影響程度來說，其中一點(diǎn)就是問題出現(xiàn)的概率，我認(rèn)為這個(gè)概率應(yīng)該不是很高。因?yàn)樯洗芜x擇的人員，只有在本次需要去掉，而不是替換的時(shí)候才會(huì)暴露這個(gè)問題，單獨(dú)替換是不存在這個(gè)問題的，所以，概率不是很高。其次，真出現(xiàn)了，也有替代的解決方案；再者，功能定位上來說，也不是啥大的業(yè)務(wù)問題。

所以，影響程度可控。

解決成本來說，我覺得可能主要是老版本的迭代背景。但，我仍然覺得選擇為空時(shí)，可以點(diǎn)擊“完成”按鈕，如果為空，就不記錄用戶標(biāo)記，是個(gè)友好的解決方案，而且，應(yīng)該不難實(shí)現(xiàn)。

以上就是鏡同學(xué)一點(diǎn)淺薄的思考，由于鏡同學(xué)主要做B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)，對(duì)于C端的產(chǎn)品領(lǐng)悟力有限，分析可能存在偏差，歡迎在留言區(qū)指導(dǎo)交流哦。

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