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編輯導語：SAAS是國內互聯網在特殊環境下成為熱門的一大營銷方式。但你了解SAAS嗎？知道如何用它做推廣嗎？為你一起來看看如何用SAAS進行內容營銷吧。

SAAS在國外大行其道，但很長一段時間在國內卻一直不溫不火，疫情的出現讓SAAS成為熱門，但在國內互聯網但特殊環境下，很多廠商都苦于SAAS的營銷推廣。

saas營銷方式一般有4種：

• 搜索引擎seo/sem
• 線下會議
• 信息流
• 內容營銷

國內的產品一般還是以seo/sem、信息流和線下會議為主，靠內容營銷的還比較少。但現狀是seo/sem是pc端為主，pc端流量都被移動分走了，而現在的某度又搞了基木魚，很多公司效果都很差。我知道的一個公司自從搞了基木魚后，每月線索都腰斬了。

而信息流主要是騰訊、頭條等平臺，因為是以小廣告的形式，用戶對產品了解很少，而且用戶并不精準，所以獲客成本很高，轉化率低。

線下會議則飽受爭議，基本都是賠錢賺吆喝，saas公司沒賺到錢，都讓舉辦會議都公司賺去了。而且線下會議要場地，要時間，來的人還少。

內容營銷在國外非常的受歡迎，在國內可以做起來嗎？作為一個有實操經驗的saas內容營銷者，我可以肯定的說是可以的。在國內之所以做的比較少，這和國內的內容環境有關系。

一、國內的內容環境

pc互聯網時期，網站功能都大同小異，核心差異是內容，內容形式也比較少，圖文是主流。不同行業，不同群體，各做各的內容。

而到移動互聯網，各種app層出不窮，好玩的功能成為吸引用戶的手段。與此同時，一些垂直內容平臺也紛紛做公眾號和app，pc端網站流量很少了。

移動端的內容形式有圖文、音頻和視頻，最開始是圖文，后來音頻火過一段，到最近的視頻內容成為熱門。

但隨著移動互聯網的發展網絡，人口紅利沒了，產品功能形態基本已經沒有創新空間了，但用戶留存在不斷下降。

微信的創造者張小龍曾經說：好的產品是用完即走的！所以微信做的很克制，其他產品也在學習這種思維。但隨著移動互聯網的增量空間消失，大家都再也不提用完即走了，都開始做起了內容，釘釘做了看看，boss直聘做了內容社區，連微信也做起來視頻號！

移動和pc互聯網的內容產品形態總體上可以分為門戶網站、短視頻平臺、長視頻平臺、內容社區、社交平臺和工具幾大類型，他們的內容也都各有特色，門戶網站基本都是下沉用戶，短視頻和長視頻偏娛樂化，內容社區基本都比較垂直，社交平臺內容質量一般。

當前國內還有一個現象，不少公司都在做搜索，微信搜索、華為搜索等等，但搜索只是框架，搜的還是內容，最后拼的還是內容！

其實各種平臺都是一種框架，用戶可能是因為功能而使用產品的，功能框架搭好后，用戶消費的就是內容了。一些工具類產品拉新到一定程度就開始做內容了，因為他們發現用戶來了之后新鮮勁很快就沒了，留存是關鍵，而內容是最好的提高留存的方式。

所以現在的問題主要是pc端流量的萎縮，pc端沒有比較大流量的網站了。

二、SAAS是什么

saas意思是軟件及服務，因為續費的商業模式，商業價值空間很大，受到了資本的青睞。

saas主要場景是pc端，最好的場景是用戶在pc互聯網看見推廣，然后點擊體驗。但國內的pc互聯網已經衰落了，移動互聯網才是主流，所以推廣效果不好，原因是多方面的：

• 移動信息流推廣效果不好，獲客成本高
• pc端流量被移動吃了，seo數據下滑
• 移動端到體驗saas中間有斷層
• saas是面向一個群體推廣，需求比較復雜
• saas是虛擬產品還要付費，在國內接受度還不是很高
• 安全問題，數據保存在云端

相對來說，現在內容獲客成本可以做到最低。內容營銷的好處有幾點：

用戶可以通過內容了解產品，提高信任度。

saas推廣的一個難點就是需要用戶體驗產品，讓用戶知道產品能解決用戶需求。一篇好的文章，有文字，有圖片，用戶可以清晰的知道自己的需求可以被滿足，這是信息流小廣告永遠無法滿足的。

內容可以篩選和培育客戶，這是最厲害的一點。

saas通常是滿足團隊的多個需求，售前和團隊對接的時候，要和所有使用部門溝通，一旦出現問題，所有努力就白費了，而最難的是讓公司對銷售和產品產生信任。

當團隊里的不同人自己通過文章看見產品可以滿足不同需求時，甚至不需要售前頻繁對接，這個團隊付費的可能將會史無前例的高。

內容有長期價值，內容不只是短期獲得曝光，還會被各搜索引擎收錄。而且優質內容的權重非常高，用戶長期都可以通過搜索關鍵詞看見內容，而這些搜索用戶需求比較精準。

高質量內容轉化率高，一篇好的內容可以直接帶來付費用戶。曾經的公司通過內容營銷帶來的客戶，電話直接說看見我們有什么功能，可以滿足需求，咨詢付費。這么快的轉化，讓其他同行感到驚訝。

其實這很符合saas的定位，好的saas不需要那么多銷售，因為saas是理性消費，銷售起到的作用很小，他們最重要的作用是找到合適的客戶然后做需求匹配就可以了，這正是內容營銷做的事情，這也是直推式營銷效果不好的原因。

三、SAAS內容營銷到底怎么做？

內容營銷很適合saas，當然前提是你得會做，很多公司做內容做不起來，完全是思路有問題。下面給出我的建議：

1. 選擇合適的內容平臺

saas產品的類型也有很多，根據自己的類型選擇不同的內容平臺推廣，是非常必要的。優先選擇用戶質量高、流量大、用戶多的平臺，saas面對的很多是企業用戶，很多都是高凈質用戶，門戶網站的用戶大部分都不符合。

用戶總數要多，多了才能長期獲客，不然做一段時間就不能做了。流量大，用戶比較活躍，這樣獲客比較快。比較推薦的兩個平臺：知乎和B站。

2. 明白平臺的流量分發規則，內容精品化

每個平臺都有自己的流量分發邏輯，大平臺基本是算法邏輯，小網站都是編輯運營管理。算法邏輯就要研究寫什么內容流量大，小網站和編輯搞好關系比較重要。

比如有的公司開了幾十個內容平臺賬號，每周發一些內容，剛開始數據有漲幅，一段時間后，各個平臺就不給推薦了，有的賬號還封了。當然核心還是內容，內容要精品化，要知道平臺的流量分發邏輯，絕不能當成簡單的內容編輯。

比如知乎，問題的流量比較大，你輸出文章效果肯定不好。b站年輕人比較多，內容要符合年輕人的喜好。

3. 配合其他手段

只通過內容營銷，有時候還不足以完成saas營銷獲客的整個流量，我們要貫徹集客的思路。我們還可以配合當前大火的社群，沒錯社群也是做篩選和留存的，不是拉新。

通過社群運營培養線索，篩選精準用戶。內容帶來流量，導流到網站，然后社群培養，這樣一套流程走下來，一個完整的內容集客營銷體系就可以跑起來了！

內容做好了后，再配合一下seo/sem，做做活動，參加參加會議也是可以的，因為內容帶來了流量和線索，在沒有流量的時候做活動和會議是沒有意義的。

四、總結

國內saas還處于早期階段，疫情常態化背景下，saas將迎來大發展的十年?；ヂ摼W流量逐漸穩定的當前，內容營銷將是最好的營銷推廣方式。

互聯網是一片海，內容是海水，微信是船，用戶都需要海量內容，最后都會回到微信！大家有什么想法可以評論區回復，希望和大家多多交流如何做好saas的內容營銷～

作者：流量星球，微信號：yyxmw007，專注于saas增長案例分享，內容營銷實操經驗。

本文由 @運營小魔王 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。