新版微信公眾平臺值得關注的三大變化

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今天微信正式推出了新版公眾平臺的公測,我們第一時間進行了詳盡評測,整理出新版微信公眾平臺最值得關注的三個改變。

界面

新版微信公眾平臺最明顯的變化是界面布局上的修改。原本橫向的導航欄已經消失,取而代之的是新版的豎向導航。微信方面稱此次改版有多達 381 項的細節改進。

相比以前將微信公眾平臺所有功能以 7 個標簽(首頁、實時消息、用戶管理、數據分析、群發消息、素材管理、設置)橫向排布,新版微信公眾平臺將其“打散”并重新整理為功能、管理、統計、設置四大板塊。

  • 功能:群發功能、高級功能
  • 管理:消息管理、用戶管理、素材管理
  • 統計:用戶分析、圖文分析、消息分析、接口分析
  • 設置:賬戶信息、公眾號助手

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從長期公眾平臺使用者的角度來看,這樣的導航變化有顯而易見的好處。新的布局更有條理,收縮展開式的菜單可以讓運營者輕松找到所需功能。這樣的改變有效提高了運營者的操作效率:比如以往需要點擊橫向菜單的某個標簽,等待頁面載入,尋找次級功能才可進行操作,現在則可以在豎向導航欄中一步到位。

接口

除了界面上的改變,此次微信公眾平臺在功能性上的巨大變化,主要體現在向通過微信認證的服務號開放的高級接口。這些接口為:

  • 語音識別:通過語音識別接口,用戶發送的語音,將會同時給出語音識別出的文本內容。
  • 客服接口:通過客服接口,公眾號可以在用戶發送過消息的 24 小時內,向用戶回復消息。
  • OAuth2.0網頁授權:通過網頁授權接口,公眾號可以請求用戶授權。
  • 生成帶參數二維碼:通過該接口,公眾號可以獲得一系列攜帶不同參數的二維碼,在- 用戶掃描關注公眾號后,公眾號可以根據參數分析各二維碼的效果。
  • 獲取用戶地理位置:通過該接口,公眾號能夠獲得用戶進入公眾號會話時的地理位置(需要用戶同意)。
  • 獲取用戶基本信息:通過該接口,公眾號可以根據加密后的用戶OpenID,獲取用戶的基礎信息,包括頭像、昵稱、性別、地區。
  • 獲取關注者列表:通過該接口,公眾號可以獲取所有關注者的OpenID。
  • 用戶分組接口:通過分組接口,公眾號可以在后臺為用戶移動分組,或創建、修改分組。
  • 上傳下載多媒體文件:通過該接口,公眾號可以在需要時在微信服務器上傳下載多媒體文件。

年審?

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我們還在賬戶信息中注意到一個細節,如圖所示,微信認證這一欄加入了“年審時間”這一項。

微信自推出伊始,就憑借騰訊旗下的諸多資源聚攏了許多用戶。在這樣的用戶基礎下,微信公眾平臺的推出也吸引了大批媒體、商戶、企業的加盟。俗話說“林子大了,什么鳥都有”,微信在吸引大批用戶、運營者的同時,也在不斷加大審核力度,比如公眾號群發消息都需要經過審核等等。

這一次給公眾號認證加入“年審”一項,是微信公眾平臺繼續對公眾號加強控制的另一體現。初步猜測,以后微信會對每個經過認證的公眾號進行一年一次的“資質審查”,如果審查不過關,該公眾號將很有可能被剝奪認證資格,這也就意味著它失去了最重要的群發資格。

展望

微信公眾平臺的改變,影響上面百萬公眾賬號,也會影響到關注了這些公眾賬號的人。

對于公眾賬號的運營者而言,微信這一次公測,是由外而內的改變。公眾平臺首頁提煉出最關鍵的數據和消息,而且將功能陳列在左側,整個布局更加清晰、合理。

加上之前微信已經增加了公眾賬號運營者最為關心的數據統計部分,公眾平臺的功能越來越顯得完善,從運營效果的展示,到關心界面的用戶體驗問題。

而新增眾多接口則讓公眾平臺的服務能力上了一個檔次?;仡櫸覀內ツ甑恼雇?,認為利用了個體眾包和數據挖掘的微信,有機會成為第一個兼顧“海量”與“精確”的用戶系統平臺。

當時我們提出這個平臺的三個基礎前提:

  1. 海量的用戶的聚集;
  2. 海量用戶的精確定位(數據挖掘);
  3. 生態體系主體的對信息維護的眾包。

其中,今年微信已經很好地達成“海量的用戶聚焦”的目標。而微信公布的 9 個新接口中,則可見微信逐步完善第二點與第三點。

新版微信公眾平臺的出現,標志著微信團隊對公眾平臺的認識, 他們將繼續讓公眾平臺進化,最終成為成熟的 SocialCRM 用戶系統。

文章來源:愛范兒

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評論
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  1. 好像基本都是服務號的福利。。

    來自菲律賓 回復