鬼腳七:聊聊自媒體

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鬼腳七鮮在公開場合露面,他不是媒體追蹤“自媒體”話題的風(fēng)暴中心,但是聽到他透露的這個數(shù)字,我大吃一驚:15 萬粉絲,每篇文章 3000 字上下,被打開幾萬次,回復(fù)數(shù)千條,結(jié)冊出版的第一本書半個月銷量 10000 本,還得限購。

2013互聯(lián)網(wǎng)大會

如此低調(diào),與“自媒體”概念留給外界的印象大相徑庭。不過他本人卻對此非常滿意,慶幸于躲過顯微鏡式的剖析,躲過同行圈外人的紅眼。因為應(yīng)酬少,有更多的時間來抒發(fā)自己的寫作才情。

一、原始用戶積累

鬼腳七的第一批用戶與他的工作有關(guān)?!肮砟_七”真名叫文德,大淘寶搜索負(fù)責(zé)人——愛范兒曾用“文德”發(fā)布多篇文章,反而引起“抄襲鬼腳七”的誤會?!肮砟_七”是文德的“花名”,由于阿里巴巴內(nèi)部流行用“花名”,鬼腳七的名氣反而比文德更大。

鬼腳七今年 1 月 3 日開通微信公眾帳號,第一批關(guān)注的用戶是希望看到他寫的搜索或電商方面的“干貨”。由于身居要職,鬼腳七的初始用戶積累并不困難,由工作中的影響力轉(zhuǎn)化而來;本職工作也幫助他接觸很多人,獲得大視野。當(dāng)然,他也在微博上采用預(yù)告微信(獨家)文章的方法吸引關(guān)注。

二、轉(zhuǎn)型

鬼腳七今年 5 月曾給媒體投過一篇“內(nèi)心獨白”的稿件,這是他 4 月啟動轉(zhuǎn)型的一個寫照。

在那之后發(fā)生了兩個變化:一是不再以積攢粉絲數(shù)量為目的,開始注意訂戶質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)互動;二是開始有意識地寫作系列化文章,把內(nèi)容當(dāng)作產(chǎn)品來進(jìn)行規(guī)劃。

鬼腳七是淘寶搜索負(fù)責(zé)人,懂搜索技術(shù),懂管理,浸淫在電商圈子里,個人又喜歡思考、分享人生感悟。這些方向成為鬼腳七文章的幾大架構(gòu),他正打算寫作搜索系列、管理系列、老子系列。

鬼腳七說自己在有意識地控制用戶增長的節(jié)奏,但這種說法對于自媒體人來說只是動動嘴皮子,說多做少,沒有多少人真正希望看到粉絲數(shù)增長減緩。鬼腳七說自己是真刀真槍干,微博上的推廣取消了,文章中鼓勵轉(zhuǎn)發(fā)的字眼去掉了,甚至鼓動讀者也少轉(zhuǎn)發(fā)。在另一廂,他把時間傾注在溝通互動上,由于互動的加強(qiáng),他的訂戶粘性倒越來越強(qiáng),父女、母女、情侶、夫妻類訂戶越來越多。

三、“自媒體價值被嚴(yán)重低估”

鬼腳七說目前自媒體的價值被嚴(yán)重低估,他得出這個結(jié)論的邏輯是:

微信有門檻,首先需要是智能手機(jī)用戶

公眾平臺有門檻,需要對某領(lǐng)域保持關(guān)注

長期關(guān)注有門檻,訂戶經(jīng)過長期洗練

鬼腳七由此認(rèn)為自媒體用戶更精準(zhǔn),用戶素質(zhì)更高,比起泛泛的大眾傳播媒介(電視、門戶、報紙等)來說,自媒體有很高品牌價值。

不過現(xiàn)在廣告評估體系對自媒體不利。媒體的傳播分為兩類:品牌傳播和效果傳播,后者即我們所熟悉的 CPC、CPM 計費標(biāo)準(zhǔn)。大公司所看重的品牌傳播,由于自媒體受眾有限而不具吸引力,難以獲得大公司預(yù)算。

另外,廣告行業(yè)的一些規(guī)則也對自媒體不利。大公司廣告預(yù)算一般由 4A 廣告公司購買,再由它們分銷;由于自媒體太透明,利潤空間明晰,對中介商 4A 公司沒有吸引力。

不過鬼腳七認(rèn)為非媒體類的自媒體帳號比媒體類自媒體帳號更好盈利。因為對于媒體機(jī)構(gòu)來說,微信是原媒體渠道的延伸,盈利還是傳統(tǒng)媒體的玩法,即廣告或公關(guān)合作;而非媒體類的自媒體,受眾對主帳號的商業(yè)化嘗試寬容度比較高,至少他們并不排斥適當(dāng)?shù)膹V告和推介。

四、自媒體人畫像

微信的公眾平臺,激活了一大批人的寫作熱情——這在國外由 Quora 和個人博客(如 Tumblr 平臺)承擔(dān)。鬼腳七是被點燃的人之一。

鬼腳七每天花在自媒體帳號上的時間是 3 個小時左右。為了運營自媒體帳號,他壓縮了工作、陪伴家人之外的所有時間。投入寫作后,鬼腳七說見朋友、參加活動、鍛煉身體、出差旅行的時間大大減少了。“很多人以為我擺架子,不出席活動,實際上確實是因為沒有時間”,鬼腳七說。

對于自媒體人群的抱團(tuán)取暖——打造自媒體聯(lián)盟,鬼腳七熱情不高?!奥?lián)盟的價值是什么?兩個:帳號互推和抱團(tuán)拉廣告”,他說,“我在這兩方面都沒有訴求,一不想互推欠人情,也不著急商業(yè)化”。

鬼腳七認(rèn)為自己與其他自媒體人也不大相同,一是自己很樂意分享,對讀者很真誠;二是比大多數(shù)人勤奮。第三點其實是前兩條的結(jié)果——獲得“鬼友”大力支持。據(jù)鬼腳七介紹,向他捐贈 177 元的人群中,都是跟自己合拍的人,而不是那些一味索要“干貨”的人。他把這稱為“正反饋”。

五、把心靈雞湯做成“土雞煲”

曾幾何時,鬼腳七開始在公眾帳號分享工作方法、人生感悟、哲學(xué)思考等,雖然他不喜歡一言蔽之為“心靈雞湯”,因為他自認(rèn)為態(tài)度真誠而認(rèn)真,但確實是心靈雞湯的一種。

不過他說的“鬼腳七心靈雞湯”有自己的特色:

很多心靈雞湯沒有人看,為什么?他每天給你一小勺,正確的廢話;我不相同,我燉的是“土雞煲”,有很多實例,立體豐滿。比如寫電商,我在淘寶一線工作,不缺觀點,不缺方法,不缺案例。

鬼腳七喜歡研究《道德經(jīng)》,他開玩笑說,“一句道德寫一篇文章,能寫上千篇文章,寫完道德經(jīng)后還有莊子、韓非子、王陽明……”由于他的案例豐富,即使文章每每長達(dá)兩、三千字,也不枯燥。

六、逆潮流的“長閱讀”

隨著移動端和社會化平臺的普及,人們掛在口邊的越來越多是“快速閱讀”“快銷內(nèi)容”,媒體開始忌諱長文,鼓勵三段式的快餐文章。

鬼腳七逆潮流而動,每篇文章 3000 字左右。我問他寫完后會不會回頭去刪減,他說不刪減,會檢查錯別字。寫作長文,顯然是鬼腳七被公眾平臺點燃的寫作熱情所致,現(xiàn)在倒成了一種品牌特質(zhì):其他人都在寫快餐文章,只有他在寫長文章。

不過據(jù)鬼腳七講,選擇寫作長文,也有自己運營的思維在里面?!捌渌麕ぬ栆呀?jīng)很碎片化了,我的就得精品”,他說,“而且我寫的道德經(jīng)、電商,寫短了空泛,把案例寫進(jìn)去,自然就那么長了”。

七、故意定高價的書

鬼腳七在 7 月出版了第一本書《做自己》,收錄今年 1-4 月發(fā)布的文章。這本書的定價高達(dá) 77 元,據(jù)說出版半個月就賣出了一萬本,現(xiàn)在供不應(yīng)求,不得不限購。這照出版界的現(xiàn)狀來看,算暢銷書。

但非常有意思的是,77 元是一個惡作劇的價格?!爱?dāng)時我想要么定很低,要么定很高,出版社建議 57 元,我根據(jù)‘鬼腳七’中的‘七’,索性定在了 77 元”,鬼腳七說,“我是不鼓勵大家買書的,我經(jīng)常告訴他們網(wǎng)上有免費的,不用買;如果他們買了,我告訴他們一定要看;看了不滿意還可以找我退?!睂嶋H上這本書卻賣得很火。

鬼腳七對書的看法是,賣書掙的錢不多,但可以增強(qiáng)粉絲的忠誠度,也可以加強(qiáng)品牌影響力。前者意指粉絲拿到紙質(zhì)書更有親切感,后者則是實體出版物特有的屬性。不過鬼腳七不認(rèn)為賣書是一個自媒體的商業(yè)模式,“有太多的偶發(fā)性了”。

目前鬼腳七正在以出版物的要求來撰寫文章,估計后續(xù)會有系列書籍出版。他說第一季的文章更多是探索,寫得不好;四月開始的第二季寫得好一些,馬上展開的第三季也會質(zhì)量更佳。

八、如何堅持下去?

關(guān)于這個問題,我至少用了三種方式來提問,它是外界關(guān)心的。

微信自媒體帳號寫作,源于熱情,會不會消彌于熱情?鬼腳七說自己沒有這樣的問題。他說自己會經(jīng)常把寫過的好文章拿出來看,陶醉于那種創(chuàng)作的快感,還時不時修改文章。最多的情況,一篇文章看過 20 遍。

寫作會不會有江郎才盡的時候?由于鬼腳七刻意避免時效性強(qiáng)的文章,這個風(fēng)險比較大。他給出的答案是“至少再寫一年沒有問題”。具體的方法,分為三條:

把內(nèi)容當(dāng)作產(chǎn)品,提前規(guī)劃,把文章寫成系列

每寫一季,休息一段時間,勞逸結(jié)合

關(guān)注領(lǐng)域廣,包括搜索,電商,管理,新技術(shù),人生感悟等,可寫的東西多

鬼腳七說驅(qū)動自己做自媒體的動力,一是對寫作的興趣,二是能夠確切地幫到一些人。由于寫作心靈雞湯(感悟類)文章,他已經(jīng)擁有一批鐵桿粉絲,在他最近全國旅行中,也跟其中一些粉絲見面,很多粉絲就反饋了這樣的信息。

我問鬼腳七有沒有未來的規(guī)劃,他的回答是:“我只關(guān)心兩點,‘寫怎樣的文章’和‘怎么樣寫好文章’,名和利不希望那么快,將來可能都會有,但現(xiàn)在想好好寫文章”。

九、采訪后記

在正式采訪前,鬼腳七很深入地談到用互聯(lián)網(wǎng)思維怎么做運營的幾個項目,給人的直觀感受是非常具有商業(yè)頭腦。這當(dāng)然是在阿里工作 9 年鍛煉出來的職業(yè)素養(yǎng)。所以在聊到自媒體話題時,他流露出的那種作家才情,讓人驚訝。

或許得益于微信公眾平臺,這種寫作情懷會出現(xiàn)在更多人的身上,在某些人身上形成更加鮮明的對照。我想,對于真正熱愛寫作的人來說,對微信平臺是感激的,正如鬼腳七那樣。而由于“自媒體”所受到的關(guān)注,功利性強(qiáng)的人利用這個平臺成名后先后變現(xiàn):要么去做收費高昂的培訓(xùn),要么各個場所走穴站臺,這也是一個良性的過程。就像一個公司的上市,最大的功效可能不是掙錢,而是讓一批短線投資客可以迅速套現(xiàn),剩下的長線玩家及管理層可以作較長遠(yuǎn)的規(guī)劃。

采訪結(jié)束后,鬼腳七給人的真性情是其他自媒體人所鮮有的,這也許是利益于“無目的性”。而純粹做事的人,總是那么有趣。

來源:愛范兒

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