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我們在做產(chǎn)品設(shè)計時，如果沉浸于自己的設(shè)計成果中，盲目自嗨，很容易讓陷入產(chǎn)品設(shè)計的封閉系統(tǒng)，收集不到其他的信息。因此，作者分享了產(chǎn)品設(shè)計中“自嗨”的危害以及如何避免的方法，我們一起來看看吧。

最近發(fā)現(xiàn)不少產(chǎn)品同學(xué)在需求設(shè)計時，過于以自己的理解為核心，其實這是一種“產(chǎn)品自嗨”的表現(xiàn)，大家一定要警惕，，特別是新入門的產(chǎn)品同學(xué)。

有些思考分享給大家。

一、表現(xiàn)與原因

自嗨，原本是網(wǎng)絡(luò)流行詞，就是自娛自樂的意思，形容自己一個人嗨一個人玩的，很開心的一類人。

對我們產(chǎn)品經(jīng)理來說，產(chǎn)品自嗨主要是指對于自己所負責(zé)的產(chǎn)品設(shè)計，在自己的認知局限內(nèi)自我陶醉，對于合理的建議，憑直覺錯誤否定而又固步自封，就像是坐井觀天的青蛙，不愿且無法找到出口。

產(chǎn)品自嗨在實際工作中也很常見，對于產(chǎn)品經(jīng)驗稍微欠缺的新人，在沒有完善的培訓(xùn)機制或者負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)時，很容易在自我茫然的過程中被動地陷入到“自嗨”境地；對于經(jīng)驗豐富的負責(zé)人時，往往也會在產(chǎn)品權(quán)威左右下，容易忽略潛在的風(fēng)險，主動地掉進“自嗨”的陷阱。

產(chǎn)品自嗨的常見表現(xiàn)主要有以下兩個方面：

第一，紅燈思維下主導(dǎo)：這個需求做不了。

什么是紅燈思維呢？

紅燈思維其實是一種慣性的認知誤區(qū)，是指本能的否定外來事務(wù)，不允許不同聲音的存在，不能接納不同，只相信自己的判斷。當有人和自己的觀點不一致時，紅燈思維第一反應(yīng)會認為，別人的一定是錯的，只要和我想法不一樣，就是有問題的。

舉個例子：

你：好多人做短視頻都掙了錢，我們做短視頻也一定能掙錢。

張三：我不這么認為，正是這么多人都做短視頻了，賽道肯定擁擠，我們現(xiàn)在再去做肯定掙不到錢。

或者：

你：好多人做短視頻都能掙了錢，賽道十分擁擠，我們現(xiàn)在去做恐怕很難掙到錢了。

張三：我不這么認為，別人能掙到錢，我們怎么就掙不到錢呢？

生活中，大家身邊可能都會有一兩個這樣的同學(xué)，無論你說什么，他總是本能的反對，沒有任何深度思考和論證，完全無視你的前提條件，也不看你的論據(jù)，張口就是你說的不對，而且還能講出一大堆反對的理由，通過標新立異來彰顯自己的與眾不同，滿足心理優(yōu)越感，這就是典型的紅燈思維。

生活中遇到這樣的同學(xué)，我們繞著走就是了，可工作中遇到這樣的同事，你就會覺得協(xié)作成本極高，工作開展很難。

我們產(chǎn)品規(guī)劃或者設(shè)計時，也會遇到這樣同學(xué)，對于陌生的產(chǎn)品工作，紅燈思維主導(dǎo)，本能覺得不行，甚至為了能挑出反對的理由，花大心思去論證不可行性，而從不去深度思考，科學(xué)的去論證可行性。

這其實就是典型的產(chǎn)品自嗨，在自己固有的有局限的認知下，自我陶醉，對于新的產(chǎn)品設(shè)計持否定的態(tài)度，把自己活成了封閉系統(tǒng)，自己關(guān)上了對外的接口，屏蔽了所有的反饋渠道，把自己關(guān)在了產(chǎn)品的小黑屋里，自我欣賞。

第二，性格和制度雙盲區(qū)：我的產(chǎn)品我做主。

正所謂，文章總是自己的好，不少產(chǎn)品經(jīng)理會有一個偏頗的觀點，認為自己所負責(zé)的產(chǎn)品設(shè)計一定是自己說了算，別人最好不要指指點點，即使說了我也有權(quán)不聽。

這時候，如果所處的環(huán)境，沒有相關(guān)制度，又或者直接領(lǐng)導(dǎo)認知也有局限，從流程上給了自己完全做主的合法性，這就會屏蔽可能優(yōu)秀的聲音，包括同級產(chǎn)品經(jīng)理的設(shè)計建議，業(yè)務(wù)或技術(shù)等上下游的合理反饋。

實際上，有些產(chǎn)品性格使然而又能力有限，這其實客觀地促進了產(chǎn)品自嗨，為其營造了便利性，相當于是為生存土壤提供了有機肥料，沒有碰撞的封閉環(huán)境，當然有利于固守己見的錯誤生根發(fā)芽，卻不利于優(yōu)秀的產(chǎn)品誕生。

所以，在個人性格和制度形成的雙盲區(qū)下，就容易形成鴕鳥效應(yīng)，埋頭沉浸在自我娛樂中，絲毫不考慮外部的良好建議。

二、自嗨的危害

根據(jù)鏡同學(xué)的經(jīng)驗，以及收集到的相關(guān)信息，產(chǎn)品經(jīng)理一旦形成了封閉系統(tǒng)，就會主動或被動地陷入到產(chǎn)品自嗨，從而會為產(chǎn)品工作帶來不少危害與負面影響，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，產(chǎn)品專業(yè)技能無法得到有效提升。

如果在產(chǎn)品設(shè)計時，固步自封，聽不進去建議，只是一味的產(chǎn)品自嗨，最直接也是最明顯的危害，首先就是自身的產(chǎn)品專業(yè)技能無法得到持續(xù)有效的提升。

就算是閉關(guān)鎖國的晚清，有志之士還知道“師夷長技以制夷”，產(chǎn)品設(shè)計本來就具備持續(xù)進化的特點，不與他人交流的后果，只會是讓自己慢慢落后于他人，在專業(yè)性上，成為井底之蛙。

第二，產(chǎn)品體系的建設(shè)存在不平衡發(fā)展的局面。

大多數(shù)產(chǎn)品團隊都有多個產(chǎn)品經(jīng)理，也都具備比較完善的產(chǎn)品體系，每個人負責(zé)不同的產(chǎn)品線或者不同的產(chǎn)品，共同服務(wù)于公司整體的產(chǎn)品戰(zhàn)略。

而當一個人陷入到產(chǎn)品自嗨而與體系建設(shè)相脫節(jié)時，就會造成整體發(fā)展不均衡的情況，拖累全局，就好比是一艘輪船，有個工程師僅憑直覺焊接，最后導(dǎo)致存在漏洞，最后，大家都得玩完。

就像峽谷的終極生存法則：不是一個人的王者，而是團隊的榮耀。

而產(chǎn)品自嗨，本質(zhì)上，所幻想的就是一個人的江湖。

第三，影響團隊協(xié)作氛圍，不利于團隊建設(shè)。

當團隊有一個習(xí)慣于自嗨的產(chǎn)品時，對于團隊氛圍的影響也是無比的大，因為產(chǎn)品經(jīng)理處于工作的上游，本身又是一個綜合協(xié)調(diào)崗位，需求設(shè)計前后，都需要和各個崗位對接交流，溝通頻繁。

這些內(nèi)部用戶難免會提出一些反饋建議，可有經(jīng)驗的“自嗨”產(chǎn)品，總是毫不猶豫的堅決不聽，長此以往，也會形成僵化的標簽，其他團隊成員也不愿意與其過多交流。

團隊的反饋渠道被阻塞，良好的互動氛圍一去不復(fù)返了，提起某個“自嗨”的產(chǎn)品經(jīng)理，畫面感十足，氣氛立馬凝重起來了，這非常不利于團隊的協(xié)作。

第四，視野受限，產(chǎn)品格局打不開。

因為產(chǎn)品經(jīng)理是工作的上游，而且是無授權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，需要綜合能力更多，協(xié)調(diào)解決問題的情況普遍，對多元化思考有更高的要求，這匯總成一句話就是要有大的產(chǎn)品格局觀。

而如果只顧自嗨，沉浸在自己的產(chǎn)品小圈子里，只顧守著自己的一畝三分地，自我娛樂，那產(chǎn)品經(jīng)理的上升通道就會變窄，產(chǎn)品格局就始終受限，看不到更遠的詩和遠方。

產(chǎn)品格局對于產(chǎn)品經(jīng)理的未來發(fā)展至關(guān)重要，所以，我們一定要避免產(chǎn)品自嗨，走陽光大道。（年輕人，尤其是產(chǎn)品經(jīng)理，還是要走大道。）

三、如何避免？

明白了產(chǎn)品自嗨的危害，了解了背后的原因，我們以終為始，重新出發(fā)，思考應(yīng)對之策，既要避免自己成為盲目“自嗨”的那個人，還要知道怎么和別的“自嗨”人士打交道，可供參考的經(jīng)驗如下：

第一，提升產(chǎn)品專業(yè)性，學(xué)會軟溝通。

從自身崗位出發(fā)，要避免紅燈思維，提高產(chǎn)品設(shè)計的專業(yè)性，搭建自己的知識體系，掌握的知識越專業(yè)，在這個過程中，就越不容易偏離初心，就越發(fā)能意識到自身的局限性，也就更有對外學(xué)習(xí)的驅(qū)動力。

任何時候，我們都必須高度重視崗位的專業(yè)技能，一旦脫離了專業(yè)的訓(xùn)練和提升，就容易偏離初心，正所謂，離家太遠會忘記故鄉(xiāng)。

除此之外，有很多所謂的自嗨人員，實際是不會軟溝通，結(jié)果不知不覺的被貼上了“僵化”的標簽，成了只會盲目自嗨的那個人。

這就需要多加磨煉，一來是要掌握一些基礎(chǔ)的方法，比如，不要直接就拒絕他人，培養(yǎng)數(shù)據(jù)論證的意識；二來，要在同理心的指導(dǎo)下，學(xué)會換位思考，柔性軟著陸，避免生硬和沖突。

第二，建立反饋渠道，活成開放系統(tǒng)。

建立反饋渠道可能是個人進步最快的成長模型了，有意識地讓別人幫助自己的決策把關(guān)，根據(jù)反饋調(diào)整自己的想法與決定，取人之長，補己之短，有時候是不識廬山真面目，有時候是，能力有限，需要別人的指點。

有了這種意識，再通過實踐，久而久之，就將自己活成了開放系統(tǒng)，既可以沉淀自身的行業(yè)經(jīng)驗，加大深度，也容易拓展視野格局，提升廣度。

這樣來做，就自然不會陷入到產(chǎn)品自嗨的境地。

第三，通過制度約束，避免人為偏差。

成長離不開環(huán)境，脫離了劑量談用藥是耍流氓，好的結(jié)果不僅需要個人的內(nèi)部驅(qū)動力，外部環(huán)境的塑造也至關(guān)重要。

面對自己或者他人可能盲目的產(chǎn)品自嗨，除了引導(dǎo)專業(yè)性和軟溝通之外，更重要的可能就是需要用完善制度體系，來保駕護航。

比如，產(chǎn)品設(shè)計最終是要靠團隊的評審決策，而不是一個人有拒絕接納任何建議的最終決定權(quán)，從制度源頭，避免性格驅(qū)使下可能帶來的人為偏差，不給產(chǎn)品盲目自嗨提供生存的土壤。

總之呢，我們首先要避免自己成為盲目自嗨的人，只有自身做到了，才能有所體會，才能以己之矛，攻彼之盾，才能找到破解的方法。

至少有一點，需要牢記：盲目的產(chǎn)品自嗨，是產(chǎn)品職業(yè)發(fā)展的禁區(qū)。