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榮耀標識產品設計：淺談產品背后的5個心理學
準確的抓住用戶心理，產品才能戳中用戶的痛點，在產品設計時，從心理學的角度出發，把握人們的心理特征，更好的實現產品價值。
在生活中，我們會接觸無數個產品，一個開關、一個電燈，或者手機上的一個小游戲，都可以叫做產品，因為他滿足了
人們某一方面的需求。下面，我就為大家揭示一下，在一些產品背后包含的心理學。
1.人工火災報警器—心理中的“門檻”
從圖中我們可以看出，在火警報警器的按鈕外有一層薄玻璃擋著。那為什么作為火警報警器、這個緊急下使用的產品，還多了一層“阻礙”呢?
其實是這樣的，報警器只是在有火勢的時候發揮作用，而建筑里起火的概率畢竟是很小的，所以報警器在很長的時間里是不用按下的。但是在這段時間里，總不乏有“無聊”的人，會想沒事按一下這個按鈕。這樣次數多了，會給工作人員造成了極大的不便。
那如何解決這個問題呢？設計師應用到了心理上的“門檻”，在報警按鈕前加了一層薄玻璃。這簡單的一層阻隔，在心理上多了一個“門檻”，那些想亂按這個按鈕的人，多了一個打碎玻璃的步驟和阻礙。別看這多出的一個小小步驟，在心理上反而有效的減少了人為搗亂的行為。
反例：“破窗理論”，破窗理論指的是：一幢有少許破窗的建筑，如果那些窗不被修理好，可能將會有破壞者破壞更多的窗戶。所以這里的“完整的窗戶”，就對應了上面“心理上門檻”。有了這個門檻，破壞者心理上有了一層阻礙，破壞行為將會大大減少。
2.技巧類小游戲—心理上的“犯錯與糾正”
游戲準確的來說，也算是一個產品。因為它也是有著用戶需求、行業背景、核心功能定義、競品分析、產品推廣等過程。而讓人們熟知的如超級瑪麗、神廟逃亡等，都是典型的技巧類小游戲。那么這類讓人愛不釋手的游戲背后，運用了哪些心理呢？
我們相信大家玩游戲的時候，都有這樣的體驗，哼！看我這局破個記錄??！啊啊啊，咋在這么簡單的地方失誤了？？不行，我要再來一次??！比如玩超級瑪麗，哈哈，完美的跳過去了，哎呀，咋這么不小心，碰到“夾子”了。。。再來！? 比如神廟逃亡，哈哈，看我跑的飛起，額，一個小轉彎，又掛了。不行，這個再來！
大家發現了嗎，其實這類游戲在心理上有個幾個特征：簡單、易犯錯、易重復。
- 簡單：大家玩起來容易上手，不就控制左右嘛，不就控制跳幾下嘛；
- 易犯錯：在很多的簡單地方容易game over，比如超級瑪麗的陷阱，神廟逃亡的碰墻，讓玩家在心理上不認同這個錯誤，覺得自己下次完全可以避免。
- 易重復:不用說了，就是在犯錯之后，可以快速的重新來過。
這樣的話，大家把這三個方面的心理，對應到不用的游戲身上來分析。比如超級瑪麗，好簡單啊，跳一下，踩一下，哎，不小心跳到陷阱里了，這么簡單的地方怎么掛了，不行，我要再試一下。這樣的話，游戲的趣味性就很足了，大量的玩家就會樂此不疲。
類似的例子：大家可以想一下自己的各種即時性的、技巧性小游戲，基本都可以用到這個心理模型。比如最近很火的貪吃蛇大作戰，是不是簡單？容易犯錯？然后不斷的復活重來？？
3.?微信的消息通知—強迫心理
嗯，看圖，大大的紅色提醒圖標，還標注了一個消息數目。大部分人都是想點進去看看吧？？嗯，這就是利用了大眾的強迫心理，這么顯眼的標記，不點開看看，好扎眼！然后當發現的提醒數字不斷變大的時候，是不是有一種期待？哇，這么多消息?。?！
類似的例子：之前一種很多的“消息”頭像，就是頭像右上方帶有提醒數字！怎么樣，強迫癥受不了啊！
4.各限量版商品—心理上的“錨定效應”
在一些商場，總會見到一些限量版的商品，但是這些限量版的價格卻十分的昂貴，大多數人望塵莫及。但是為什么要放一個限量版的在那呢？
很多人想到了這是為了滿足部分土豪的虛榮心，或者提升品牌知名度和曝光率，這個也是有一定的道理，但另一個原因，其實用到了心理上的“錨定效應”。首先大部分看到昂貴的限量版，是不會買的，但是對比下來，店里其他的商品則會顯得更加便宜。商家推出的限量版并不是出售的主力，而是在它的對比下，突出其他商品顯的更加便宜。顧客的心理：“哼，這么貴的我才不會買呢，其他價格比較低的還差不多”，這樣就促進其他商品的銷售。
所以“錨定效應”指的是人們在對某人某事做出判斷時，易受第一印象或第一信息支配，就像沉入海底的錨一樣把人們的思想固定在某處。有了昂貴的限量版襯托，其他商品的價格反而變的更加親和。
相似的例子：飯店里會有一些推薦的較貴的菜品，價格也是偏高，這類菜品的銷量往往不是最高。銷量高的反而是價格次高的菜品，哼，想讓我上當買推薦的、貴的菜品，我偏不，就要買其他的。 這樣，從另一方面推動了其他菜品的銷量。
5.產品的不同顏色—色彩心理
不同的商品，其不同的顏色帶來的效果也會變得不同。比如：
保險柜—顏色的重量：保險柜的顏色大多為黑色，灰色，而很少用白色。這是因為在心理上，黑色讓人看起來更加厚重、使人產生無法搬動的感覺。白色和黑色在心理上可以產生接近兩倍的重量差，因而使用黑色可以大大增加保險柜的心理重量，從而有效防止被盜的發生。
服飾配色—顏色的收縮與膨脹：我們都知道，暖色讓人更加激情澎湃、感受到更高的溫度，冷色調讓人冷靜。但是暖色的另一個特點是膨脹色，外部是暖色的物品在心理上看起來更大，同時亮度越高越膨脹；冷色是屬于收縮色，人們看起來心理上覺得更小，同時，亮度越低越收縮。
所以我們可以發現女生的緊身褲、長襪有很多都是黑色的設計，為什么不設計成彩色的呢？因為這樣的顏色，除了在心理上更加有魅力之外，也更加顯瘦。如果設計成暖色調，并且明亮的話，也會在心理上看起來更胖。所以大家可以平時觀察一下，穿黑色的衣服和穿彩色的衣服，心理上的大小是有差別的。比如下圖：
物理上同樣大小的圓，暖色系的看起來更大，冷色系的看起來更小。所以放在衣服的設計上，也是同樣的道理。相反，在家里裝修房子時，選擇冷色系的顏色，心理上會感覺房間更加寬敞。
類似的例子：辦公套具的藍色。藍色給人以冷靜、思考的象征。所以現在很多辦公套具都是以藍色為主色，會議室以藍色為基調，在藍色的空間里，人們會比較放松，時間會過的更快，有助于人們高效的工作和思考。
生活中的產品最終是為人服務的，所以理解大眾的心理，再反饋到我們的產品設計上，兩者相輔相成，是組成一款優秀的產品重要部分。了解心理學，也利于我們更清晰地認識自己、認識他人。
作者：freelives，熱愛心理學和產品設計。微信公眾號：趣解生活小經濟”
本文由 @freelives 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。
做產品、運營、推廣都需要了解基本的心理知識才能做出來更優秀的作品