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編輯導(dǎo)語：產(chǎn)品規(guī)劃可以讓產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)更迅速、更有目標(biāo)地開展工作，從而減少無用努力。那么，應(yīng)該如何制定好產(chǎn)品規(guī)劃方案？也許，你需要制定roadmap來幫助完成規(guī)劃。本篇文章里，作者結(jié)合相關(guān)案例，總結(jié)了roadmap的規(guī)劃策略，一起來看一下。

996、007、加班猝死的新聞似乎從來沒有斷過，為什么有的產(chǎn)品不用加班，活得有滋有味；而有的產(chǎn)品天天加班，卻始終在市場(chǎng)上不溫不火，未來也不知是否可期。

我認(rèn)為加班的盡頭是產(chǎn)品規(guī)劃，做好產(chǎn)品規(guī)劃，可以在一定程度上讓我們少走彎路，少做無用之功，事半功倍。

一、為什么【產(chǎn)品規(guī)劃】這么重要呢？

“戰(zhàn)術(shù)上的勤奮彌補(bǔ)不了戰(zhàn)略上的懶惰”，如果我們每年不做產(chǎn)品規(guī)劃，只是被動(dòng)地被市場(chǎng)、競(jìng)對(duì)、用戶實(shí)時(shí)牽著鼻子走，那么整個(gè)產(chǎn)品、研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)陷入到?jīng)]有目標(biāo)感，不知道產(chǎn)品現(xiàn)在所處位置、后面產(chǎn)品往哪個(gè)方向發(fā)展的境地。

就算整個(gè)團(tuán)隊(duì)很努力，天天加班加點(diǎn)干，但是一個(gè)雙月、半年、一年結(jié)束后，所有人還是不知道自己做了什么有價(jià)值的東西，下一步又該往哪走的死循環(huán)。

稍好一些的團(tuán)隊(duì)能夠意識(shí)到【產(chǎn)品規(guī)劃】的重要性，每年年初時(shí)會(huì)找個(gè)山清水秀的地方，集思廣益，思考當(dāng)年的產(chǎn)品年度規(guī)劃，但是由于沒有制定出合理可落地的規(guī)劃，導(dǎo)致規(guī)劃執(zhí)行不下去，最終流產(chǎn)。團(tuán)隊(duì)人員慢慢地不再相信制定的規(guī)劃，不嚴(yán)格執(zhí)行，最終和沒有規(guī)劃一樣。

那【如何制定出一個(gè)科學(xué)合理有效的目標(biāo)，減少無效的努力，讓每一分努力都得到高效回報(bào)呢？】，這就是我們今天核心探討的主題，下面筆者將結(jié)合字節(jié)跳動(dòng)和釘釘?shù)淖罴褜?shí)踐，給大家做一下分享，激發(fā)大家更多思考。

二、如何科學(xué)合理制定【年度Roadmap】？

年度Roadmap作為產(chǎn)品全年的指導(dǎo)性綱領(lǐng)，制定前要梳理業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、洞察市場(chǎng)變化、了解未來趨勢(shì)，再將其進(jìn)行消化、拉齊團(tuán)隊(duì)認(rèn)知，然后集思廣益，大家一起針對(duì)重要的事情抽象出年Roadmap方向。

年度Roadmap最終制定出的形態(tài)是什么樣的呢？

舉個(gè)例子，猜測(cè)釘釘2021年的產(chǎn)品Roadmap有兩條主線：一條產(chǎn)品Roadmap方向是激發(fā)和解放企業(yè)員工的價(jià)值創(chuàng)造力，所以釘釘上半年主要降低員工生產(chǎn)創(chuàng)造的門檻，主推低代碼等平臺(tái)；另外一條產(chǎn)品Roadmap是提升企業(yè)普通員工使用釘釘?shù)男腋８?，所以釘釘一直在提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)，并且基于普通員工場(chǎng)景推出許多工具，比如釘工牌，員工可以通過工牌完成公司內(nèi)外的各種事情。

再比如說，釘釘2019年的產(chǎn)品Roadmap方向其中一條是協(xié)同辦公移動(dòng)化，讓大部分工作場(chǎng)景在移動(dòng)端完成。

所以我們可以感受到，年度Roadmap其實(shí)沒有那么復(fù)雜，就是基于目前產(chǎn)品的現(xiàn)狀以及對(duì)未來趨勢(shì)的把握，抽象出一到二條產(chǎn)品戰(zhàn)略方向，所有部門密切配合將之達(dá)成，將所有力量聚焦在1-2個(gè)大方向，讓所有人工作重心不偏離，執(zhí)行動(dòng)作不變形。

如何思考出好的年度Roadmap，可以通過解決下面3個(gè)問題，制定出合理的年度Roadmap。

1. 用戶在哪些主流場(chǎng)景遇到了哪些問題？

梳理當(dāng)前產(chǎn)品的現(xiàn)狀。比如上面說到的釘釘，在16—19年自上而下的管理場(chǎng)景已經(jīng)做到極致，管理場(chǎng)景的增量已經(jīng)進(jìn)入天花板，但是員工自下而上的生產(chǎn)力釋放場(chǎng)景較少，還有比較大的增長(zhǎng)空間，所以通過低代碼一系列工具，降低員工創(chuàng)造價(jià)值的門檻，釋放更多的生產(chǎn)力。

再比如之前在字節(jié)，我們認(rèn)為現(xiàn)在的辦公系統(tǒng)軟件，員工每天處理的大量信息中，有很大一部分是無用的信息，例如各種系統(tǒng)推送消息、群里一連串的收到回復(fù)等，讓有效的信息獲取難度增加。于是在年度Roadmap中我們將降低員工有效信息獲取成本列為一條關(guān)鍵Roadmap。

2. 產(chǎn)品當(dāng)前行業(yè)地位，今年想在行業(yè)中獲取怎么樣的上升？

產(chǎn)品的行業(yè)地位主要側(cè)重思考用戶增長(zhǎng)和商業(yè)變現(xiàn)。比如如果你是騰訊視頻會(huì)議的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，因?yàn)橐咔槔靡蛩兀?年時(shí)間國內(nèi)市場(chǎng)上50%的人都在使用騰訊會(huì)議，國內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)飽和，是否考慮到國外某個(gè)區(qū)域做用戶增長(zhǎng)？

另外從商業(yè)變現(xiàn)角度，可以思考騰訊會(huì)議已經(jīng)積累了大量用戶，今年是否要探索出合理的商業(yè)化路徑？

3. 預(yù)判行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì)是什么，我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？

政府的重點(diǎn)支持政策有哪些？產(chǎn)品是否有結(jié)合點(diǎn)；新一輪的技術(shù)創(chuàng)新，產(chǎn)品與之結(jié)合是否能夠引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

每個(gè)產(chǎn)品遇到的這3個(gè)問題都不一樣，背后需要我們向內(nèi)深入理解產(chǎn)品自身的用戶，向外基于更多市場(chǎng)反饋，抽象出我們當(dāng)年的核心要解決的年度Roadmap，作為全產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)當(dāng)年的風(fēng)向標(biāo)。

三、如何將【年度Roadmap】拆到【雙月roadmap】？

制定出年度規(guī)劃后，有了指導(dǎo)性的綱領(lǐng)，那么就是每個(gè)部門針對(duì)戰(zhàn)略性的大目標(biāo)，結(jié)合業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，再制定出對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品策略，根據(jù)實(shí)際情況落地到6個(gè)雙月中。

舉個(gè)例子：釘釘制定了移動(dòng)化的戰(zhàn)略后，如果你恰好負(fù)責(zé)釘釘?shù)腛A模塊，你就要梳理OA模塊有哪些場(chǎng)景移動(dòng)化的價(jià)值比較高，制定出移動(dòng)化的計(jì)劃表。

在這里比較推薦字節(jié)的工作方法。

字節(jié)每年會(huì)組織全部產(chǎn)品經(jīng)理開年度規(guī)劃會(huì)，一起討論出年度Roadmap后，對(duì)應(yīng)模塊的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)再細(xì)化雙月規(guī)劃，將全部產(chǎn)品策略列出，采用亞馬遜的Prerelease工作方法，用開發(fā)布會(huì)的形式將產(chǎn)品策略給用戶帶來的價(jià)值主張面向全部產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行介紹，讓所有人知道你們團(tuán)隊(duì)每個(gè)雙月要做什么，產(chǎn)生什么價(jià)值；即使是不熟悉你業(yè)務(wù)部門的人也能迅速辨別出你的雙月規(guī)劃是否偏離年度規(guī)劃以及你的雙月規(guī)劃是否有價(jià)值。

這樣從【年度Roadmap】到【雙月roadmap】，就形成閉環(huán)；且【年度Roadmap】和【雙月roadmap】都在會(huì)議上進(jìn)行了充分的討論和論證，大部人都形成了一致的認(rèn)知，到具體執(zhí)行的時(shí)候再結(jié)合實(shí)際的變化，做復(fù)盤和調(diào)整，整個(gè)過程就比較科學(xué)和合理。

Prerelease工作法：

每個(gè)主要場(chǎng)景的產(chǎn)品策略，用一頁紙的長(zhǎng)度，以開發(fā)布會(huì)的視角去抽象和組織信息，以純用戶視角去編輯內(nèi)容，需要體現(xiàn)產(chǎn)品的用戶價(jià)值，主要包含三個(gè)部分，標(biāo)題、2-4個(gè)簡(jiǎn)短說明、一張示例圖。如果需要可以補(bǔ)充一段注釋。

1. 標(biāo)題：一句話說明功能提供給用戶的最主要價(jià)值是什么。
2. 說明：簡(jiǎn)要介紹這個(gè)功能是什么，如何幫助用戶提升哪方面的效率，如果有數(shù)據(jù)可以寫上預(yù)計(jì)對(duì)核心指標(biāo)的影響。
3. 示例圖：可以是低保真示意圖，也可以是高保真效果圖，還可以是競(jìng)品或相關(guān)產(chǎn)品的拼接圖，核心是體現(xiàn)出這個(gè)功能未來可能是什么樣子的，價(jià)值是什么。

四、產(chǎn)品Roadmap制定過程中應(yīng)該注意的問題？

1. 年度Roadmap不是KPI，要體現(xiàn)宏觀、抽象、聚焦、先進(jìn)這四個(gè)關(guān)鍵詞

我相信很多產(chǎn)品在制定年度規(guī)劃時(shí)，采用比較傳統(tǒng)的做法，就是制定今年我們用戶數(shù)要達(dá)到多少，xx模塊的付費(fèi)功能要達(dá)到多少。

這樣的規(guī)劃看似有比較好衡量的標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)對(duì)于每個(gè)雙月的規(guī)劃壓根沒有任何參考意義，并且執(zhí)行非常容易走形；因?yàn)槟阒灰?guī)定了指標(biāo)，那么下面的人為了完成指標(biāo)，就會(huì)出各種指標(biāo)導(dǎo)向的策略，而不考慮產(chǎn)品的用戶價(jià)值和先進(jìn)性，長(zhǎng)期以往產(chǎn)品一直走下坡路，吃老本，最終被淘汰。

所以我們制定的年度戰(zhàn)略規(guī)劃，一定要體現(xiàn)宏觀長(zhǎng)遠(yuǎn)、抽象通用、聚焦單點(diǎn)、引領(lǐng)先進(jìn)這些關(guān)鍵點(diǎn)，具體的指標(biāo)我們可以在每個(gè)雙月去拆，再看每個(gè)雙月加起來的指標(biāo)是否達(dá)成了我們宏觀的年度規(guī)劃。

2. 雙月規(guī)劃不要天馬行空，要足夠務(wù)實(shí)可落地及可衡量

相比于年度規(guī)劃的綱領(lǐng)，雙月規(guī)劃就要?jiǎng)?wù)實(shí)可落地、標(biāo)準(zhǔn)可衡量，比如雙月規(guī)劃就不能出現(xiàn)“我們要結(jié)合AI技術(shù)打造極致的審批體驗(yàn)”這種抽象的話術(shù)；而是應(yīng)該是“審批產(chǎn)品結(jié)合AI技術(shù)讓審批時(shí)效性更強(qiáng)，時(shí)效性提高x%”，后面我們?cè)趶?fù)盤每一個(gè)具體功能點(diǎn)是否達(dá)成目標(biāo)時(shí)就有可清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)所有雙月規(guī)劃實(shí)現(xiàn)完成后，那么年度的總目標(biāo)也趨于完成。

五、產(chǎn)品Roadmap執(zhí)行過程中應(yīng)該注意的問題？

通常產(chǎn)品Roadmap執(zhí)行中最大的問題是很多團(tuán)隊(duì)在年初立了目標(biāo)，結(jié)果中途因?yàn)槟承┎恢匾氖虑椴粩嗖迦牖蛘呤菆?zhí)行中遇到了一些困難，執(zhí)行的產(chǎn)品經(jīng)理就放棄了目標(biāo)。

產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)誤認(rèn)為的確目前緊急的事情比較多，等先處理完成再弄年度目標(biāo)，結(jié)果一拖幾個(gè)月過去了，大家就把目標(biāo)也忘記了。最終年終復(fù)盤時(shí)，發(fā)現(xiàn)幾乎這一年所有工作基本上和年度規(guī)劃無關(guān)，也就沒有人對(duì)年度規(guī)劃復(fù)盤；然后下一年再接著制定一個(gè)規(guī)劃，循環(huán)往復(fù)，周而復(fù)始，最終我們?cè)絹碓矫?，但是離目標(biāo)越來越遠(yuǎn)。

所以，建議是除非遇到了政策、市場(chǎng)等不可抗力因素，我們一定要以年度規(guī)劃的核心目標(biāo)為主，零零碎碎不斷地插入的內(nèi)容，能夠放棄就放棄。如果我們一直忙于各種零碎的事情，那么我們產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)越來越弱。

結(jié)語

今天我們結(jié)合字節(jié)和釘釘?shù)淖罴褜?shí)踐，探討了如何做年度和雙月規(guī)劃，在下期，我們將一起探討“如何做產(chǎn)品規(guī)劃的復(fù)盤，讓目標(biāo)不在形同虛設(shè)”。

作者：公眾號(hào)【ToB一線】，微信公眾號(hào)：ToB一線

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