編輯導語：對于課程類的產品，其關鍵在于課程本身的研發，只要課程本身的內容設計能夠落地并且系統化地完整閉環，后續的運營也能夠更加輕松與出彩。作者總結了自己的B端教育課程型創業項目，并從抓準需求本質、先垂直、系統性完整閉環解決方案三個方面做了一些思考，分享給你。

假期閑暇之余，對B端教育課程型創業項目，做了一些思考。這篇文章想針對B端教育課程類創業項目的課程研發本身，來分享一些個人思考。

我一直認為，對于課程類產品，無論是C端，還是B端，都不容易。但相比于C端，B端課程產品更關鍵在于課程本身的研發。

簡單來說，做B端課程，只要課程內容本身能設計出真正有實操效果且易落地的系統性完整閉環解決方案，即使輕運營，都有脫穎而出的機會。

這是我認為，與C端課程產品，最大的不同點。因為C端課程產品不僅需要真正有學習效果，還需要運營與轉化模型的不斷創新和多種運營方法的高效結合。

下面就從課程（產品）研發本身，來談談個人的思考。個人認為，這其中包含幾個關鍵詞：抓準需求本質、先垂直、系統性完整閉環解決方案。

一、抓準需求本質

做產品，最核心的能力之一，就是抓住需求的本質。那B端產品的需求本質是什么？概括來說，最核心的還是增收增效。

做B端課程產品，仍然需要圍繞需求本質來設計產品，比如：想面向企業的工作團隊，做一個用戶增長類課程，直接目標是提升團隊人員的相關能力，但根本目標還是通過提升相關團隊的人員能力、加快團隊人員的運轉效率，來幫助企業更好的增收增效。

所以抓準需求本質，對于設計產品，非常有幫助。只有設計出滿足企業目標的產品，才可能讓企業成為客戶。

二、先垂直

如果做B端課程產品，先做足夠垂直、聚焦的產品。聚焦于某個行業、某類工作實操問題，來尋找解決方案，比如，垂直于在線教育行業、聚焦用戶增長工作的實操問題，來尋找解決方案。

行業不同，解決方案往往是不同的。

舉個例子，比如：還是想做用戶增長類課程。在線教育行業需要做增長，新零售、電商等非教育行業同樣需要做增長，但不同行業公司的組織架構、適用的增長方法都是不完全相同的。所以，同樣的B端用戶增長類課程是很難適用于不同行業企業的。

所以，即使決定要做用戶增長類的課程，應該要選擇聚焦于哪個行業的企業。

此外很多時候還要考慮垂直行業的不同細分賽道，是否需要針對行業的不同賽道設計不同課程產品，比如：在線教育行業，有素質教育賽道、有大學生課程賽道、還有成人職業技能教育的賽道等，而不同的在線教育賽道，增長方法是不完全相同的。這些都需要去綜合考慮。

三、系統性完整閉環解決方案

明確了客戶需求本質、行業及想要做的某個課程方向（比如，面向在線教育行業的成人職業教育賽道的企業來設計用戶增長類課程），下面就是對垂直行業用戶進行調研與數據回收、整理匯總分析，最后就是要形成具備系統性完整閉環解決方案的課程產品（即：解決方案）。

我認為，設計課程產品（即：解決方案）的最關鍵不在于調研與數據整理匯總分析環節，而在于能否設計出對企業真正有實際幫助的“系統性完整閉環解決方案”，尤其是能滿足行業大型企業客戶實際需求與業務高效運轉的“系統性完整閉環解決方案”。

相比于中小企業，大型企業的相關業務關聯團隊與業務運轉模塊都更多、更復雜，因而形成系統性完整閉環解決方案的難度會更大。但正因為如此，如果能設計出適用于大型企業客戶的解決方案，往往是高價值和高客單價產品。

接下來，想重點談一談，對于系統性完整閉環解決方案的設計。其實這考驗的是一種“如何設計課程模塊和內容，來更徹底的解決本質問題”的系統性設計能力。而決定這種能力的關鍵，個人認為在于以下方面的積累：

（1）對課程目標的清晰認知

即：是否已經將“徹底解決與業務模塊相關的一系列業務單元問題“，作為了課程產品的設計目標。

（2）對行業和不同賽道的理解、對企業客戶的需求洞察與痛點挖掘的深度

比如：想去解決在線教育公司的用戶增長相關的問題，那么對于用戶的需求洞察與痛點挖掘，究竟到哪一步才能更好的實現課程設計的目標？

是僅僅對于增長團隊leader及其他團隊成員的痛點/問題有足夠深度的洞察與挖掘就可以？還是需要對整個增長團隊（包括整個團隊協作等）業務閉環的痛點/問題點都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

還是需要對整個增長團隊和其他與增長緊密協作的團隊（如：課研、市場/渠道、產品、銷售等）的全系統業務閉環的痛點/問題都有足夠深度的洞察與挖掘才可以？

這些都是值得去思考的。需求洞察與痛點挖掘深度不同，設計出的課程產品（即：解決方案）的解決問題是完全不同的，而課程產品帶給客戶的實際效果和效率同樣是天壤之別。但教育課程產品最終卻是要靠結果來說話。

（3）找到“變化中不變的底層邏輯”

僅有對行業和不同賽道的理解和對企業客戶的需求洞察及痛點挖掘的深度仍然不夠，還需要有行業一條或多條賽道成功項目驗證過的經驗，更需要從過往實操項目的成功經驗中總結沉淀出經得起實戰檢驗的方法論，同時能找到“變化中不變的底層邏輯”。

（4）對內容本身的極致追求

找到了系統性完整閉環解決方案，梳理出課程模塊后，最關鍵的就是對每個模塊內容的極致打磨。打磨內容需要的是方法論和邏輯，更需要足夠的時間和耐心。對于打磨內容，個人最深的感觸是：對于B端課程，真心見到過只依靠對內容本身精益求精的打磨做出成績的課程產品。

（5）持續關注變化，升級認知。

只想說：認知很重要，決定了一個產品的底限和上限。

好了，以上就是個人對于B端課程產品設計有關的思考，文中的所有“舉例”，都僅為更好說明想表達的內容。文中所有觀點，都僅為個人思考，僅供參考。

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