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編輯導語：搜索記錄功能并不少見，通過這一功能，用戶的操作或瀏覽都可以被記錄，因此不少用戶也會選擇“無痕瀏覽”，以保證一定的隱私。具體而言，“搜索記錄”功能具有什么特征？是否有其他功能與其相似？本篇文章里，作者就搜索記錄功能做了詳細的解讀，一起來看一下。

帶著windows時代的一些啟示，在互聯(lián)網時代“搜索記錄”仍然收到追捧，大大小小的APP都會在搜索時提供搜索記錄的功能。今天我們沉下心來思考一下這個功能，到底是什么樣的功能？是否依然必要？是否需要隨著時代創(chuàng)新？

搜索記錄的主要作用是獲取用戶在使用某個設備/應用時的操作或瀏覽記錄，便于下次查看或退回至某個狀態(tài)。

手機終端內容過于豐富，其搜索功能是互聯(lián)網時代必備的內容查詢入口，而搜索記錄作為搜索功能的輔助，依然起到舉足輕重的作用。搜索均帶有求助的屬性，是用戶內心不擅長或渴望的標簽內容。這片未知領域需要用戶自己表達出來，搜索記錄的展現(xiàn)能幫助用戶有重復的求助時提供快速搜素。

目前帶搜索功能的地方，95%的都會帶搜索記錄。大部分人很自然地覺得這是一個高級又貼心的功能，而產品端也從搜索記錄延伸了很多內容，例如推薦搜索、別人都在搜。

很多瀏覽器還專門有“無痕瀏覽”的功能，在瀏覽完網頁后，可不顯示在記錄中。有的按時間將搜索記錄展示；有的按數(shù)量展示，超過一定數(shù)量就會將以前的擠掉；有的直接把已瀏覽的內容再次羅列出來，且可一直回翻。

一、搜索記錄特征

1. 隱私性

用戶在APP留下的隱私內容其實不多，其登錄的賬號、開通的功能、設置的選項都無法超越“搜索記錄”更能直面這個人的內心的程度。這也是很多人喜歡定期清除搜索記錄或開啟無痕瀏覽的其中原因。用戶會把手機終端或APP看做是自己的領地，可以隨意的傾訴、求助，甚至可以說，只有手機才是更了解你的動態(tài)和內心深處。

用戶搜索記錄無疑就是在袒露用戶的動態(tài)、內心情感、困惑。而展示在界面的內容就是鐵證。如果有人想了解你，看看瀏覽器搜索記錄、購物搜索記錄、短視頻搜索記錄、菜譜搜索記錄、大眾點評搜索記錄等，我相信他會很容易了解你，甚至追到你。

2. 實時性

手機接收的信息繁雜，用戶的思維會跟著一直跳躍。人的想法和期望都是實時的，會隨著時間遷移、生活經歷、信息獲取，不斷有新的搜索需求。用戶上一秒看到某明星意外去世，下一秒可能就要搜意外保險；用戶上一秒看到朋友圈某人曬物，下一秒可能會搜索下單。

3. 領域性

每個應用本身就是不同的領域，有些搜索屬性很強，有些較弱；有的重復且集中一些，有的則頻率較低；有的搜索結果匹配度高，可直接到達，有的結果模模糊糊需要再次篩選。

例如大眾點評APP，它是主要是對店家的搜索，搜索結果是匹配度極高的，單次搜索基本能達到想要的結果。這時候搜索記錄的展示意義不大。

例如小紅書APP，它是創(chuàng)作者平臺，內容極其的豐富，搜索輸入的內容與結果匹配度很低。這時候當“穿搭”“美白”等作為搜索詞無法達到想要的結果，需要詞匯疊加搜索，而最后形成的搜索記錄是同一類的多個詞語的組合。

例如短視頻APP，它是娛樂平臺，海量的視頻推送過來，其觀看體驗具備“一次性”特點。且瀏覽記錄之多，翻看瀏覽記錄更是難上加難。

二、搜索記錄的競品功能

雖然搜索記錄使用場景和各自領域不同，但其處理搜索記錄的策略卻基本一致——將搜索記錄直觀地展示出來，點擊即可搜索。

1. 搜索記錄vs收藏

二者均是將關鍵內容進行記憶的，搜索記錄顯示的是搜索詞，而收藏的是基于某個搜索詞下匹配到的關鍵內容。

• 搜索記錄具有時效性，收藏具備永久性；
• 搜索記錄是自動記錄，收藏需要手動操作；
• 搜索記錄比較泛指，收藏具備針對性，比較具體。

收藏雖然會增加一步操作，但是會比歷史紀錄更高效。合理并高效地利用收藏及收藏記錄會替代搜索記錄達到的效果。

2. 搜索記錄vs搜索預測

目前的搜索預測會根據(jù)詞語的前后邏輯等將于輸入的詞語進行無限的延伸。搜索預測是對用戶主體意識的強有力的補充，既尊重了用戶本身的意愿，又能減少輸入工作。

1. 搜索預測在用戶輸入內容之后，搜索記錄在用戶輸入內容之前；
2. 搜索預測是以用戶輸入的內容做基調進行預測展開，搜索記錄是展示過去搜索的內容。

二者在目的上是一致的，搜索預測因為獲取了部分當前用戶的想法，所以更準確一些。

3. 搜索記錄vs推薦內容

推薦內容種類也很多，像熱搜、周圍人推薦、小編推薦、搜索排行等很多引導性搜索內容。這些搜索內容是很好的搜索主題引導功能，通過數(shù)據(jù)分析和提煉把熱點的內容推薦過來。

1. 搜索記錄是以往搜索內容的固定展示，推薦內容是不固定的，數(shù)據(jù)推送的；
2. 搜索記錄適合固定想法時的搜索，推薦內容適合無目的性的搜素。

二者都具備引導的屬性，搜索記錄與推薦內容都屬于模糊引導。

三、搜索記錄設計原則

1. 根據(jù)自身的業(yè)務，確定搜索記錄的必要性

若與之重疊的功能較多，該功能則為非必要設計。該功能并不是搜索的最佳搭檔，能根據(jù)領域的不同做出取舍和判斷。

2. 充分考慮其隱私性

對于求助類強隱私性均較強的領域，例如瀏覽器，必須充分考慮其隱私性保護。搜索記錄的宗旨是服務用戶，而不是讓用戶覺得不安。

3. 搜索記錄的集成

搜索記錄如果真的按照用戶一條條的羅列，是不高效的，例如復古、西服、穿搭等相似領域的詞語，在進行展示時，可作為集成展示，例如，復古穿搭，會更高效。

4. 搜索記錄并非一定按時間和順序排列

目前大部分搜索記錄均按照時間順序和數(shù)量要求進行排列，那是受到操作軟件的影響，更像是精密機器的操控記錄，而互聯(lián)網搜索的搜索記錄可根據(jù)自身的獨特性進行發(fā)揮?？蛇\用數(shù)據(jù)監(jiān)測，將頻率較高的搜索內容、搜索時間等綜合因素排列。

5. 增強其預測性

所有的引導、提示最終都是給用戶提供幫助，預測其想輸入的內容。目前的搜索記錄僅僅是一份記錄，如果用戶恰巧想搜的內容與搜索記錄一致，則服務成功。

增強其預測性是指根據(jù)搜索習慣、搜索內容頻率、內容分布，做出其預測和引導。例如在下廚房應用中，搜索記錄有鲅魚餃子、脆皮腸、湯圓，而在未來一段時間內，我不會再搜索之前做過，或者搜索過覺得不適合的菜譜。這時候其預測性會遠大于搜索記錄本身。

四、無搜索記錄策略

無搜索記錄最典型的就是微信應用。無搜索記錄是另外一種策略，就是不干預，給予用戶充分的搜索輸入的權利。只要用戶輸入任何字符，就會從微信內部生態(tài)中匹配與之對應的搜索記錄。前提是用戶需要輸入一個字符，哪怕是個逗號。

1. 無搜索記錄能還原搜索本身，不被其他因素打擾
2. 搜索記錄對于未來搜素是不重要的事情，它具備實時性
3. 保障用戶的控制和自由權

一個功能是否適合自身，需要思考衡量，甚至試驗。一個功能從無到有是個漫長的過程，是無數(shù)個0-1功能積累成了產品的0-1。在做產品設計時盡量不被無形的力量束縛住。多思考，才能更進步。

本文由 @張寧寧 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議