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編輯導語：為什么有些產品可以留存更多用戶？這和產品是否能給予用戶更好的使用體驗、是否更能考慮到用戶需求有關。本篇文章里，作者對幾款產品的設計細節做出了拆解和總結，一起來看一下，也許能幫助你做出更好的設計。

目錄章節

1. 【微信讀書】小圈子 – 設門檻，凈化圈子氛圍
2. 【拼多多】折算套路少 – 購物最低價，賺錢去分享
3. 【菜鳥裹裹】快捷添加 – 所有包裹，一鍵添加快遞單號
4. 【夸克】專注搜索 – 去除干擾信息，簡約到極致的美
5. 【iphone文本】實況文本 – 圖上的文字，隨你取用
6. 【企業微信】快捷簽到 – 打開App自動上/下班打卡
7. 【優酷】最近觀看 – 一鍵直達，快速播放上次畫面
8. 【健康云】適老化版本 – 雙版本更好貼合受眾人群
9. 【小鵬汽車】虛擬體驗 – 更真實的感受，科技改變生活
10. 【keep】定制課程 – 通過填卷定制專屬計劃

一、【微信讀書】小圈子——設門檻，凈化圈子氛圍

1. 使用場景

出版類書籍閱讀人群大多是知識分子或渴望閱讀的一群人，當閱讀一本很喜歡的書籍時渴望能找到情投意合的伙伴一起討論書中有趣的故事或觀點，讓情感得到輸出。

2. 設計思考

設計目標：解決讀者與讀者間，對于文章觀點或話題的相互交流，提高話題活躍度，門檻機制，淘汰小部分觀點扭曲的用戶，達到「圈子」凈化作用。

設計方案：加入新「圈子」-「發個帖子」會進行發帖準入測試，3-4個對應模塊的問題，難度常規偏專業性，例如「科普新知小圈子」要回答光年的單位、植物根部向上伸展受什么因素影響，哪種樹被稱為活化石。沒點科普常識還真難住了。要想發帖除非全部答對，否則不能發帖子。

通過答題門檻，來篩選熟圈子的用戶，通過答題匯集專業領域的用戶，讓圈子保持健康向上的社交互動。降低暴力、低俗、騷擾、三觀問題的用戶，達到凈化圈子，凈化社區交流的網絡環境。提高用戶使用圈子的良好體驗，提升對圈子的好感度。

?二、【拼多多】折算套路少——購物最低價，賺錢去分享

1. 使用場景

雙11到了，各大平臺促銷活動火爆進行，中意已久的商品終于到了最低價，看看平臺便宜了多少錢，一定要拿到最實惠的價格。

2. 設計思考

設計目標：去除滿減、優惠、消費券、紅包等虛有其表的折扣，減少運營手段，減少價格溢價，把最終價格直接放到消費者眼前。

設計方案：上面展示了兩款產品，一個PDD、一個某寶，都是雙11當天的價格，滿減優惠本身對于消費者是惠民活動，但隨著近幾年大眾對于雙11活動都有了抵觸心智，敢在雙11來臨之際商戶悄悄把價格太高，用滿減差價降到原價甚至微高價，本來一個利民節日，變成了割韭菜日。

某DD在商品價格上基本不動手腳，可以對比多款電商app，相同商品某DD基本會比原價還低一些。蔬果產品更是優惠的不得了，因為大力推動農村蔬果產業，助農務農也是某DD的重要的發展板塊。運營手法是依靠微信傳播裂變，分享得收益。雖然很可C，但不會影響用戶購買商品時的流程，并且優惠只有單一品類券折扣，并沒有復雜的營銷券，加購到付費流程體驗好。

三、【菜鳥裹裹】快捷添加——所有包裹，一鍵添加快遞單號

1. 使用場景

各大電商平臺都有快遞信息，如何高效添加單號合并到一款產品中查看。

2. 設計思考

設計目標：解決第三方平臺快遞單號快速導入「菜鳥裹裹」的輸入操作。

設計方案：在「菜鳥裹裹」首頁點擊「添加包裹」進入頁面，提供四種添加方案。

第一「圖片識別」，針對退換快遞、郵寄快遞，紙質運單號時快速識別添加。

第二「掃碼識別」，同第一種類似。

第三，其他第三方平臺復制回到菜鳥裹裹粘貼到搜索框中添加。

第四種也是著重要說的，「手動輸入」，各大平臺運單號純數字，英文+數字。這里提供兩種切換選項，針對純數字，提供便捷的九宮格輸入，針對英文+數字，提供默認大寫全鍵盤輸入同時可切換全鍵盤數字輸入。

為兩類用戶提供數字鍵盤選擇，從九宮格按鍵遷移的用戶，當有大量數字進行輸入時，九宮格的呈現對用戶輸入時間成本、按鍵誤操作、手指記憶等，都提供了極大的便捷操作體驗。用完即走，對用戶來說就是最好的使用體驗。

四、【夸克】專注搜索——去除干擾信息，簡約到極致的美

1. 使用場景

當我享受一個問題時，打開「搜索平臺」各種聞呈現面前，刷了會兒，忘記剛剛要搜索的問題是什么了。

2. 設計思考

設計目標：解決用戶在搜索前展示新聞等不必要的信息干擾，專注搜索，提高用戶查找問題，瀏覽信息的閱讀學習效率。

設計方案：首頁采用大圓角矩形搜索，并放置在中間偏下方，位置剛好落在手指移動熱區范圍內，下方提供各類工具以及常駐網址的快捷入口，無其他信息干擾，方便用戶快速進行搜索，查看到最終內容的流程鏈路。單色線條icon、大面積留白設計，給用戶干凈清爽的使用體驗。讓用戶回歸搜索初心，讓產品回歸功能本身。

五、【iphone文本】實況文本——圖上的文字，隨你取用

1. 使用場景

拍課堂筆記、重要活動截屏等都需要二次編寫并保存到電腦文件中。

2. 設計思考

設計目標：解決打字繁瑣操作問題，提取文本輕松易取，提高工作效率。

設計方案：在相冊中，通過點擊右下方實況文本按鈕，智能識別圖中文字并高亮顯示出來，輕點一下，拷貝下來。對于有文字提取需求的用戶無疑是雪中送炭。要知道常規文本提字需要第三方平臺（OCR）功能。通常整個頁面全部提取出來，用戶在進行篩選拷貝，鏈路復雜操作繁瑣。

實況文本，不僅可以可以批量提取文本，當照片中有電話時，會給予快捷呼叫選擇。拍照-識別電話-點擊呼叫轉移。降低撥號鍵的繁瑣操作。網站鏈接下方會有下劃線，點擊直接進入網站。如此體驗，解放雙手。但對于大眾來說有一定的學習成本。

六、【企業微信】快捷簽到——打開App自動上/下班打卡

1. 使用場景

在使用打卡機制時，首先要打開app首頁-進入打卡頁-點擊打卡-打卡成功。繁瑣的操作鏈路，讓本該便捷的打卡操作，不那么簡單。

2. 設計思考

設計目標：解決打卡時鏈路多無法快速進入打卡頁，從而導致用戶在使用時的不好體驗。

設計方案：提供手動和自動打卡兩種選擇。

手動打卡，在設置中關閉便捷打卡按鈕。很多企業線上辦公使用「企業微信」更好的整合團隊業務交流，這時企業微信作為一款辦公通訊工具，用戶會時刻保持開啟狀態，當上/下班時，進入打開頁點擊打卡即可實時展示打卡結果。

自動打卡，打卡設置中開啟快捷打卡按鈕。使用此功能的用戶，「企業微信」用作與打卡工具，沒有頻繁使用「企業微信」通訊的需求，要的是用完即走的高效便捷操作。自動打卡無疑是最好的選擇。打開應用-后臺自動打卡-退出，給用戶高效的使用體驗。

值得注意的一點：在上班打卡中，只記錄最早一次打卡時間；下班打卡中，記錄最終離開時間。因為用戶可能在開啟自動打卡時，依然頻繁使用此應用，為了獲取準確下班時間，最終離開是符合邏輯的定義。

七、【優酷】最近觀看——一鍵直達，快速播放上次畫面

1. 使用場景

追一部劇，期間被一些事情所中斷，回來后，想要續播上次內容，常規操作在我的歷史找到上次內容，再打開。對用戶操作無疑增加成本。

2. 設計思考

設計目標：解決用戶查看最近內容時的頻繁操作，最近觀看外置，便于快速查看或挑選以往視頻。

設計方案：將「歷史觀影」放置在首頁當中，便于用戶快速獲取內容。此功能開發成本小，但會犧牲主屏其他內容曝光度，不利于運營發揮，但對用戶卻是好的體驗操作?，F如今，中國往第四產業「體驗」前進，在滿足基本功能條件下，哪個產品體驗更好用戶會更愿意使用并付費。當「體驗」達到一定高度，運營對用戶來說就變的好接受愿意接受了。

八、【健康云】適老化版本——雙版本更好貼合受眾人群

1. 使用場景

看病、掛號、打疫苗等集一體的醫療產品，用戶年齡段分布更廣，青年人群、老年人群如何更好的展示對應功能，給不同用戶群體良好的使用體驗。

2. 設計思考

設計目標：解決不同年齡段用戶，獲取信息成本的難易度，提高看病效率。

設計方案：提供常規版和簡約版兩種布局。

常規版：展示信息更多更密集，屏幕有限的情況下展示較多信息為主，偏向年輕人群，注重信息獲取的高效性。

簡約版：瓷片區更大更突出，弱化圖形同時提高文字識別性。大字大點擊區域，更適合老年人查看使用，同時也是適老化設計的表現形式之一。

針對不同用戶群體提供更適合的布局展示形式，更好地提供用戶體驗的友好性。

九、【小鵬汽車】虛擬體驗——更真實的感受，科技改變生活

1. 使用場景

要買一輛車，看了各種測評以及配置功能，并沒有親身體驗感受，哪怕是線下體驗店，也沒有不同場景試駕場地，所以無法保證此款車型是否符合自己心理預期。

2. 設計思考

設計目標：解決線上用戶想要快速了解汽車的特色功能場景下使用情況，給出直觀效果，加深用戶對與產品的認知，通過線下到訪提升訂單成交率轉化。

設計方案：作為一個打造更懂中國人的智能汽車「小鵬汽車」來說，你可以在「預約試駕」之前，提前「虛擬體驗」車型的特色功能，虛擬駕駛、車載UI系統、道路提示、真實場景，主駕駛方向盤等。直觀視覺呈現會加深用戶對與產品的了解深度。也能讓用戶帶入場景去直觀查看場景下的使用體驗。從而更好的形成品牌記憶點。就「記憶泊車」中，車載UI視覺效果深深的吸引了我，加深對「小鵬汽車」的印象。

十、【keep】定制課程——通過填卷定制專屬計劃

1. 使用場景

如今「keep」課程分類眾多，基本按照訓練類型進行大類別分類，小白用戶，什么都想練，什么都練不好，沒有一套針對當前目標的定制計劃，很難每天有規律進行練習。

2. 設計思考

設計目標：解決部分用戶有目標但沒有系統性的訓練計劃，難以達到目標的無效訓練。提供問卷調查機制，為用戶提供優質的專屬計劃，不用擔心訓練無計劃的進行。再提供結果-定制優質計劃下提供會員服務，比直接訂閱會員轉化率有所提升。同時用會員來綁定計劃，讓用戶內心產生不運動就虧了的心理活動，從而讓用戶主動去完成健身計劃，產品和用戶達到雙贏。

設計方案：在首頁-發現課程中，會有一個調查問卷卡片，選擇你的健身目標，并且依次回答幾個問題，給出定制化的專屬計劃，適合具體人群使用。當填寫完成，會有二次確認頁，檢查回答的準確性，便于給出準確合理的計劃。最終按照周來展示具體日期所對應的計劃，給用戶產生心理預期。 從而更好地安排訓練時間，合理訓練。

十一、結語

設計師要有發現美的眼睛。美不僅是視覺，還有好的體驗流程。不要讓用戶思考，這是每個設計師所追求的。認真記錄產品細節，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達能力的一種方式。

本期產品細節分析結束，我們下期再見！

作者：碳水Sir；公眾號：草蓉三石

本文由 @碳水Sir 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議