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榮耀標識所有的設計思維都是零食思維
編輯導語：設計思維，一是積極改變世界的信念體系；二是一套如何進行創新探索的方法論系統，包含了觸發創意的方法。本文將設計思維與零食思維相結合，作者從三個效應來闡述自己的觀點——所有的設計思維都是零食思維。推薦從事設計行業的同學閱讀。
設計原本是一個戰術名詞 ，比如你要設計一件產品，你要設計一個LOGO,你要設計一個家具。似乎設計是一個部門或者某一個人的工作。但是，在今天可能變成了一個全局性的職能了的，它會和戰略有關系，是一種戰略行為。
我們知道被稱為戰略之父的迦太基統帥漢尼拔，他在2000多年前，他以身教學讓后人知道什么是“戰略”。從他的豐功偉績中，總結一個經驗，戰略就是設計，沒有設計的戰略就不是戰略。
漢尼拔從26歲當了將軍，就敢和地中海霸主羅馬對抗，前前后后打了14年。從來沒有被擊敗過。漢尼拔輝煌巔峰的戰役是坎尼會戰，羅馬組織了十萬大兵和漢尼拔的軍隊正面對決。但是，漢尼拔仍然以一半的兵力輕松獲勝。
在這場戰爭中，可以說是一場精心的設計。大概的思想類似“田忌賽馬”。漢尼拔把弱勢兵力放在中間，把精銳部隊放在兩側，用弱小的部隊來抵抗羅馬的大部隊。在開始的時候，迦太基的弱小士兵肯定不是羅馬的對手。
于是，一邊戰斗一邊撤退，把敵人引到一個被左右包抄的地形中。精銳部隊一鼓作氣把羅馬軍團消滅得一干二凈。
據不完全統計，漢尼拔和羅馬多年的戰斗中，羅馬士兵陣亡了十幾萬。當時的羅馬總共征兵也不到80萬，如果陣亡士兵達到了可能征召的總人口的五分之一，說明已經征召的現役軍人大多數都死在了漢尼拔手上。
當然了，這個只是我們對這場戰爭的粗略描述。迦太基能夠擊敗羅馬軍團，不僅靠的是是漢尼拔運籌帷幄的能力，還有羅馬人陷入了“膨脹期陷阱”。當時，羅馬已經是地中海的霸主；心里想著我都武功第一了，是不是要搞一點文化的事情。
從此，羅馬的國家戰略方向就變成了“文化人那套”看戲，讀讀書，再寫寫詩歌。大家就開始盲目起來，這樣就給了對手機會，漢尼拔就抓住這個機會，他作為最高的統帥系統性對敵人內部政治制度、經濟水平、軍事力量等方面做很細致的分析，才開始發動戰爭。就像孫子兵法所說的“五事七計”，用現在的話說就是企業優劣勢SWOT分析。
可以說，漢尼拔是西方歷史上第一個讓設計思維融入戰略和戰術中的人。
今天的內容主要講設計思維在商業上的應用。但是，想通過一個不起眼卻深深影響我們的零食行業說起。這個行業不大也不小，卻在人性和細節和數據上拿捏非常“狠”。
一、持續渴望效應
首先，我們先講設計零食的第一個機制，持續渴望效應。
在吃零食的時候，大家感受最深是瓜子，一旦你磕上瓜子，就壓根停不下來。比如，我以前有個朋友，是個音樂人，他吃瓜子的時候有一個特點，就是停不下上嘴的動作，一定要把整包瓜子吃完。從我朋友的例子上看，瓜子把人變成了機器人。實際上，人變成機器人是受到很多心理和心理規律的影響。
這個在食品行業叫：飽食機制；
人在吃東西的時候，一旦攝入許多了高熱量的食物，就會產生一種強烈飽腹感。大腦神經就會告訴你別吃了。比如我們吃八合里牛肉和四川火鍋，在吃八合里牛肉時，完全可以進入一個肉食動物狀態，但是吃四川火鍋就要搭配蔬菜來平衡熱量的獲取。
所以，你在設計生產一個產品的時候，就必須考慮到總熱量的控制。
《紐約時報》記者邁克爾·莫斯在《鹽糖脂：食品巨頭是如何操縱我們的》一書中寫道，食品飲料都有一個最適甜度，叫作“極樂點”，可以讓人的感官享受達到峰值。食品飲料公司通過計算和實驗，找到讓消費者最欲罷不能的“極樂點”，研發人員甚至會用腦部掃描來測試人類神經功能對食品配方的反應。
要做到這點，有兩個路徑。第一，是避免選擇熱量高的食材；比如我們看到很多肉類零食，都是用牛肉和豬肉制作。實在是繞不過這個坎，就要盡量降低食材消化速度。前面說的肉類食品，通常會采用風干的工藝來制作，吃到胃里需要大量的水才能消化。
第二，盡量將食材顆粒化；
做法是化整為零，目的就是為了讓每次的攝入的熱量都很小。比如，牛肉可以做成燈影牛肉。
總的來說，讓用戶多買零食，多吃零食，就要控制產品的熱量。但是，僅有這個機制還是不夠，人的天性是邊際效應遞減，長時間吃零食也會感覺到厭倦。
二、意志力遞減效應
雖然說吃零食的時候會是加倍快樂，同時也是在消耗體力和意志力。一旦，出現消耗人就會想著先休息一會。要解決這個問題，有三個方法，但是并不一定是同時使用。
第一，盡量讓吃變得有連續性；
就是拿東西、吃東西、要東西在非常的時間內完成。瞬間完成的好處就是不消耗意志力。例如我們常常看到的瓜子仁。
第二，增加難度；
用麻煩來挑戰用戶的意志力。人的意志很奇怪，你不能老是順從它的本能，還要適當的設置難關讓它主動發起挑戰。這個很像是游戲里面的思路，通過設定不同的任務和情節來增加產品的娛樂性。比如吃山核桃，要費很大勁才能把這個外殼給撬開，但是，在撬開之后的成就感，非常值得炫耀。
這個就是增加難度機制，它有點像第一個機制的對手，因為不斷重復一個動作會增加厭倦感，反而是遇到有挑戰的事情，會激活人的意志力。
第三，即時獎勵；
在付出巨大的努力之后要獲得獎勵，即時獎勵的出現是為了克服更多的障礙。
上面三個機制分別代表了沒有了障礙，障礙出現，障礙消除和即時獎勵，一旦進入這個循環圈子，就不會過度的消耗你的意志力，很多動作和行為都是讓你覺得是自己自愿完成的。
三、強迫癥效應
我們滿足渴望的時候，也是在制造新的痛點。也就是說在消除痛點的時候，又會累積新的痛點。
比如我們去酒吧，服務員會主動給一盤花生，你吃完后會繼續添加。花生在進入胃之后，會吸收大量的水分，你就會產生渴。于是，為了消除渴，你就開始喝啤酒。最后陷入一個無限循環的圈子，你越吃花生就越渴，就越想喝啤酒。
這種強迫效應是從人體的機制上發揮作用，還有另外一種由外力推動，比如你在刷視頻。廠商會利用算法來尋找你的喜好，然后推薦給你。就像你在吃東西，不是自己動手，而是被投喂。
簡單來說，刷視頻就是在吃零食，大人小孩老人都喜歡。抖音是用喂養你的方式是（Feed流）。在刷視頻的時候，你就會發現，每一個內容都是你想要的；因為視頻比文字更加消耗你的意志力，所以，會導致每個視頻都會讓你產生微妙的情緒價值，比如焦慮感；看完一個再給你推薦一個。看上去，你是在主動刷抖音。實際上你已經被偷偷牽著走。
四、總結
戰略來自設計，我們要在設計產品的時候要順應和利用人性，充分考慮產品的使用場景。細節和數據都是支撐做成這件事的最基本操作。
本文由 @吳吳吳大發 原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協議
這幾個效應在娛樂方面感覺應用的很廣泛，抖音、快手、淘寶、游戲等等。
看完之后，回想我一刷抖音或者別的東西的場景的時候，emmm中招了。
這分析的好透徹啊，我就老是被抖音偷偷牽著走啊。