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編輯導(dǎo)讀：過去一年的時(shí)間里，基金受到人們的關(guān)注，多次登上熱搜，全網(wǎng)激烈討論，看看今日是否是“青青草原”。蛋卷基金為了滿足用戶的需求，解決產(chǎn)品存在的問題，將產(chǎn)品首頁進(jìn)行改版。本篇文章跟隨筆者的步伐，共同回顧首頁改版升級的全過程。

在過去一年里，基金行情火熱，全網(wǎng)討論熱度爆表，易方達(dá)藍(lán)籌精選的iKun坤坤、諾安成長的蔡（cai）總（gou）等基金經(jīng)理都愛豆化相繼出圈，整個(gè)行業(yè)也迎來了一輪風(fēng)起云涌的競爭和變化（激動(dòng)的搓搓手）。

蛋卷基金雖然被越來越多的基友們認(rèn)可，但與此同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了許多問題，從目前產(chǎn)品形態(tài)來看，無論深度還是廣度，都無法滿足日益豐富多元的用戶需求，無法很好的傳達(dá)「幫助用戶發(fā)現(xiàn)好資產(chǎn)」的初心，因此我們做了一點(diǎn)點(diǎn)改變。

# 蛋卷基金新首頁一睹為快

接下來請跟隨我們的步伐，一起來回顧一下首頁改版升級的全過程:D

一、關(guān)于蛋卷基金

首先跟還不是很了解的小伙伴們簡單介紹一下我們萌萌噠蛋卷基金：蛋卷基金是雪球旗下的基金交易平臺，包含了基金組合、單品基金、基金投顧、高端理財(cái)?shù)犬a(chǎn)品，其中「基金組合」是蛋卷最有特色的產(chǎn)品，備受用戶青睞。

二、為什么要進(jìn)行首頁升級？

上文提到，蛋卷首頁目標(biāo)是「幫助用戶發(fā)現(xiàn)好資產(chǎn)」，但目前并未很好實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。分開來講主要有四點(diǎn)：

從平臺角度來講：

三、探索發(fā)現(xiàn)

1.了解用戶來源和使用行為數(shù)據(jù)

我們根據(jù)用戶交易行為把用戶分為兩類：

2. 基于用研結(jié)論和相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)散思路

參考用研報(bào)告和舊版首頁用戶數(shù)據(jù)分析，設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了多次討論，旨在啟發(fā)各方發(fā)散思路，對新首頁「做什么」及「怎么做」從各視角提出想法。

3. 信息收攏，各方達(dá)成共識，明確目標(biāo)

通過分析首頁產(chǎn)品問題、用戶行為數(shù)據(jù)分析、銷售數(shù)據(jù)分析等，將諸多零散的點(diǎn)聚集到一起，最終設(shè)計(jì)側(cè)、產(chǎn)品側(cè)、業(yè)務(wù)方達(dá)成切實(shí)可行的共識，確認(rèn)改版目標(biāo)：

四、來看看具體方案吧

1. 優(yōu)化首頁結(jié)構(gòu)布局，強(qiáng)化核心功能

我們對首頁結(jié)構(gòu)框架進(jìn)行梳理，重新定義模塊優(yōu)先級、強(qiáng)化對基金組合的感知、增加工具選基模塊、對運(yùn)營模塊分類并模版化，加強(qiáng)首頁靈活配置能力。

主結(jié)構(gòu)邏輯清晰：「功能入口」「基金組合」「投顧」「基金單品」串聯(lián)，輔以靈活配置的運(yùn)營模塊。

首頁結(jié)構(gòu)

另外根據(jù)蛋卷新用戶特征：基金組合主理人從站外帶來的粉絲用戶，來蛋卷目標(biāo)明確，且原首頁搜索點(diǎn)擊量較高，因此將搜索功能突出強(qiáng)化，并提升搜索工具體驗(yàn)。

首頁突出搜索功能

2. 強(qiáng)化基金組合，放大平臺優(yōu)勢

基金組合模塊按風(fēng)險(xiǎn)等級分類，用戶可以根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)偏好更好的做「匹配」。

組合模塊增加分類

基金組合列表增加賣點(diǎn)，讓用戶快速了解組合特點(diǎn)，更好的幫助用戶「選」產(chǎn)品。

基金組合列表增加賣點(diǎn)

3. 兼顧新、老用戶，提供用戶價(jià)值

針對新用戶更主動(dòng)的去做承接，在用戶未購買組合前展示組合介紹模塊，幫助新用戶了解蛋卷核心產(chǎn)品基金組合；

針對老用戶提供重要且具有時(shí)效性的消息提醒(例如組合發(fā)車提醒，組合投后服務(wù)等內(nèi)容），提升用戶在蛋卷的交易體驗(yàn)。

首頁兼顧新、老用戶

4. 輔助決策能力升級，豐富選基工具

輔助用戶選基方面，蛋卷摒棄了以收益率排行的榜單，原因是通過觀察和數(shù)據(jù)回測，持有當(dāng)下收益率最高基金的用戶，最終盈利的比例很低，蛋卷不希望以高收益率刺激產(chǎn)品銷售而事實(shí)無法幫助用戶盈利。

我們希望通過提供輔助決策工具，幫助用戶挑選適合自己且能夠長期持有的基金產(chǎn)品。一方面，將原有頭部點(diǎn)擊量高的工具外露；另一方面，試圖能夠挖掘一些新工具。

挖掘新工具：在蛋卷用戶深訪過程中，我們了解到很大一部分蛋卷資深用戶會(huì)以基金組合發(fā)車方案作為輔助決策。蛋卷業(yè)務(wù)銷量數(shù)據(jù)也可從側(cè)面佐證該結(jié)論。

基于此，我們希望為用戶提供更具蛋卷特色的，能夠結(jié)合組合的單品選基工具，例如：

1. 本周有 23/100 個(gè)組合發(fā)車（發(fā)車組合數(shù)量多，代表市場機(jī)會(huì)出現(xiàn)）；
2. 本周 18/100 個(gè)組合買入 中歐醫(yī)療（通過組合共性行為輔助用戶挑選單只基金）。

5. 整體視覺升級，更“活潑”

偶爾來點(diǎn)小驚喜，新首頁頭部增加了蛋卷動(dòng)效+情感化文案的設(shè)計(jì)，傳達(dá)品牌性的同時(shí)，也希望給用戶帶來驚喜與新鮮感；

此外我們對新首頁整體的視覺進(jìn)行升級，風(fēng)格更偏向“年輕化”。

五、上線效果怎么樣

從首頁整體數(shù)據(jù)來看，重點(diǎn)的組合模塊點(diǎn)擊數(shù)據(jù)有比較明顯的提升，將組合按風(fēng)險(xiǎn)等級拆分以及增加組合賣點(diǎn)信息的動(dòng)作起到了一些效果，讓用戶和資產(chǎn)產(chǎn)生了更好的鏈接。

比較出乎意料的是，新增的通過組合共性行為推薦單品的模塊，即便在整個(gè)頁面處于比較靠下方的位置，點(diǎn)擊pv/曝光pv依然到達(dá)了28%，一定程度上說明該模塊擊中了用戶，在后續(xù)迭代中可考慮進(jìn)一步優(yōu)化和提權(quán)。

六、小小的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

本次首頁改版升級整個(gè)過程都比較順利，也拿到一些結(jié)果，從中有2點(diǎn)感受和收獲記錄下來：

開始的業(yè)務(wù)目標(biāo)常常是大而寬泛，設(shè)計(jì)師應(yīng)盡量早的介入項(xiàng)目，通過用研結(jié)論、用戶行為數(shù)據(jù)、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)等，充分地了產(chǎn)品設(shè)計(jì)的目標(biāo)群體，獲得充分的依據(jù)，做到有的放矢。

從項(xiàng)目角度看，參與其中的各個(gè)角色并非流水線作業(yè)，而應(yīng)該群策群力，從各自視角產(chǎn)出方案，碰撞火花，最終能夠得出達(dá)成一致、切實(shí)可行的產(chǎn)品設(shè)計(jì)目標(biāo)。

作者：磊磊，小黑，編輯：張偉；公眾號：雪球設(shè)計(jì)中心XDC

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本文由 @雪球設(shè)計(jì)中心XDC 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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