微信這一功能竟被抖音抄走?兩大巨頭較真了!
編輯導語:流量時代,如何提升用戶黏性是各大巨頭的重點。繼“抖音盒子”之后,字節(jié)又在內(nèi)測“通訊錄”功能。這樣做會打破微信獨大的局面?有什么意義呢?我們一起來看看吧。
字節(jié)跳動最近動作連連,先是爆出內(nèi)測獨立音樂App“汽水音樂”,而后是上線面向年輕人的潮流電商平臺“抖音盒子”。
字節(jié)一邊在嘗試擴圈,拓展業(yè)務發(fā)展邊界;
一邊又在內(nèi)部整合,將抖音流量與潮流電商結合,提升體系內(nèi)的流量利用率。
與其他廠商一樣,字節(jié)在社交領域的發(fā)展備受關注。
最近,據(jù)Tech星球的報道,抖音近期在測試類似于微信“通訊錄”的功能。
在該界面內(nèi),用戶能夠更便利地查找自己的抖音好友,便于發(fā)起聊天和查看好友動態(tài)。
此外,抖音在底部的“朋友”功能欄中增加“聯(lián)系”頁,與現(xiàn)在的好友動態(tài)頁進行整合,形成一套新的好友聊天體系。
能夠看得出,抖音在嘗試增加新功能以提升用戶粘性。
不僅是“通訊錄”,抖音其實一直在“悄悄”地增加用戶聊天的周邊功能。
包括圖文聊天、視頻和語音通話、紅包等功能一應俱全,儼然就是一款強調(diào)短視頻屬性的聊天軟件。
一、抖音在微信化
無論是QQ還是微信,在軟件內(nèi)都有單獨的通訊錄頁面。
就像是手機中的電話簿或聯(lián)系人頁面一樣,便于用戶查找和管理自己的聯(lián)系人。
在短視頻軟件里,“通訊錄”功能的重要性在于讓軟件有了專門的好友頁面(一級入口),將分散的聯(lián)系人統(tǒng)一歸類,建立完整的人際網(wǎng)絡管理板塊,增強軟件社交屬性。
更準確的說,抖音的“通訊錄”功能強化的是自己的熟人社交能力:
在抖音底部的四大一級頁面中,
- “首頁”為依靠算法推薦的短視頻內(nèi)容,可視為公域內(nèi)容。
- “消息”頁夾雜著個人聊天信息和官方的消息推送,類似于微信的聊天主頁。
- “朋友”頁面里的動態(tài)內(nèi)容主要面向自己的好友,例如用戶的同學或朋友所發(fā)的視頻動態(tài)會出現(xiàn)在該頁面中,而關注的明星和網(wǎng)紅卻不會。
抖音近幾版更新一直在做內(nèi)容的“垂直切割”,大致分為抖音主頁的公域內(nèi)容、關注主頁的私域內(nèi)容、朋友主頁的“朋友圈”內(nèi)容。
常用抖音的用戶會知道,目前抖音已經(jīng)擁有了單獨的“朋友”聯(lián)系人頁面 ,在界面內(nèi)可以修改好友備注,也可以發(fā)文字、視頻或圖片形式的朋友圈。
只不過現(xiàn)版本(App Store中的19.0.0版)的抖音沒有類似于微信的“標簽分組”功能,好友一多管理起來比較麻煩。
抖音“微信化”發(fā)展的初衷,主要有兩大方面的原因,分別是多閃的賬號調(diào)整和抖音的用戶增長壓力。
短視頻的筐早已裝不下抖音的野心,社交是其提升平臺發(fā)展上限的重要方式之一。
首先,前段時間多閃賬號與抖音賬號合并,登錄多閃App后會顯示有抖音的聯(lián)系人。
2019年年初發(fā)布的多閃一直不溫不火,抖音的社交化發(fā)展既有利于將抖音用戶導入多閃,也能讓部分多閃老用戶轉移到抖音來聊天。
兩大App的聊天功能差異并不大,算是字節(jié)給用戶的一項選擇題,但前提是只能用“抖音賬號”登錄。
其次,短視頻爆發(fā)期結束后,抖音的用戶增速放緩,行業(yè)天花板就在頭頂。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》指出,截止至2020年12月我國網(wǎng)絡視頻用戶為9.27億,而短視頻用戶為8.73億,短視頻行業(yè)增長上限就在眼前。
此前市面上已傳出消息,抖音主應用DAU增長乏力,主要增長動力來自面向下沉市場的抖音極速版。
在眾多不同類型的應用中,社交類應用的上限似乎是最高的。
微信和Facebook的月活用戶量都在10億以上,其中Facebook今年三季度月活達到29.1億。
現(xiàn)階段短視頻的“時間黑洞”屬性很強,但用戶上限還無法與社交應用相比。
抖音的“微信化”不是要成為微信,只是覬覦社交流量罷了。
二、互聯(lián)網(wǎng)拆墻趨勢下抖音的新思考
今年11月初,字節(jié)跳動進行組織架構調(diào)整,重新劃分六大業(yè)務板塊。
其中西瓜視頻、今日頭條和搜索等業(yè)務并入抖音業(yè)務板塊,主要負責國內(nèi)信息和服務業(yè)務的整體發(fā)展。
“大抖音”業(yè)務線包含抖音和今日頭條兩大熱門應用(現(xiàn)金牛)。
從上文提到的多閃與抖音賬號合并來看,該板塊的其他平臺將形成一套拱衛(wèi)抖音的生態(tài)體系,在今日頭條上甚至能看到抖音的直播引流鏈接。
與“大抖音”體系內(nèi)拆墻提升跨平臺互通效率相同的是,互聯(lián)網(wǎng)層面的“拆墻”也在上演。
繼騰訊開放創(chuàng)作服務平臺申請接入抖音開放平臺之后,快手與美團達成戰(zhàn)略合作,打通雙方的內(nèi)容場景營銷和線下履約能力。
互聯(lián)網(wǎng)層面的“拆墻”,好的一方面得以讓平臺揚長避短,拓展優(yōu)勢服務的使用場景。
但另一方面或會使原平臺的功能屬性固化,就如畫地為界一般,難以讓平臺發(fā)展合作方的業(yè)務。
坊間就流傳有這樣的傳聞,淘寶、抖音與微信互通后,前兩者獲得微信流量的同時,也是在鞏固微信的社交地位。
以此類推,其他平臺間的互通也會是類似的狀況。
抖音加快平臺社交基礎功能的建設,或是想在互聯(lián)網(wǎng)平臺真正實現(xiàn)互聯(lián)互通前獲得較完整的基礎社交能力,擔心平臺功能因互通而固化。
從“大抖音”板塊的布局來看,抖音的野心不局限于短視頻和社交,而是想發(fā)展成匯集多種不同功能的超級應用,構建類似微信小程序的生態(tài)體系,將平臺發(fā)展方向往基礎設施方向引。
比較冷門的一點是,在美團小程序在快手平臺上線之前,抖音內(nèi)早已可以使用美團外賣服務,入口藏在“功能”頁面當中。
為了發(fā)展本地生活服務,抖音在應用里的“同城”頁面內(nèi)設有團購服務,讓用戶線上種草買券線下消費。
而美團外賣服務的存在,算是對抖音本地生活服務的補充。
從筆者的體驗來看,抖音的發(fā)展策略比較克制,并非是將“半條命”交給合作伙伴。
一方面,抖音在短視頻之外,還發(fā)展本地生活、網(wǎng)購和社交功能,使得部分存在競爭關系的同類型熱門應用沒有加入,如拼多多;
另一方面,主動外擴的抖音現(xiàn)在的功能線比較雜亂,部分功能入口藏得比較深,抖音的多樣化生態(tài)體系還處于探索期。
抖音已是國內(nèi)短視頻市場的霸主,但要想提升平臺的上限和不可替代性,只能往社交和基礎設施層面發(fā)展。
一直都在做加法的抖音和微信,根本原因在于對未來的焦慮。
只不過抖音沒有十幾億的社交流量池,讓其顯得比微信更被動、更焦慮。
三、抖音的焦慮
用戶增長乏力問題和互聯(lián)互通的發(fā)展趨勢讓抖音焦慮了,作為“App工廠”的字節(jié)跳動,并不打算放棄發(fā)展社交應用。
但考慮到微信和QQ強勢的市場表現(xiàn),直接推出新社交應用難以掀起多少市場浪花。
倒不如以抖音為核心推廣視頻朋友圈理念,用新的打法與微信競爭。
從3G過渡到4G時代開始,許多互聯(lián)網(wǎng)服務都在視頻化,包括視頻內(nèi)容、視頻通話和直播帶貨等。
短視頻朋友圈會不會是未來現(xiàn)在還很難定奪,不過目前已有用戶反饋周圍很多不發(fā)朋友圈的朋友在用抖音發(fā)動態(tài)。
筆者也注意到,身邊部分萬年不更新微信朋友圈的朋友,也在抖音上發(fā)布短視頻或圖文動態(tài)。
她們認為抖音的分享氛圍更友好,既能得到身邊好友的點贊,有時候視頻火了還能讓更多用戶看到。
這也就是抖音視頻分享的特性,視頻動態(tài)會在公域內(nèi)容和好友內(nèi)容里同時推廣。
擁抱更廣闊的社交流量是抖音緩解焦慮的關鍵。
長遠來看,抖音需要解決平臺功能雜亂的問題,提升聊天功能的基礎體驗。
與Facebook與Messenger關系一樣,當使用抖音進行社交的用戶達到一定數(shù)量時,抖音可以選擇孵化專門的聊天應用。
但前提是抖音的基礎社交屬性足夠強、用戶基數(shù)足夠多、短視頻社交理念足夠流行。
編輯:半個月亮;公眾號:鋒見
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