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編輯導(dǎo)語(yǔ)：俗話說(shuō)，“細(xì)節(jié)決定成敗”，也許這句話有點(diǎn)過(guò)于絕對(duì)，但細(xì)節(jié)的重要性相信大家都有所了解。一篇產(chǎn)品細(xì)節(jié)洞察分析，看完也許我們離大廠又可以近一步。

目錄章節(jié)

1. 【微信】虎年朋友圈 – 小老虎文本框，新年限定儀式感
2. 【肯德基】縱軸導(dǎo)航圖標(biāo) – 圖文顯示，更易加強(qiáng)識(shí)別性
3. 【夸克】谷愛(ài)凌奪金 – 禮花彩帶，搜索后的驚喜呈現(xiàn)
4. 【抖音】狗糧特效 – 單身狗特效，把狗糧打在公屏上
5. 【美團(tuán)】餐具需求 – 食物點(diǎn)多時(shí)，自動(dòng)彈出餐具選擇
6. 【微信】掃一掃選擇 – 掃到多碼，提供分發(fā)入口
7. 【微信】紀(jì)念紅包 – 520當(dāng)日，紅包可以發(fā)放520元
8. 【One More】訓(xùn)練可視化 – 肌肉數(shù)據(jù)，用人體肌肉圖清晰展示
9. 【飛螞蟻】舊衣服回收 – 環(huán)保證書(shū)，帶來(lái)環(huán)保公益榮譽(yù)體驗(yàn)
10. 【飛書(shū)】目錄選擇 – 快捷定位，高效查閱與編輯

一、【微信】虎年朋友圈 – 小老虎文本框，新年限定儀式感

1. 使用場(chǎng)景

除夕夜具有特殊意義，常規(guī)的發(fā)文板式僅靠圖片很難提升氛圍，如何提高識(shí)別性，同時(shí)為視頻號(hào)引流，開(kāi)辟新場(chǎng)景。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：增加朋友圈除夕氣泡互動(dòng)性，為視頻號(hào)直播春晚做引流，提升視頻號(hào)用戶覆蓋，為之后業(yè)務(wù)拓展做鋪墊。

設(shè)計(jì)方案：在除夕夜當(dāng)晚，上線老虎氣泡，通過(guò)特殊入口獲得氣泡樣式，可進(jìn)行編輯發(fā)布。當(dāng)發(fā)至朋友圈后，圖片下方會(huì)有（看春晚·發(fā)虎年祝福）視頻入口，通過(guò)點(diǎn)擊進(jìn)入視頻號(hào)春晚直播間，通過(guò)提示入口發(fā)表老虎氣泡動(dòng)態(tài)。

本來(lái)我也為發(fā)布后的歷史會(huì)永久保存，誰(shuí)料過(guò)幾天在看已經(jīng)被二次編輯了，這種用戶留下的足跡被篡改，那我留下這個(gè)足跡的意義又是什么？這點(diǎn)上體驗(yàn)不是很友好。猜測(cè)可能因?yàn)楠?dú)立的功能，并且視頻號(hào)入口具有時(shí)效性，過(guò)后再顯示只會(huì)干擾內(nèi)容本身。

二、【肯德基】縱軸導(dǎo)航圖標(biāo) – 圖文顯示，更易加強(qiáng)識(shí)別性

1. 使用場(chǎng)景

在選擇類別時(shí)，單一文字展示不能傳遞太多信息，如何強(qiáng)化類別感知。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決類別下文字所代表的含有，提升產(chǎn)品易用性

設(shè)計(jì)方案：在用戶選擇類別時(shí)，通過(guò)點(diǎn)擊左側(cè)類別選擇不同分類，當(dāng)選中后，上方會(huì)顯示文字所表示的內(nèi)容，讓內(nèi)容可視化，滿足不同用戶預(yù)覽習(xí)慣。同時(shí)豐富產(chǎn)品內(nèi)容元素，強(qiáng)化品牌感知。

三、【夸克】谷愛(ài)凌奪金 – 禮花彩帶，搜索后的驚喜呈現(xiàn)

1. 使用場(chǎng)景

奪金時(shí)刻，國(guó)人驕傲，搜索奧運(yùn)健兒名字后呈現(xiàn)給用戶情感共鳴。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決特殊時(shí)期，奪金后喝彩的視覺(jué)呈現(xiàn)，讓產(chǎn)品具有人情味，感受國(guó)家榮譽(yù)，提升產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)，加深產(chǎn)品記憶點(diǎn)。

設(shè)計(jì)方案：當(dāng)使用「夸克」搜索谷愛(ài)凌后，在打開(kāi)二級(jí)頁(yè)面時(shí)，同時(shí)出現(xiàn)彩帶禮花動(dòng)效占滿全屏，并且持續(xù)3s，直接傳達(dá)給用戶奪金的氛圍感知，同時(shí)，搜索后的彩蛋，加強(qiáng)用戶互動(dòng)性，能讓用戶參與到勝利的喜悅當(dāng)中，并不是谷愛(ài)凌一人喜悅，是國(guó)家、人民、包括搜索的用戶。這也產(chǎn)品傳遞給人的一種情感關(guān)聯(lián)，你并不是一個(gè)人，身后有國(guó)家，身后有我們。我想這就是中國(guó)人對(duì)于國(guó)家民族的榮譽(yù)象征。

四、【抖音】狗糧特效 – 單身狗特效，把狗糧打在公屏上

1. 使用場(chǎng)景

抖音龐大的日活在情人節(jié)當(dāng)前能沒(méi)有一些給單身狗的福利嗎？

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決情人節(jié)單身貴族的凄涼（原諒用詞太過(guò)），活躍評(píng)論互動(dòng)性，給用戶情感安慰，增加產(chǎn)品趣味體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)方案：發(fā)現(xiàn)「狗糧」的用戶會(huì)想找到，共鳴的朋友，往往會(huì)在評(píng)論區(qū)輸入彩蛋的入口方式，大部分用戶喜歡探索，評(píng)論一條「狗糧」立馬出現(xiàn)狗糧禮物特效，雖然是「狗糧」呈現(xiàn)，但絲毫沒(méi)感覺(jué)冒犯之意，反而覺(jué)得情人節(jié)所有人都在和對(duì)方約會(huì)，唯獨(dú)抖音還會(huì)關(guān)注「單身狗」人群，頗感欣慰。死死的捏住這部分用戶的情感。與其說(shuō)給單身狗們情感體驗(yàn)，不如說(shuō)增加了這部分用戶的使用粘性。

五、【美團(tuán)】餐具需求 – 食物點(diǎn)多時(shí)，自動(dòng)彈出餐具選擇

1. 使用場(chǎng)景

點(diǎn)外賣時(shí)，多點(diǎn)了很多菜，結(jié)果送過(guò)來(lái)只有一套餐具，幾個(gè)人吃。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決用戶點(diǎn)餐后餐具默認(rèn)1份的問(wèn)題，提高餐具選擇易用性。

設(shè)計(jì)方案：當(dāng)點(diǎn)了很多食物，明顯不是一人份時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在用戶下單頁(yè)面先彈出餐具選擇，提醒用戶選擇餐具，防止直接提交訂單造成不必要的麻煩。畢竟這兩年推崇的節(jié)能減排，外賣餐具非選擇，不配送，飯店落實(shí)起來(lái)，如果用戶不主動(dòng)選擇幾套餐具，默認(rèn)基本都是按照套餐份給出。遇到現(xiàn)在的場(chǎng)景，點(diǎn)了很多菜，系統(tǒng)無(wú)法判斷幾人份時(shí)，餐具選擇提前展示，交互前置，避免吃飯沒(méi)有餐具帶來(lái)的尷尬，降低用戶無(wú)餐具的概率，提高外賣平臺(tái)操作易用體驗(yàn)。

六、【微信】掃一掃選擇 – 掃到多碼，提供分發(fā)入口

1. 使用場(chǎng)景

你是否遇到幾個(gè)二維碼同時(shí)出現(xiàn)，識(shí)別功能無(wú)法準(zhǔn)確掃描？

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決掃一掃時(shí)，多二維碼的識(shí)別選擇，提升功能易用體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)方案：以往都是一次識(shí)別一個(gè)二維碼，現(xiàn)如今二維碼遍地都是，飯店付款「微信、支付寶」，這不掃碼騎行，都有小廣告二維碼。用戶在掃一掃頁(yè)面，識(shí)別當(dāng)前圖像內(nèi)的二維碼，并在識(shí)別后，給出二維碼分發(fā)入口，通過(guò)「輕觸小綠點(diǎn)，即可打開(kāi)對(duì)應(yīng)內(nèi)容」降低失誤、降低風(fēng)險(xiǎn)，按需選擇，提高掃一掃的使用性，為用戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)。

七、【微信】紀(jì)念紅包 – 520當(dāng)日，紅包可以發(fā)放520元

1. 使用場(chǎng)景

情人節(jié)的特殊紀(jì)念，用什么留住美好的時(shí)刻？

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：提高微信紅包情感給予的表達(dá)，讓紅包具有強(qiáng)的贈(zèng)送屬性，提升紅包使用意圖。

設(shè)計(jì)方案：在情人節(jié)當(dāng)天，可以通過(guò)紅包，輸入520元，向女友/老婆發(fā)放大額度紅包，且最高只能輸入520，讓紅包具有紀(jì)念意義。不得不說(shuō)，微信極具克制的設(shè)計(jì)，在特殊節(jié)日中開(kāi)放一下，就能發(fā)揮巨大的作用，提升情侶愛(ài)人關(guān)系。你想想，如果是單純的轉(zhuǎn)賬520，直接顯示金額并接受；遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)送紅包，拆紅包帶來(lái)的神秘感更有心意。

不僅如此，微信也是讓紅包與轉(zhuǎn)賬做區(qū)分，通過(guò)情人節(jié)發(fā)紅包，能與轉(zhuǎn)賬帶來(lái)強(qiáng)對(duì)比，加深用戶對(duì)于發(fā)送紅包所代表的含義。（ps：法律規(guī)定，發(fā)送紅包分手后不得追回，轉(zhuǎn)賬金額無(wú)備注需要返還）?？膳虏?。

八、【One More】訓(xùn)練可視化 – 肌肉數(shù)據(jù)，用人體肌肉圖清晰展示

1. 使用場(chǎng)景

健身訓(xùn)練后，通過(guò)看文字或折線圖數(shù)據(jù)很難產(chǎn)生清晰表達(dá)。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：解決肌肉數(shù)據(jù)展示形式單一問(wèn)題，提升可視化感知，加深用戶訓(xùn)練強(qiáng)度的認(rèn)知，提高產(chǎn)品易用性。

設(shè)計(jì)方案：當(dāng)用戶使用產(chǎn)品訓(xùn)練過(guò)動(dòng)作后，在統(tǒng)計(jì)-數(shù)據(jù)導(dǎo)航中，可清晰查看當(dāng)前訓(xùn)練過(guò)的部位肌肉圖，深藍(lán)色表示訓(xùn)練強(qiáng)度最強(qiáng)，淺藍(lán)色表示訓(xùn)練強(qiáng)度較強(qiáng)，灰色代表沒(méi)有訓(xùn)練。用真實(shí)身體結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)訓(xùn)練狀態(tài)，提高產(chǎn)品部位數(shù)據(jù)的查閱體驗(yàn)。

九、【飛螞蟻】舊衣服回收 – 環(huán)保證書(shū)，帶來(lái)環(huán)保公益榮譽(yù)體驗(yàn)

1. 使用場(chǎng)景

新衣服需求不斷，舊衣服堆積如山，該如何處理？

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升用戶反復(fù)回收率，增強(qiáng)用戶環(huán)保公益使命，為平臺(tái)帶來(lái)良性可持續(xù)經(jīng)營(yíng)

設(shè)計(jì)方案：在支付寶中搜索「衣服回收」選擇「飛螞蟻」進(jìn)入舊衣回收頁(yè)面，用戶選擇對(duì)應(yīng)的品類，選擇衣物重量提交訂單即可等快遞小哥上門取件，全程不需要運(yùn)費(fèi)，平臺(tái)出，省事省力，當(dāng)寄出成功，后臺(tái)會(huì)發(fā)一個(gè)「愛(ài)心環(huán)保證書(shū)」，并且該有印章，線下證書(shū)線上化，節(jié)能減排，同時(shí)，讓用戶感受到，回收衣物的榮譽(yù)感，可持續(xù)回收舊衣物。舊衣服再也不會(huì)亂扔亂放，或者無(wú)處放置了。

十、【飛書(shū)】目錄選擇 – 快捷定位，高效查閱與編輯

1. 使用場(chǎng)景

在手機(jī)小屏幕上查看文章時(shí)，目錄選擇始終困擾著用戶。

2. 設(shè)計(jì)思考

設(shè)計(jì)目標(biāo)：提升目錄定位選擇操作，提升閱讀易用體驗(yàn)。

設(shè)計(jì)方案：在飛書(shū)預(yù)覽文檔時(shí)，對(duì)于長(zhǎng)篇文章很難定位到準(zhǔn)確位置，這時(shí)點(diǎn)擊右邊進(jìn)度按鈕，呈現(xiàn)側(cè)邊目錄欄，用戶通過(guò)點(diǎn)擊標(biāo)題定位也可長(zhǎng)按上下拖拽選擇標(biāo)題位置。提供兩種交互，解決用戶操作難的問(wèn)題，提高文檔易用體驗(yàn)。

十一、結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)師要有發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美不僅是視覺(jué)，還有好的體驗(yàn)流程。不要讓用戶思考，這是每個(gè)設(shè)計(jì)師所追求的。認(rèn)真記錄產(chǎn)品細(xì)節(jié)，了解背后的思考，也是不斷提升自己邏輯思維和表達(dá)能力的一種方式。

本期產(chǎn)品細(xì)節(jié)分析結(jié)束，我們下期再見(jiàn)！

作者：碳水Sir；公眾號(hào)：草蓉三石

本文由 @碳水Sir 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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