從4個部分,聊聊B端產品中的浮層組件的設計思考

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編輯導語:浮層廣泛應用于B端產品,可用來展示文本、列表等內容,是一個非常好的組件。這篇文章作者從浮層組件的類型、特點、應用案例以及浮層組件應用的注意事項詳細地講述了B端產品的浮層組件設計,一起來看看吧。

浮層是在頁面上方展示的浮層容器,可展示文本、按鈕、列表、標簽、表單項等內容,在 B 端產品中有著非常廣泛的應用。

根據內容和作用,可以分為不同的設計組件。例如 Notification,Tooltip,Dialog 等等。

這些組件都可以看作是頁面空間的延展,最近在項目工作中有了一些新的思考,今天我們就來討論下浮層組件的設計,希望大家能夠有新的收獲。

主要內容包括以下 4 部分:

  1. 浮層組件的類型
  2. 浮層組件 3 個的特點
  3. 幾個應用案例
  4. 浮層組件應用的注意事項

一、浮層組件的類型

說起浮層就離不開“模態”和“非模態”。

簡單的理解,“模態”就是用戶必須進行交互操作的浮層,否則浮層會一直存在,并且無法進行頁面功能操作。

例如對話框,這種強制性保證了對話框信息的有效傳遞,但是對用戶操作流程造成了比較強的阻斷?!胺悄B”則不需要給出反饋,不影響用戶的其他操作,沒有強制性,可以說是“來去自如”。

微信 PC 端圖片查看功能中信息提示很好的反映了兩者的差異。對于無法查看的圖片,采用模態彈窗形式,提醒用戶無法查看的原因,用戶需要點擊確定后,才能繼續操作。

如果查看到最后一張圖片,系統采用非模態的 Notatifion 組件提醒。組件未消失時,用戶也可以回看或其他操作,更加輕量化。

具體到組件設計層面,浮層的類型就比較多了。

例如 AntDesign 設計規范共定義了 8 種浮層組件,Element 設計規范則定義了 9 種浮層組件,增加了 Messagebox 組件,其實就是 Dialog 對話框的簡易版。具體的差異感興趣的同學可以自己去查閱一下。

Ant Design設計規范

Element 設計規范

二、浮層組件的特點

1. 構建獨立空間,簡化頁面信息量

浮層在一定的條件下觸發展示,作為一種容器可以形成臨時的內容空間。不會占據頁面空間,并且可以簡化頁面的信息量,有助于頁面的內容布局。例如常見的數據可視化展示時,重點在于圖形展示,詳細數據放置在浮窗中展示,從而保證了頁面的可視化效果。

浮窗展示空間

2. 交互輕量化

對于強調操作效率的 B 端產品,如非必要,需要盡量減少頁面的跳轉次數,實現當前頁面內的流程閉環。

在交互流程上,浮層組件停留在當前頁面,相比頁面跳轉的交互方式效率更高。

在觸發機制上,非模態浮層可以實現懸停展示,移走消失,操作更加方便。

某些信息反饋類的組件還可以自動消失,最大程度上減少了用戶操作。并且非模態浮層同樣可以承載按鈕、選擇器,表單等功能性組件,用戶可以就近操作,從而提高效率。

QQ瀏覽器設置浮窗

在頁面布局方面,浮層也更加靈活,可以出現在頁面中間、側邊、上方、下方等各個位置,尺寸可大可小,對于不太復雜的信息都有較好的適應性。

3. 實現操作的所見即所得

由于非模態窗口不具有強交互性,一般不占據屏幕中間位置,更多的是跟隨功能選項或者頁面邊緣。這就為功能操作的所見所得提供了便利性,方便用戶做出操作決策。

例如表格列設置功能,操作后即可實時展示操作結果?;蛘唔撁嫫つw的設置,用戶選擇后即可預覽效果,方便用戶對比選擇。

QQ瀏覽器皮膚切換

三、浮層組件的應用案例

在實際使用場景中,浮層組件主要應用在信息反饋、內容展示和功能操作 3 個方向,給大家介紹幾個案例。

1. 預覽展示,減少用戶的操作成本

Windows11 任務欄懸停程序圖標時,顯示浮窗預覽當前運行的任務,通過圖形化的方式,讓用戶更好的識別任務內容,便于用戶做出選擇。

在淘寶 Web 端訂單頁面,商品在未收貨狀態下,物流狀態就成為用戶更加關心的信息,懸停顯示物流最新狀態,用戶可以不進入詳情頁快速獲取信息,交互上更加便捷,有效的減少了用戶操作成本。

2. 就近原則,快捷操作

在 B 端產品中,表格信息如何快速拆分內容,查看單個數據的詳情信息呢?

如果采用跳轉頁面,或者表格按鈕等形式,都無法帶給用戶更加流暢的操作體驗。通過浮層展示功能選項,就可以實現點對點的查看信息詳情。類似于操作系統的右鍵功能,方便快捷。

同樣在微信公眾號編輯器中,懸停和選中圖片都可以調出圖片編輯功能,就近的設計形式,保證了用戶的操作效率。

3. 引導作用,輔助功能指向

我們使用 Chrome 瀏覽器登錄網站時,經常提醒我們保存或者更新密碼。這是脫離了網頁之外的瀏覽器自帶功能。

如果采用模態對話框方式,在屏幕中間彈窗展示確認對話框,會阻斷用戶的正常操作流程。使用了非模態窗口,并與密碼管理功能入口強關聯,可以引導用戶認知功能入口。

四、組件使用注意事項

對于組件如何使用,各大廠商都給出了較為明確的場景說明。但是規范是死的,如何靈活運用就需要“仁者見仁、智者見智”了。

1. 基于用戶場景的思考

當我們面對刪除功能的時候,基于防錯原則,首先想到是增加確認彈窗,這看起來是沒有問題的。但是不是最優的解決方案呢?

例如同樣是刪除網址收藏功能,QQ 瀏覽器和 Chrome 瀏覽器給出了兩種解決方案。QQ 瀏覽器刪除時,增加了確認彈窗,用戶確認后可刪除。

QQ瀏覽器確認彈窗

Chrome 瀏覽器的方案時,順應用戶操作,直接刪除內容,顯示成功提示的同時,增加了容錯的“撤回”按鈕。

Chrome瀏覽器浮窗提醒

我們可以先思考下用戶場景,刪除是個比較高風險的操作,用戶一般只有產生了強烈又明確的意圖時,才會主動刪除內容。

無論是確認彈窗還是撤銷功能,都是為了避免用戶誤操作。所以就要評估用戶誤操作的幾率和誤操作后帶來的用戶損失。就書簽而言,用戶損失并不大,誤刪除后再加入收藏就可以了。

(1)關于誤操作的幾率

QQ 瀏覽器只有選中內容后,才能激活刪除按鈕,另外還可以通過右鍵菜單、更多按鈕、選擇”刪除“選項后才能完成操作,其實防錯機制做的比較好的,因此誤操作的幾率比較低。

(2)關于操作成本

誤操作幾率比較低的情況下,我個人認為 Chrome 容錯的設計方案更優一些,刪除的流程更順暢,只需要在誤操作時撤銷就可以了。

QQ 瀏覽器確認彈窗的方式操作成本更高,不過好在能夠批量刪除。在一定程度上解決了頻繁彈窗的問題。

這種容錯思維在 Chrome 其他場景中也有應用,我覺得還是值得借鑒的。

2. 避免濫用

現在各種反饋有點泛濫的趨勢,所見即所得的場景下,我覺得并不需要增加反饋信息。例如登錄頁面成功后會直接跳轉至系統界面,登錄成功的提示就有點畫蛇添足了。

3. 毫無來源的反饋信息

當用戶打開頁面,沒有任何操作就彈出一個提示信息,而且是一閃而過,只會讓用戶用戶一臉疑惑。所以需要注意提示信息的形式和節奏,避免讓提示信息成為用戶的負擔。

#專欄作家#

子牧先生。公眾號:子牧UXD(HelloDesign),人人都是產品經理專欄作家。產品體驗設計師。8年互聯網行業經驗,擅長體驗設計思維、設計方法論、交互設計研究。

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評論
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  1. 簡潔明了,不需要費太多時間琢磨的設計真的很戳用戶的心

    來自廣西 回復
  2. 很細致!

    來自北京 回復
  3. 現誠聘項目經理,C端產品經理和B端產品經理
    有意向私聊

    來自廣東 回復
    1. 咋私聊呀

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