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編輯導語：隨著電商網站的不斷發展，電商網站的系統設計顯得尤為重要，本篇文章以多抓魚app為例子，為大家講述了一些管理系統設計的思路，一起來看看吧。

系統設計是產品經理很重要的一個能力，電商網站是如何進行類目與屬性的管理？商品如何管理？庫存與銷售的系統又能如何設計？本文將以多抓魚app為例子，與大家分享一些管理系統設計的思路。

一、設計管理系統之前，我們要知道什么？

以下系統設計涉及類目與屬性系統，首先我們需要明白其概念。

類目指的是商品的類別，比如淘寶上眾多的類別：女裝、男裝、鞋靴皮包等等。通常商品數量較少的電商網站只有一級類目，而商品數量巨大的電商網站通常會分設三級左右的類目，但類目不宜太多，過多類目會造成冗余，不便于用戶使用。

屬性是商品的具體標簽，比如女裝中的裙子，藍色、棉麻的長裙中，藍色、棉麻質地就是這條長裙的屬性。有了屬性加持，用戶能更加精確地找到目標產品，且賣家和后臺也能根據屬性進行增加庫存、刪減商品、查詢與修改信息。

類目與屬性的關系

屬性是類目的“葉子”，收歸在類目之下，一個類目下可以有多個屬性，比如手機下可以有多個屬性：128g、金色等等，屬性只能掛在子類目下。通常類目是相對固定的，因為市場上的商品種類通常不會有太大的改變，但是商品的屬性卻是多樣的，比如衣服會有季節、流行材質和款式的不同，出現更多的變化，通常后臺多修改屬性而非類目。

二、系統設計

多抓魚app是一個二手圖書、服飾、電子商品交易平臺，因此業務板塊主要也分為這三塊，以下的設計主要關注圖書版塊。為了最好地服務用戶以及管理者，就像超市賣場跟倉庫一樣，我們需要設計兩個系統以輔助電商網站的銷售與管理。

下面這個流程圖會幫助你理解電商網站的運作流程：

以多抓魚為例子，在收到各種各樣的書籍之前，我們首先需要建立一個“倉庫”來放好我們這些書。

通常后臺管理的類目與屬性是相對固定的，分門別類之下有部分固定的共性屬性可供選擇，但就如我們的“倉庫”也會有新奇的玩意兒入庫，所以系統內設有手動添加屬性的地方，供后臺進行調整。

通常一級類目和二級類目形成1對N的關系，二級類目與三級類目也是一對N的關系，并以此向下級展開。

圖書類目管理系統

第二步，進貨以后，我們就需要對這些貨物進行管理，我們需要對到倉的圖書進行錄入系統及管理，以便對商品進行修改、調整以及查詢。

后臺圖書信息管理系統

在擁有庫存的情況下，我們需要面向用戶進行銷售，前臺頁面如下：

前臺頁面

前臺頁面主要是面向用戶的，所以前端頁面不宜有過于冗余的分類，簡單直接容易查找即可。

前臺的類目相對于后臺來說靈活性更強，可以根據需求來進行修改。比如恰逢讀書節，電商網站可以開設“讀書節促銷”。

在日常運作的過程中，會出現庫存、銷售的數據變化，此時我們就需要涉及相關表格進行系統管理

同時，我們需要保持庫存的良性周轉，保證現金流，因此這里還涉及到庫存監控系統。

庫存監控管理系統

庫存監控管理系統能夠清晰看到某個SPU和某個SKU的情況，在設置最低最高閾值后，倉庫能實時反饋需要停止或增加收購的書籍。以便更好地銷售和獲得最大化的營收。點擊查看詳情下，會有每個SKU的具體庫存信息。

這里還涉及到庫存狀態與庫存數量的關系。

當單件書籍在庫和用戶加入購物車時，數量為1。若用戶進行結算，庫存自動鎖定30分鐘，庫存減1，等待用戶進行付款。付款成功則進行發貨，若超時未付款，鎖定訂單失效，庫存重新＋1,。當簽收成功后此單件書籍消除記錄。

若出現退換貨的情況，則等待商品檢驗、翻新、消毒及包裝后再入庫，入庫后再錄入庫存系統。

多抓魚采用低收高賣的商業模式，為其帶來巨大的利潤，因此這里我們還需要一個采購動態調控系統以及供需動態定價系統，以保障利益的最大化，因為我想要跟大家介紹一下我的思考和想法，有哪些因素可以幫助建立這兩個系統，這兩個系統是相互聯系的，并非相互獨立的。

這里的采購動態調控系統指的是，多抓魚通過系統統計，能夠獲知一些書籍的歷史價格走向，從而預測在某個時間市場價格較低，趁這個低價時間購入，重新包裝后再提高價格出售。

采購調控系統

這里想要知道什么時候該收什么書，我們就要了解單個書籍的銷售情況，以作為預測的依據。這里就需要了解相關的銷售預測。

1. 參考既往的銷售數據，根據以往銷售數據，獲知大概低價區間會在哪里。如果沒有既往的銷售數據，可以根據其他網站的排名、活動、競品銷量等等。比如某些電影、活動熱度過后，書籍的價格就會下降，這時候是收低價書籍的最佳時間。
2. 提前預估需求大的活動。比如某些電影上映后，原版書會受到大量讀者的追捧，那我們就需要提前做好部署，提前在熱度還未起來的時候增加收購相關圖書的數量。
3. 看需求。參考缺貨、下定金的人數與比例，得出收購書籍的先后順序，先滿足需求大的部分。
4. 追蹤庫存，我們可以跟蹤圖書的平均銷量，日均銷量是否非常高，從而能夠對采購計劃產生一定的幫助。

在收入低價的書籍后，多抓魚需要對商品進行重新定價，如何定合適的價格且有足夠的利潤空間呢？這里就涉及到基于供需情況的定價系統了。

動態定價系統

有關動態定價系統，其中我們可以先來聊聊知名度比較高的Uber定價系統。

Uber的動態定價用大白話來講就是供需平衡。在這個地方要打車的人多了，通過加價吸引其他地區空閑的司機去搭載乘客，這就是Uber的動態定價策略。

那放在多抓魚可以使用這種動態定價系統嗎？我覺得可以，以下是可以考慮的幾個因素。

1. 采購調控系統所反映出的需求量，對需求量大、流轉效率高的書籍適當提升價格。
2. 豆瓣評分，豆瓣評分較高的書籍通常需求量較大，因此可以根據豆瓣評分進行升價。
3. 市場價格走向曲線，通過競品銷量、價格走向曲線進行預估。
4. 通過加價增加供給量，這個策略目前多抓魚也在做，多抓魚讓用戶付訂金預訂，如果用戶愿意付訂金的用戶很多，說明需求量非常大，一方面方便增加供給，另一方便也可以進行通過收取訂金加價。

以上是我對多抓魚管理系統設計的一些想法，歡迎大家探討與指正！

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