起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場職場軟技能直播
12場求職輔導(dǎo)直播
12場專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)無奈的妥協(xié)，Clubhouse選擇新增文本聊天功能
編輯導(dǎo)語：社交軟件我們并不陌生，特別是在疫情期間，社交軟件非?；鸨?。音頻社交軟件Clubhouse更是在短時(shí)間內(nèi)就廣為人知，其“文本聊天”功能的上線將有助于更多用戶參與到社交中，這究竟是什么原因，本文一同來探討。
如果要說此次疫情期間最火的應(yīng)用，顯然音頻社交軟件Clubhouse在其中有著一席之地。而Clubhouse之所以能夠在去年很短的時(shí)間里就廣為人知，在外界看來，很大程度是得益于包括埃隆·馬斯克在內(nèi)的一眾名人。
最初，Clubhouse在2020年4月作為一款純音頻社交應(yīng)用上線，最初僅提供了iOS版本，并且用戶注冊當(dāng)時(shí)采取的還是邀請制。不過就在日前，Clubhouse方面宣布將在聊天室中加入“文本聊天”功能，并表示，“我們了解到在社區(qū)中并非所有人都愿意舉手并上臺(tái)發(fā)言，其中有許多人都想以一種自己認(rèn)為舒適的方式加入討論。”
并且Clubhouse方面還表示，“我們明白了，即使是在互聯(lián)網(wǎng)上也會(huì)存在怯場的問題?！?/p>
不難發(fā)現(xiàn)，“文本聊天”功能的上線將有助于更多用戶參與到社交中，尤其是對于哪些可能愿意分享觀點(diǎn)、而又不愿上麥的用戶更是如此。而此次Clubhouse推出“文本聊天”功能，和在上線后陸續(xù)帶來Android版本應(yīng)用，以及面向所有用戶開放注冊等舉措相比，其實(shí)都有著一樣的目的，即“讓更多人參與進(jìn)來，這對于建設(shè)社區(qū)來說也會(huì)更好”。但在經(jīng)歷了諸多的調(diào)整后，曾因其獨(dú)特性而走紅的Clubhouse，似乎也正在逐漸消失。
一、Clubhouse的轉(zhuǎn)變，從單一語音到加入文本聊天
在去年2月時(shí)，Clubhouse聯(lián)合創(chuàng)始人Paul Davison曾透露，該應(yīng)用每周的活躍用戶已達(dá)到1000萬。這對于當(dāng)時(shí)僅采取邀請制、且僅覆蓋iOS端的Clubhouse而言，顯然是個(gè)相對不錯(cuò)的成績。但同時(shí)該應(yīng)用在2021年2月達(dá)到近916萬次下載量后，同年9月就已跌至120萬次，盡管期間由于亞太地區(qū)的用戶增長曾有所回升，然而如今的熱度儼然已早不如前。
不過Clubhouse曾經(jīng)所取得的成功，也有不可忽視的幾個(gè)因素。在其2020年4月上線時(shí)，恰逢因疫情許多人處于居家狀態(tài)，并且相比于圖文，語音顯然能夠傳遞更多的信息，再加上在播客較為普及的海外市場，無腳本的實(shí)時(shí)對話也早已被用戶所習(xí)慣。
其次在早期，Clubhouse所采取的受邀注冊制以及名人效應(yīng)，也讓這款應(yīng)用的“走紅”不難理解。畢竟無論是“小眾”、“邀請制”，還是“名人分享”等關(guān)鍵詞，就已經(jīng)滿足了用戶對于稀缺性的需求。
但隨著生活逐漸回歸常態(tài)，名人也不再在Clubhouse中舉行“精英沙龍”后，相對低質(zhì)量和普通的內(nèi)容顯然在吸引力上也開始逐步下降。就像福布斯專欄作家John Brandon此前曾指出的那樣，“它（Clubhouse）已被更有價(jià)值的東西所取代：與真實(shí)的人會(huì)面”。
并在就在成為一款現(xiàn)象級應(yīng)用后，Clubhouse所需要面對的困難遠(yuǎn)不只是用戶流失，因?yàn)楹罄m(xù)包括推特、臉書、領(lǐng)英、Reddit等平臺(tái)，也紛紛推出了類似的功能。其中，推特還曾宣布啟動(dòng)加速器計(jì)劃（Twitter Spaces Spark），通過經(jīng)濟(jì)扶持、技術(shù)和營銷支持，來吸引社交音頻內(nèi)容的創(chuàng)作者。
而在同一時(shí)期，據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道顯示，“Clubhouse第一個(gè)創(chuàng)作者扶持計(jì)劃的實(shí)際結(jié)果喜憂參半，一方面創(chuàng)作者為社區(qū)幫助其培育市場感到開心，但另一方面在項(xiàng)目結(jié)束后，創(chuàng)作者與廣告和贊助相連接的效果卻并不那么理想?！?/p>
雖然如今還很難說音頻社交的未來會(huì)是怎樣，但至少在當(dāng)下，作為一款獨(dú)立應(yīng)用的Clubhouse在平臺(tái)與創(chuàng)作者方面均未找到變現(xiàn)模式的情況下，還需要面臨著更大用戶體量社交平臺(tái)的市場競爭。
二、語音聊天室這個(gè)產(chǎn)品，其實(shí)并不新鮮
時(shí)尚是個(gè)輪回、社交方式同樣也是。據(jù)相關(guān)資料顯示，語音聊天室最早甚至可以追溯到1996年，海外在線社交網(wǎng)站Talker推出的實(shí)時(shí)語音功能，而在國內(nèi)市場，門戶網(wǎng)站“碧海銀沙”也曾在2001年率先推出聊天室板塊“碧聊”。
但隨著微信、QQ等即時(shí)通訊工具的普及，以及臉書、推特、微博等社交媒體逐漸成為主流，而在越來越碎片化的用戶使用時(shí)間中，顯然適合圖文的場景相對更為廣泛。再加上語音聊天室的透明度，其實(shí)多少也有悖于網(wǎng)絡(luò)社交所需的私密性，并且相比之下，直播似乎比起語音這種形式更具互動(dòng)性。
此前曾有觀點(diǎn)認(rèn)為，從Clubhouse最初聊天室中所談?wù)摰膬?nèi)容往往相對專業(yè)化，因此這也就意味著，這種實(shí)時(shí)的內(nèi)容輸出模式對于參與者也有著不低的要求。此外在內(nèi)容審核方面也有業(yè)內(nèi)人士指出，相較于視頻與圖文，音頻的整合更加困難，算法和人工智能的參與程度也相對較低，審核成本則相對較高。
但不可否認(rèn)的是，Clubhouse讓“語音聊天室”這一產(chǎn)品形態(tài)再次煥發(fā)了生機(jī)。并且其在內(nèi)容方面也并沒有采取例如個(gè)性化推薦等方式，在該平臺(tái)聊天室里的所有用戶都可以平等、即時(shí)地進(jìn)行交流，并且在內(nèi)容端的豐富程度與自由度，也曾遠(yuǎn)超有腳本設(shè)計(jì)的對話及直播。
然而，Clubhouse從不保存內(nèi)容、到能夠回放錄音，從實(shí)時(shí)語音到加入文本聊天，從邀請制走向開放，這些改變其實(shí)也代表其正試圖陸續(xù)撕掉原本“精英”、“高質(zhì)量交流”的標(biāo)簽，而轉(zhuǎn)向滿足更多用戶多元化的需求。然而這樣的Clubhouse還能走多遠(yuǎn)呢？恐怕只有時(shí)間才能給出答案了。
作者：三易菌；公眾號(hào)：三易生活
原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/LqI0hiqyx__0NMx1mPMD3Q
本文由 @三易生活 授權(quán)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 Unsplash，基于CC0協(xié)議。
- 目前還沒評論，等你發(fā)揮！
