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故事一：

周末回了趟老家，特意去看了下縣城的一個十多年的老店。

遺憾的是，和我預想中的一樣：倒閉了。

事情是這樣的，我年前某次回老家，照例去縣城的這個老店買了一些牛肉和燒雞，因為這家店在我上高中時就在，牛肉和燒雞在我們當?shù)睾苡忻麣獾摹?/p>

當時，我和店主閑聊，他說疫情壓力非常大，食材成本非常高，房租又漲了，是他開店以來遇到壓力最大的時期，但他又必須堅持不漲價。

我當時肅然起敬又隱隱擔憂，還勸他適當漲價也沒啥，市場規(guī)律嘛。

可回到鄭州，我發(fā)現(xiàn)口感嚴重不足，部分食物甚至都有輕微變質(zhì)，我不得不丟掉了部分牛肉，浪費食物著實讓我內(nèi)疚了好一陣子。

當時，我就心生憂慮：當產(chǎn)品定價策略無法契合產(chǎn)品定位時，產(chǎn)品能走多遠。

在我看來，對于一家以經(jīng)營熟食為主的老店而言：產(chǎn)品定位更應(yīng)該堅持內(nèi)容輸出，產(chǎn)品質(zhì)量才是核心競爭力，而產(chǎn)品定價策略一定要深深服務(wù)于這個定位。

當經(jīng)營成本明顯升高時，為了維護產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當果斷選擇提升售賣價格，否則就會嚴重損傷用戶體驗，結(jié)果一定是被市場拋棄。

而心中偏執(zhí)的“不漲價”絕非情懷的合理注腳，而是不自知的慢性自殺。

所以你看，很多道理就是樸素的常識，沒有搞清楚的話就會導致產(chǎn)品的快速消亡。

于是，我聯(lián)想到，疫情期間適度漲價的星巴克：

受原材料價格上漲的影響，包括奶茶、飲料等在內(nèi)的不少食品企業(yè)都官宣了漲價措施。

星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜日前在最新發(fā)布的財報中透露，預計未來幾個月將會繼續(xù)漲價，預計2022年將再度多次漲價。消費者反饋：“雖然漲幅不大，但是內(nèi)心極度抗拒。

”星巴克官方則表示此次的漲價理由是新冠疫情和通脹壓力的影響。

根據(jù)畢馬威的數(shù)據(jù)顯示，疫情期間餐飲和商品零售都有下滑，但堅持下來的很快都逐步實現(xiàn)了收入增長的扭虧為盈。

換句話說，保持核心產(chǎn)品的競爭力不減退，撐過去就能生存下去，而食品口感搭建起來的用戶口碑才是核心競爭力。

在這個競爭力之上，適度上調(diào)定價策略，并不失為一種合理應(yīng)變策略，但若因此損失口感，犧牲產(chǎn)品的競爭力和口碑，換來所謂的產(chǎn)品不漲價，一定是一廂情愿的“買櫝還珠”。

圖 -↑ 疫情下零售、餐飲收入趨勢，來源于畢馬威數(shù)據(jù)

故事二：

產(chǎn)品策略背后的邏輯，無處不在，基于此，很多不太理解的決策也能看的清晰。

可能很多同學并不知道，我上周在產(chǎn)品交流群里悄悄移除了九名產(chǎn)品同學。

我覺得在產(chǎn)品策略上，微信群聊也不例外，要么走向“烏合之眾”，要么走向“成長快車道”。

前者多是沒有合理、可持續(xù)地治理結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為“過度消耗讀者注意力”、“分外縱容”、“低價值”等；后者則是良性的增長飛輪。

但前者容易速成，后者則需要時間積累，如何決策往往是由產(chǎn)品指標所決定。

尤其讓我感到遺憾的是，這九名同學里有一名的標簽還是“夢想啟動贊助商”。

是的，我給每個加我的讀者都設(shè)定了微信標簽：“夢想啟動贊助商”、“夢想贊助商”、“優(yōu)質(zhì)內(nèi)容贊助商”、“永恒鉆石贊助商”等等。

讀者之于鏡同學而言，從某種意義上來說，就是贊助商，是我在自媒體道路上堅持前行的動力和投資人。

“夢想啟動贊助商”是早期陪伴我前100名讀者，是基石投資商；“永恒鉆石贊助商”是為我、為群聊分享過足夠的干貨知識，一定程度上實現(xiàn)了價值交換，以至于我內(nèi)心偷偷許諾：后期若有任何商業(yè)探索，對于永恒鉆石的同學永久免費。

不瞞諸位，對贊助商做價值回報，甚至后期的金錢回報，是鏡同學一直以來的夢想、愿景和初心。

實際上，對于自媒體來講，讀者的數(shù)量往往是攀比的產(chǎn)品指標，以至于“寵粉”早已成了政治正確。

于是，價值標尺的刻度一再被迫修改：不能管→不愿管→不敢管，只能“寵愛”，但，我以為這嚴重低估了“溺愛”所帶來的長期傷害。

這個長期傷害是雙向的，這也是我領(lǐng)悟到的底層產(chǎn)品邏輯：

1、損傷讀者基礎(chǔ)的成長能力。

我一直覺得成長能力是讀者的自然權(quán)利。

理想狀態(tài)下，創(chuàng)作者應(yīng)當有助于提升讀者的成長能力，最底線狀態(tài)下，創(chuàng)作者也應(yīng)當捍衛(wèi)讀者的成長權(quán)利。

從這個角度出發(fā)，我們就能看清“溺愛”對讀者帶來的溫水煮青蛙式的傷害：

隨便舉個例子：

讀者咨詢一個基礎(chǔ)的概念問題，以往我會代為百度或者翻出文章，生怕照顧不周；現(xiàn)在我則會告訴他去MBA或者公眾號內(nèi)搜索下相應(yīng)的文章，關(guān)鍵字搜索很簡單的，因為，過度關(guān)懷真的會損傷讀者應(yīng)有的檢索能力，顯然不利于讀者成長。

但事情麻煩就在這里，共識并不容易輕易達成。

因為，成長是內(nèi)啡肽驅(qū)動的，過程總是痛苦的；直接觸達結(jié)果則往往會激發(fā)多巴胺，讓你愉悅，當然，帶來的隱性損傷則是知識的走馬觀花，很難形成有效轉(zhuǎn)化。

教你獨立成長比扶著你走路效果要慢，但長期有效，授人以魚不如授人以漁。

再比如，群里某同學在價值底線上蹦迪，聊一些男女話題或者過度娛樂話題，很快能帶來群活躍，但換來的則是對其他群成員的注意力損耗。

早期有很多時候，我都想發(fā)一些娛樂圖片，活躍下群氛圍，好在都克制住了，因為，我不能以過度損傷群成員的注意力換取我的活躍指標。

這有悖于“傳播產(chǎn)品知識、幫助職場晉升”的峽谷定位，有些事，我不能做，也不能允許他人做。

好在，我也頓悟：消息過載其實就等同于不活躍。

2、過度消耗我的精力。

另一個危害是對我精力邊界發(fā)起的沖鋒，挑戰(zhàn)無限逼近，而我不可能贏。

比如，群里有同學會發(fā)一些與產(chǎn)品無關(guān)的推文，例如，過度娛樂的、投資股票的、理財?shù)摹①徺I無關(guān)課程的等等；

這些嚴重損傷群定位，影響群氛圍，每次我都會逐一溝通，期望他們尊重彼此，這顯然是一個不錯的解決方案，但代價就是精力過度損耗，解釋成本過高。

于是，我不再照顧玻璃心，我會直接移除，添加黑名單：成年人應(yīng)當有基礎(chǔ)常識，更應(yīng)有自我負責的意識和擔當，我不應(yīng)也不能因縱容某個人而損傷大多數(shù)。

群體利益高于個人，更何況群體并沒錯，頂多算是緊急避險。

于是，我們可以看到很多優(yōu)秀產(chǎn)品策略背后，一定是有深層次的底層邏輯，而這個邏輯的關(guān)鍵就在于取舍。

深耕內(nèi)容和快速發(fā)展的取舍、上調(diào)價格和堅持質(zhì)量的取舍、運營引流和夯實口碑的取舍，諸如等等。

如何取舍呢？

應(yīng)該遵循產(chǎn)品的定位和初心，突然想起《論語》中一句話：

知其不可而為之。

《大明王朝1566》里胡宗憲對馬寧遠說，你可知孔子說“知其不可為而為之”的本意？

孔子本意，不在于問事情能不能，而在于問應(yīng)不應(yīng)該。

#專欄作家#

產(chǎn)品大峽谷，公眾號：產(chǎn)品大峽谷，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理，供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域，擅長需求設(shè)計、業(yè)務(wù)指導、商業(yè)觀察等。

本文由@產(chǎn)品大峽谷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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