游戲化玩法探索:盲盒設(shè)計(jì)迭代助力營銷增長(zhǎng)
編輯導(dǎo)語:品牌發(fā)展到一定的規(guī)模,就需要利用IP的手段,做更廣的傳播來吸引用戶。本文分享了貝殼APP的案例,看看如何結(jié)合當(dāng)下火爆的盲盒設(shè)計(jì)打造全新的企業(yè)IP,為品牌注入新活力。
盲盒游戲是為新房頻道打造的專屬特色營銷玩法,一方面能夠幫助平臺(tái)實(shí)現(xiàn)用戶拉新、下沉和拓展,通過游戲化活動(dòng)提升趣味性和情感化感知,打造更多樣化的品牌視覺;另一方面通過搭建游戲化的玩法模式,沉淀可復(fù)用的互動(dòng)組件,賦能平臺(tái)的其他項(xiàng)目,提高設(shè)計(jì)效率和產(chǎn)出質(zhì)量。
一、項(xiàng)目背景
2021年貝殼雙十一活動(dòng)主題為“好房潮購節(jié)”,主活動(dòng)頁上線同時(shí),“鬧?!背绷飨盗忻ず谢顒?dòng)也會(huì)同步更新,通過游戲化的內(nèi)容緊跟時(shí)代潮流,讓用戶更愿意主動(dòng)了解活動(dòng)內(nèi)容并產(chǎn)生興趣。此外我們將擬人化IP形象與美好生活場(chǎng)景的狀態(tài)加以結(jié)合,用視覺方式更好地詮釋了“理想生活家”這一盲盒主題。
圖1 設(shè)計(jì)思路
二、設(shè)計(jì)目標(biāo)
【用戶訴求】:獲得更多的物質(zhì)激勵(lì);互動(dòng)趣味性;操作友好流暢。
【業(yè)務(wù)訴求】:達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)為主會(huì)場(chǎng)引流,提升用戶粘性;沉淀互動(dòng)組件。
圖2 設(shè)計(jì)策略
基于上述的項(xiàng)目背景和故事線的輸入,我們總結(jié)出了“好玩、好賺、好用”的設(shè)計(jì)策略,并針對(duì)這一策略展開設(shè)計(jì)。同時(shí)對(duì)互動(dòng)的IP設(shè)定、故事、風(fēng)格等進(jìn)行深入的探索和嘗試,在滿足基本的業(yè)務(wù)以及玩法訴求的同時(shí),希望能夠帶來更多情感化和趣味性的表達(dá)。
圖3 鬧海3d模型
三、設(shè)計(jì)策略
1. 好玩—故事化IP角色
通常線上活動(dòng)只是單純的做任務(wù),必然枯燥,為此我們引入了情感化設(shè)計(jì)思路。作為品牌IP形象,鬧海扮演著促進(jìn)品牌與用戶良好溝通的重要角色?;凇叭巳骸薄巴娣ā钡汝P(guān)鍵要素推導(dǎo),我們從生活場(chǎng)景的視角出發(fā),確定了“理想生活家”的盲盒主題。我們給予鬧海的6種不同生活態(tài)度,也映射了我們對(duì)“理想生活”的解讀。
圖4 6套潮流鬧海形象
同時(shí)借鑒真實(shí)的線下盲盒機(jī)外形,我們優(yōu)化了機(jī)器的外形和場(chǎng)景。
圖5 盲盒機(jī)外形優(yōu)化
2. 好賺—激勵(lì)機(jī)制增加用戶粘性
互動(dòng)機(jī)制的設(shè)定始終圍繞著獎(jiǎng)勵(lì)展開,層層相關(guān)、緊密聯(lián)系,為用戶提供前進(jìn)的動(dòng)力和目標(biāo);在整個(gè)互動(dòng)進(jìn)程中,我們也針對(duì)關(guān)鍵觸點(diǎn)進(jìn)行了體驗(yàn)優(yōu)化,引導(dǎo)用戶嘗試探索。支撐這套行為機(jī)制順利運(yùn)行的原因,是獎(jiǎng)品所帶來的吸引,是未知過程所帶來的刺激,是整盒收集成功帶來的滿足,也是隱藏款帶來的驚喜。
圖6 拆盲盒過程的驚喜設(shè)計(jì)
3. 好用—通過互動(dòng)增長(zhǎng)組件化提效、降本、提質(zhì)
平臺(tái)內(nèi)日常輕裂變互動(dòng)玩法,從最初的大轉(zhuǎn)盤,到紅包雨、集卡,再到抽盲盒,其主要差異在于傳播流程中玩法機(jī)制設(shè)置的不同。短鏈路強(qiáng)利益刺激的增長(zhǎng)互動(dòng)適合長(zhǎng)期在線,可以達(dá)到促活和輔助拉新的效果,組件化可以通過不同業(yè)務(wù)在不同時(shí)期的目的,對(duì)組件模塊進(jìn)行改動(dòng),快速達(dá)到用戶增長(zhǎng)所需要的效果。
圖7 立木游戲組件庫-鬧海組件
三、色彩定位
【主色彩系統(tǒng)】:熱鬧、潮流、高飽和、強(qiáng)對(duì)比。
圖8 配色分析
四、打磨細(xì)節(jié)
【強(qiáng)化目標(biāo)成就,增加用戶動(dòng)力】:在關(guān)鍵觸點(diǎn)通過視覺、文案、效果的強(qiáng)調(diào),增強(qiáng)“目標(biāo)”對(duì)用戶的吸引力。讓用戶感知進(jìn)度的同時(shí),明確目標(biāo),產(chǎn)生前進(jìn)的動(dòng)力。
【福利透?jìng)鲝?qiáng)化】:在外宣海報(bào)設(shè)計(jì)中,我們將獎(jiǎng)品與盲盒機(jī)結(jié)合,吸引用戶注意力。
圖9 通過獎(jiǎng)品展示吸引用戶
五、最終效果
圖10 設(shè)計(jì)樣式展示
六、驗(yàn)證與優(yōu)化
體驗(yàn)指標(biāo)拆解為核心指標(biāo)和行為漏斗分析兩大維度。
【核心指標(biāo)追蹤】:核心指標(biāo)是判斷項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵指標(biāo),通過核心指標(biāo)的追蹤可以對(duì)落地效果進(jìn)行整體驗(yàn)證。從數(shù)據(jù)結(jié)果來看游戲商機(jī)到轉(zhuǎn)化情況明顯優(yōu)于大盤,說明游戲?qū)τ谡w活動(dòng)提升有正向作用。
【行為漏斗分析】:行為漏斗涉及整個(gè)鏈路的各個(gè)環(huán)節(jié),通過對(duì)行為漏斗的分析我們可以發(fā)現(xiàn)鏈路中的薄弱環(huán)節(jié)。分析發(fā)現(xiàn),IM咨詢對(duì)C端商機(jī)貢獻(xiàn)率和成交轉(zhuǎn)化率低下,因此我們對(duì)這兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)改進(jìn)。
七、最后
在現(xiàn)在的很多互動(dòng)增長(zhǎng)玩法中,我們往往較少考慮玩法的生命周期及時(shí)效性。在后續(xù)的盲盒互動(dòng)中,我們也在嘗試通過打造“長(zhǎng)線任務(wù)+日常任務(wù)”的方式,去延長(zhǎng)整個(gè)游戲的生命周期,從而達(dá)到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標(biāo)。
在現(xiàn)在的很多互動(dòng)增長(zhǎng)玩法中,我們往往較少考慮玩法的生命周期及時(shí)效性。在后續(xù)的盲盒互動(dòng)中,我們也在嘗試通過打造“長(zhǎng)線任務(wù)+日常任務(wù)”的方式,去延長(zhǎng)整個(gè)游戲的生命周期,從而達(dá)到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標(biāo)。
作者:十八盤:資深視覺設(shè)計(jì)師,三點(diǎn)水 :高級(jí)視覺設(shè)計(jì)師;公眾號(hào):貝殼KEDC
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
盲盒就是圖個(gè)新鮮,如果遇到很喜歡的娃會(huì)選擇二手平臺(tái)淘
看到盲盒,根本控制不住自己啊!作者分享的這些很實(shí)用!可復(fù)制性也很高
去延長(zhǎng)整個(gè)游戲的生命周期,從而達(dá)到用戶復(fù)訪和活躍的商業(yè)目標(biāo)。
盲盒又貴又小,仔細(xì)想想,沒什么可以買的,但是很可愛呀
游戲化體驗(yàn)真的是一個(gè)很棒的方向,就是想要提高很不容易。
很可愛的形象設(shè)計(jì),給人的第一反應(yīng)很好,讓人有探索的想法
盲盒的一個(gè)特點(diǎn)就是,好看又可愛。誰還能不喜歡呢
像這樣的虛擬形象、一些品牌故事、和一些游戲化的設(shè)計(jì)是否都屬于消費(fèi)場(chǎng)景的搭建呢?
那個(gè)潮流鬧海形象好可愛噢哈哈哈特別是第四個(gè)泡澡小藍(lán)人