大廠實戰!vivo官網APP首頁改版設計過程復盤

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編輯導語:眾所周知首頁是產品最重要的部分之一,首頁呈現出來的效果往往與流量有著密切的關系。本文以vivo官網APP為案例,復盤了vivo官網首頁改版設計過程并給予分析,感興趣的朋友一起來看一下。

一、vivo 官網 APP是什么?

vivo 官網 APP(下簡稱官網)作為 vivo 手機內置的應用,是提供 vivo 產品 / 服務 / 權益 / 資訊 / 社區的線上官方陣地,也是陪伴 vivo 用戶「購機」至「換機」周期的重要角色。

因此,官網的產品體驗和設計品質,很大程度上決定了用戶對 vivo 品牌的認知,保證官網設計品質,是保證品牌正向認知的關鍵一環。

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二、vivo 官網 APP 首頁為什么改版?

隨著業務的發展迭代,官網開始出現設計不統一、品質下降等問題,在首頁表現得尤其明顯,因此設計師發起了官網的設計升級,先從首頁入手,提升首頁界面的統一性和品質。

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三、基于用戶業務視角看「品質」優化首頁容器是關鍵

官網首頁定位「精選」,聚合產品、權益、服務、社區等內容,滿足用戶需求。

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從用戶視角看,首頁存在 2 種場景:

  1. 頭部搜索、金剛區為「明確目的場景」;
  2. 頭部以下內容區為「無目的場景」。前者提供功能入口,滿足用戶明確的需求;

后者展示內容,滿足用戶閑逛的需求。

明確且固定的「功能入口」,經過長期認知培養,轉化趨于穩定,優化空間較少;而時常更新的「內容」在呈現上的好壞,影響用戶對 vivo 品牌的印象及瀏覽欲望,決定首頁留存和轉化。因此優化「容器」,使內容更好地呈現給用戶,是本次設計升級的核心。

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從業務視角看,今年官網首頁的內容運營將圍繞「人-貨-場」概念,通過分析用戶(人)特征,將信息(貨)推送給相應的用戶,「場」是最后呈現信息的地方,即「容器」。業務方希望用更精簡的容器規則去滿足不同的「人-貨」需求,做到「少樣式」對「多場景」,構建內容展示標準,用更精簡、易理解的樣式,讓用戶聚焦到信息本身。

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四、亂,多,不全是首頁容器的核心問題

走查首頁,發現如下 3 個問題:

1. 容器樣式亂

首頁容器樣式多且亂,無章可循。需結合產品定位及功能訴求,梳理容器設計,定義標準。

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2. 信息冗余

無效信息多,如「獨立顯示芯片」這種言之無物的信息,又如社區帖子密集的信息,都造成了信息過載。

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3. 信息展示不全

首頁經常出現信息不全的狀態,對品質影響極大,用戶無法獲取有效信息。

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五、頭部品牌的官方商城設計都崇尚「簡潔」美學

了解自身問題后,我們對各行業頭部品牌的官方商城進行分析,以此了解行業設計趨勢。

1. 簡潔的直觀印象

縱覽他們的首頁,撲面而來的是「簡潔」,這是最直觀的印象。

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2. 簡潔從何而來

深入分析其設計,可發現簡潔背后 3 個核心共性:

有限的容器:限制了基礎容器樣式的數量,最多不超過 3 種。

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有限的信息:限制內容在首頁展示時的信息數量和信息容量。

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明確的優先級:圖片是界面視覺焦點,輔以簡潔的標題 / 價格 / 標簽等文字信息,多數品牌去掉冗長的賣點。

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3. 簡潔背后的意義

「簡潔」是美的,但信息精簡、色彩素雅等特點也常被定性為「氣氛弱」、「吸引力低」,尤其在銷售領域。那為何這些品牌會將「簡潔」的設計美學引入商城界面設計呢?這背后隱含消費者的認知心理。

在追求功能性及性價比的消費領域,商品滿足消費者物質層面需求,購買動機是功能、賣點、價格等利益點,因而在傳統快消電商界面的設計中,更注重利益點、界面氣氛對消費欲望的刺激。

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而在追求高品牌溢價的消費領域,商品滿足精神層面需求,如身份價值認同,購買動機圍繞商品的設計品質、是否符合自己的社會屬性等方面,過分強調利益點及界面氣氛反而會影響品牌調性,使品牌優勢被減弱。這類品牌商品的展示更聚焦在商品本身,「簡潔」的設計美學就與品牌目標相得益彰。

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六、用「至簡」的理念重塑vivo 官網 APP 首頁

用戶認知規律、業務訴求及行業趨勢的分析結果,都直指關鍵詞「簡潔」,它帶來了邏輯嚴謹、規則明確、標準統一的有序體驗,隱于簡潔的表象之中,讓用戶更沉浸地體驗內容。這種追求簡潔表現、有序體驗的理念,我們稱之為「至簡」,它將指導官網首頁改版。

1. 容器樣式梳理

基于「至簡」理念,經過梳理和方案嘗試,首頁的基礎容器被優化為 3 類:

(1)廣告容器

即傳統意義上的 Banner,本次改版統一了首頁所有 Banner 的規格、元素組成、文案排版,包括頭部 Banner / 新品 Banner / 穿插 Banner。

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(2)產品容器

即展示產品的容器,新版的產品容器統一了信息架構的邏輯,文案限制在 3 階之內,提供了「組合型」和「橫排型」兩種形式,對應不同的場景。

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組合型容器提供 2 種規格,擁有同樣的信息量,根據業務需求自由組合。

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橫排型容器提供 1 種規格,根據業務需求選擇「橫排」或「橫滑」。

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(3)內容容器

即展示品牌、社區內容的容器。該容器統一使用上圖下文的信息架構,可隨場景進行不同形式的拓展。

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2. 信息展示優化

梳理完容器類型后,對信息展示做進一步優化,解決「信息冗余」和「信息展示不全」的問題。

(1)產品信息

以熱銷產品樓層為例:信息布局不合理導致手機型號展示不完整;可配置副標題但文案較多;通過顏色強調價格但價格并無優勢。

新版的信息做了如下優化:優化信息布局為手機型號騰出更多空間,保證展示完整;精煉副標題的核心賣點,轉用限制字數的標簽進行強調;不強調價格,引導用戶關注產品及賣點。

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(2)社區、品牌信息

以社區樓層為例:首頁社區樓層通過精選內容為官網社區引流,其定位是「入口」,舊版首頁將社區內容直接平鋪,露出了過多的信息,不符合定位的同時,也在首頁造成信息冗余的問題。

因此新版首頁做了大幅度精簡,只露出最核心的「標題/來源/互動情況」 信息,在有限的界面里露出更多的社區帖子。

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3. 視覺規則優化

基于容器的優化策略,進一步制定了詳細的視覺規則。

官網首頁由不同大小的容器組成,為了更科學地定義容器規格,引入了柵格。

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字體上,使用 OriginOS 的定制字體 — 漢儀旗黑,保證可讀性及統一性。

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在設計界面時,在準確體現信息層級的前提下克制使用字號。如容器的文案展示,僅使用了 2 種字號,保持極致的統一和簡潔。

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圖形語言同樣值得考究。官網的內容信息優先級更高,圖形是輔助角色。因此圖形設計更關注語義是否明確、元素是否統一、形式是否簡潔,而不過分追求差異化?;?vivo 品牌及產品體現出來的圓潤親近屬性,對官網的卡片圓角、圖標、標簽、按鈕等元素做了統一的設定,保證整體的協調一致。

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色彩體系也從 0 到 1 構建起來。過往迭代中,顏色使用僅憑執行設計師的個人感受,沒有標準化。對此,基于vivo品牌藍為官網重新定義標準色卡,包括常規色階、材質色階及灰色階,系統指導顏色使用。

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基于新的容器規則及整體視覺規則,首頁刷新后效果如下圖。

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七、是結語,但不是結束

本次 vivo官網APP的首頁改版,從預研、推動、落地到驗證花費近半年時間,付出了相當「復雜」的努力。而我們的「復雜」,是為了給用戶提供「至簡」的設計品質和產品體驗。

但這并不是結束,首頁改版后,將基于全新的設計語言,對全局界面進行翻新,全面提升官網設計品質。賦能 vivo 品牌,我們在路上。

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作者:劉曉峰;公眾號:VMIC UED

本文由 @VMIC UED 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 評論區有點像人機評論,,,,

    來自廣東 回復
  2. 設計推導過程大體上是沒問題的,但細節還是有可以討論的地方,比如優化后容器對內容本身的吸引力提升是否有幫助,容器規則是否滿足了后續拓展等等

    來自江蘇 回復
  3. 花里胡哨的更適合兒童,對于年齡大的人來說,簡便快捷最重要。

    來自中國 回復
  4. 這次改造在滿足視覺高級感的同時也保證產品的功能性,挺不錯的

    來自廣東 回復
  5. 作者對VIVO官網app頁面每個細節設計剖析得非常透徹,專業。

    來自江蘇 回復
  6. 這樣確實不錯,畢竟很多花里胡哨的真的很影響心情,簡單點好

    來自云南 回復
  7. 用更精簡的容器規則去滿足不同的「人-貨」需求,做到「少樣式」對「多場景」,構建內容展示標準

    來自廣西 回復
  8. 有些網頁看起來花里胡哨沒有想看的欲望,感覺簡潔大方的網頁更受歡迎

    來自湖北 回復