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編輯導語：在互聯(lián)網(wǎng)時代，幾乎每個人都會遨游在各個社交平臺里，當然其中也有很多人熱衷于分享內(nèi)容。本篇文章作者講述了為什么要給發(fā)布的內(nèi)容加標簽，以及如何設計打標簽功能，感興趣的一起來看一下吧。

我們在抖音、小紅書等平臺發(fā)內(nèi)容的時候，都有一個添加標簽（現(xiàn)在一般都叫“話題”）的選項，不同平臺添加標簽的方式還不大一樣。

今天來簡單聊下，為什么要給內(nèi)容添加標簽？對用戶和平臺有什么價值？

一、為什么要有打標簽功能

如果我今天在抖音上傳了家里貓咪的視頻，沒有打標簽，只在描述里寫上：「它好可愛呀！」

平臺應該如何把這條視頻推薦給喜歡小貓咪的人，反過來用戶應該搜索什么才能搜到這條視頻。

在這種情況下，較為合理的方式是負責內(nèi)容審核的同學先看一遍視頻，給這篇視頻打上「小貓咪」、「寵物」等等標簽。

這樣的做法非常耗人力，像小紅書這樣的大平臺每天都有海量的內(nèi)容被生產(chǎn)出來，全靠平臺員工打標簽大抵是不現(xiàn)實的。

因此就寄希望于用戶能夠主動打標簽，并且用戶對于自己發(fā)布的內(nèi)容更熟，更清楚打什么標簽，所以就向用戶提供了打標簽的功能。

總結(jié)一下：

1. 標簽的作用是：能夠讓平臺、用戶快速了解到內(nèi)容是什么、有什么特征，幫助定位、聚類內(nèi)容。
2. 打標簽功能開放給用戶主要是因為：大平臺每天生產(chǎn)的內(nèi)容體量太大，人力無法支持標注+用戶更清楚自己發(fā)布的內(nèi)容應該打上什么樣的標簽。

二、為什么用戶要打標簽

用戶為什么要多花時間去添加標簽，這個問題要從用戶的動機說起。

在平臺發(fā)布內(nèi)容的用戶大致有這幾種：

1. 專業(yè)的自媒體作者，希望通過平臺賺取經(jīng)濟利益；
2. 純粹的分享者，希望自己的經(jīng)驗、專業(yè)能力可以幫到別人；
3. 生活記錄者，會把平臺當做記錄美食、心情的記事本。

前兩類人的共同的訴求，那就是發(fā)布的內(nèi)容被更多人看到。

第三類“生活的記錄者”，也會欣慰于自己發(fā)的內(nèi)容被人點贊、夸贊，前提也是能被人看到（當然也有一小部分用戶把平臺當日記本、發(fā)的內(nèi)容都設置自見）。

如果平臺告訴你：打標簽就能有更多的人看到你的內(nèi)容。你干不干？

比起花錢買推廣（比如抖音的dou+、小紅書的薯條），動動小手打標簽的成本不算太高。

三、打標簽功能怎么設計

一般打標簽考慮三個環(huán)節(jié)：打標簽入口、歷史和推薦標簽、標簽聚合頁。

1. 打標簽入口

一般都在內(nèi)容發(fā)布頁，各家的圖標和文案都差不多，見下圖：

2. 歷史和推薦標簽

雖然說打標簽，但是如果要打多個標簽，手動輸入還是挺麻煩的。

除了麻煩，也有可能一時半會想不到要打什么標簽，像lofter、半次元上就有名為「不知道打什么標簽」的話題。

為此平臺做足了功夫來降低用戶的打標簽成本，使打標簽變得更容易。

一般會提供「歷史標簽」和「推薦標簽」來提升打標簽效率與準確度。

3. 打標簽后的聚合頁

添加了標簽的內(nèi)容發(fā)布后，在其詳情頁內(nèi)，標簽一般是可點擊的。

點擊標簽后會進入一個聚合頁，頁面中的內(nèi)容都是帶有這個標簽的。

這杯頁面一般包含幾個關(guān)鍵要素：

1. 話題播放量（瀏覽量）：指話題下的所有內(nèi)容的總播放量（瀏覽量）；
2. 內(nèi)容卡片：展示具體的內(nèi)容，一般會展示點贊數(shù)，為排序提供可解釋性；
3. 篩選tab：可根據(jù)熱度、新鮮度等條件進行篩選；
4. 投稿按鈕：點擊后進入的內(nèi)容發(fā)布頁會自動帶上這個標簽。

幾個平臺的標簽聚合頁：

聚合頁的價值在于：

• 對看內(nèi)容的消費者而言，可以在這個頁面上找到更多關(guān)于同一話題的內(nèi)容；
• 對創(chuàng)作者而言，能夠通過這個頁面知道這個標簽（話題）的熱度，以及這個標簽下的創(chuàng)作者都創(chuàng)作了什么樣的內(nèi)容，能夠提供靈感。

四、延伸：標簽不是越多越好

為什么抖音和小紅書支持添加多個話題，但是在大眾點評發(fā)筆記、發(fā)點評只能打一個？

要解答這個問題首先還是回歸打標簽的本質(zhì)：打標簽是為了盡快了解內(nèi)容的特征。

大眾點評聚焦于吃喝玩樂類，內(nèi)容大部分是跟店鋪綁定，店鋪已經(jīng)帶有足夠多的信息比如所在城市、菜系等等。

因而也就不需要用戶再打關(guān)于這樣的標簽。

小紅書、抖音上可以看到的內(nèi)容題材就非常廣泛了，因此需要更多的標簽來給內(nèi)容分類，讓平臺定位到這篇內(nèi)容。

回到上面發(fā)的小紅書和點評的截圖，內(nèi)容都是關(guān)于去了一家酒吧的，小紅書的內(nèi)容打上的「上海酒吧」、「上海人氣酒吧」、「酒吧」、「雞尾酒等標簽其實都包含在了點評那篇內(nèi)容綁定的店鋪信息中，因此就不需要用戶額外再添加了。

五、總結(jié)

1. 為什么要有打標簽功能

標簽的作用是：能夠讓平臺、用戶快速了解到內(nèi)容是什么。

打標簽功能開放給用戶主要是因為：大平臺每天生產(chǎn)的內(nèi)容體量太大，人力無法支持標注+用戶更清楚自己發(fā)布的內(nèi)容應該打上什么樣的標簽。

2. 用戶為什么愿意打標簽

大部分用戶都希望自己發(fā)布的內(nèi)容能被更多人看到。

3. 打標簽功能怎么設計

打標簽功能一般包含三個環(huán)節(jié)：打標簽入口、歷史和推薦標簽、標簽聚合頁。

本文由 @流星桑 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于 CC0 協(xié)議。