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最近協助產品同事進行頁面需要改版。又接到任務說，要將產品一個功能進行改版。想起自己經歷過的體驗，說說改版的這些事吧。

為什么要進行改版迭代？

這本身跟互聯網產品基因有關，現在都提倡敏捷開發?！靶〔娇炫埽焖俚?更是初創產品標配。在快速迭代理念支持下的產品研發是“上線-反饋-修改-上線”這樣反復更新內容的過程，降低犯錯成本，通過收集數據或用戶反饋迅速知道改進的結果，用快速迭代的方式做出更受用戶歡迎的產品。

原因：

1. 公司戰略決定，想要改變產品自身定位，或是增強布局行業。如陌陌6.0重大改版，就是為了加強運營，建立分散的中心化體系，加強中心化管理，把不可控變成可控。支付寶給口碑底部TAB入口，就是為了表明想做O2O，由支付寶引流。
2. 頁面功能轉化率不高，想要提高用戶活躍度和轉化率。
3. 新產品處于增功能階段，陸續上線新功能，某功能驗證了用戶的喜好，重新布局規劃引流。
4. 交互層級，為了更美觀或使用操作更方便即最小成本滿足目標需求。

不管什么原因，產品改版不外乎想要產品更加裝逼和牛逼。微信每次改版都能讓人興奮。而有些產品改版改著改著用戶就沒了。

一開始從科技報道文章了解2.7版開始試用。產品以提供高效、真實和高信賴度的交友服務為目標，所以用戶注冊需要學生證件認證，作為學生用戶來說，整個用戶群體有自己鮮明特征，自己作為用戶慢慢參與，也沉淀了一些社交網絡。功能板塊中以社團、群組、愛好等BBS模式內容沉淀很多了消息，學生也樂意到相應模塊參與討論。直到4.0版重大改版，對，重大改版。讓人逐漸喪失了對這個產品繼續使用的興趣。

糟糕體驗地方：

1. 學生注冊認證環節沒有了。這意味著其他人員都可以注冊使用，不再符合大學生交友軟件，伴隨的是某些用戶直接污言穢語。
2. 之前的社團、群組、愛好論壇功能全沒了。學生間弱社交關系即話題談論內容消失了，學生間不再有興趣搭話開始社交。
3. 突然推出閃聊功能不會使用。房間里邊沒有用戶。信息流動態列表全是一些不認識的人，當時大多狀態是表示不知道怎么使用這個軟件了。
4. 用戶信息丟失。用戶頭像也回到最初注冊登錄時候的頭像。
5. 提交的用戶反饋沒有得到回復和解決。

上述是從用戶體驗反應出來的一些問題，同時也反應出改版時應該注意到的一些問題：

1. 產品改版需要根據產品定位進行，新推出功能不能違背原有用戶價值。
2. 如果產品功能變化太大，不是用戶想要的，就會導致用戶流失。產品改版需要循序漸進，為了避免產品功能變化太大而導致產品用戶流失，可以將產品更新改版進行分解，多次版本迭代，避免跨越到全新的改版，用戶難以接受。
3. 驗證新功能合理性。新功能可以先給一個小的入口，先快速上線，對用戶進行數據分析，驗證功能的合理性。就像前陣子支付寶推出的社交圈，原來只是放著很小的入口無可厚非，甚至很多人不知道如何進入，只怪它每次改版都體現著馬爸爸的社交夢，互聯網精英們也為馬爸爸操碎了心，一有點動作就自發性迅速傳播，這也就是現象級產品能擁有的待遇了。
4. 新功能要進行引導說明。配圖加文案解釋。
5. 剛改版用戶問題應及時解決，收集統計歸類用戶反饋問題。對流失用戶進行回訪，對用戶反饋問題進行分析，發現新需求并及時列進需求池，在后續版本中解決用戶問題。

小結

不是為了迭代而改版，改版之前應該預估改版后達到效果?？梢韵日{研競品分析，分析總結競品好的地方（不需要你設計出的功能：全國僅由世界領先）。開始都需要先參考競品或者跨行產品，總結好的交互好的UI甚至文案，進而再根據自己功能進行微創新。還有另一種從下到上，發散思路。之前陌陌在人人都是產品經理社區有獎活動，收集到不同層次的產品設計方案，都有許多值得借鑒地方。

不管怎么說，只要改版后產品能夠裝逼，都是滿分~

作者：拾貳團長，文藝心沒文藝范產品新人。上文如有不正，請不吝請教。歡迎評論互動~

本文由 @拾貳團長 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。