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編輯導(dǎo)語(yǔ)：經(jīng)濟(jì)下行的現(xiàn)狀中，跨境電商行業(yè)也不斷在進(jìn)行升級(jí)，而費(fèi)用管理系統(tǒng)正可以在這樣的背景中展露頭角，助跨境電商海外倉(cāng)一臂之力。本篇文章對(duì)費(fèi)用管理系統(tǒng)在跨境電商海外倉(cāng)的應(yīng)用深度剖析，希望能夠給你一些幫助。

一、什么是BMS？

BMS叫做費(fèi)用管理系統(tǒng)（Billing Management System），有些公司也會(huì)叫做FMS，意思是指財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（Financial Management System）。

BMS和TMS一樣很有具有行業(yè)特色，也比較容易有歧義。很多人或者公司對(duì)BMS的理解是基于物流行業(yè)的計(jì)費(fèi)模式而衍生出來(lái)的，而且倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)又和物流行業(yè)有天然的關(guān)聯(lián)關(guān)系。所以聊到BMS時(shí)，除了想到TMS，也可以想到WMS。

在海外倉(cāng)系統(tǒng)（WMS）中，BMS也是用于費(fèi)用的結(jié)算管理，和國(guó)內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)物流領(lǐng)域的TMS大體是相似的。

二、海外倉(cāng)BMS用途是什么？

當(dāng)海外倉(cāng)服務(wù)商租賃了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，一切硬件，軟件都到位之后。首先第一步要考慮的就是如何引入客戶的問題，因?yàn)楹Ｍ鈧}(cāng)是為了客戶提供倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的。

既然要提供服務(wù)，那么肯定是需要明碼標(biāo)價(jià)的，因?yàn)榭蛻粜枰Y(jié)合多種因素來(lái)判斷到底使用你的倉(cāng)庫(kù)還是別人的倉(cāng)儲(chǔ)。對(duì)客戶的報(bào)價(jià)，一般會(huì)用Excel提前列好相應(yīng)的明細(xì)，然后發(fā)給客戶去比對(duì)、查閱。

某海外倉(cāng)報(bào)價(jià)表示意

一般來(lái)說(shuō)，不同的倉(cāng)庫(kù)對(duì)不同的客戶都有可能會(huì)有不同的價(jià)格，所以報(bào)價(jià)表的種類和版本就會(huì)有很多，為了節(jié)省制作報(bào)價(jià)的時(shí)間，同時(shí)也為了方便計(jì)算自己的利潤(rùn)和降低管理成本等。

一般海外倉(cāng)會(huì)先制作一份基礎(chǔ)報(bào)價(jià)，也稱之為公開報(bào)價(jià)，可以適用于所有客戶；然后有一些客戶可能是KA或者VIP等，希望在基礎(chǔ)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上再優(yōu)惠一些，于是海外倉(cāng)就根據(jù)基礎(chǔ)報(bào)價(jià)再做一些微調(diào)（設(shè)置折扣，減收部分費(fèi)用項(xiàng)等），這樣得出來(lái)的報(bào)價(jià)一般稱之為VIP報(bào)價(jià)或者定制報(bào)價(jià)。

報(bào)價(jià)用Excel制作，發(fā)給客戶看很方便。但是如果客戶已經(jīng)接入了，實(shí)際發(fā)生了相應(yīng)的業(yè)務(wù)之后，要去根據(jù)Excel的報(bào)價(jià)來(lái)計(jì)費(fèi)費(fèi)用就很麻煩了。所以我們需要將Excel的報(bào)價(jià)整理好，然后導(dǎo)入到系統(tǒng)中，將這些報(bào)價(jià)轉(zhuǎn)化為對(duì)應(yīng)的計(jì)算公式，后續(xù)就可以根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)自動(dòng)調(diào)用公式，從而得出費(fèi)用。

而支持導(dǎo)入這些報(bào)價(jià)，并通過(guò)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)計(jì)算對(duì)應(yīng)費(fèi)用的系統(tǒng)，它就是費(fèi)用管理系統(tǒng)（BMS）。有一些公司會(huì)將BMS單獨(dú)抽出來(lái)，當(dāng)做一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行開發(fā)、迭代；而有一些公司也會(huì)將計(jì)費(fèi)系統(tǒng)植入到WMS中，當(dāng)作WMS的某個(gè)子模塊來(lái)使用。以上兩種方案都很普遍，具體選擇哪種技術(shù)方案，可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)情況來(lái)判斷。

抽出單個(gè)系統(tǒng)便于后續(xù)的業(yè)務(wù)拓展，可以分別迭代管理，精細(xì)化運(yùn)作；而合并在WMS中，則可以減少開發(fā)成本，快速調(diào)用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更加輕量化。

三、BMS的主要模塊

無(wú)論是基礎(chǔ)報(bào)價(jià)還是定制報(bào)價(jià)，這些報(bào)價(jià)都是對(duì)外（面向客戶）的，也就是海外倉(cāng)需要向客戶收取的，所以這些報(bào)價(jià)所產(chǎn)生的費(fèi)用又可以稱之為“應(yīng)收費(fèi)用”。反過(guò)來(lái)看，如果海外倉(cāng)需要固定向自己的供應(yīng)商或者服務(wù)商支出某些成本費(fèi)用，那這些費(fèi)用就稱之為“應(yīng)付費(fèi)用”。

所以在BMS中，如果按費(fèi)用的流向來(lái)區(qū)分，可以分成“應(yīng)收”和“應(yīng)付”兩大塊。

在完成了報(bào)價(jià)之后，通過(guò)采集相應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合報(bào)價(jià)的計(jì)算公式，可以計(jì)算出具體的費(fèi)用明細(xì)，然后將費(fèi)用明細(xì)匯總成一個(gè)賬單，向客戶收費(fèi)或者向供應(yīng)商付費(fèi)。

簡(jiǎn)單理解為BMS除了要支持錄入報(bào)價(jià)之外，還需要有一個(gè)計(jì)算費(fèi)用并生成賬單的功能，一般我們把這兩個(gè)步驟定義為：報(bào)價(jià)和結(jié)算。

BMS的主要模塊

在海外倉(cāng)系統(tǒng)運(yùn)作中，應(yīng)付的成本往往比較固定，同時(shí)又不太好分?jǐn)偟骄唧w的業(yè)務(wù)單據(jù)上。所以關(guān)于應(yīng)付模塊一般更多的是關(guān)注一個(gè)總數(shù)，同時(shí)也不會(huì)用到比較復(fù)雜的計(jì)算公式，故而這一塊在系統(tǒng)方面發(fā)力的會(huì)比較少，常用手動(dòng)錄入、登記的方式記錄某些費(fèi)用。

應(yīng)付示意圖

海外倉(cāng)的BMS的重心主要是在應(yīng)收模塊，因?yàn)閷?duì)客戶的應(yīng)收?qǐng)?bào)價(jià)類型多，應(yīng)收模塊的多，應(yīng)收的計(jì)算公式也比較復(fù)雜。

海外倉(cāng)的應(yīng)收費(fèi)用一般是由庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)，倉(cāng)租費(fèi)和物流費(fèi)這三大類型構(gòu)成的。其中庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)往往規(guī)則最多、最復(fù)雜，計(jì)算起來(lái)也是最為麻煩，主要取決于倉(cāng)庫(kù)對(duì)費(fèi)用項(xiàng)把控的粒度；倉(cāng)租費(fèi)一般都比較簡(jiǎn)單，因?yàn)橐?guī)則是通用的，常用產(chǎn)品的體積或者托盤來(lái)按天計(jì)算費(fèi)用；物流費(fèi)用則比較動(dòng)態(tài)化，如果完全按物流商給的應(yīng)付報(bào)價(jià)進(jìn)行一對(duì)一的轉(zhuǎn)化，然后向客戶收?。ㄐ性捯步凶觥氨晨勘场保俏锪髻M(fèi)也會(huì)很復(fù)雜，因?yàn)槭褂玫奈锪髑涝蕉?，?jì)費(fèi)規(guī)則也會(huì)越多。如果能對(duì)一些物流商的報(bào)價(jià)梳理、整合，然后單獨(dú)對(duì)客戶報(bào)價(jià)，就可以精簡(jiǎn)化物流計(jì)費(fèi)的規(guī)則，報(bào)價(jià)也會(huì)簡(jiǎn)單一些。

應(yīng)收示意圖

除了上述說(shuō)到一些核心模塊之外，BMS一般還會(huì)有客戶模塊，客戶賬戶模塊，規(guī)則模塊，賬單模塊，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)模塊等，在此就不做詳細(xì)的贅述了。

四、BMS與其他系統(tǒng)的協(xié)作

我從之前收集的資料中摘了幾個(gè)圖給大家看看，方便理解BMS和其他系統(tǒng)的協(xié)作關(guān)系是怎么樣的。

示意圖1：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

示意圖2：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

示意圖3：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

示意圖4：來(lái)源網(wǎng)絡(luò)

TMS和WMS作為業(yè)務(wù)系統(tǒng)，會(huì)提供對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到BMS中，然后BMS通過(guò)配置好的計(jì)費(fèi)規(guī)則計(jì)算出相應(yīng)的費(fèi)用，然后將費(fèi)用匯總成具體的賬單，最后再進(jìn)行結(jié)算。

其中有幾個(gè)難題是需要重點(diǎn)關(guān)注的，也是BMS系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中比較復(fù)雜的地方。關(guān)于這些難題，我會(huì)在后續(xù)的文章中慢慢地闡述我自己的一些思考和思路，敬請(qǐng)期待吧。

1. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如何進(jìn)入BMS系統(tǒng)？是業(yè)務(wù)系統(tǒng)主動(dòng)推動(dòng)，還是BMS定時(shí)拉??？
2. 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的更新和修改怎么支持？什么節(jié)點(diǎn)之前可以支持更新和修改，什么節(jié)點(diǎn)不能更新和修改？
3. BMS的計(jì)費(fèi)規(guī)則配置錯(cuò)誤怎么辦？計(jì)費(fèi)規(guī)則重復(fù)計(jì)費(fèi)怎么辦？
4. 計(jì)費(fèi)的結(jié)果需要更新怎么辦？是否支持更新業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，還是更新計(jì)費(fèi)規(guī)則？
5. 賬單的結(jié)算周期是多久，什么時(shí)候出賬單，什么時(shí)候關(guān)賬？客戶賬戶費(fèi)用不足怎么處理？
6. ……

五、總結(jié)

與WMS、OMS相比，BMS算是我的薄弱環(huán)節(jié)。一方面是之前沒有太深入地去做具體的需求方案，另一方面是我感覺自己數(shù)學(xué)能力和財(cái)務(wù)知識(shí)都一般般，所以一直對(duì)BMS是有點(diǎn)畏難的。

最近一段時(shí)間調(diào)研了好些個(gè)競(jìng)品，也看了一些海外倉(cāng)的報(bào)價(jià)，再根據(jù)之前做WMS時(shí)候的經(jīng)驗(yàn)，我覺得可以試著用“費(fèi)曼學(xué)習(xí)法”——以輸出來(lái)倒逼輸入的方式來(lái)提升自己這一塊的業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力。

于是就開始寫下了這一篇文章，就好像之前寫WMS系列的文章一樣，我也沒有想到會(huì)越寫越多，越寫越發(fā)現(xiàn)自己懂得還是太少。

希望BMS系列也能像WMS系列一樣，既提升了我自己，也幫助到了很多正在探索中的產(chǎn)品朋友們。

#專欄作家#

我叫維他命（Vitamin），微信公眾號(hào)：PM維他命。前PHPer，做過(guò)在線教育類產(chǎn)品，也做過(guò)4年多的跨境倉(cāng)儲(chǔ)物流方向的產(chǎn)品，目前是一位外貿(mào)SaaS領(lǐng)域的供應(yīng)鏈產(chǎn)品經(jīng)理。主要專注于WMS/OMS/TMS/BMS/ERP等領(lǐng)域，分享供應(yīng)鏈相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。

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