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編輯導(dǎo)語：做活動時(shí)，首先要明白活動的目的是什么，是想獲取客還是激發(fā)活躍？是想提高留存還是增加收入？本文作者從這四個方面，總結(jié)了一些常用的活動套路，希望能給你帶來幫助。

平時(shí)大家沒少參加各大平臺的活動，各式各樣的活動看起來五花八門，本文主要就來總結(jié)一些其中方法和套路，讓活動運(yùn)營變得有路可循。

做活動，首先要看活動目的？老板為什么給錢給你做活動？

是想獲客？還是想促活？

了解活動希望達(dá)成的效果，我們才能對癥下藥，開出良方。

做產(chǎn)品，肯定要先獲取用戶，這是運(yùn)營的第一步。用戶使用產(chǎn)品后，我們就要想方設(shè)法讓用戶經(jīng)常登錄訪問。如果不趁熱打鐵，等用戶對產(chǎn)品喪失興趣后，再去做補(bǔ)救措施，那么難度就會非常大了。

所以我們在引入用戶后就要不斷刺激用戶，跟用戶產(chǎn)生交互，提高留存，這樣才能讓用我們產(chǎn)品用戶群更多，企業(yè)才能快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式盈利。

理解了這個，下面我們就以活動目標(biāo)歸類，梳理不同目標(biāo)下常用的活動形式。

一、獲客類活動

1. 新用戶注冊補(bǔ)貼活動

很多平臺為了獲取新用戶會專門設(shè)置新客活動，對新戶的補(bǔ)貼力度也會遠(yuǎn)高于老用戶，像這種針對單個新戶補(bǔ)貼的費(fèi)用我們一般稱之為獲客成本（CAC）。

拿到費(fèi)用之后，下面補(bǔ)貼給用戶吸引用戶注冊呢？

其實(shí)無非就是自主渠道或者第三方渠道投放活動信息，讓客群獲取信息完成注冊。

所謂自主渠道，指的就是我們自家的APP、小程序、公眾號等等，用戶可能哪里道聽途說你們產(chǎn)品不錯，進(jìn)行了主動搜索注冊，這時(shí)候給用戶下發(fā)一份新人禮，就是希望用戶在剛進(jìn)來的時(shí)刻就快速形成交易，將用戶轉(zhuǎn)化為客戶。

而第三方渠道，也就是拋除了我們前面所說的自家渠道外的其他所有渠道，尤其新做起來的平臺沒什么知名度，要引流新戶就非常依賴第三方的投放。關(guān)于第三方的投放，簡單地理解就是，在預(yù)算可支撐的范圍內(nèi)選擇盡可能流量大的第三方，最大程度去曝光我們產(chǎn)品的信息，使外部客戶可以了解到我們的產(chǎn)品，從而形成新戶注冊。

2. 老戶推薦新戶活動

這類型的獲客活動適用于那些已經(jīng)有一定用戶量的平臺，給老戶一點(diǎn)甜頭，讓他們?nèi)湍憷?，?shí)現(xiàn)雙贏。像信用卡廠商經(jīng)常用的老卡戶推薦辦卡送iPhone、拼多多很火爆的老戶邀請新戶助力等等，這些案例都是利用平臺老戶的力量，讓老戶擴(kuò)散自己的影響力，為平臺帶來新血液。

二、活躍類活動

提升平臺用戶的活躍度，是各大平臺一直深耕的課題。常用的活躍指標(biāo)包括有日活（DAU，日活躍用戶數(shù)量)、月活（MAU，月活躍用戶數(shù)量），用戶活躍度越高的平臺流量越好，才越有助于開展業(yè)務(wù)。

那怎樣才可以讓用戶經(jīng)常想來你們平臺呢，常用的促活活動有哪些呢，下面我們一起看看。

1. 任務(wù)活動

設(shè)置任務(wù)門檻，讓用戶每天完成指定任務(wù)后可以獲得獎勵。像各大APP的每天打卡領(lǐng)取積分、支付寶的澆水種樹、京東的領(lǐng)免費(fèi)水果等等，都是讓用戶每天來平臺完成一個小動作，日積月累就可以拿到不錯的福利。

2. 積分活動

前面說到用戶打卡可以獲得積分，其實(shí)還可以設(shè)置很多種方式去讓用戶獲得更多積分，比如購買產(chǎn)品、邀請新戶等。

積分對于平臺來說，就是一種平臺認(rèn)可的虛擬貨幣，用戶拿到積分之后自然就是需要消費(fèi)了。讓用戶使用積分去購買兌換禮品，大多數(shù)人都會有免費(fèi)的東西不要白不要的心理，所以刺激效果自然就不錯。在積分上面做文章，是提升活躍不可避開一個好手段。

3. 內(nèi)容話題活動/內(nèi)容社區(qū)活動

要占領(lǐng)用戶的碎片化時(shí)間，除了一些輕度的活動形式外，我們也可以給用戶提供更有深度的東西。

所以不少平臺因此搭建了內(nèi)容板塊，依靠內(nèi)容資訊，增加用戶在平臺的停留時(shí)間。可以根據(jù)熱點(diǎn)話題，策劃話題活動，讓用戶發(fā)言就獲得小獎勵，從而加強(qiáng)跟用戶之間的交流。

如果說內(nèi)容話題活動是平臺單向地給用戶輸出，那么社區(qū)則是把主動權(quán)交給用戶，用戶可以自由地在平臺創(chuàng)建自己的內(nèi)容版塊，發(fā)表自己的言論，那么這無疑是跟用戶產(chǎn)生了更深的交互了。

三、提升收入類活動

提升收入是正兒八經(jīng)的重中之重，前面做了這么多，包括拉新、促活、提升留存，無非都是希望讓有更多的人參與到我們創(chuàng)收業(yè)務(wù)中，只有平臺收入不斷提升，我們的收入也才能不斷跟著升。

那么提升收入的活動怎么搞？結(jié)論是——給優(yōu)惠，給用戶優(yōu)惠！下面來細(xì)看。

1. 派券活動

這里的券是是一個泛指，可以包含多種形式手段，比如紅包、現(xiàn)金……總之把優(yōu)惠福利給到用戶，無論是買前下發(fā)券促使用戶購買，還是用戶購買后給到返利；無論是人人有份地發(fā)，還是針對專屬客群地發(fā)；總之就是給優(yōu)惠給用戶，讓用戶抓緊下單。

像各大購物節(jié)，618也好，雙11也好，都是限時(shí)派券，營造一種要馬上用優(yōu)惠下單的氛圍。

2. 拼團(tuán)活動

拼團(tuán)活動其實(shí)也可以歸為派券活動的一種，讓用戶組團(tuán)，組團(tuán)后可以得到更大的優(yōu)惠力度，給更大面額的券，同時(shí)提升了活動的參與人數(shù)。

3. 滿贈活動

滿贈活動是最常規(guī)也使用得最頻繁的一種提升收入的活動手段。

讓你消費(fèi)下單，達(dá)到活動指定門檻后，贈送權(quán)益資格。而權(quán)益資格可以包括抽獎資格，直接領(lǐng)取某些獎品的資格……運(yùn)營人員可以根據(jù)預(yù)算設(shè)置，自然是獎品越豐富價(jià)值越高，越吸引人。

4. 充值活動

充值打折或者多充多贈的活動，其原理都是希望長期圈住客戶，讓客戶形成復(fù)購。只要客戶在平臺賬戶里還有資金，那么總需要把它花了，這樣平臺收入不就自然而然地來嗎？

以上說了這么多，都是個人經(jīng)驗(yàn)的梳理歸類，歡迎各位一起探討補(bǔ)充！也希望這份活動運(yùn)營的內(nèi)容能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

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