設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

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編輯導語:本文為連載內容第五篇,介紹了心理學之萊斯托夫效應,又稱隔離效應和新奇效應,作者根據自己的經驗為大家分享了一些萊斯托夫設計方法,感興趣的朋友一起來看一下吧。

我們在做設計時,很多時候都要考慮如何抓住用戶眼球,引起用戶注意。更多的是借用各種視覺表現來達到目的。其實在交互層面也需要通過一定的設計技巧來體現差異化,在心理學上被稱為“萊斯托夫效應”。今天就來分享下我總結的一些設計方法。

一、關于萊斯托夫效應

萊斯托夫效應又稱隔離效應(isolation effect),以及新奇效應(novelty effect),指的是相對于普通事物,記住獨特或特殊事物的可能性更大。

當情境中有差異(即一種不同于周圍刺激的刺激)或經歷中存在差異(即不同于記憶中經歷的刺激)時,萊斯托夫效應就產生了。現在產品頁面中信息量一般都非常大,用戶根本沒有耐心去翻看查找信息,更多的是采用掃視的方式快速瀏覽。

因此設計師需要將關鍵的內容快速、有效的傳遞給用戶。

在滿足統一致性要求的基礎上,需要通過差異化的設計讓信息從頁面中脫穎而出,引起用戶的關注,增加用戶點擊或轉化,幫助業務提量增值。

例如淘寶買菜作為新的業務板塊,首頁入口位置和形式做了強化展示。進入頻道頁后,新人轉化成為首要任務,通過氛圍營造吸引用戶注意、配合新人超低專享價格激勵用戶下單。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

二、設計中的隔離效應

1. 功能帶來差異化

為了保持一致性,視覺層面無法做出強烈的差異化效果時 ,可以借助功能實現隔離。例如微信可以將好友或者群消息置頂,從而與其他信息區分,保證關鍵信息的優先級。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

2. 狀態差異化

頁面中絕大多數信息都是靜態的,需要用戶主動瀏覽。相比之下,動效可以更加有效的吸引用戶注意。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

3. 形式差異化

(1)空間加強

頻道頁入口方式會有很多種,金剛區icon的形式是首選。當需要強化某些業務功能時,單一的icon雖然可以通過增加動效獲得更多的關注,但是icon的數量較多,以及空間尺寸的限制,效果并不會特別理想,所以就需要拓展內容空間。

在拼多多在首頁中,單獨將多多買菜和百億補貼樓層化展示,保證了信息在整個頁面中可識別性。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

對用戶而言,Banner 自動輪播已經是司空見慣了,吸引力也在不斷下降。用戶沒有耐心逐個瀏覽,當無法獲得想要的信息時,視線會快速轉移到其他信息區域。

網易嚴選首頁Banner采用背景聯動的形式,也就是頭部背景色會跟隨Banner圖片的色調而變化,間接擴大了內容的變化空間,更有利于吸引用戶目光。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

(2)內容強化

通常在設計時,我們都希望充分利用屏效,盡量在一屏空間內曝光更多信息,避免信息無效重復出現。但在電商平臺中利益點是至關重要的信息,需要凸顯價值感。

例如省錢月卡的紅包權益作為最大的賣點信息被著重強化展示,采用了平鋪展開的方式,而相應地其他權益則被弱化了。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

4. 信息層級隔離

頁面信息其實分為若干層,信息層級越高,用戶的感知越強,也就越容易引起用戶注意。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

例如模態彈窗位于頁面最頂層,并通過遮罩效果與內容層完全隔離,用戶根本無法忽略其存在。其次是非模態的懸浮層,同樣與內容層隔離開來,但是并不影響用戶的正常瀏覽操作。例如側邊懸浮按鈕,頂部或底部懸浮橫條。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

三、變化形成差異

除了通過色彩、動效等方式去塑造差異化,節奏的變化也可以產生隔離效應?,F在電商平臺首頁都增加了“推薦”商品瀑布流,不過瀑布流并非都是商品或者并非同一的形式。而是通過植入了各類信息,改變單一的瀏覽節奏,讓用戶產生眼前一亮的效果,避免出現“放空”狀態。

例如拼多多首頁商品列表通過植入各種信息樓層,打破視覺慣性,實現了商品之間相互隔離。

設計心理學系列(05)——萊斯托夫效應

四、寫在最后

萊斯托夫效應告訴我們如何讓信息更加突出。同樣如果需要弱化信息時,我們也可以從位置、空間尺寸、信息層級等幾個維度去考量,將元素盡量與背景融合,實現降級展示。

#專欄作家#

子牧先生。公眾號:子牧UXD(HelloDesign),人人都是產品經理專欄作家。產品體驗設計師。8年互聯網行業經驗,擅長體驗設計思維、設計方法論、交互設計研究。

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評論
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  1. 大眾總是會對新奇的事物會更感興趣,第一眼印象很重要

    來自貴州 回復
  2. 沒想到日常見過那么多app的界面和頁面有這么多小竅門在,設計心理學??

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