中文字幕无码av不卡一区,亚洲综合AV永久无码精品一区二区,黑人巨大白妞出浆,黄色高清无码免费看,久久久久免费精品国产,久久无码人妻丰满熟妇区毛片,欧美日韩国产综合草草,久久福利网站,亚洲一区二区三区中文字幕在线,av国内精品久久久久影院

編輯導讀：本文作者通過一個題庫智能匹配進行解答題目的項目，講述如何對一個業務的生產任務進行招募設計，如何設計需要依賴業務場景，希望對你有幫助。

一、關于生產招募的緊急需求

今天，收到了一個新業務的緊急需求。

該業務對海外用戶提供了某學科的線上答疑能力，提問者可以將自己的問題拍照上傳至APP內，后臺會自動對圖片內的問題進行智能OCR識別，并匹配題庫內的數據找到相應的解法和答案，再將數據傳回APP前臺。

但題庫內的數據目前仍處于不完備的狀態，也就意味著，很多問題是無法在題庫內匹配出相應解法和答案的，那么該業務則迫切的需要一個兜底邏輯，來幫助解決無法匹配作答造成的用戶流失問題。

為此，該業務向我們提出了兜底需求，希望我們來對接生產這批無法問題的答案和解析。

我之前在基于角色&屬性的權限設計復盤一文中提到過，我現在參與的項目是資源生產中臺，說白了，就是當公司內部的業務需要某類資源時（如教育業務需要題目資源、電商業務需要競品價格資源、房產業務需要房源數據資源等等），它們可以選擇聯系資源生產中臺，我們將根據業務的預算提供合規的資源采集服務。

同時為了提升對生產需求的消化能力，中臺也開拓了相應的眾包業務 ，具備高學歷的全職奶媽、在校大學生、兼職老師這批Freelancer群體，可以通過我們的眾包平臺注冊為生產員進行接單，來幫助消化業務部門的資源采集訴求，從而也可以為自己賺取一筆額外的收入。

對業務而言，我們的眾包平臺剛好具備了相應的人工生產能力，也就是說，無法依靠題庫智能匹配進行解答的題目，可以流轉至眾包平臺內，由Freelancer進行人工解答，完成解答后提交進入題庫，再流轉回APP的用戶處，想要理解這個流程，我們可以看下的流程圖：

看似完美契合的流程，卻存在了一個糟糕的問題。

目前中臺內確實留存了較多高質量的國內Freelancer生產員，其中也不乏具備英語解題能力的用戶，但這批用戶存在著價格不菲的問題，假如一道題目需要在10分鐘內完成解答，那么單題的生產成本可高達每題8元起（價格將隨問題難度遞增），如果按照這個價格來進行批量對接支付，那么業務可能將處于倒賠的一個狀態，這將違背中臺降本提效的初衷。

所以為了幫助業務降低成本，我們將眼光瞄向了以印度為主的第三世界國家，主要原因有兩點：

首先，印度的第二官方語言為英語，這也就意味著大部分印度大學生是具備英語書寫解答能力的；

其次，印度的勞動力價格低廉，經過調研發現，如果交給印度籍的Freelancer生產員來對接，假如一道題目需要在10分鐘內完成解答，那么印度籍Freelancer生產員的單題生產成本僅每題40盧比起（折合人民幣3元），這份價格對印度當地的兼職大學生極具吸引力，對業務而言剩余的盈利空間將會相應提高。

所以我們鎖定了這批用戶為目標，希望將其招募為眾包平臺的Freelancer用戶，同時考慮到未來其他業務也會存在對生產員的特定素質要求，我們決定將這部分招募能力中臺化。

二、設計功能

2.1 基于業務梳理關鍵信息

今天主要講的是如何對一個業務的生產任務進行招募設計，如何設計需要依賴業務場景，為此我們需要先了解業務的目標用戶。

通過溝通得知，我們的目標用戶主要以運營為主，這部分用戶在平臺內通常會被分配活動管理員的角色，該角色主要負責進行平臺活動相關的運營管理工作，包含為業務招募指定類型的生產員。

通過與活動管理員們進一步溝通，了解到他們日常的招募工作流程：

• 首先，運營與業務完成對接后，對生產需求進行分析規劃，比如需要搭建怎樣的生產線、在生產線的每個環節分配多少生產員、不同環節的生產員的分工是什么等等；
• 然后，針對任務要求對生產員進行標簽畫像匹配，確認要招募的生產員需要具備哪些特定素質；
• 之后運營會采取線下活動、線上熟人轉介紹、供應商簽約等多種方式來招募符合畫像要求的生產員，并邀請其在平臺上注冊賬號；
• 收集賬號信息后，集中在后臺導入并開通對應任務權限。

通過以上流程我們可以發現完成招募的3個關鍵動作：匹配用戶畫像、邀請注冊賬號和開通任務權限，新的招募能力設計必須支持這3個關鍵動作才能滿足目標用戶的需求。

但通過以上流程我們同樣也發現了線下運營投入成本高和開通權限效率低2個顯著問題，這些問題會導致整個招募的周期拉長，影響業務的生產規劃。

那么為了支持3個關鍵動作并解決以上2個問題，我們在原流程基礎上時，增加了線上招募活動與群組、任務的自動關聯操作，通過自動關聯降低運營成本和提升權限開通效率。

原流程：

新流程：

基于新流程，我們可以開展下一步的設計工作。

2.2 基于流程開展設計

為了便于大家理解，我們以故事的形式來描述設計，便于大家代入真實的使用場景中。

今天的主人公是活動管理員小張，他今天接到了A業務的生產需求。

進行業務配置：

假如A業務的需求是“完成1000道海外數學題的補答案生產”，那么小張通過分析發現可以調用中臺已有的補答案任務能力來支撐生產動作，所以小張在后臺手動創建了一個相應的“A業務補答案”生產任務，并將業務源數據導入其中。

創建任務后，小張需要繼續針對該任務匹配所需的生產員畫像，小張通過分析確認如果要完成A業務的生產任務，需要生產員具備的必要素質條件是“英文讀寫能力”和“高中數學解題能力”，限制條件是業務期望的“每題預算不超過3元”，那么就構成了“英文讀寫”、“高中數學解答”和“單題生產價格低于3元“三個畫像標簽，同時匹配命中了這三個標簽的生產員才是小張想要招募的目標用戶。

那么，小張需要將先將用戶畫像錄入至系統內，為此我們在這個環節延伸出了一個用戶群組概念，即將符合標簽要求的生產員聚合為一個生產員群組，這部分用戶既是我們所需的生產者，也是我們潛在的活動邀請種子用戶。

為了承載這部分用戶數據，需要在后臺先搭建一個用戶群組管理頁，在該頁面內小張可以創建、查看和編輯群組。

我們可以將符合要求的存量生產員通過手動輸入用戶ID將其導入至群組內；如果有系統可監測的客觀衡量數據標準，也可以如下圖所示通過人群包規則圈定符合要求的用戶，將其定期自動導入至群組內。

如果符合要求的生產員數量不足，則需要進一步創建招募活動來招募更多符合標簽畫像的目標生產員。

創建招募活動：

為了提升小張的招募效率，我們建議為用戶提供邀請鏈接或邀請二維碼，用戶點擊鏈接或掃描二維碼后可以進入到我們的指定落地頁內進行快捷注冊，這樣便可以節省招募環節的運營引導成本。

那么首先，我們需要在后臺搭建一個活動管理頁，在該頁面內小張可以創建、編輯和下線邀請活動。

小張可以編輯一個處于【未開始】狀的活動或新增一個活動，在頁面右側會彈出對應的活動配置抽屜，小張可以在抽屜內配置如下幾個關鍵點：

• 任務權限：即通過該活動招募到的用戶自動獲取該生產任務的查看和操作權限；
• 轉介紹種子群組（選填）：活動入口僅可見部分群組用戶可見；
• 落地頁：可以視運營手段選擇鏈接或二維碼；
• 活動開始時間和結束時間：控制活動的節奏；
• 受邀用戶范圍：可以選擇僅支持新用戶加入，也可以通過落地頁為老用戶重新賦權。

通過活動配置，小張將活動鏈接與任務權限、種子用戶進行了關聯，這樣做的好處有兩點：

1. 被招募的用戶自動獲得了A業務生產任務的查看操作權限，不需要小張多次在后臺為其開通權限，極大了解放了運營人力；
2. 確保任務僅符合標簽畫像的種子用戶可見，確?；顒愚D介紹的質量。

邀請用戶注冊：

小張完成招募活動的創建后，可以分發給負責線下地推的運營，這批運營在學校地推時可以將邀請碼直接發給目標用戶進行注冊，以此來擴大活動的傳播面和傳播速度。

小張也可以選擇線上轉介紹渠道，我們可以看看提升注冊轉化率的一個設計思路：

首先，能夠支持線下地推的運營數量并不多，有過C端設計經驗的同學，通常會知道一個拉新的省錢高效渠道，沒錯，正是熟人轉介紹。

假設，小張定位到印度生產員瓦薩尼是A業務生產任務的目標生產員，瓦薩尼在現實生活中是一位印度大學生，他的身邊也許有更多和他一樣滿足“英文讀寫”、“高中數學解答”、“單題生產價格<3元“標簽要求的目標用戶，小張自然希望瓦薩尼能夠為其引薦更多的同學注冊成為我們的生產員。

于是小張在生產員界面內新增了一個招募活動入口的露出，并顯示通過轉介紹招募的用戶可以獲得相應的介紹傭金。

小張通過傭金激勵了瓦薩尼這批老用戶點擊“Share referral link”按鈕，將招募鏈接或二維碼分享給自己身邊的同學和朋友，通過熟人身份提升進一步的注冊轉化率。

基于規劃，我出具了邀請注冊設計方案，但在方案評審中仍發現了幾個特殊場景的處理問題，為此我們在設計方案上做了重新調整：

比如研發最后定下的實現方案是基于前端來實現頁面設計，那么將面臨無法支持第三方跳轉分享的問題；此外拿設計方案與部分種子用戶溝通后，發現他們會比較關注獎金信息，以及需要定期查看邀請進展以明確自己可以拿到多少獎金。

基于以上2點我重新調整了設計方案，增加手動快捷復制入口，突出獎金信息作為用戶吸引點，并支持查看邀請明細：

在整個邀請流程中，我們還需要對已記憶賬號、鏈接失效、非活動群組用戶、屏蔽群組用戶等特殊場景進行走查處理。

三、上線效果追蹤

通過以上流程設計，我們支持了匹配用戶畫像、邀請注冊賬號和開通任務權限3個關鍵動作，并針對A業務需求試點了一次線上轉介紹招募活動，活動上線一個月期間共添加 1,298 人成為邀請種子用戶，其中有 255 人（19.6%）成功邀請朋友參與活動，合計邀請 1,179 人注冊成為新用戶，人均邀請新用戶4.6人。新注冊用戶中，有450人通過審核轉化為A業務生產員，期間共提交46,350次解答（人均142.6次），結果高于預期。

在運營成本上，原本一場活動需要投入至少4～5個運營人力，目前通過線上活動可以縮減至1～2人即可完成，運營人力成本降低60%左右。

在開通權限效率上，原本“運營收集賬號并批量后臺操作開通權限”的環節被“用戶注冊后自動獲取相應任務權限“的配置化環節所取代，使該環節的人力成本降低為0，效率極大提升。

#專欄作家#

愚者秦，微信公眾號：feather-wit，人人都是產品經理專欄作家。先后任職于愛奇藝、字節跳動的一枚體驗設計師，同時是兼職寫小說的斜杠青年，善于總結和抽象設計方法，熱衷于探索不同用戶場景下的產品策略。

本文原創發布于人人都是產品經理，未經許可，禁止轉載

題圖來自Unsplash，基于CC0協議