Web3.0中的產品管理,有什么不同?

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編輯導語:產品管理,就是在產品生命周期中的不同階段時,產品經理需要采取一系列的措施、手段和方法,讓產品能夠在對應的階段內生存和發展。對于產品經理來說,產品管理是非常重要的。那么,Web3.0中的產品管理有什么不同呢?本篇文章中作者結合實際經驗,圍繞Web3.0中的產品管理展開了一系列的講述,希望對你有所幫助。

我很喜歡馬蒂·卡根(Marty Cagan)的書和文章,因為我欣賞他的重復強調方式——Marty的產品經理基本原理貫穿在他的文章中,幫助產品經理定位到其角色的核心。這對每個行業而言都很重要,尤其是在不斷變化的加密世界中。

優秀的產品為我們的用戶和客戶解決了真正的問題,以客戶喜愛的方式為我們的業務服務。

——Marty Cagan

產品經理主要負責交付有價值且可行的產品。在本文中,我將闡述Web3.0時代中產品經理所需重視的的4個重要因素,以及它們如何應對在構建有價值產品時將出現的風險。

一、社區導向型產品

Web3.0社區的參與是項目成功的關鍵因素。

在這一背景下,我經常希望我的Discord社區可以收到“早上好”和“晚上好”之類的問候,他們可以得到應有的關注。

社區是產品經理獲得快速、未經過濾和未經請求的反饋的一種渠道,以解決產品在可用性、可行性上存在的風險。

在Twitter、Discord和Telegram的帶領下,產品反饋從未像現在這樣自由。

Web3.0社區是加密原生產品的生命線,每天通過閱讀評論和推文,產品經理可以獲得極有價值的、未經過濾的用戶反饋、進階用例和問題場景、市場動向和產品比較。對于那些反應遲鈍的人,這就是一座金礦。

Web3.0中的構建、測量、學習循環

我詳細闡述了常見的構建、測量和學習循環,以強調社區在流程中每一步的重要性。

社區和所有權:通常,社區成員持有代表治理、投票權和實際貨幣價值的社區代幣。在許多情況下,用戶的參與是全身心的,因此公眾對產品的可用性和可行性投入是極大的。

二、以激勵為動力的產品導向型增長

杰弗里·摩爾(Geoffrey Moore)的名著《跨越鴻溝》(Crossing the Chasm)探討了高增長初創公司、用來彌合早期采用者和早期大眾購買決策之間差距的技術。

我把它稱為Web2.0產品采用率曲線。

Web2.0產品采用率曲線

Web3.0通過以激勵為動力的產品導向型增長,彌合了上述“鴻溝”。對早期采用者、長期持有者和開發者的激勵和獎勵支撐了行業的指數級增長。

由激勵和獎勵推動的Web3.0產品采用率曲線

在我最近使用的Web3.0產品中,我看到了以下激勵和獎勵:

1. 代幣發布

“白名單”和“代幣發布”會在產品周圍引起轟動,并會對早期用戶產生不成比例的影響。

與“空投”類似,“白名單”通常會獎勵早期持有者,“代幣發布”則可能相當于產品在市場上發布成功的那個激動人心的時刻。

然而,產品經理需要了解代幣上市后的指標,因為通常情況下,短期炒作或選擇拋售的投資者會明顯影響到代幣的使用和價格,進而對產品配置和市場情緒造成損害。

重要的是,產品和公司要準備好適當降低期望的機制,并為誠實溝通做好準備。

2. 空投

早期采用者通常會因為早期的使用而獲得“空投”獎勵,這種獎勵通常以項目原生代幣的形式給予用戶。

早期使用、推薦和社區參與等任務都會得到“空投”的獎勵??紤]到經濟機會和社區參與,“空投”就像產品的病毒式傳播。

產品經理需要記住的是:許多人只是為了“空投”而來,這些最初的用戶可能代表、也可能不代表真正的吸引力。

3. 社區福利與參與

以太坊(Ethereum)這樣的代幣及無聊猿游艇俱樂部這樣的非同質化代幣(NFT)為其持有者提供了某些實用工具。

無聊猿游艇俱樂部(BAYC)發布了10000個NFT,作為所有者,你有權獲得只有其他9999名會員才能獲得的某些特權。

例如,變異猿游艇俱樂部(MAYC)是BAYC團隊推出的一系列新NFT,可通過擁有的原始的BAYC來生產。

與此同時,最近一個在紐約的派對只允許持有它們藝術品的所有者進行訪問。我將在另一篇文章中更深入地討論這些社交代幣。

4. 開發者授權

加密公司用代幣授權來激活社區和用戶群。當代幣發行時,發行代幣的機構通常會保留一部分以實現流動性和業務增長。

“開發者授權”通常基于公司的預算和預期目標出發,開發者提交提案或參加黑客競賽,然后由代幣持有者投票選出獲勝者。

通常來說,代幣持有量越多=投票數越多。

平臺和產品團隊需要開放和擴展,以支持在平臺內部或平臺之上構建的匿名開發人員。

這對平臺來說是一個雙贏的局面,因為社區開發者可以構建社區所需的項目,從而增加公司和代幣的價值。

5. 假冒產品和騙局

我認為有必要提一下Web3.0中的假冒產品和騙局。

作為產品經理,我們的職責是通過提供產品的內反饋,以及提供幫助客戶避開假冒產品和欺詐的信號,來為客戶提供價值。

一個簡單有效的例子是,在去中心化交易平臺CowSwap上,它會通過用戶警告的方式來確保用戶處于正確的網站。

可見警告——簡單有效的產品技術,幫助用戶避開詐騙

三、去中心化

在克里斯·迪克森(Chris Dixon)的文章《為什么去中心化很重要》中,他概述了Web2.0和Web3.0之間的許多差異,以及他認為去中心化勝出的原因。

集中式平臺遵循可預測的生命周期……

隨著平臺在S曲線的上升,它們對用戶和第三方的影響力也在穩步增長……

當他們到達S曲線的頂端時,他們與網絡參與者的關系從正和變為零和。要想繼續增長,則需要從用戶那里提取數據,并與(以前的)合作伙伴競爭。

——克里斯·迪克森

克里斯·迪克森《為什么去中心化很重要》

當我們知道了個人數據被用于營銷、銷售,甚至被組織惡意地用于影響總統選舉時,心里肯定很不是滋味。

當創建Web3.0產品的“北極星指標”時,產品經理需要考慮去中心化的核心原則和設計符合Web3.0精神的指標。

以下是在Web2.0和Web3.0中,產品優化問題上存在的區別:

  • Web2.0:如何獲取豐富的用戶分析數據來實現盈利?
  • Web3.0:用戶如何保持匿名?
  • Web2.0:如何控制和擁有平臺上的所有資產?
  • Web3.0:如何實現資產的自我保管?
  • Web2.0:如何從平臺的用戶身上獲得利潤?
  • Web3.0:如何將利潤和機會轉移給用戶?

四、流動性

流動性衡量的是在不影響價格的情況下,將一項資產轉換為現金或其他資產的難易程度。

如果你想在一個沒有電的小島上出售你的MacBook,你可能找不到買家——此時你的資產是不流動的。

但如果銷售一把瑞士軍刀?此時你的資產就十分具有“流動性”!

高流動性可能是由高交易量引起的,重要的是,這是成功的征兆,對加密公司的客戶來說很重要。

更高的流動性=市場穩定性、更好的交易時間和更高的公司價值,這解決了加密公司面臨的許多業務風險。

漸增的流動性與增長型產品經理扮演的角色相似。Web3.0中的增長產品經理可以通過以下OKR格式關注流動性。

1)結果

增加代幣流動性。

2)關鍵成果

  • 每日交易量增加10%。
  • 每個錢包地址的首次購買/交易時間減少10%。

3)增長問題

  • 平臺的哪個部分會減緩客戶交易或增長?
  • 產品的哪一部分很難學習?
  • 如何才能更快地讓開發者著手工作?
  • 如何在我們的網絡上進行開發?

五、總結

產品經理的職責是通過解決客戶的問題來為客戶提供價值,而這一核心基礎在技術和互聯網發展階段內不會改變。

然而,Web3.0確實帶來了新的方法,幫助驗證產品或平臺的價值可用性業務可行性風險——這是產品經理面臨的三個最大風險。

就許多Web3.0產品而言,產品經理必須了解上述4個因素,并且持續學習。

我相信我還遺漏了很多內容,如果你能與我分享你的觀點,以幫助拓寬我對這個行業的看法,我將十分感謝。

 

原文作者:Sam Polgar

原文標題:How does Product Management differ in Web3.0?

原文地址:https://sampolgar.medium.com/how-does-product-management-differ-in-web3-0-15dd310ea5c0

譯者:孔佳怡,人人都是產品經理實習生

本文已獲原作者授權,由人人都是產品經理實習生 @孔佳怡 翻譯發布,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 產品經理的職責是通過解決客戶的問題來為客戶提供價值這句話確實是很正確。

    來自江西 回復
  2. 要不你放個原文鏈接吧,這翻譯的

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    1. 對不起,看到鏈接了…

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  3. web3.0的產品管理,跟上一個老哥一樣,我也以為自己穿越了,哈哈哈哈

    來自四川 回復
  4. 哈哈哈哈哈看到評論里一個兄弟說要不能充q幣的3d游戲就是元宇宙,好有意思

    來自廣東 回復
  5. 打開電腦以為自己穿越了,web3都來臨而且有產品經驗了…把非同質化貨幣或者虛擬貨幣與web3畫上等號,干脆大膽一點,能充q幣 的3d游戲就是元宇宙

    來自福建 回復