2021年，在全國范圍內組織開展為期一年專項行動。重點工作包括開展互聯網網站與移動互聯網應用（APP）適老化及無障礙改造、開展適老化及無障礙改造水平評測并納入“企業信用評價”、授予信息無障礙標識及公示工作等三方面7項具體內容。

專項行動首批將完成115個公共服務類網站和43個手機APP的適老化及無障礙改造，覆蓋國家相關部委及省級政府、殘疾人組織、新聞資訊、交通出行、金融服務、社交通信、生活購物、搜索引擎、旅游出行、醫療健康等領域。

4、適老化設計的意義

截至2021年6月，我國網民規模達10.11億中，50歲及以上網民占比為28%，共有較2020年6月增長5.2個百分點。也就是目前有2.83億互聯網中老年用戶，每年新增5千萬中老年互聯網用戶。通常情況下，手機里只需裝35個APP就可以滿足社交、娛樂、電商、新聞等等各個方面需求，首批適老化改造的43個手機APP幾乎可以幫助2.74億老年人更好應用智能技術。

老年用戶與新生代用戶有明顯的差距，主要體現在以下幾個方面：

身體機能：隨著年齡增長，人體機能難免會出現退化。主要體現在視覺、聽覺、行動力。

思維方式：目前大部分數字化產品的設計者是85 90后，出生的年代決定了理解數字化產品能力必然不同。另外受到記憶力、理解力影響，老年用戶對新生文化了解能力非常有限。

使用意愿：每個人對于新事物多多少少都會存在恐懼和抗拒，老年用戶接觸互聯網的心理障礙就更加劇了。在一個新的環境里，害怕上當受騙？擔心自己不會用被嘲笑？使得他們瞻前顧后。

適老化設計的意義就在于提供更便捷、可觸達的客服服務的同時，也要通過智能識別和默認項減少用戶操作成本。降低老年用戶加入互聯網的門檻，縮短互聯網不同類型人群的差距。

二、老年群體用戶特征

1. 老年群體劃分界限

老年年齡的劃分，根據不同的標準，有不同的劃分。

按照新年齡分段劃分，45歲以下為青年，45－59歲為中年，60－74為年輕的老人或老年前期，75－89歲為老年，90歲以上為長壽老年人。

按照國際規定，65周歲以上的人確定為老年。

在中國，60周歲以上的公民為老年人。

人過50后，時間感覺走得就更快了。尤其是退休后，不再承擔社會的功能角色，這種被時代遺忘的孤獨感更加強烈。不用說那些『老領導』『老首長』不被前簇后擁的失落感，即使領著退休金的普通老百姓，也會在喝著小酒打著小牌時說一句『想當年』。

2. 適老化產品的應用場景

經調研，老年用戶對社交通訊、新聞資訊、生活購物娛樂這三類App使用頻率最高?？梢酝茰y出老年用戶在上網過程中最常用的功能是：出行需要（健康碼、行程碼）、醫院掛號、銀行業務辦理、購買車票（機票、火車票）、線上繳費等。那么使用產品的實際場景以及常見的問題是什么呢？

（1）網約車

場景：在需要打車時，基本是通過網約車平臺約車，等司機來接。

問題：老年人不會網約車，出門想打個車，很困難；首次使用APP的時候如果未設置支付方式、方式可能會涉及到跨多個APP完成支付。

（2）醫院掛號

場景：由于互聯網醫療的普及，在線預約掛號越來越平常。而且醫院里大多也采用自助機掛號和取號的方式，人工越來越少，如果不在網上預約，看病非常難。

問題：假設老年人不會使用軟件掛號和醫院的自助機掛號情況下，只好去窗口排隊，需要非常早到醫院排隊。即便如此，老年高頻的病以及主任醫師的號也很難拿到。給老年人帶來不便。

（3）銀行認證

場景：銀行很多業務已實現半自動化，需要手機配合操作完成業務。

問題：辛辛苦苦跑一趟銀行，但因手機使用不熟練，導致業務無法順利辦理。

（4）火車票

場景 ：外出前使用手機線上查票、購票、余票數量等信息透明可查，篩選、退票、改簽均可操作，趕上節假日，提前30天即可購票。

問題：老年人不會使用購票軟件，在不知是否有票的情況下也只能去車站窗口排隊碰碰運氣，退票、改簽等也只能跑窗口。節假日購票需求量大，去窗口買到票的機率非常小。

（5）網絡支付

場景：從面對面現金支付到網絡支付，完全不同的支付方式，接受起來很慢，操作不熟練，不敢放心使用。

問題：線下基本沒有現金支付了，而手機支付不會用。對于網絡陌生，內心保持不信任。

3. 視力下降的原因

（1）年齡增長

隨著年齡增長身體器官老化、機能退化，這是人類不可避免的自然現象。當然不同的老年人老化的程度也是不同的，主要取決于如何用眼以及對眼睛的保護。如果用眼不當，就會加速眼睛老化，甚至患病。

（2）眼睛病變

年齡增長，器官老化確實是視力下降原因，但并不是全部。不排除老年人眼睛發生病變，比如青光眼、白內障等疾病，在老年人身上是非常常見的，若不及時治療，疾病會不斷加重。

（3）用眼不健康

年輕人經常會出現近視眼，老人就不會了嗎？在生活中如果有很多不好的用眼習慣，比如黑暗下看電視手機或者躺床上看手機，也會導致近視眼。

4、操作困難的原因

隨著年紀增長，老人的肌肉會流失出現肌肉無力的癥狀，導致老人的動作幅度減小，在手機上進行精確細致的操作難度很大，極容易出現誤觸的可能。

目前智能設備大多都是電容屏，原理主要是電阻式和電容式。電容式就是將人體充當一個電極，在人觸屏的時候會改變電容。老人細胞水分減少，皮膚皺紋加深，使得使用觸屏靈敏度大大降低，哪怕是正確的手勢，可能也會很難完成操作目標。

三、適老化視覺設計方法

設計師是團隊中為數不多可以站在用戶角度思考問題的產品角色。所以不應把適老化設計成一味的音量大、字號大、大設備。不考慮兼容性，可能會出現由于字號過于大，頁面其他元素都“跑了”位置，驗證碼也錯位了。不僅沒降低難度，反而帶來困擾。

1. 使用非襯線體

字體的選擇上，規則是減少不必要的視覺干擾，保證易讀性，更適合老年人?？勺煮w分為襯線體和非襯線體如何選擇呢？

襯線又被稱為“字腳”，襯線體（Serif）就是指有邊角裝飾的字體。非襯線體（Sans-serif）則與襯線體相反，通常是機械和統一粗細的線條，沒有邊角的裝飾。

所以常規的非襯線體可讀性更強。從視覺角度上看非襯線體比襯線體更大、結構更清晰，所以建議長文閱讀或小屏幕更偏好使用非襯線字體；襯線字體主要用來提升短句美感，更多用于標題或者小篇幅文本。

2. 最小字號16pt

Ant Design設計語言中有講到確認最小字體的方法，通過肉眼到物體之間的距離、物體的高度以及人的最小可接受視角，構成一個三角函數關系。

對于普通用戶，最小視角0.3度時的閱讀效率最好，一般眼睛距離電腦屏幕為50cm，根據三角函數公式能算出合適的字高。對于不同PPI的屏幕可以通過兩輪換算（cm到inch，inch到pixel）得出最小字號。（換算網站在文章末尾）

經過計算得出，字號最小采用16像素。一般產品設計大多使用Regular和Medium兩種字重，對于老齡化產品，考慮易讀性，可以通過在原本基礎上再提升一個字重，加粗文本的方式使文字輪廓更加清晰。

3. 自由調節字號大小

上面計算出的16pt字號也僅僅適用于大部分人群，不排除16pt都未必可以滿足他們的可能。在iOS系統設計顯示與亮度中，可以修改文字粗細，調節文字大小。

微信里也有類似的功能。目的就一個，可以根據自身視力做對應的選擇，提供優質的用戶體驗讓各種用戶都可以便捷使用產品。

4. 1.5-1.8倍的行間距

在移動應用中，應可對文字大小進行調整，段落內文字的行距至少為1.3倍，且段落間距至少比行距大1.3倍，同時兼顧移動應用適用場景和顯示效果。通常標題行間距為1.3倍，文字行間距為1.5-1.8倍，視覺效果是最舒展，舒適的。

5. 強對比度顏色

用戶通常會根據自己的生活習慣、大腦認知去判斷事物本身。所以我們做設計時應盡量降低學習成本?？梢越梃b真實存在的物品設計，保持和老年人現實生活認知是一致的。比如生活中常見的紅綠燈，紅色表示禁止，黃色表示警告，綠色表示通過。

增強顏色對比度：文本的視覺呈現以及文本圖像至少有 4.5:1 的對比度。目前有很多測試顏色對比度的網站，可以幫你判斷是否達到AA標準。（網站網址在文章末尾）

• 對比度（AA級）：文本的視覺呈現以及文本圖像至少7:1的對比度；大號文本（字重為Bold時大于18px，字重為Regular時大于24px）以及大文本圖像至少有4.5:1的對比度。
• 對比度（AAA級）：文本的視覺呈現以及文本圖像至少要有4.5:1的對比度；大號文本（字重為Bold時大于18px，字重為Regular時大于24px）以及大文本圖像至少有3:1的對比度。

6. 圖標設計

圖標是APP必備的元素之一。通常最直接適老化方式是增加圖標和按鈕的尺寸大小，達到易操作性、易讀性。

還有一點容易忽略，盡量采用擬物化、通用化的設計，圖標表達盡可能具有老年人的生活時代特征，符合他們的認知習慣，圖標越具象，老年人使用起來越方便。當然建議搭配文字描述，更便于清晰、快速理解。

四、適老化的交互體驗設計

1. 操作手勢以及定義

人機交互中有諸多操作手勢，介于不同的使用目標、場景，交互手勢設計也大相徑庭?？偨Y下來主要是以下幾種交互方式：單擊（Click）、雙擊（double click）、長按（long press）、拖拽（drag）。

這里存在個問題，就是手指貼合上屏幕的時候，手指與屏幕的貼合面，并不是正圓形，均勻向四周擴散的，而是向下的擴散更大一些的橢圓形。以觸摸中心點為基準，觸摸的過程中會有向下的一個偏移。

確保用戶操作的流暢感，不會受到10px誤差影響。就把這幾種常用的交互方式做了重新定義：

單擊：

• 觸發規則：單機觸摸屏幕，位移在10px后者規定熱區以內的；
• 注意事項：在觸摸屏幕后需要立即響應，并且在完成響應之前，需要屏蔽其他操作；
• 行為定義：觸發主操作，選中/激活，跳轉/彈出。

長按：

• 出發規則：按下和松手間隔超過500ms，并且位移小于10px；
• 注意事項：長按選擇后需要陣容手機，松手后才展示菜單；
• 行為定義：用戶觸發輔助功能，包括選擇/復制/拖動選擇等功能。

雙擊：

• 觸發規則：連續單擊同一區域兩次，再次單擊間隔不超過500ms，再次單擊距離不超過10px；
• 注意事項：視場景，允許第一次單擊時先響應單擊行為，等第二次單擊時再觸發雙擊；
• 行為定義：觸發常用功能，通常是單擊的遞進操作，雙擊容器可直接放大容器。

長按/拖拽：

• 觸發規則：按下和松手間隔時間超過500ms進入長按拖拽狀態，此時移動手指超過10px進入可拖拽狀態；
• 注意事項：由于拖動通常會與頁面滑動沖突，因此多數場景需要長按拖動；
• 行為定義：快捷拖動選擇內容，或者直接移動頁面組件。

2. 操作低難度、低精度

（1）可點擊

根據費茨定律，任意一點移動到目標中心位置所需要的時間，與目標距離正相關，與目標大小負相關。因此界面設計中需要放大目標以至于足夠清晰，便于用戶精準快速的觸達。指尖的長度為8-10mm，所以10mm x 10mm就是一個最小觸摸目標尺寸。

（2）怎么點

據研究，點擊，上下滑動，左右滑動，放大縮小這幾個操作是老年人接受度更高的。所以在設計交互時，盡可能使用老年用戶熟悉的交互方式，減少復雜的交互方式。以往復雜的交互方式通常是最難被發現觸達的。

（3）低難度

老年人身體運動機能下降，導致很難完成長距離、長時間、連續的精準的操作。所以在界面設計時候，盡可能設計在下半部分。保證手指移動最短距離。減少精準度非常高的手勢操作。比如下圖驗證身份，左圖需要旋轉精準的某一個角度，右圖僅需要從左到右滑動。

3. 有效反饋提示

老年用戶對識別動態信息的捕捉即刻感知明顯下降。因此，在界面設計中如果涉及到短暫垂岸的提示性信息。在原本停留的時長基礎上延長一截。

比如提留時間小于3秒，那么就延長到3秒；提留時間小于3-5秒，那么就延長到5秒；提留時間5-7秒，那么就延長到7秒。如果不在這個范圍內的時長，那么可以提供關閉機制。

4. 語音功能

（1）增大音量

老年人伴隨的身體特征下降還有聽力，通常做法是適當增大音頻/視頻的音量。研究表明，老年人聽覺平均感知音量在67.5～75.3分貝之間。

（2）降低語速

保證老年人有效的接收到聲音信息并進行理解，音頻/視頻的播放速度也需要適當放緩慢。提供慢速、正常、快速3檔語速，讓老年人自己選擇適合自己的速度，更有效的獲取聲音信息。

（3）AI技術輔助輸入

現實中，很多老年人文化程度不高，不會使用輸入法，甚至拼音都不會，大多都選擇了手寫這種輸入方式。但手寫這種方式存在很嚴重的識別問題。再加上肢體運動能力的退化其實手寫也并不算是真正的好體驗，就是折中的方案。

可以借助AI技術，提供語音輸入功能。 老年人可以方便的通過語音和圖像搜索主動探索獲取新知，答疑解惑，跟上時代進步。

（4）用選擇代替輸入

不僅是針對老年人群了，對于年輕人也是一樣。選擇類的交互方式遠比輸入類提升效率大很多。所以盡可能避免繁瑣的打字過程。盡可能選用選擇框代替輸入。假如產品內的信息是通用的，可以在輸入框提供默認選項。

5. 通俗易懂的文字

由于老年人觸互聯網網時間短、受教育程度不同，難以避免互聯網術語理解力不強。設計時需要對專業術語都進行了口語化，采用通俗易理解的文案。

6. 給用戶信任感

老年人由于觸網時間短，對網絡充滿陌生感。需要對一些官方內容增加標簽（或保障）來提升產品整體的可信度，增強對產品的信任感。

比如老年用戶多少都伴隨著身體健康問題，大概率會使用醫療產品，給醫師、醫院提供專業官方認證機制以及前端展示，讓老年人用的踏踏實實。

7. 縮短操作鏈路

老年用戶大多處于淺層觸網狀態，掌握的APP功能很少，在使用新產品時候，經常會出現“我在哪兒”“我在做什么”“接下來我要做什么”等困擾。有兩個解決辦法：

1. 可以適當提供操作引導，告知用戶所處的位置；
2. 減少非必要操作，避免非必要場景干擾。

8. 拒絕引導性內容

適老版APP中嚴禁出現廣告內容。老年人對于新事物的接受力和信息收集力方面的不足，廣告內容充滿誘導性，很容易導致了老年人成為“互聯網陷阱”的受害者。這樣的設計無疑導致老齡用戶的使用體驗變得非常糟糕。

五、適老化設計流程

大多數產品的基本設計流程分為以下幾個階段：產品定位與市場分析、草圖繪制架構設計階段、視覺設計（界面設計）階段、界面輸出可用性測試、產品上線以及優化方案。

適老化產品設計流程大體上基本一致，主要體現在設計方向以及設計細節的把控。接下來跟大家說一下設計師在每個階段應該做哪些事？

1. 產品定位與市場分析

在這個階段中，UI設計師主要的工作就是了解用戶。深入老年用戶的使用場景，從生理特征出發，觀察老年群體特征比如聽覺、視覺；過程中深入到心理特征，比如不安全感、擔心等心理感受?？傊?，收集相關信息對后面適老化設計工作做鋪墊。

2. 草圖繪制架構設計階段

結束了產品定位階段，我們可以根據所獲取的信息對UI進行構思。包括產品草圖繪制、交互方式定義與選擇、操作與跳轉流程、產品結構，頁面布局、開發設計成本。前面有提到適老化的交互設計細節，所以該環節是實現適老化的重點之一，集中在產品的交付方式、功能架構。

3. 視覺設計階段

在這個階段，需要設計師對草圖進行高保真界面設計。也是實現適老化最重要的設計環節，把控整個產品的風格、色調、圖標、字體、信息排布等多個對象的視覺表現。視覺往往是使用產品最直觀的感受，老年用戶也不例外。

4. 界面輸出可用性測試

可用性測試是一種用于以用戶為中心的交互設計的技術,通過對用戶進行測試來評估產品。UI的可用性測試就是找具有代表性的用戶對產品進行模擬操作，同時設計人員、開發人員共同觀察、聆聽、記錄。在測試中對產品細節進行調整打磨。

接下來，需要與開發工程師對接。所以需要設計師配合開發人員完成相關界面，并將最終定稿做技術輸出。也就是把界面做切圖標注，設計規范、交互文檔等一同給到開發人員。

5. 產品上線以及優化方案

這個階段就是檢驗產品是否符合市場需求、老年人需求。最常見的做法就是數據埋點，通過跟蹤產品使用的狀況，后續進一步優化產品。

六、適老化開發適配

工作中通常有一個錯誤認知，適配是開發的事。你是不是也這么做，按照375*812的設計后剩下就交給開發做適配安卓端設計了？

這樣不是不可以，只是很容易與開發反復溝通與調試，整體效率會很低。在正常開發應用的情況下，這么做問題不大。但適老化版本是為特殊群體開發的。為了讓老年群體平等便捷的獲取、使用信息。設計師需要主動做適配工作，那么具體怎么做呢？

1. 適配基礎規則

界面元素跟隨文字放大而放大：

同一容器內所有元素的相對間距始終保持固定：

元素、文本當寬度到達極值情況下，采取自動折行，對齊方式遵循原本的對齊方式：

文本信息盡量保持完整展示：

2. 字體樣式適配

在適老化模式下，字體、圖標、按鈕比通常放大1.4倍（參考值）。元素間距始終保持固定不變。

通常情況下，文本、圖像、圖標等元素間的顏色對比度要達到4.5:1。字號大于18pt時，文字與元素的顏色對比度至少達到3:1。而在適老化設計，可以是在在基礎上再次增加對比度，保證信息可讀性、易讀性。

3. 熱區適配

熱區，是界面中可交互的部分（俗稱可點擊的地方），交互后會引發一個事件，這個事件可以是鏈接跳轉，也可以是提交或者彈出對話框。

熱區太小會使用戶感覺與元素進行交互時需要很精準的操作，而這一點與適老化相悖。所以適當的調節熱區大小，便于老年用戶觸達。

通常會這么做：

• 小于44pt的元素（文字、圖標、按鈕、圖片）周圍增加12pt的反饋熱區
• 大于等于44pt的元素，并且有明顯清晰的邊界，可以不增加熱區范圍。
• 當多個元素指向同一個操作結果，可以使用聯合完整的熱區。
• 元素存在某個容器內，所以熱區是不可以超出容器本身的。
• 特殊情況下小尺寸的元素，可以考慮將熱區超出容器，甚至可以覆蓋其他元素，目的以保證最小40*40pt熱區。

4. 基礎組件適配

（1）導航欄

標準規范的導航欄不需要縮放；大于標準的導航欄縮放倍率：1.18，熱區需要同步擴展。

（2）底部標簽欄

tabbar根據功能數，在屏幕寬度下平均分均分，且圖標與文案需要居中對齊；圖標與文案根據縮放倍率進行縮放。

（3）頂部標簽欄

標簽欄文案與下劃線根據縮放倍率，等比縮放；標簽之間的間距保持固定。

（4）搜索欄

搜索欄適配規則為文字、圖形元素等比放大，間距保持不變；搜索框外邊距保持固定。

（5）功能模塊

模塊組件左右距離邊緣固定間距，元素跟隨系統縮放倍率；

元素跟隨全局縮放倍率進行縮放；

元素縮放后，需要確保信息及元素展示完整。

七、設計驗證

1. 什么是設計驗證

設計驗證的目的是驗證產品設計是否滿足用戶的要求，證實設計輸出滿足輸入要求。

“設計驗證”是產品設計和開發階段的輸出，也是過程設計和開發階段的輸入，由設計部門負責輸出。

（1）數據檢驗

檢驗設計是否達標，數據是最有效的辦法。通過數據，可以驗證設計是否達到預設的產品目標、業務訴求、商業目標。第二可以分析產品上線后所遺漏的地方，以便于未來產品迭代、新功能研究。

通過獲取APP的UV用戶數、新增用戶、活躍用戶、啟動次數、使用市場、留存率、轉化率、流失率這些基礎數據可以分析APP的基礎數據。甚至可以獲取功能項的步驟完成時長，分析功能的成功率、完成率、出錯率、滿意度。從而得出你的適老化設計是否真的適老。

2. 灰度發布（A/B Test）

灰度測試是指產品（功能）在小范圍內的測試工作，然后在慢慢放量，直到這個全新的產品（功能）覆蓋到所有系統用戶?；叶劝l布包括了 A/B Test。

和灰度發布不同的是，A/B Test 一般針對兩種不一樣的設計方案，均分給兩個群體的人使用。如針對 A、B 兩種設計方案，50% 的用戶體驗到 A 方案，另外 50% 的用戶體驗到 B 方案。

八、適老化應用案例

（1）支付寶

• 打開方式：我的——設置——長輩模式——開啟。
• 使用感受：支付寶的長輩模式相比標準版，圖標尺寸、文字字號都會加大。相較于普通版，適老版刪除了大量廣告、活動banner等運營類內容、功能。還在“客服”配置“電話服務”功能，65歲以上老人點擊后直達人工客服服務，一對一給老人服務。

（2）微信

• 打開方式：我——設置——關懷模式。
• 使用感受：最直觀的感受還是大文字、大圖標、大間距。關懷模式下新增“聽文字消息”，也能給一些視力不好的老年人提供另一種獲取信息的方式。我也去體驗了一下，點擊文字可以觸發語音，操作方式非常簡單。語音過程中閱讀的速度并不快。但語音的發音是比較機械化的聲音。如果可以找人配音，模擬人的聲音，老人的感受可能會更加溫暖。微信自帶服務列表里，買票，出行等小程序，還是普通版，并沒有做適配。

（3）百度

• 打開方式：百度有大字版、關懷版，在appstore直接下載
• 使用感受：視覺上使用了大字號加粗的處理方式。 圖標設計采用不同色相，強對比度，導致圖標設計識別度很高。弱化裝飾元素，保證美觀的同時，減少視覺干擾。短視頻視覺設計也有明顯區別，標準版：標題通過半透明的漸變色背景覆蓋在視頻內部；關懷版與大字版均采用了視頻與標題單獨拍版。充分考慮到了老年人視力下降。關懷版與大字版明顯的功能區別，大字版有電臺功能，提供一些老年人喜歡的戲曲、相聲。文章的閱讀模式通過聽文章代替閱讀。對于視力不好的用戶體驗非常友善。

（5）酷狗

• 打開方式：酷狗大字版，appstore直接下載。
• 使用感受：直觀感受功能簡單，推薦了老人大概率可以接受的音樂類型，比如戲曲、相聲、經典歌曲等。采用大色塊的設計風格，顏色飽和度較高，便于老人快速定位不同功能。當然字號，圖標設計也都是大尺寸大字號的處理方式。普通版本是跳轉個人中心/設置可以通過點擊、首頁向右側滑動，或者向左滑動。而大字版采用了最簡單的點擊跳轉。

（6）百度地圖

• 打開方式：百度地圖關懷版，appstore直接下載。
• 使用感受：功能極簡，首頁放老人常用功能的大大按鈕「查詢路線」「一鍵回家」「點擊說話」。界面清晰簡潔，大圖、大字體閱讀更輕松。如果之前設置過了家庭地址，點擊一鍵回家可立即計算出導航路線，并提供語音提醒。關懷版產品內沒有任何運營推廣類內容。

九、相關問題

1. 為什么國內App的適老化都是從大字體入手，而不是從更加適配老年人認知的全新互動方式的UI界面入手呢

其實不光國內，國外的除了谷歌、蘋果、微軟三個大公司外，其他在適老化這塊也投入的很少。

就國內APP的現狀來看，改大字體是成本最小的方式。

另外，老年用戶群體的商業價值還未被挖掘，也是一個因素。另外，開發應用對企業來說，最大的因素就是成本問題，C端的產品對面的用戶群體是龐大的，而適老化版本既要兼顧通用性與定制化，試錯成本是巨大的。

2. 怎么樣才能推動“適老化”

首先這個課題太大了，真正的適老化包括了軟件、硬件的無障礙化，公共設施、建筑設計、工業設計等各個方面都有適老化的部分。目前談論適老化只是APP一小部分，成本問題始終是導致推動適老進度緩慢的原因之一。除APP之外還有很多方面值得注意。真正能推動社會適老化需要各行各業的專業人士一起努力，長期堅守，不斷創新。這是條任重而道遠的路。

3. 首批適老版本app不設廣告插件，有何好處

第一：降低老年人上當受騙的風險，從根源上解決了廣告營銷誤導老年人的問題

中老年人對于互聯網廣告的辨識能力是有限的。而且現在很多app的廣告都經常給年輕人帶來困擾，更不要說老年人了。

第二：保護老年人的權益?，F在針對老年人開發適老app，就給了老年人融入社會的機會，他們可以學習使用手機，家人也不用擔心老年人會上當受騙，這也是對老年人權益的一種保護。

4. 現在的年輕人為何追捧“老年版”App

推出適合老年人操作的app目的，就是為了解決這一群體的不會操作的問題，正是因為廣告彈窗少，而且操作方便，不少年輕人也很喜歡。

他們會覺得工作生活已經特別的忙了，是不希望這種APP再占用他們的時間，再給他們推送一些無聊的廣告的，然后他們也不想讓大數據殺熟，現在大數據殺熟的情況還是比較嚴重的，所以他們想用老年版APP讓這些大數據沒有辦法捕捉他們的信息。老年版APP確實是用著更加簡便的。

十、小結

我們在享受互聯網帶來的便捷生活方式的同時，有一個數量不斷增加卻很容易被忽略的群體，慢慢成為了互聯網的“邊緣人”。

設計應當是平等、民主、包容、多元。最重要的具備人文關懷、社會責任感、有溫度的。

我們的身份是設計師，日常產品設計中有必要考慮到老年人接受程度、理解能力、記憶方式和行為習慣與我們這類新生代用戶的的差異，讓老年人同樣可以感受科技帶來的美好。

拋開設計師的身份，我們也是社會的一員。社會的強大，能有和平美好的生活，與他們年輕時的付出密不可分。所以在公交、地鐵、商場等一切公眾場合，需要時刻關注身邊的老人，給予他們方便。

畢竟終有一天，你也會老去…

人人平臺：本文由郝小七指導 http://www.aharts.cn/u/917803

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