工作經驗|如何完成設計需求?三個層次體現你的專業能力!

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編輯導語:完成任何事情總有個輕重緩急,設計需求也不例外,本篇文章作者結合自身工作經驗分享了完成設計需求的方法,從三個層次展開講述,感興趣的一起來看一下,希望對你有幫助。

作為交互設計師,最常做的工作就是按照產品給的設計需求完成設計。設計需求要分輕重緩急。非重點需求可以減少投入,但對于重點的設計需求,設計師應該如何去處理呢?

在大廠的這些年,我看到、親歷過三種類型的設計需求處理方法:

  • 第一類:完成任務,保證設計質量;
  • 第二類:完善設計需求,提出改進意見;
  • 第三類:用戶+業務視角,發揮設計價值。

這三種方式,也可以理解為低到高三個層級,側面反映出設計師的專業能力和工作水準。

一、Level1 完成任務,保證設計質量

有些設計師會以「完成設計任務」為目標。在接到設計需求后,并不會做過多額外的動作,對著 PRD 即刻開工。

雖然這類設計師在設計過程中遇到問題也會跟產品溝通,但他們始終對 PRD給予充分「信任」,即使有質疑也不會做過多的爭辯或反駁。

設計成果

基本能夠按時按量地完成設計需求;

中規中矩,不會出大問題但也不會有驚喜;

設計質量和設計評審結果主要依賴 PRD 的質量,設計稿有時會被前端和后端追問、質疑、或被要求補充交互細節。

設計評審次數、后期細節問題討論的次數,會視設計稿修改情況而增加。

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二、Level2 完善設計需求,提出改進意見

以這種方式承接設計需求的設計師,在接到需求后,通常會先深入分析、了解功能,會查看同類的競品情況;對于 PRD 建立自己的理解,并在設計稿中有所體現。

在設計稿評審時,這類設計師會有理有據地表達自己的觀點,盡量爭取用設計優化后的方案替代 PRD 中的不足。

設計成果

在保質保量的同時,增加一些專業的細節、通用的規范;

使用設計思維和方法讓產品的功能更加流暢、易用;

評審的過程中可能會與產品經理產生爭論,可由前端、后端、業務方等對方案進行評估和取舍。

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三、Level3 從用戶視角出發,發揮設計價值

這種承接設計需求的方式更高級和專業。這類設計師不僅會深入分析 PRD 和競品,在沒有條件做用戶調研時,也會把自己當成用戶,使用用戶視角來分析問題。

在接到設計需求時,這類設計師會根據 PRD 做這么幾件事情:

1. 梳理用戶的任務流程

用戶的「任務流程圖」也就是用戶在本次需求中會經歷的關鍵步驟的流程概述。它可以幫助設計師理清楚設計需求(尤其是新項目)中的關鍵節點。這么做的好處是:

  1. 從全流程視角,更清晰地理解產品功能和用戶使用方式,以便于對流程做優化;
  2. 對關鍵節點進行檢查和補充,比如在節點處會有哪幾種判斷邏輯、是否要對用戶進行引導等等,既可以減少體驗斷點,也是給PRD 查缺補漏;
  3. 整理出明確的設計重點環節,設計發力更有側重。

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2. 拆解產品 / 業務的核心訴求

對于這類設計師來說,PRD 的內容只是「待辦項」,不是最終「需求項」。比 PRD 更有價值的是產品 /業務目標,PRD 對于實現產品需求和業務目標來說,并不一定就是最優解。

「業務需求」和「產品需求」推導出的「設計目標」對設計稿的產出更有指導意義,使設計師對產品需求和設計方案進行再定義。站在產品視角和用戶視角,對 PRD 提出挑戰和質疑,是這類設計師的工作常態。

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3. 根據實現能力,提出多個方案

對于不完全確定可以實現的設計方案,這類設計師會在設計稿中畫出 2-3 個方案,在評審中保持開放的態度,多方協調確定最優解。

4. 設計成果

保質保量地產出令其他人信服的設計思考和最優方案;

從用戶立場出發,讓產品體驗更上一層樓;

從產品/業務目標出發,用設計為業務主動賦能,盡可能地發揮設計的最大價值;

前期思考得越全面,后期反復修改、評審設計稿的用時就越少,提高整體工作效率。

工作經驗|如何完成設計需求?三個層次體現你的專業能力!

以上這三種類型的設計需求處理方法,也可以看出一個設計師的綜合素養和專業能力。而當你不斷地使用高級的工作方法來承接設計需求,你的設計能力也會有所提升。

你可以看看你在平時接需求、做需求處于哪種狀態和層級。這些思路和經驗,希望對你有啟發。

 

本文由@ 元堯 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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  1. 很好奇,但是有的需求又重又急,來不及思考,希望我可以拿捏好

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