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編輯導(dǎo)語(yǔ)：無(wú)障礙設(shè)計(jì)對(duì)于老年人和一些殘障人士來(lái)說(shuō)十分重要，能夠有效幫助到這類人群，本篇文章作者分享游戲無(wú)障礙設(shè)計(jì)的方法，列舉具體案例進(jìn)行分析，講述了無(wú)障礙設(shè)計(jì)過(guò)程中的注意要點(diǎn)，感興趣的一起來(lái)看一下吧。

通勤時(shí)間刷刷游戲直播，上班午休拉朋友開(kāi)個(gè)黑，回到家里打開(kāi)游戲機(jī)在大屏幕上戰(zhàn)個(gè)痛快，游戲悄然間已經(jīng)融入我們的生活，但我們也許未曾察覺(jué)到，很多“特殊的”朋友們，正在通過(guò)「無(wú)障礙功能」和我們一樣徜徉在游戲世界之中。

游戲行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和西方眾多公益團(tuán)體的推動(dòng)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了許多比移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域更加先進(jìn)的無(wú)障礙措施。

想要了解游戲中都有哪些無(wú)障礙的努力嗎？想看看這些制作者們深思熟慮的功能是如何幫助到殘障用戶的嗎？

今天我就帶大家了解一下，我們熟悉的游戲背后，尚且陌生的「游戲無(wú)障礙」體驗(yàn)。

一、游戲廠商——讓無(wú)障礙融入游戲

游戲市場(chǎng)規(guī)模近些年來(lái)持續(xù)擴(kuò)大，PC 領(lǐng)域不斷更新的高端顯卡，主機(jī)御三家也通過(guò)各具特色的主機(jī)設(shè)備邁入新的世代，尤其是任天堂的 Switch，讓很多之前不曾接觸主機(jī)游戲的玩家成功入坑，沉迷于紅綠帽子和其他眾多 IP 創(chuàng)造的有趣世界。

那一開(kāi)始，我們就從游戲行業(yè)最有影響力的御三家：微軟、索尼、任天堂講起，來(lái)了解游戲廠商們?cè)谟螒驘o(wú)障礙領(lǐng)域做出了哪些努力。

二、PART 1 索尼——《最后的生還者 第二幕》

關(guān)于《最后的生還者 第二幕》，標(biāo)題上“世不二出”這句話，在玩家群體中已經(jīng)成為一個(gè)爛梗，我也是通關(guān)了兩代游戲的玩家，這里不對(duì)劇情問(wèn)題展開(kāi)討論，但是這句話如果改成“世不二出的游戲無(wú)障礙設(shè)計(jì)杰作”，我認(rèn)為還是非常中肯的。

作為索尼旗下第一方的頑皮狗工作室，他們?cè)凇渡衩睾Ｓ?4：盜賊末路》中就已經(jīng)建立了相對(duì)完善的無(wú)障礙輔助功能，而在《最后的生還者 第二幕》（后文簡(jiǎn)稱美末2）中，這一功能得到了極大的提升，超過(guò)60多種無(wú)障礙可訪問(wèn)性設(shè)置，這些輔助設(shè)置的詳細(xì)程度，可能超出了我們的想象。接下來(lái)結(jié)合游戲的無(wú)障礙設(shè)置，詳細(xì)看一下美末2 有哪些領(lǐng)先業(yè)界之處。

1. 視覺(jué)殘障輔助

與移動(dòng)產(chǎn)品一樣，游戲界面中也會(huì)存在字體和UI元素的視覺(jué)識(shí)別問(wèn)題。

1）文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音

這個(gè)操作大家應(yīng)該很熟悉了，在軟件無(wú)障礙設(shè)計(jì)中，讀屏功能所提供的就是類似的功能。而在游戲中，也會(huì)出現(xiàn)一些文本內(nèi)容，這時(shí)可以通過(guò)文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音功能進(jìn)行閱讀。

2）HUD調(diào)整

美末2提供了微調(diào)HUD（抬頭顯示）的大小，讓操作內(nèi)容顯示的更加清晰，同時(shí)為了照顧色盲用戶，HUD 包含色盲模式，可以在設(shè)置中進(jìn)行調(diào)整。

3）高對(duì)比度顯示

游戲設(shè)定是在人類文明基本被摧毀的末世環(huán)境中，場(chǎng)景和敵人的顏色相對(duì)來(lái)說(shuō)比較灰暗。對(duì)于一些視覺(jué)能力較弱的用戶，可以設(shè)置高對(duì)比度顯示，讓環(huán)境色置灰并對(duì)盟友、敵人、物品和可交互對(duì)象添加明顯的對(duì)比色，清楚分辨畫(huà)面中的內(nèi)容。

4）放大鏡

游戲提供了放大鏡功能，可以放大游戲畫(huà)面的一部分，不用走近電視，輕輕雙擊手柄上的觸控板即可快速切換縮放，然后在畫(huà)面中移動(dòng)查看。

5）3D眩暈癥

我有一位朋友，酷愛(ài) 3A 大作，尤其喜歡《刺客信條》系列，但是他玩的并不多，因?yàn)樗麜?3D。

游戲中為了呈現(xiàn)模擬真實(shí)世界的效果，會(huì)用鏡頭抖動(dòng)去模擬一種“手持?jǐn)z像機(jī)”視角，很多玩家暈 3D 正是由于這類抖動(dòng)和游戲幀數(shù)并不匹配，或者運(yùn)動(dòng)模糊不合理所造成的。

美末2 中可以調(diào)節(jié)相機(jī)的抖動(dòng)強(qiáng)度、運(yùn)動(dòng)模糊的強(qiáng)度?？梢园凑沼脩粜枰{(diào)整攝像頭與角色的距離。

也可以開(kāi)啟一個(gè)持續(xù)存在的十字線，為用戶穩(wěn)固視覺(jué)中心，過(guò)場(chǎng)動(dòng)畫(huà)和瞄準(zhǔn)射擊的時(shí)候會(huì)自動(dòng)隱藏。

除了這些非常直觀的輔助功能，視覺(jué)殘障玩家在游戲中最需要解決的其實(shí)是如何行動(dòng)的問(wèn)題。

美末2 是一款開(kāi)放場(chǎng)景的游戲，游戲中有非常豐富的植被、建筑、水面和水下場(chǎng)景，這些對(duì)于普通玩家來(lái)說(shuō)是非常豐富有趣的體驗(yàn)內(nèi)容，而對(duì)于盲人與弱視玩家，完全的開(kāi)放空間就失去了可以依靠的引導(dǎo)。在現(xiàn)實(shí)世界中，我們通過(guò)盲道來(lái)確定盲人的方向，而在游戲中，頑皮狗工作室提供了一些新的導(dǎo)航方式，幫助玩家通過(guò)游戲設(shè)置配合手柄就能暢游在游戲世界中。

（1）導(dǎo)航輔助

玩過(guò)第三人稱射擊游戲的玩家都知道，我們需要控制鏡頭方向來(lái)決定游戲角色的前進(jìn)方向。為了幫助盲人用戶找到符合故事進(jìn)展的最佳路徑，可以設(shè)置鏡頭始終朝向劇情所需要探索的路線，確保了最基礎(chǔ)的角色移動(dòng)問(wèn)題。

（2）增強(qiáng)聆聽(tīng)模式

用戶開(kāi)啟增強(qiáng)聆聽(tīng)模式后，會(huì)根據(jù)玩家角色所處的位置向外掃描，并通過(guò)手柄上的喇叭對(duì)玩家進(jìn)行音頻提示。角色距離物品越近則反饋聲音越大，同時(shí)頻率也會(huì)越快，玩家可以根據(jù)音量大小來(lái)判斷物品或者敵人的距離。同時(shí)配合導(dǎo)航輔助，可以按下肩鍵臨時(shí)將鏡頭對(duì)準(zhǔn)物品或者敵人，按照正確的方向靠近。

（3）震動(dòng)反饋

游戲中有很多障礙和復(fù)雜地形，當(dāng)角色靠近可翻越的障礙和可能墜落的邊緣地帶時(shí)，手柄就會(huì)震動(dòng)提醒，讓玩家有所感知。在戰(zhàn)斗中，也會(huì)通過(guò)震動(dòng)反饋提醒玩家即將被攻擊，這時(shí)就可以操作角色閃避敵人的攻擊。

（4）慢鏡頭輔助

當(dāng)玩家面對(duì)速度過(guò)快的戰(zhàn)斗手足無(wú)措時(shí)，可以開(kāi)啟慢鏡頭輔助，降低對(duì)敵操作的難度。

（5）跳過(guò)謎題選項(xiàng)

游戲中的謎題也算是傳統(tǒng)藝能了，各種開(kāi)放式游戲都會(huì)通過(guò)設(shè)置謎題來(lái)提供獎(jiǎng)勵(lì)或者引導(dǎo)劇情流程。在美末2 中，盲人或弱視玩家可以開(kāi)啟跳過(guò)謎題選項(xiàng)，進(jìn)而順利進(jìn)行劇情發(fā)展。

配合以上多種功能的組合，視覺(jué)障礙玩家可以完整體驗(yàn)一款世界一流的開(kāi)放式 3A 游戲（甚至可以在游戲里彈吉他）。

歐美著名的盲人玩家 Steve Sailor 在推特上發(fā)布了他體驗(yàn)了美末2 的無(wú)障礙設(shè)置后的感受，他很誠(chéng)摯的感謝頑皮狗工作室，做出了遠(yuǎn)超過(guò)他想象的，一直以來(lái)強(qiáng)烈呼吁的無(wú)障礙功能。

三、我們可以學(xué)到什么

在我國(guó)，視覺(jué)障礙人群超過(guò)1700萬(wàn)，對(duì)所有產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這都是產(chǎn)品增長(zhǎng)不可忽視的用戶基數(shù)。

而作為首個(gè)全盲玩家可以享受全部樂(lè)趣的大型 3A 游戲，美末2 帶動(dòng)了很多視障玩家購(gòu)買 PS4，實(shí)打?qū)嵉耐ㄟ^(guò)功能完善去推動(dòng)了商業(yè)收益，更是為今后所有游戲樹(shù)立了無(wú)障礙設(shè)計(jì)的標(biāo)桿。

這也意味著，提升我們自身產(chǎn)品的無(wú)障礙設(shè)計(jì)，也是在創(chuàng)造更大的市場(chǎng)。

從美末2 的視覺(jué)無(wú)障礙功能中，我們也有很多可以借鑒之處。

1. 高對(duì)比度顯示

視覺(jué)障礙用戶以及老年用戶，在使用軟件時(shí)會(huì)遇到信息獲取方面的困難，也就是看不清內(nèi)容是什么。

解決看不清問(wèn)題，除了放大字號(hào)，最重要的就是要提高信息和背景之間的對(duì)比度。簡(jiǎn)單理解，白紙黑字（對(duì)比度高）很清晰，黑紙黑字（對(duì)比度低）看不清。

不過(guò)我們做軟件還是要有一個(gè)可度量的標(biāo)準(zhǔn)，WCAG AA 規(guī)范——最權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)無(wú)障礙規(guī)范中規(guī)定，所有重要對(duì)內(nèi)容，包括圖標(biāo)和文字的色彩對(duì)比度要達(dá)到 4.5:1 或以上，大家面對(duì)自己產(chǎn)品進(jìn)行無(wú)障礙設(shè)計(jì)走查的時(shí)候，可以使用WebAIM 對(duì)比度檢查器進(jìn)行具體的查詢，或者讓設(shè)計(jì)同學(xué)使用 Stark 插件即可進(jìn)行檢查。

這里就拿兩個(gè)我自己常用的軟件來(lái)看下圖標(biāo)和文字內(nèi)容對(duì)比度的示范。

2. 色盲模式

除了對(duì)比度，游戲還在積極滿足色盲用戶的需求?！睹摽谛愦髸?huì)第四季》里脫穎而出的徐志勝就用詼諧的方式講出來(lái)色盲群體在生活中遇到的困難，而這些困難其實(shí)是有辦法在產(chǎn)品中解決的。

嗶哩嗶哩在視頻設(shè)置中特別設(shè)計(jì)了面對(duì)色覺(jué)障礙用戶的多種視頻濾鏡，為用戶提供了更好的視覺(jué)體驗(yàn)。

在我們身邊大約有8%的人口有色盲或色弱，色盲適配功能的出現(xiàn)為這個(gè)龐大的用戶群體提供了幫助，對(duì)比其他軟件只能設(shè)置文字大小，算得上是很大的進(jìn)步了。

有心的朋友就要問(wèn)了，我在產(chǎn)品中要想實(shí)現(xiàn)色覺(jué)障礙功能要怎么入手呢？這里介紹一個(gè)非常好用的色盲模擬軟件Color Oracle，大家可以通過(guò)軟件模擬來(lái)選擇對(duì)色盲用戶更友善的配色方案。

下載地址：https://colororacle.org/

3. 聽(tīng)覺(jué)殘障輔助

老藝術(shù)家李雪健老師多年前電視里那句「沒(méi)有聲音,再好的戲也出不來(lái)」，用在游戲上一樣合適。音效所帶來(lái)的氛圍感是一部分，更多的是玩家需要根據(jù)聲音來(lái)判斷敵人的位置，也需要通過(guò)聲音來(lái)判斷這到底是誰(shuí)在說(shuō)話呢？

美末2 提供了一系列非常有趣也很有效的設(shè)定，例如可以顯示說(shuō)話者的人名，這樣就算聽(tīng)不到也知道劇情之中的有來(lái)有往，更妙的一個(gè)功能，是畫(huà)面內(nèi)會(huì)用一個(gè)箭頭來(lái)指引聲音傳來(lái)的方向，彌補(bǔ)了聽(tīng)障玩家空間判斷上的缺失。

而在錯(cuò)綜復(fù)雜的戰(zhàn)斗場(chǎng)景中，游戲可以開(kāi)啟「閃避提示」，這是一項(xiàng)對(duì)于聽(tīng)力障礙玩家，或者反應(yīng)比較慢的玩家來(lái)說(shuō)非常有幫助的功能。

這項(xiàng)功能在聽(tīng)力預(yù)設(shè)中會(huì)自動(dòng)打開(kāi)，提示玩家有敵人的存在和接近，極大減少了因?yàn)榕袛嗍д`而產(chǎn)生的死亡。

我們可以學(xué)到什么？

聽(tīng)覺(jué)障礙的情況下，視覺(jué)引導(dǎo)就成了用戶獲取信息的主力。

聽(tīng)覺(jué)障礙用戶有哪些使用場(chǎng)景呢？最直觀的例子，也是我們生活中最常出現(xiàn)的場(chǎng)景，接電話。

聽(tīng)障用戶是聽(tīng)不清，甚至聽(tīng)不到對(duì)話的，幸運(yùn)的是，隨著音頻 AI 技術(shù)的發(fā)展，部分手機(jī)已經(jīng)支持對(duì)話實(shí)時(shí)語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字，也可以通過(guò)文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音向?qū)Ψ交貜?fù)內(nèi)容。

Vivo 的「聽(tīng)說(shuō)」功能在語(yǔ)音與視頻通話時(shí)會(huì)彈出懸浮窗，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音與文字的快速轉(zhuǎn)換，甚至可以通過(guò)聲音識(shí)別來(lái)判斷嬰兒的啼哭聲，幫助聽(tīng)力障礙的寶爸寶媽及時(shí)注意到寶寶的狀態(tài)。

在視頻軟件中，如果當(dāng)前播放的內(nèi)容沒(méi)有制作內(nèi)嵌的字幕，YouTube 和 嗶哩嗶哩都可以通過(guò)設(shè)置添加 AI 字幕，幫助用戶觀看。

如果能像游戲一樣，為不同說(shuō)話者寫(xiě)上名字，或者是明顯區(qū)分的標(biāo)簽（例如說(shuō)話者A、說(shuō)話者B），在觀看一些對(duì)談?lì)愋偷墓?jié)目，就能帶來(lái)更具沉浸感的觀賞體驗(yàn)了，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)訊飛語(yǔ)音已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了，如何更具準(zhǔn)確性或許就是開(kāi)發(fā)者們下一步要完善的功能。

四、肢體障礙輔助

肢體障礙的玩家無(wú)法像普通人一樣很好的操作手柄，也很難做出高精度的瞄準(zhǔn)操作，對(duì)于一款戰(zhàn)斗方式基本都是打槍的游戲來(lái)說(shuō)，“人體描邊大師”可不是什么好體驗(yàn)。相對(duì)應(yīng)的，游戲給到了幾項(xiàng)解決方案。

1. 自動(dòng)瞄準(zhǔn)

自動(dòng)瞄準(zhǔn)功能開(kāi)啟后，戰(zhàn)斗中只要進(jìn)行瞄準(zhǔn)操作就會(huì)直接鎖定敵方目標(biāo)，完成擊殺后，即使下一個(gè)敵人不在屏幕上，也可以自動(dòng)鎖定下一個(gè)敵人。

2. 相機(jī)輔助

自動(dòng)將相機(jī)重新定向到角色移動(dòng)的方向，選擇“水平”和“垂直”可以限制這條方向軸的輔助，這是專為動(dòng)作游戲新手和難以同時(shí)使用左右搖桿的玩家來(lái)設(shè)計(jì)的。

3. 重復(fù)按鍵

這一點(diǎn)很重要。部分肢體障礙用戶是無(wú)法快速按壓某個(gè)按鍵的，而不少操作都是在緊張節(jié)奏中不斷點(diǎn)擊的，通過(guò)重復(fù)按鍵設(shè)定，玩家可以改變重復(fù)按鍵的輸入法，通過(guò)按壓按鈕就可以實(shí)現(xiàn)重復(fù)點(diǎn)擊的操作。

這一幕是不是有些熟悉？隔離在家玩命搶菜的上海人民，已經(jīng)開(kāi)始用筋膜槍這種物理外掛來(lái)?yè)尣肆?，我想所有人都希望有一個(gè)單一操作就能重復(fù)點(diǎn)擊的操作吧，不過(guò)現(xiàn)實(shí)往往很難保證物資的供應(yīng)和分配公平性，工具只能治標(biāo)不能治本，“現(xiàn)實(shí)的引力太沉重了”。

4. 無(wú)限氧氣

游戲中可以水下游泳，這個(gè)體驗(yàn)很酷炫，也進(jìn)一步拓寬了游戲世界的探索范圍。但是角色如果不能及時(shí)換氣就會(huì)失敗，為了避免操作不靈敏的玩家頻繁窒息于水下世界，玩家可以開(kāi)啟無(wú)限呼吸模式，減少游戲受挫感。

除此之外還有慢動(dòng)作設(shè)定，降低瞄準(zhǔn)難度；自動(dòng)拾取道具設(shè)定，撿垃圾只需要路過(guò)就行；遍歷輔助，也就是簡(jiǎn)化操作輸入，自動(dòng)進(jìn)行困難的跳躍、爬行等，美末2 中提供了極為細(xì)致的設(shè)定，而談到肢體障礙輔助啊，文章下一部分將要提到的微軟，更是用劃時(shí)代意義的產(chǎn)品改變了整個(gè)業(yè)界，不著急，這個(gè)我們后文再敘。

我們可以學(xué)到什么？

肢體障礙用戶需要我們提供什么呢？我認(rèn)為，是先用戶一步提供的便捷。

肢體不便的用戶在輸入內(nèi)容方面會(huì)有很大的困難，而我們作為產(chǎn)品的制作者，可以在交互流程中前置很多操作選項(xiàng)，以攜程為例，火車接送站模塊會(huì)根據(jù)用戶已有的車票訂單和常用地址進(jìn)行直觀的氣泡推薦，寬大的氣泡按鈕很方便點(diǎn)按，也可以減少文字輸入的操作問(wèn)題。

五、PART 2 微軟——Xbox 無(wú)障礙控制器

提起微軟，最近的大新聞是他們?cè)诮衲?月宣布以驚人的687億美元收購(gòu)動(dòng)視暴雪，成為游戲行業(yè)有史以來(lái)最大的收購(gòu)案，鈔能力一出，讓隔壁索尼股價(jià)順勢(shì)跌了將近200億美金。

而微軟對(duì)游戲行業(yè)最大的貢獻(xiàn)，是為各類障礙用戶提供了一個(gè)跨時(shí)代的產(chǎn)品，也是被時(shí)代周刊稱為2018年50大最佳發(fā)明的——Xbox 無(wú)障礙控制器（Xbox Adaptive Controller 后文簡(jiǎn)稱XAC）。

1. Xbox 無(wú)障礙控制器

XAC 第一眼看上去其實(shí)結(jié)構(gòu)非常簡(jiǎn)單，左邊四個(gè)功能鍵加十字鍵，右邊是兩個(gè)碩大的按鈕。

這兩個(gè)按鈕是可以自定義適配功能映射的，玩家不能操作搖桿進(jìn)行操作時(shí)，僅需要左右搖動(dòng)手臂碰撞按鈕就可以進(jìn)行操作輸入。不過(guò) XAC 真正的無(wú)窮潛力，藏在機(jī)身的側(cè)面及后側(cè)的連接口。

Xbox 無(wú)障礙控制器主要是為滿足行動(dòng)不便的游戲玩家的需求而設(shè)計(jì)的，它是一個(gè)多端口的集線器，幫助玩家更方便地暢玩游戲，通過(guò)3.5毫米插孔和 USB 可以連接符合不同殘障用戶需求的開(kāi)關(guān)、按鈕、安裝座和操縱桿等外部設(shè)備，從而通過(guò)定制來(lái)完善殘障玩家的體驗(yàn)。

而針對(duì)部分用戶只能完成有限操作的情況，Xbox 還支持同時(shí)有兩個(gè)手柄共同操作，殘障用戶可以在朋友的幫助下一同完成游戲。

2. 玩家故事

美國(guó)玩家斯賓塞在2016年因?yàn)樘`傷導(dǎo)致全身肢體麻痹，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間非常艱苦的訓(xùn)練，他終于恢復(fù)了部分上肢功能。他一直都是一位游戲愛(ài)好者，在 XAC 上市后，他自己設(shè)計(jì)了方便自己使用的操作控制臺(tái)，以 XAC 為核心，完美實(shí)現(xiàn)了對(duì)游戲的操控。

同樣的故事，也發(fā)生在我國(guó)。

住在廣東臺(tái)山的東勇，患有先天性腦癱，父親帶他看了許多年的病但依然沒(méi)有太好的辦法。

在 XAC 出現(xiàn)前，東勇其實(shí)很難用手柄進(jìn)行游戲，他無(wú)法進(jìn)行雙手組合，也不能快速操作，只能玩一些僅需要鍵盤上 WASD 就能操作的競(jìng)速游戲。

后來(lái)在機(jī)緣巧合之下，他與國(guó)外慈善機(jī)構(gòu) SpecialEffects 取得了聯(lián)系，并一步步擁有了按照需求定制的全套 XAC 裝備。

東勇除了肢體不便與普通人并沒(méi)有什么不同之處。他通過(guò)自學(xué)精通了電腦，英語(yǔ)水平更是完全可以應(yīng)付日常交流，喜歡單機(jī)游戲，尤其喜歡《極限競(jìng)速：地平線4》，《巫師3》這些畫(huà)面精致的開(kāi)放世界作品?？孔约阂苍S永遠(yuǎn)也走不出房間的東勇，借助 XAC 在所有真實(shí)或魔幻的游戲世界中找到了自由，也通過(guò)游戲和整個(gè)世界產(chǎn)生了聯(lián)系。

我們可以學(xué)到什么？

游戲硬件的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)于嘗試制作無(wú)障礙設(shè)備來(lái)說(shuō)有很強(qiáng)的可控性，手機(jī)平臺(tái)由于各家廠商之間的壁壘，往往很難有通用的功能。但是與兩個(gè)手柄協(xié)同操作這個(gè)概念，其實(shí)在手機(jī)操作中也有相近的案例。

在外地工作的我，經(jīng)常會(huì)接到老媽的求助電話，詢問(wèn)手機(jī)上找不到的功能、莫名其妙進(jìn)入的模式、或是一些軟件的操作，但是效率往往很低，我在這邊說(shuō)話但是看不到對(duì)面屏幕上的內(nèi)容，需要折騰很久才能解決問(wèn)題。

后來(lái)使用華為手機(jī)，通過(guò)「親情關(guān)懷」這個(gè)功能，終于能夠遠(yuǎn)程控制，在兩臺(tái)手機(jī)上同步畫(huà)圈進(jìn)行操作，也就方便進(jìn)行講解了，這種遠(yuǎn)程控制同步操作的方式有點(diǎn)類似于 QQ 的遠(yuǎn)程控制，只是本地化功能做的更加完善。

這個(gè)功能在如今的華為手機(jī)上已經(jīng)找不到了，功能被集成在了「暢連」中，可以從這里開(kāi)啟屏幕共享。

軟件產(chǎn)品中也可以添加協(xié)同功能，可以讓孩子幫父母或者家人幫助殘障用戶進(jìn)行選購(gòu)等操作。

六、PART 3 任天堂——Switch 與第一方游戲

任天堂從游戲性來(lái)說(shuō)算的上是游戲界的唯一真神，但是日本開(kāi)發(fā)者長(zhǎng)久以來(lái)在無(wú)障礙領(lǐng)域并沒(méi)有太過(guò)亮眼的突破。

Switch 相比任天堂之前的設(shè)備已經(jīng)有所進(jìn)步，可以從系統(tǒng)層面更改手柄的按鍵配置，讓用戶可以按照自己的使用習(xí)慣來(lái)修改按鍵對(duì)應(yīng)的功能，給一些操作不便的用戶拓展了操作可能性。

主機(jī)手柄的特性功能 HD 震動(dòng)，也可以讓視覺(jué)障礙用戶通過(guò)手柄的觸感完成《1 2 Switch》中大部分的游戲操作。

在第一方游戲《超級(jí)馬里奧奧德賽》中也有可以指引玩家正確行走方向，幫助玩家不會(huì)落入懸崖的幫助模式。

但令人遺憾的是，在大部分的任天堂第一方游戲中，并沒(méi)有特別優(yōu)秀的無(wú)障礙功能，對(duì)整個(gè)日本游戲業(yè)界來(lái)說(shuō)，無(wú)障礙功能的完善依舊任重而道遠(yuǎn)。

而歐美游戲之所以能有如此先進(jìn)的無(wú)障礙功能，離不開(kāi)幕后默默推動(dòng)無(wú)障礙功能的公益團(tuán)體們，他們招聘殘疾工作人員，從真實(shí)用戶的角度去解決殘障用戶真正需要得到幫助的問(wèn)題，他們才是歐美游戲無(wú)障礙事業(yè)真正的幕后英雄。

1. 公益團(tuán)體—游戲無(wú)障礙的先行者們

許多民間組織為游戲無(wú)障礙設(shè)計(jì)的推動(dòng)付出了極大的努力，他們鼓勵(lì)游戲開(kāi)發(fā)商對(duì)此進(jìn)行更多嘗試，也和殘障玩家配合，從使用者的角度出發(fā)進(jìn)行測(cè)試并提供輔助玩家的硬件設(shè)備。

1）AbleGamers 基金會(huì)

1996年，馬克 · 巴萊特（Mark Barlet）從空軍退役，其后一直在國(guó)防部、國(guó)土安全局為殘障退伍軍人提供生活保障服務(wù)。

2004年，他最好的朋友斯蒂芬妮 · 沃克（Stephanie Walker）罹患多發(fā)性硬化癥，在此之前，他們一直在一起玩網(wǎng)絡(luò)游戲《無(wú)盡的任務(wù) 2》，而在患病后，斯蒂芬妮幾乎喪失了和游戲互動(dòng)的能力。

為了幫助朋友能夠找回往日的快樂(lè)，馬克曾在網(wǎng)上搜索如何幫助殘疾人操作游戲的方法，但是在當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)世界，游戲無(wú)障礙還是一片空白。

普通人搜遍網(wǎng)絡(luò)找不到答案，可能就抱怨一聲上天不公，咒罵幾句社會(huì)冰冷就放下鍵盤并拋之腦后了，但馬克是真的一門心思想要改變現(xiàn)狀，于是，影響了整個(gè)游戲世界的組織- AbleGamers Foundation -誕生了。

AbleGamers 的名字來(lái)源于 Disable Gamer（殘障玩家），意思很明確，就是要讓 Disable 變得 Able，讓殘障玩家們都能便捷的享受游戲快樂(lè)。

馬克在成立組織后，開(kāi)始周游世界，向微軟、索尼以及其他游戲廠商和世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)表可訪問(wèn)性、輔助技術(shù)和視頻游戲相關(guān)的殘疾主題演講，他的愿景是讓所有殘障玩家都在尋找游戲無(wú)障礙方式時(shí)找到滿意的答案。

為了幫助不同殘障狀況的玩家重新接入游戲世界，AbleGamers 制作了功能多樣的無(wú)障礙設(shè)備，包括但不限于帶有更多按鈕的操作臺(tái)，讓雙手不便的玩家更容易操作。

分體式的操作手柄，可以手腳同時(shí)控制；甚至還有專為四肢癱瘓玩家設(shè)計(jì)的特殊設(shè)備，允許玩家通過(guò)嘴唇啃咬、吮吸等方式來(lái)操控游戲。

除了硬件方面的探索，AbleGamers 也從理論層面為業(yè)界鋪好了未來(lái)之路。

我們從事的交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)（UX），來(lái)源于英文 User Experience，而為了給殘障玩家?guī)?lái)更好的體驗(yàn)，AbleGamers 也提出了 Accessible Player Experiences (APX) ，即無(wú)障礙玩家體驗(yàn)。

他們建立了 APX 三角，以類似馬洛斯需求體系一般定義了無(wú)障礙玩家體驗(yàn)不同層次要滿足的需求：

2. APX 三角

1）Access 確保玩家可以訪問(wèn)游戲

所有玩家在玩游戲之前最先需要解決的是玩家如何訪問(wèn)游戲的內(nèi)容，如何感知游戲的內(nèi)容并能夠控制游戲中的動(dòng)作。

簡(jiǎn)單來(lái)講，就是玩家要能夠聽(tīng)得到、看得到或者感覺(jué)到游戲輸出的內(nèi)容，并且對(duì)游戲提供輸入反饋，例如點(diǎn)擊、動(dòng)作方向或者語(yǔ)音指令。

如果做不到這一點(diǎn)，玩家等于直接被拒之門外了。

為了解決這一難題，AbleGamers 給到了他們總結(jié)出的解決方案，為12種殘障玩家可能遇到的操作情景提供了調(diào)整方向，并給出了實(shí)際案例。

2）Challenge 幫助玩家完成挑戰(zhàn)

可以訪問(wèn)游戲后，玩家便可以進(jìn)行常見(jiàn)的互動(dòng)，騎馬射箭，開(kāi)車飛馳，游覽一個(gè)自由的世界。

但是游戲在設(shè)計(jì)之初便設(shè)定了不同程度的挑戰(zhàn)性，對(duì)于部分玩家來(lái)說(shuō)，即使可以做的與游戲進(jìn)行交互，游戲內(nèi)的有些挑戰(zhàn)也實(shí)在難以應(yīng)付，例如需要極高的反應(yīng)速度（ QTE 首當(dāng)其沖）、非常復(fù)雜的解密方式或是過(guò)于復(fù)雜的顏色與光線等等，以至于不得不放棄游玩。

這時(shí)候玩家需要的，是能夠通過(guò)不同方式來(lái)調(diào)整游戲設(shè)置，例如手柄鍵位重映射（也就是自定義每個(gè)按鈕對(duì)應(yīng)的操作指令），或者是對(duì)顏色、速度、畫(huà)面其他內(nèi)容的調(diào)整，來(lái)保證游戲中的挑戰(zhàn)不至于困難到無(wú)法完成（想象一下手機(jī)軟件的無(wú)障礙，其實(shí)也在解決用戶對(duì)軟件操作的問(wèn)題）。

這一部分，AbleGamers 也給到了豐富的建議，這里我?guī)痛蠹易鲆恍┖?jiǎn)單的翻譯，篇幅所限先不展開(kāi)講了，感興趣的朋友可以訪問(wèn)網(wǎng)站了解每一項(xiàng)內(nèi)容中的案例。

3. APX 實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙游戲

當(dāng)滿足了前兩項(xiàng)，并能讓玩家順利完成游戲，獲得完整的體驗(yàn)，便達(dá)到了游戲無(wú)障礙的程度，這也是AbleGamers 始終追求的目標(biāo)。

1）AbleGamers 的成就

AbleGamer 在2012年發(fā)布了《包容性：游戲可訪問(wèn)性實(shí)用指南 Includification: A Practical Guide to Game Accessibility》，這本指南作為業(yè)界第一本獲得眾多殊榮的指導(dǎo)性內(nèi)容，概述了如何幫助殘障玩家更好的與游戲產(chǎn)生交互，這本指南也成了世界各地主要游戲工作室的開(kāi)發(fā)人員們必備的參考來(lái)源。

這本48頁(yè)內(nèi)容的指南也是一個(gè)寶藏，光是介紹里面的內(nèi)容就可以單獨(dú)開(kāi)一篇文章了，如果點(diǎn)贊夠多，未來(lái)可以翻譯成中文供大家一起學(xué)習(xí)。

在過(guò)去 16 年中，AbleGamers 一直專注于支持殘障人士，并推動(dòng)游戲行業(yè)內(nèi)以行動(dòng)為導(dǎo)向去投入產(chǎn)品制作。他們深信殘障人士是視頻游戲社區(qū)和行業(yè)成功的核心部分，通過(guò)更多實(shí)施的想法和自適應(yīng)游戲技術(shù)解決方案，來(lái)制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并改變圍繞殘疾人包容性的社會(huì)觀念。

2）SpecialEffect

SpecialEffect 是一家英國(guó)慈善機(jī)構(gòu)，創(chuàng)始人兼CEO 米克·多尼根博士在輔助技術(shù)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，作為專家參與了大量幫助殘疾人使用輔助工具的研究，2007年他創(chuàng)立了 SpecialEffect，致力于使用專業(yè)技術(shù)幫助殘障人士對(duì)游戲的訪問(wèn)和更多創(chuàng)造性的自我表達(dá)。

早在2003年，米克就已經(jīng)協(xié)助一家瑞典公司開(kāi)發(fā)了最新一代的注視控制計(jì)算機(jī)，接著在2012年與德國(guó) SMI 公司合作開(kāi)發(fā)了一款物美價(jià)廉的眼球追蹤裝置，這一裝置已經(jīng)出售給全世界數(shù)以千計(jì)的殘疾用戶，并幫助他們改善生活質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)3年多的研究，SpecialEffect 在2018年推出了世界上第一個(gè)可以無(wú)障礙游玩的交互界面，讓全世界最嚴(yán)重的殘疾年輕人，也可以通過(guò)凝視控制來(lái)玩《我的世界》這種最流行的游戲。

正如創(chuàng)始人米克所說(shuō)的“We don’t think of ourselves as just being UK-based, we’re world-based. （我們不認(rèn)為自己只是立足于英國(guó)，我們立足于世界）” 。全世界大量玩家都在 SpecialEffect 的幫助下重新開(kāi)始接觸游戲，這其中也包括之前提到的中國(guó)玩家東勇。

4. CAN I PLAY THAT

這家公益性質(zhì)的網(wǎng)站，會(huì)提供最新游戲的無(wú)障礙評(píng)測(cè)，最新的業(yè)界新聞，通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)給出不同游戲的無(wú)障礙評(píng)價(jià)，并向障礙玩家推薦合適的游戲。

這個(gè)充滿愛(ài)心的平臺(tái)上，發(fā)布了大量無(wú)障礙相關(guān)的文章，不僅幫助玩家，也幫助開(kāi)發(fā)者們找到游戲設(shè)置中依舊存在的不足。眾多殘障玩家敞開(kāi)心扉交流各自在游戲中的感受，那些被肢體禁錮但被游戲拯救的靈魂，在這里找到了伙伴，也找到了融入世界的快樂(lè)。

通過(guò)評(píng)測(cè)文章，我們能夠?qū)W習(xí)到一些判斷無(wú)障礙設(shè)計(jì)是否合格的視角，游戲中的用戶界面和移動(dòng)軟件界面有許多相似之處，可以借鑒。

5. DAGERSystem

DAGERSystem 會(huì)從視覺(jué)、操作性和聽(tīng)覺(jué)三個(gè)角度，對(duì)游戲進(jìn)行深度評(píng)測(cè)，從最近火出圈了的《艾爾登法環(huán)》俗稱”老頭環(huán)“，到各家獨(dú)立游戲廠商的作品，他們均有涉及。

DAGERSystem 作為一個(gè)非盈利組織，所秉持的信念就是不會(huì)用刻意賣慘的方式去描述殘疾人的活動(dòng)來(lái)引起所謂的同情。他們?cè)谒性u(píng)測(cè)與互動(dòng)中，都力求所有人通過(guò)有尊嚴(yán)并帶著尊重的方式來(lái)描繪殘疾人游戲的過(guò)程。

他們也通過(guò)雇傭殘疾的專業(yè)人士，從他們的視角來(lái)觀察殘障玩家所遇到的挑戰(zhàn)，并為各大游戲公司提供建議支持，這些游戲就包括我們耳熟能詳?shù)摹渡衩睾Ｓ颉罚ㄗ罱商m弟版的電影已經(jīng)上映）、《戰(zhàn)神》和紅遍全球的《堡壘之夜》，前面主要介紹的《最后的生還者 第二幕》也得到了他們的幫助。

七、WHEN EVERYBODY PLAYS, WE ALL WIN

這句話來(lái)自微軟 Xbox 無(wú)障礙控制器的官網(wǎng)，“當(dāng)所有人都可以玩時(shí)，我們都贏了”。

對(duì)于制作互聯(lián)網(wǎng)軟件的我們，在推行無(wú)障礙設(shè)計(jì)的道路上，當(dāng)越來(lái)越多的殘障用戶可以像正常人一樣使用我們的產(chǎn)品時(shí)，站在屏幕內(nèi)外兩側(cè)的我們，都是勝利者。

本文由@特里筆記 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，不得轉(zhuǎn)載。

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