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大家在這里談創業，談顛覆，我們講的話都對，大家學武術的人知道，都講四兩撥千斤，當然還有一句話叫一力強實會，你架不住對方是一個 500 斤的大胖子，現在中國互聯網不好玩了，本來玩柔道，武術，現在巨頭們都改相撲了，所以我看了一下環球形式，南極大陸有企鵝，北冰洋上有北極熊，這兩大生物快把中國互聯網所有的市場。

但是對于創業者來說，在這種創業環境下不顛覆就只有死，所以就只能到死為止硬著頭皮往上沖，針對小創業團隊究竟如何顛覆，周鴻袆分享了兩點他認為最重要的內容：1. 談產品力不談概念；2. 談感性力不談趨勢

第一個，所有的顛覆最本質來源于人性，所有的顛覆都是從人性的角度去顛覆

從人性角度顛覆是 360 成功以來周鴻袆一直談到的一點，免費就是中國人乃至全球互聯網用戶的人性之一，360 也正是因為抓住了這一點而獲得成功的。

很多創業者喜歡談概念甚至是玩概念，在展示產品的時候用炫酷的視頻和理念打動用戶，但是其實這個基本上就是幻想。顛覆并不意味著要和做一個用戶從沒有見過的全新的東西劃等號，這樣反而會讓用戶有接受成本。要讓用戶相信你為他創造了什么樣的價值。

從人性上來說，經常說用戶體驗，用戶體驗，說得最通俗的就是你讓用戶用你產品的時候，跟別人相比覺得特別簡單，特別方便。于是小白用戶就都喜歡。

后來總有人問周鴻袆，為什么要歧視小白用戶。因為在用戶的角度來看，認為小白用戶是一種蔑稱。但周鴻袆卻認為這是一種誤讀：

小白并不是說這個人是白癡。就像我們去餐館點菜，我們一定要去研究地溝油嗎？同樣我們在做 APP 做軟件的時候，我們老覺得琢磨出很多道理，用戶就得用，其實用戶選擇我們的產品，其實很簡單，就是不要讓他去思考，所以你把很多東西做得簡單，你就是用戶的一個趨勢，就像蘋果一樣，大家說他這么成功，那么成功，我舉一個例子，你給一個三歲的孩子，給他一個 iPad，你再給他一個電腦，他用哪個設備答案是不言而喻的，其實蘋果的用戶體驗簡單到極致。

許多創業者磕磕絆絆的做了很久，其實換一種思路只要把一個痛點做到簡單極致很有可能就誕生了一個顛覆性的產品。

現在物質那么豐富，創業者和巨頭這么多，想要發明出一個沒有競爭者的完全全新的產品太難了。但是反過來說對用戶來說，大家（用戶）的本質就是想用產品的時候不動腦子。我們已經告別了買一個產品還要看半天說明書的時代，但是現在很多軟件還希望用戶用之前先看看說明書，這可能么？

這便是說創業團隊更應該關注的是產品本身的體驗與用戶的需求，而不是因為某種新的概念火起來就一窩蜂的追上去。

第二個顛覆力的來源是感性力而不是理性力。

很多創業者非常理性客觀中立的給投資人分析未來這片市場有多大，做營銷的分析，做用戶層的分析，分析的一點都不比企業高管和大型企業的差，但是恰恰這樣你就輸了？因為這些創業者在和大公司比分析能力，不論創業者自身的分析能力再強也不可能由大公司專門做商業分析和決策的部門高級，所以如果和巨頭們拼這些，做的再好也是輸。

大公司缺的是什么？

大公司缺少真正對市場貼近的觀察，他們缺少對市場和用戶有一個非常感性的認識，而創業者的用戶量足夠小架子沒那么大可以做到對用戶非常近距離的觀察，這樣的例子有很多。

比如說很多人買了蘋果，他不會安裝系統，這個時候需要盜版免費的應用，然后我們就看到 91 的兄弟就提供了。還有，當年像好 123 也是一樣，那些大公司們你怎么做理性分析，道理講的再多，說這是逆歷史潮流而動的東西那又怎么樣？

所以，比起參加這種“高大上”的回憶，周鴻袆認為創業者更多的應該關注的是那些身邊的基于，在十年前要找機會就去網吧觀察上網的人?，F在可以去機場，可以去觀察晚上收工后的工地觀察民工。

生活中的機會真的還很多，你去看看那些那些拿著智能機的人在有 WIFI 的時候干些什么，沒 WIFI 的時候干些什么。

創業者問環節

創業者問：我們回歸到正常創業的問題，如何從紅海里尋找藍海？

周鴻袆：我剛才已經點到了，你看蘋果最近十年來做了多少紅海的事情，無論是 MP3 播放器，還是平板電腦，都是有了成功和不成功的概念，但是蘋果把它換了一種模式去做，所以我認為如果你能在紅海里化一種思維去看，我經常講什么叫（英文），就是非主流，巴菲特也說過，別人貪婪你恐懼，別人恐懼你貪婪，只要你反向操作，那兩個反向操作，比如說巨頭把產品越做越復雜，你做越簡單，巨頭掙錢越掙越多，你真要做，你說我沒有廣告，或者更高更少，這至少是把紅海變成藍海的一種方式。

創業者問：真正走在路上的創業者都知道，逆其道是很不容易的，您的動力是什么？
周鴻袆：有兩點，一個是內在的動力，因為我自己一直覺得，我老喜歡做別人不敢做，或者不想做的事，就是小孩時候課堂上老想搞惡作劇，我一直想在不同的時代做，這是一個。還有我要感謝這些土豪，每天我不想工作的時候，我在想到他們時刻的抹殺我，我就信心滿滿的去了。

91 無線 CEO 胡澤民：兩個問題，在開發者看來 360 也是一屁股可以給我們坐死的企業周總同意么？另外，如果我們現在想做安全周總能給點經驗么？

周鴻袆：第一點我是肯定不同意的。第二個問題其實我跟大家分享的這種思想上的武器，像打土豪分田地，手里得有家伙，我認為 AK47，不僅能對付土豪們，如果你真想對付也行，如果有一天我們做得不好，我也想在在座的中間能夠顛覆我，胡總，我今天不想 PK 你的，但是要講一個客觀事實，因為有了在 360 之前，客觀來講以前有并購的習慣嗎？他們覺得我干嗎買你呢，照抄一個就可以了，其實有了 360，巨頭也產生了恐懼，巨頭恐懼他們會有很多非理性的行為，他們也會去反思，所以這幾年里他們對互聯網不管怎么著，開始有了一些購并，其實 91 賣出之前，我和胡澤民徹夜長談了一番，可能這種商業價值被巨頭認可之后，可能就面臨著 360 的威脅，使得他把 91 給收了，對于 91 來說也是一個非常好的結果，所以后來很多創業者都學會了，我們經常說以后各位創業兄弟實在堅持不下去，真的要投靠土豪陣營，我理解，過來跟我說一下，我幫你抬價。

文章來源：TECH2IPO創見