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最近一直在關注阿里與微信之間的戰爭，為什么沒有說是阿里與騰訊之間的戰爭呢，是因為在早些時候騰訊用拍拍和易迅出招，想要染指電商，每次都是鎩羽而歸。但這次不一樣，不是騰訊在出招，而是微信再出招，而且是一招致命，直擊阿里的死穴，也讓麻花看到了他朝思暮想的電商夢終于有了實現的可能。

在這之前，我想先聊聊微信的成功。微信在不到兩年的時間就可以積累3億的用戶，而且微信也脫去了QQ的外套，沒有通過QQ去進行推廣，相當于騰訊的第二次創業。但和其他的SNS不同，微信似乎更深層次的去挖掘了用戶的需求，其看似違背用戶體驗的東西卻成為促成其成功的一部分，下面，筆者就與大家聊聊我理解的微信逆向成功學。首先說下社交網站用戶的幾個心理習慣，用戶的心理習慣很大程度上將決定社交網站的開發方向。

1、信息的患失。用戶總是會抱怨信息太多，卻又不相信其他（包括智能算法）方式幫助自己去篩選。社交網站的典型案例的就是QQ的聊天記錄，手機端可以在電腦端看到，電腦端可以在手機端漫游，這就意味著過往的信息將會為用戶所保存，用戶可以隨時調出信息去篩選自己想要的那部分。但是在微信上，只要你在最新聯系人里將其刪除，其所附帶的過往所有記錄將全部被刪除。這看似很不合理的功能缺陷卻是微信的一大特色。用戶如果想去保留通訊信息，就要將對方保存在自己的最近聯系人里，不用去將其刪除，當用戶再次打開微信時，就會很自然的繼續去聯絡，而不用再返回聯系人列表去尋找和誰聊天。從某種程度上，這也將提高微信的流量。所以這看似違背用戶體驗的一次“綁架”，卻可以提高微信用戶的活躍度。

2、偷窺的樂趣。在QQ空間，人人網我們都可以看到最近來訪，我們就可以得知是哪個好友來過我的地盤。但QQ空間又推出了刪除自己痕跡的功能，人人網也有無痕瀏覽的功能，微博干脆就不添加來訪記錄，這些無疑滿足了大部分人的偷窺欲。但偷窺還有另外一個方向，就是我去你的空間看看有誰去和你聯系過，誰與你互動過，往往“男對男”，“男對女”，“女對男”，“女對女”都要花些心思去研究對方的交際圈。但微信卻不讓你得到這種樂趣。只有你和對方同時是這個人的好友，你才可以看到這個人和對方的互動，這也就是為什么經常會看到某人在微信上自言自語了。但經常出現的另一個情況就是你看一個人的狀態，空空如也，沒有評論沒有贊，你就很可能去與其互動，還傻傻的以為只有你一個人在和她說話……（少年，咱都被微信騙了）這種再一次打破常規的舉措，又一次的提高了微信用戶的活躍度。

3、虛榮的煩惱。無論在人人還是在微博，大家關心的是粉絲的數量，好友的數量，來訪訪客的數量，微博的轉發量等等，這將是用戶炫耀的資本。但是，在微信這里，這一切都不會提供給你。你看不到好友的數量，看不到點贊的數量，連來訪訪客和轉發數都見不到，你還炫耀個啥。沒有了虛榮，用戶還用微信干嘛？？等等，微信自己給出了答案。微信刻意壓制的就是隱私分級，即朋友圈是“我和我的小伙伴”而不是“我和小伙伴們的小伙伴”，那你發的東西是為了給自己人看，那點贊與分享自然就沒了意義，我們做的，就是告訴小伙伴我在干嘛，而不是我在看別人干嘛。而且微信沒有用戶等級，讓我和我的小伙伴永遠都在一條線，自然不會像和所謂的大V交流那樣有所顧忌，那微信的用戶活躍度還能低么？

以上3點是筆者暫時總結的微信逆向成功學，肯定還有沒想到的地方，大家多多補充，把張小龍想到的那些“歪點子”全部告訴用戶，讓大家更深層次的去體會下微信在用戶體驗上下的功夫。但是今天的主題還有另外一部分，那就是阿里的機會。在筆者上一篇文章《阿里危機局中局》中提到過阿里的機會在產品的差異化，所以微信既然逆向，那阿里索性的放開了正向，也許機會就在其中。

1、阿里的來往一開始吸引我是因為馬云，另外一個主要原因是好多名人也在用來往。比如筆者灰常喜歡的“杰哥”，文章，黃曉明，陳坤等等都在用來往，但是對于用戶來說意義在哪里？看他們用我就用了？我是要看他們怎么用我才有可能去用！所以既然是放開了，還不如咱來一個“名人圈”。你是”朋友圈“，我來”名人圈“。在這里你可以看到所有名人的近況，微博，狀態，還可以直接進行互動。雖說有可能打擾到人家的休息，但是大部分找助理做，時不時自己看看，無聊了還能收點表白信，這些名人不會排斥的。況且咱還有粉絲圈不是，就算是只把名人的粉絲集中起來，來往的用戶量也將會是一個大的爆發的。

2、新浪微博放棄了實在可惜，馬云怎么就心不出好辦法使用呢？也許筆者給出個”餿主意“能奏出奇效。微博勝在有龐大的用戶群，每天都龐大的信息量，而來往現在缺的就是這些，所以何不合二為一呢？來往可以用微博注冊，就像微信可以用QQ注冊一樣，反正咱是為了積累用戶量，把他們”騙“來了，還想不出辦法讓他們活躍么？所以簡單的一步，沒準就能拯救來往。微信是二次創業，咱沒必要和他拼二次創業，咱們就根植于自己的龐大帝國，先要用戶，再要活躍，也許機會就浮現了。

3、任務并行?，F在的微信被大家神話了，可以去控制空調，控制電視，控制汽車等等，好像只要有個二維碼，微信就是萬能的。的確，現在的技術是達到了這樣，但微信在一個時間只能做一件事啊。來往如果也提供這些技術，加上任務并行友好，我可以一次做好幾件事，控制電視的時候順帶著把車從車庫里提出來，不比你微信要先關掉控制電視功能再去控制汽車要強大的多。用戶網購的時候順帶著控制下物流，這不就有了上帝的感覺了，用戶自然就是喜歡上來往。

最后想提到的是wifi終端計劃。這個不是阿里攻占微信要考慮的，也是微信提防阿里的地方。360、小米都提供了隨身攜帶的wifi，他們要控制的是整個移動互聯的上游。現在做什么都是需要數據流量的，如果阿里提供了這種wifi設備，就不用斥資給用戶送流量了，你開發一個便宜好用又好看的wifi設備，用戶自然會買賬，況且這是你的強項啊。至于用戶用了你的wifi，你再如何去控制用戶，那就是下期咱要聊聊的事了……

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