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編輯導(dǎo)語：彈框設(shè)計是很多產(chǎn)品應(yīng)用的基礎(chǔ)設(shè)計之一，其中包含了很多設(shè)計準則和注意要點。本文作者分享了有關(guān)彈框設(shè)計準則的相關(guān)內(nèi)容，列舉具體案例進行分析，一起來學(xué)習(xí)一下吧，希望對你有幫助。

今天從交互角度給大家講講彈框的設(shè)計，包括系統(tǒng)提示彈框，操作引導(dǎo)彈框，信息反饋彈框和廣告彈框，每一種都總結(jié)了4個相關(guān)的設(shè)計準則，案例豐富，深入淺出，建議閱讀。

新手操作引導(dǎo)可以看往期文章：5個新手引導(dǎo)設(shè)計原則讓你的產(chǎn)品不一樣。

本來傳統(tǒng)意義上的彈框一般有三種：

1. 系統(tǒng)自動彈出的提醒；
2. 幫助用戶快速的做出選擇；
3. 對用戶的操作給予反饋。

但是現(xiàn)在還多了一種，而且很多產(chǎn)品都在用這種彈框方式，因為它很賺錢——廣告。所以廣告類的彈框已經(jīng)被我列入彈框設(shè)計的第四個類別，今天就跟大家具體來說說這四塊內(nèi)容。這篇文章注定篇幅比較長，但絕對是值得你收藏的文章。

在說之前，先來給這幾個類別定個清晰的術(shù)語：

1. 系統(tǒng)自動彈出的提醒 — 系統(tǒng)提示；
2. 幫助用戶快速做選擇 — 操作引導(dǎo)；
3. 對用戶的操作給予反饋 — 信息反饋；
4. 廣告 — 廣告彈框。

一、系統(tǒng)提示

其實系統(tǒng)提示這一種彈框，就可以寫很長的篇幅，但是為了不把大家越帶越深，免得邏輯理不清，所以我說幾個相對重要的。

有一種是大家見得最多的，就是評分類彈框。這種自動彈出的提醒，每次都會讓我有想卸載App的沖動（就是那種無法克制的沖動，不知道你們懂不懂那種感覺）。

這類彈框，需要遵守的四個設(shè)計準則：

1）不要在用戶第一次登錄就立馬出來。別人都沒用你產(chǎn)品，你就要別人評價，是想怎么樣？

2）注意彈框的頻率。別一會就彈一會就彈的，彈出魚尾紋怎么辦。

3）專門定個入口。有些用戶確實人品不錯，他會在使用之后去給產(chǎn)品評價，所以留個這樣的入口，層級可以深一點，讓用戶自己去操作，會更好。如：

微信直接在頁面里留個評價入口。雖然層級深，但是總比一直彈框提醒和干脆取消這種彈框提醒的方式要好得多。要記住，用戶想要評價自然會去做，如果不想，你做得多了反而會有負面效果。

4）老生常談的四個字:注意美化。想要讓自己產(chǎn)品在同行業(yè)中脫穎而出，在功能做的較好的前提下，要展示出與眾不同的特色。如:

小紅書在這方面做得還是很不錯的。當(dāng)然還有很多其他的，我就是正好看到他們家的，大家可以借鑒下。多思考思考，有時候細節(jié)真的是可以決定成敗的。

再來說說另一類系統(tǒng)提示彈框。就是產(chǎn)品更新之后，進入頁面會讓用戶查看更新詳情，也可以點擊“知道了”選擇不看（也有人會把它設(shè)計為引導(dǎo)頁，不過這里不對引導(dǎo)頁做說明，后期會專門另寫一篇文章詳說）。如：

同樣可以用上面說到的四個點中的幾個來設(shè)計這類提醒:

1. 注意彈框頻率（這類提醒一般只有更新產(chǎn)品之后第一次打開會彈出）
2. 專門定個入口（一般來說在評價的相同層級留個路口，展示新功能詳情會更好）
3. 美化（這個就不多說了）。

舉了兩個例子，用了四個準則來說明這類彈框的設(shè)計方法，我把它們稱作為系統(tǒng)提示類的彈框設(shè)計四大準則。當(dāng)然還有系統(tǒng)會提醒用戶是否接收推送消息等等，這些彈框都是系統(tǒng)提示類彈框，這里就不多說了。只要遵守這四個準則，設(shè)計思路都是一樣的。

二、操作引導(dǎo)

什么是操作引導(dǎo)？上個圖：

看到這個是不是很疑惑？有人可能會認為這類引導(dǎo)頂多算是彈出層，算不上是框，但只是名詞的差異而已。所以這里我把它也歸為彈框，其實概念還是一樣的，它也是操作引導(dǎo)的一個彈框提醒。

再來看看操作引導(dǎo)的第二種彈框：

有印象么？這類彈框經(jīng)常會出現(xiàn)在一些用戶沒有把握的頁面，避免用戶操作失誤。不過目前很多人都覺得這類彈框有利有弊，有的地方出現(xiàn)的不合時宜，打斷了用戶的使用狀態(tài)。所以在設(shè)計這類彈框時要非常謹慎，得通過多次討論、研究確認是否有必要出現(xiàn)。

這類彈框，也有四個設(shè)計準則：

1）注意出現(xiàn)的頻率。如果是自動彈出做引導(dǎo)，那必須注意頻率，它們一般在下載之后第一次打開應(yīng)用才會出現(xiàn)。

2）文案要簡潔明了。有些彈框很有趣，出現(xiàn)的文案讓你不知道該選擇什么，其實明明就兩個選項。如:這是真的，因為我怕把這個App發(fā)出來會被人說，所以自己隨便弄了個，丑是丑了點，隨便看看。里面的文案內(nèi)容我是照抄的。這種彈框會讓用戶糾結(jié)的，就算是幾秒鐘也是糾結(jié)，所以設(shè)計的時候一定要注意文案。

3）按鈕的主次之分。這個準則正好可以用在上面那個圖上。顏色或字體的粗細都是可以進行區(qū)分的，要學(xué)會引導(dǎo)用戶，去做你想讓他做的事情。

4）美觀依然重要。在設(shè)計操作引導(dǎo)類的彈框時，遵守這四個準則，設(shè)計出來的彈框一定不會差。

三、信息反饋

信息反饋類的彈框相信大家經(jīng)常會有看到，只是印象不深，因為這個彈框給人一種好像不存在的感覺，但是實際上是存在的。來個圖：

有印象了吧？這類彈框一般出現(xiàn)在會有反饋的操作之后，提醒用戶頁面正在加載中、保存成功、已刪除、已刷新等等。就不過多上圖了，相信你們能理解。

那么這類彈框同樣也有四個準則：

1. 提供一個小動效，如菊花。為什么呢？因為這類反饋彈框都會讓用戶等待，所以要跟用戶產(chǎn)生互動，讓用戶知道現(xiàn)在已經(jīng)在加載，而不是卡住了。如果實在懶，不想做圖片動效，那來個省略號動效也行吧。
2. 讓用戶選擇關(guān)閉。不知道你們有沒有遇到一種情況，就是點擊了某個按鈕之后會有加載，然后不知道為什么就是加載不出來，速度非常緩慢，一直在轉(zhuǎn)菊花，然后點哪里都沒反應(yīng)，只有一層黑色蒙版的背景，結(jié)果只能退出應(yīng)用重新打開它。是不是很煩？所以提供一個關(guān)閉按鈕，絕對是非常合理的。
3. 文案簡潔明了。一個信息反饋類彈框，千萬不要有多余的文字，有些App為了彰顯獨特的個性，非要來一些非主流的文案，說實話，用戶一點都不關(guān)心。不要把時間浪費在這類所謂的“細節(jié)”上，意思明確且簡單是最好的。
4. 美觀，還是那么重要。

反饋信息類彈框的設(shè)計較為簡單，也沒那么多篇幅，但是如果要細說還是有很多內(nèi)容了，這里就不延展開來討論了。只要遵守這四個準則，基本能完成這類彈框的設(shè)計了。

四、廣告彈框

最后一類，這是最近?？吹降囊活?，它存在于各類彈框中，當(dāng)然也包括系統(tǒng)提示、操作引導(dǎo)、信息反饋。有些產(chǎn)品的彈框是為了廣告而彈，這也是很常見的。來看看出現(xiàn)最多的一種方式:

有時候外賣點完會讓你分享紅包，這類彈框是非常典型的廣告類彈框。還有很多其他的，不過今天我先說說這一種。

也是一樣，廣告類彈框的設(shè)計也需要遵守四個準則：

1）廣告內(nèi)容明確，主體不要偏。做過平面設(shè)計的同學(xué)都知道，每次領(lǐng)導(dǎo)來一個需求，要求你設(shè)計一張banner或者海報之類的物料，恨不得把所有東西都擺上去，顯得內(nèi)容豐富（其實我們都知道，low爆了）。但是在設(shè)計App廣告彈框時，必須要記住，你要宣傳的東西得很清晰，很明確。

2）按鈕設(shè)計要突出。想要讓用戶使用你宣傳的東西，就干脆點，別小家子氣的來幾個小按鈕，然后內(nèi)容特別多，你是要讓用戶看還是讓用戶用呢。何況一個彈框就那么一點大小，真要說很多的話就專門留個路口給用戶好好介紹下。

3）優(yōu)化文案。

4）還是美觀。這兩點就不重復(fù)了，上面都說過了。廣告類彈框的四個設(shè)計準則就是這樣了。

五、總結(jié)

一定要記住無論什么類型的彈框，必須要做到文案簡潔。不要讓用戶看半天還沒明白你要說的是什么，然后才沒辦法也無所謂的點了確定或取消（大部分這種情況，他們都會點擊取消）。

四個彈框種類的四大設(shè)計準則都說完了，不知道大家有沒有注意到四類彈框都提到的一點：美觀。

很多團隊都認為彈框就是一個提醒，有就好了，不用在意這么多。但是一個App的好壞就在這里能看出。彈框是交互設(shè)計中非常重要的一個點，這類設(shè)計不僅考驗交互設(shè)計師的綜合能力，也能從產(chǎn)品看出整個團隊的整體水平如何。這就是一個細節(jié)，但是細節(jié)往往決定成敗。

本文由 @PM小周 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。