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積分體系是很多線上線下商家都會采用的用戶消費激勵體系，能夠鏈接用戶，活躍并增加用戶粘性。那么，積分中心應該如何搭建呢？本文作者對此作出了分析，一起來看一下吧。

積分體系是很多線上線下商家都會采用的用戶消費激勵體系，積分的價值是連接用戶，活躍并增加用戶粘性。通過增加用戶積分價值感的手段，實現積分中心的內循環：

• 積分可以正向累加，對用戶的某些行為（如交易行為、互動行為等）產生與價值相匹配的積分；也可以被客戶進行主動消耗抵用。
• 積分消費方式有：訂單結算抵扣、積分商城購買商品、用戶權益置換等，這樣積分的生成和消耗就形成完整的閉環。

例如：獲取積分也是通過簽到、購物、評價、曬單、分享、充值等行為，例如購物送積分，用戶每消費X元，平臺送用戶Y積分，或者用戶一次性消費X元，額外送Y積分。還可以根據商品、會員等級、營銷活動等不同的條件界定返回積分的區別。

京東的京豆、淘寶的淘金幣、信用卡積分等都屬于積分的一種形態。積分和用戶成長值有所相同，也有所不同。成長值增加時，積分并不一定會增加。會員成長值和會員等級相掛鉤，而積分和會員等級并沒有直接關系，而且積分是可以用來消費的。

一、積分中心內循環

對全部用戶都是統一按照當前比例做獲取與消耗，例如：積分獲取與積分消耗的金額兌換比都是100:1。

ps：積分兌換比可以與用戶會員等級或用戶分層相關：

1. 積分兌換比支持調整
2. 運營側提供用戶分層策略及積分運營整體換算值

二、積分策略

積分獲取與消耗的策略大致策略如下：

三、積分中心C端展示

1、不合理的布局：獲取積分與消耗積分的曝光比重不對等，簽到獲取積分與積分任務約占比70%，積分消耗約占比30%，且消耗引導不明顯。

2、部分個人認為積分中心布局合理的頁面：提高積分消耗在積分中心所占比重，在用戶消費過程中獲得積分的價值感，以促進用戶在積分中心的消耗與獲取。

四、積分中心功能模塊

為實現積分中心業務支持，需要實現對用戶端與運營端的產品支持，梳理出的功能模塊大致如下：

以上僅為個人觀點，歡迎各位大佬指正。