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榮耀標識數(shù)字療法產(chǎn)品是什么？該如何設(shè)計？
導語：在經(jīng)濟下行的大環(huán)境中，數(shù)字療法的熱度依然很高，很多醫(yī)療從業(yè)者已經(jīng)看到這塊的機會并已布局，本篇文章就會將從定義、社會需求、商業(yè)化、產(chǎn)品設(shè)計等幾個維度進行分析。感興趣的小伙伴一定不能錯過。
一、什么是數(shù)字療法？
各機構(gòu)較為統(tǒng)一的定義：依托于循證醫(yī)學，運用軟件，硬件等方式為患者提供治療或干預的數(shù)字化產(chǎn)品服務；簡單來說就是“醫(yī)療服務的數(shù)字化”。
舉個例子，老王得了糖尿病，數(shù)字療法的公司將用來控制和干預糖尿病的APP使用權(quán)益售賣給了老王，APP會根據(jù)老王的健康信息計算出適合老王的個性化管理方案；老王在App上通過藍牙血糖儀測量血糖、學習控糖知識、獲得運動處方等，當有問題了可咨詢主治醫(yī)生，醫(yī)生通過醫(yī)生端的APP可以查看老王的相關(guān)數(shù)據(jù)。一個周期使用下來，老王的血糖得到了穩(wěn)定，遠離了并發(fā)癥，提升了生活質(zhì)量。
二、數(shù)字療法解決了哪些社會問題？
數(shù)字療法可彌補傳統(tǒng)治療中的短板，特別是在視力修復、抑郁癥、腫瘤、慢阻肺、睡眠障礙、高血壓、糖尿病等慢病的院外管理上可以發(fā)揮極其重要的作用。下面說說數(shù)字療法為哪些人解決了哪些問題：
醫(yī)院/科室/醫(yī)生：可以解決患者出院后康復的問題，減少患教、提醒隨訪等重復性的工作量，提升疾病治愈效果，獲得患者數(shù)據(jù)（協(xié)助科研），提升患者隨訪率和患者滿意度。
患者：離開醫(yī)院后隨時隨時獲得專業(yè)的治療與干預，不用長途跋涉和排隊等待；獲得在線咨詢醫(yī)生和適合自己的個性化方案，實時了解自己的健康狀況，減少疾病帶來的痛苦。
保險公司：可增加保險對于客戶的吸引力，為被保方提供更多的健康管理權(quán)益，減少保險的賠付率。簡單來說就是賣多了賠少了。
藥械企業(yè)：可提醒患者結(jié)合醫(yī)囑持續(xù)用藥；根據(jù)患者信息精準用藥，提升藥物療效和降低用藥的負作用。
數(shù)字療法解決了如此多的社會面問題，這就在“戰(zhàn)略層面”確認了數(shù)字療法是值得投入推進的。
三、數(shù)字療法的市場規(guī)模？
GrandViewResearch在《數(shù)字醫(yī)療市場規(guī)模和增長報告》中提及，2020年全球數(shù)字健康市場規(guī)模為35億美元，預計2021年-2028年將以23.1%的復合年增長率(CAGR)增長。在這樣指數(shù)級的增長速度中，又會誕生多少家獨角獸與上市公司？
四、國內(nèi)哪些公司在做數(shù)字療法？
國內(nèi)的醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者早就嗅到了數(shù)字療法的機遇，目前國內(nèi)已有80多家公司開展了數(shù)字療法的業(yè)務，包含眼科、精神障礙、行為和認知障礙、慢性呼吸、腫瘤等疾病范圍。
有些公司是將所有的業(yè)務都壓在了數(shù)字療法上，有些會成立子公司來做，也或者立了一個部門來試試水。在現(xiàn)在經(jīng)濟不佳的環(huán)境中，有些公司現(xiàn)金流受到了影響，數(shù)字療法又難以在短期內(nèi)盈利，只能忍痛割愛將數(shù)字療法業(yè)務關(guān)停。
在上述公司中，我們依然很難找到一個沖在前面的標桿，而大多以美國的Lovigo（被Teladoc收購）作為成功模式的參考。在數(shù)字療法這條道路上，大家都是在摸著石頭過河。
五、誰是數(shù)字療法產(chǎn)品的支付方？
這個問題我估計你特別關(guān)心，數(shù)字療法產(chǎn)品做得再好，如果賣不出也是白搭，我在之前的一家醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司做數(shù)字療法產(chǎn)品的時候，內(nèi)部討論最多的話題就是誰會為此支付？
全球范圍內(nèi)的數(shù)字療法的支付方共5類：
美國數(shù)字療法產(chǎn)品的支付模式可參考但難以復制，大環(huán)境相差甚遠；國內(nèi)的數(shù)字療法公司推進的過程中，支付方很可能隨著數(shù)字療法產(chǎn)品本身的發(fā)展而出現(xiàn)交替變化，等到數(shù)字療法產(chǎn)品發(fā)展到一定的階段會同時擁有多個支付方。
藥企和保險公司的體量是足夠大的，能有采購數(shù)字療法產(chǎn)品需求的企業(yè)的體量也一定足夠大，而現(xiàn)在國內(nèi)的數(shù)字療法公司連一家獨角獸都沒有，若數(shù)字療法產(chǎn)品拿不出足夠的療效與經(jīng)濟學證據(jù)，就很難與前面這三類機構(gòu)產(chǎn)生合作，因為2家公司之間體量差距太大，很難建立相互信任的關(guān)系，就更別提讓醫(yī)院買單了。
所以數(shù)字療法公司很可能會利用手頭的資源，先與少數(shù)醫(yī)院進行合作，讓患者來買單，沉淀一定的數(shù)據(jù)，向外界證明產(chǎn)品的實力，再與其他支付方建立合作，這是一條可行、穩(wěn)妥、漫長的路。
六、好的數(shù)字療法的產(chǎn)品應具備哪些因素？
我本身是做醫(yī)療行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理，所以會著重把這個問題挑出來說說，我覺得以下幾個因素是不可或缺的。
醫(yī)學：數(shù)字療法產(chǎn)品經(jīng)理必須基于循證醫(yī)學來開展產(chǎn)品的設(shè)計，循證醫(yī)學的方案本身是已經(jīng)被驗證過可行有效的；患者要能通過產(chǎn)品聯(lián)系上服務醫(yī)生，需要根據(jù)患者的信息為患者推薦個性化的醫(yī)學管理方案，醫(yī)學邏輯在整個產(chǎn)品中承擔著極其重要的作用，產(chǎn)品經(jīng)理與醫(yī)學專家要天天泡在一起共同設(shè)計產(chǎn)品；在產(chǎn)品的具體設(shè)計上，要讓患者感受到是由醫(yī)生為其提供服務，推薦的方案是為其量身定制的。
好用：產(chǎn)品的邏輯可以設(shè)計得復雜，但給用戶和醫(yī)生使用的產(chǎn)品必須簡單好用?；颊咴诔袚膊⊥纯嗟那闆r下來使用你的產(chǎn)品，這對產(chǎn)品的可用性的考驗是非常之大，特別是對眼部，視覺，聽覺受損的患者用戶要特別的友好；數(shù)字療法產(chǎn)品要引導患者去完成一定的預定動作來幫助患者來做疾病的康復，這對患者來說就是工作量，做完這些工作量又不能立馬見到身體疾病上的好轉(zhuǎn)，這就為產(chǎn)品設(shè)計帶來了極大挑戰(zhàn)，引入游戲化的設(shè)計思路是一個很好的主意；產(chǎn)品的使用門檻要很低，讓用戶少點擊一次都是好的，同時要順應患者的潛意識，不要讓患者思考。
擴展：數(shù)字療法產(chǎn)品想要擴大自己的營收和用戶規(guī)模，就肯定要在擴展多病種、多獲客渠道、多支付渠道；這就對產(chǎn)品經(jīng)理和程序員提出了要求，產(chǎn)品要做成標準化和模塊兒，產(chǎn)品要具備敏捷的擴展性，就像搭樂高一樣，可以搭得無限高。
安全：醫(yī)學方案本身是要被驗證過安全性的，切不可讓患者在使用產(chǎn)品的過程中帶來其他的疾病風險，比如在做運動之前要做好安全評估；醫(yī)生的數(shù)據(jù)以及患者的健康數(shù)據(jù)，行為數(shù)據(jù)等，需要確保隱私不可泄露，會采集和應用哪些數(shù)據(jù)，需要讓患者知曉。
數(shù)字療法產(chǎn)品團隊的挑戰(zhàn)是非常大的，因為數(shù)字療法產(chǎn)品本身就是跨學科的，涉及到產(chǎn)品研發(fā)、醫(yī)學邏輯、行為心理、數(shù)據(jù)存儲、AI算法、醫(yī)療藥械；這就意味著團隊中的每一位成員要放棄本位主義的思想，跨學科的去學習了解各個模塊的知識，把多學科的知識全部啃下來并加以應用，才能設(shè)計出好的數(shù)字療法產(chǎn)品。
七、有哪些因素有利于“數(shù)字療法”？
- 中國醫(yī)療支出在總經(jīng)濟支出中的占比為7%，美國是18%，隨著中國的老齡化的加劇，這個比例有很大上升空間。
- 國家層面的衛(wèi)健委推出了的醫(yī)院考核制度和千縣計劃政策；且各個地域在也推出政策鼓勵數(shù)字療法的發(fā)展，比如海南省將數(shù)字療法列入了省級規(guī)劃。
- 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療科學技術(shù)人才儲備，移動支付的普及，中國極有可能出現(xiàn)在數(shù)字療法領(lǐng)域的全球領(lǐng)跑者。
盡管有各類難題存在，但大家都看好這個方向，現(xiàn)在就已經(jīng)著手布局，如果等這波“巨浪”興起了再去做，那顯然已經(jīng)遲了
參考文獻：
《全球數(shù)字療法產(chǎn)業(yè)報告》
《數(shù)字療法價值評估及整合應用指南V2.0》
你看好數(shù)字療法產(chǎn)品的未來嗎？歡迎留言。
本文由 @擾哥 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Pexels，基于CC0協(xié)議
我們也在摸索數(shù)字醫(yī)療，可能方向不同，我們注重的是用戶的數(shù)據(jù)資產(chǎn)反推醫(yī)療
很有趣的方向，有空的話可以展開說說。
全面的總結(jié)梳理，值得細讀。
感謝感謝。
解決了我目前的困惑??
解決了你具體哪些困惑？可以說說么
對數(shù)字療法的未來發(fā)展情況很看好，靜觀其變。
只在岸邊看，不跳到池子里面劃幾下嗎？??