一篇文章,講清楚什么是分銷的底層邏輯

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分銷就是將原本平臺(tái)的推廣費(fèi)用(廣告、運(yùn)營(yíng)等)拿出一部分分給分銷商/分銷員,讓他們幫平臺(tái)/商家去推廣售賣。本篇文章中作者結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)的介紹了分銷的底層邏輯,感興趣的小伙伴們快來一起看看吧,希望對(duì)你有所幫助。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及流量紅利逐漸封頂,越來越多的商家/企業(yè)發(fā)現(xiàn)獲取流量的成本逐步顯著提高,越來越多的商家/企業(yè)采用分銷的方式來提升自身的推廣能力,分銷系統(tǒng)變得越來越普遍,類似的營(yíng)銷玩法也越來越多,但對(duì)于系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及玩法的構(gòu)成稍有不慎便會(huì)與傳銷相類似。

作為遵紀(jì)守法的產(chǎn)品狗,在初接觸這部分內(nèi)容時(shí),瑟瑟發(fā)抖小心翼翼,通過資料查詢、咨詢大佬、咨詢律師等途徑,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn),把相關(guān)內(nèi)容分享給大家,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

一、分銷概述

究竟什么是分銷,其實(shí)就是建立銷售渠道的意思,通俗講,分銷就是將原本平臺(tái)的推廣費(fèi)用(廣告、運(yùn)營(yíng)等)拿出一部分分給分銷商/分銷員,讓他們幫平臺(tái)/商家去推廣售賣。

本質(zhì)在于搭建一種體系,驅(qū)使用戶更深層次地去挖掘自身的人脈網(wǎng)絡(luò),從而直接或間接地為平臺(tái)持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值,也為自己帶來相應(yīng)的返利。

每個(gè)用戶都是潛在的廣告體,每個(gè)分銷商都是傳播體,通過傳播進(jìn)而形成病毒式裂變,促成交易,挖掘用戶的消費(fèi)需求。

對(duì)于用戶來說,通過分銷商信用傳播,使其對(duì)于平臺(tái)及媒介有一定的信任度;對(duì)于分銷商來說,通過平臺(tái)提供的分銷體系,獲得足夠豐厚的分銷傭金。

對(duì)于平臺(tái)來說,讓用戶形成自增長(zhǎng)的閉環(huán),減少獲客成本的同時(shí),也獲得了更多精準(zhǔn)的用戶。

分銷的心理考究包含人際聯(lián)結(jié)、熟人社交、認(rèn)知偏差、需求滿足、心理預(yù)期值。

每個(gè)用戶與分銷商在購(gòu)買與推廣時(shí)都會(huì)有一個(gè)心理預(yù)期值,當(dāng)距離心中所想的目標(biāo)過遠(yuǎn)時(shí),就不愿意產(chǎn)生實(shí)際行動(dòng)。

如:商品客單價(jià)較高、商品質(zhì)量太次、商品的受眾群體過小、商品推廣難度大等。

所以什么樣的平臺(tái)適合做分銷呢?

(1)高質(zhì)量保障

不論是在電商平臺(tái)還是在目前筆者所處的在線教育平臺(tái)等,商品的質(zhì)量都占據(jù)較大比重,尤其是教育平臺(tái)。質(zhì)量是商品之本,只有在高質(zhì)量的前提下,才能夠促使用戶自傳播。

(2)持續(xù)分傭

正所謂“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”,分銷商無利不起早,所以在考慮做分銷體系之前,要確定自身商品是否有足夠的利潤(rùn)可提供給分銷商,企業(yè)是否能夠承受住高額的返傭,是否能夠平衡企業(yè)成本與利益之間的關(guān)系。

(3)能設(shè)置公平合理有誘惑力的規(guī)則

公平合理的規(guī)則,才是系統(tǒng)能夠持續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行的關(guān)鍵,誘惑力則是能夠持續(xù)提供分傭,并且分傭具有一定誘惑力,人人都想成為分銷商分一杯羹。

(4)明確什么樣的商家/個(gè)人能成為分銷商,分銷群體規(guī)模有多大

分銷其實(shí)是通過裂變推廣獲得源源不斷的流量的一種方式,若人人都是分銷商,相當(dāng)于變相壓低了商品的價(jià)格。

若沒有推廣能力的商家/個(gè)人成為分銷商,對(duì)企業(yè)來講是沒有什么實(shí)質(zhì)作用與意義的,從另一個(gè)角度,他們可以知道企業(yè)的某商品的“底線”,不易于商家維護(hù)自己的商品價(jià)值。

二、分銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1. 分銷資格獲取

分銷資格可分為申請(qǐng)加入型、購(gòu)買加入型、平臺(tái)入駐型、免費(fèi)加入型。

(1)申請(qǐng)加入型需提交相關(guān)資料,由平臺(tái)/商家審核,通過后即可成為分銷商/員

(2)購(gòu)買加入型則需要根據(jù)平臺(tái)/商家規(guī)則,購(gòu)買通用/制定商品、達(dá)到多少數(shù)量、支付金額達(dá)到多少,方可成為分銷商/員。這種就好比我開了一家餐館,從某農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)批發(fā)蔬菜,起初可能只能以市場(chǎng)價(jià)/優(yōu)惠價(jià)從供貨商手里拿貨,當(dāng)我形成穩(wěn)定的采購(gòu)商后,我可能就可以以更低的價(jià)格從供貨商那里拿貨了。

(3)平臺(tái)入駐型,這種通常針對(duì)于Saas平臺(tái),入駐成為平臺(tái)下屬商家,購(gòu)買高版本獲取開通招募推廣的資格。

(4)免費(fèi)加入型即平臺(tái)/商家開通招募,同時(shí)開通邀請(qǐng)資格,則可通過其他代理商/員邀請(qǐng)成為代理商/員。

2. 分潤(rùn)規(guī)則

(1)分銷等級(jí)

牢記分銷不能超過三級(jí)?。?!牢記分銷不能超過三級(jí)!??!牢記分銷不能超過三級(jí)!?。?/p>

所謂的分銷等級(jí)指的是分潤(rùn)涉及到的分銷商等級(jí)。

(2)分銷職能等級(jí)

分銷可設(shè)置職能等級(jí),所謂的職能等級(jí)就好比我們崗位職級(jí)一樣,亦或是游戲中的段位,每當(dāng)達(dá)成相關(guān)成就,完成相應(yīng)的KPI即可升級(jí)成為更高等級(jí),獲得更豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)(返點(diǎn)比例)。

等級(jí)的升降可根據(jù)推廣數(shù)、轉(zhuǎn)化數(shù)、轉(zhuǎn)化金額、推廣活躍度等等來設(shè)定。

(3)分銷關(guān)系鏈

分銷關(guān)系鏈分為固定關(guān)系鏈與非固定關(guān)系鏈,固定關(guān)系鏈?zhǔn)侵阜咒N員之間建立固定的上下級(jí)關(guān)系,下級(jí)產(chǎn)生交易訂單,上級(jí)都可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)(注:這里涉及到分潤(rùn)等級(jí));

非固定關(guān)系鏈,指分銷員之間無上下級(jí)關(guān)系,若沒有相應(yīng)的客戶綁定關(guān)系則根據(jù)用戶通過誰的鏈接購(gòu)買來判定分傭(分潤(rùn)方式與以一級(jí)分銷相類似),若有客戶綁定關(guān)系,則根據(jù)綁定關(guān)系來判定分傭。

(4)分銷有效期與保護(hù)期

當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)擊了分銷員A的推廣鏈接,一段時(shí)間內(nèi)該消費(fèi)者在店鋪內(nèi)發(fā)生購(gòu)買,分銷員A可獲得傭金,這段時(shí)間為有效期。

保護(hù)期則表示在保護(hù)期內(nèi),分銷員與客戶建立了綁定關(guān)系,在保護(hù)期內(nèi),不會(huì)變更綁定關(guān)系。

分四種情況:

  1. 不設(shè)置有效期與保護(hù)期,不設(shè)置即需要消費(fèi)者通過制定的推廣鏈接購(gòu)買方可計(jì)算分潤(rùn)。
  2. 有效期>保護(hù)期,在保護(hù)期內(nèi),客戶不可被搶;保護(hù)期結(jié)束后,有效期內(nèi),客戶仍屬于先前綁定的分銷員,但可被其他分銷員搶走,若未被搶走,期間產(chǎn)生的分銷訂單,先前的分銷員仍可獲得分潤(rùn);有效期結(jié)束,客戶自動(dòng)與分銷員解綁。
  3. 保護(hù)期=有效期,即設(shè)置了明確的綁定時(shí)效與綁定關(guān)系,結(jié)束后,客戶自動(dòng)與分銷員解綁。
  4. 有效期<保護(hù)期,此情況下,由于有效期是判斷綁定關(guān)系的依據(jù),故有效期到期時(shí),保護(hù)期同步到期,客戶自動(dòng)與分銷員解綁。

(5)分潤(rùn)等級(jí)

與客戶產(chǎn)生最直接鏈接的分銷員獲得一級(jí)分潤(rùn)(直接分潤(rùn)),那對(duì)應(yīng)的上級(jí)獲得二級(jí)分潤(rùn)(間接分潤(rùn)),對(duì)應(yīng)的上上級(jí)獲得三級(jí)分潤(rùn)(警戒分潤(rùn))。

(6)分銷傭金

分銷體系傭金包含分銷體系傭金、自購(gòu)/銷售傭金、管理傭金、邀請(qǐng)傭金、平臺(tái)分紅等。其中分銷體系傭金指某一個(gè)商品售賣后,平臺(tái)/商家支出的總傭金;

自購(gòu)/銷售傭金為分銷員直接售賣/購(gòu)買某一產(chǎn)品產(chǎn)生的傭金(一級(jí)分潤(rùn));

管理傭金為直接招募的分銷員(下線)自購(gòu)/售賣出某一產(chǎn)品后我能夠得到的傭金(二級(jí)分潤(rùn));

邀請(qǐng)傭金為平臺(tái)/商家為了促進(jìn)推廣與團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)置的如邀請(qǐng)注冊(cè)、招募下線售賣/購(gòu)買等首單獎(jiǎng)勵(lì)傭金;

平臺(tái)分紅指針對(duì)于高級(jí)版分銷員,平臺(tái)/商家以合伙人的形式給予分紅。

3. 分銷的關(guān)鍵

(1)對(duì)于分銷商

①通過不斷發(fā)展下線,挖掘自身人脈,分銷商可獲得龐大的分銷團(tuán)隊(duì),所有下線都是潛在的傳播者與消費(fèi)者。

②平臺(tái)/商家的商品是否容易推廣,質(zhì)量是否過關(guān),口碑是否過硬。

③返傭是否可持續(xù),是否能夠激發(fā)推廣的動(dòng)力。

(2)對(duì)于平臺(tái)/商家

①可設(shè)置拉新是否可以獲得獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)點(diǎn)在于能夠促使分銷商積極地為平臺(tái)拉取新用戶,缺點(diǎn)在于容易陷入無限“拉人頭”中,容易滋生羊毛黨,比如拼多多前期的拉用戶領(lǐng)錢。

同時(shí)可以對(duì)上述等級(jí)的分潤(rùn)比例進(jìn)行相應(yīng)的傾斜,若上級(jí)獲利比例大,則有助于分銷商去發(fā)展下線,快速壯大分銷體系,但是不利于后續(xù)的成交,人人都想躺賺。

若下級(jí)獲利比例大雖然對(duì)于短期內(nèi)的發(fā)展效果一般,但是可以保證人人都有推廣的動(dòng)力,能夠促進(jìn)平臺(tái)/商家的分銷體系形成良性循環(huán)。

②冷啟動(dòng)階段是否能夠打造一個(gè)爆款商品,促使分銷商產(chǎn)生沉沒成本,并激發(fā)分銷商的期待與動(dòng)力。

三、分銷場(chǎng)景舉例

1. 淘寶返利

不知各位在淘寶挑中商品后,是否會(huì)去尋找相應(yīng)的優(yōu)惠券,去某些返利群領(lǐng)取相應(yīng)的優(yōu)惠券,使用這些優(yōu)惠券可以比直接購(gòu)買能夠節(jié)省一部分費(fèi)用,那我們所領(lǐng)取的券實(shí)際在使用時(shí),發(fā)券的分銷商會(huì)獲得相應(yīng)的返利。

2. 美團(tuán)/餓了么優(yōu)惠券

不知各位在訂餐前是否會(huì)去某個(gè)公眾號(hào)或其他途徑領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的紅包,通過領(lǐng)取的紅包購(gòu)買相應(yīng)的餐食,相對(duì)應(yīng)的分銷商即可獲得相應(yīng)的返利。

3. 微商

微商也是分銷的一種,逐步發(fā)展自己的下線,每發(fā)展一個(gè)下線會(huì)獲得相應(yīng)的返利,不同等級(jí)的分銷商獲得的利潤(rùn)不一。

4. 某機(jī)構(gòu)的推廣海報(bào)

一些機(jī)構(gòu)會(huì)利用分銷系統(tǒng),推廣屬于他們的商品,達(dá)成裂變效果。

四、分銷與傳銷的識(shí)別

作為當(dāng)代遵紀(jì)守法好青年,要清楚知道分銷與傳銷之間的區(qū)別,這樣才能避免談銷色變,保證商業(yè)行為的正常穩(wěn)定的運(yùn)行。

2017年7月3日,八大部委聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于促進(jìn)分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的指導(dǎo)性意見》中指出“分享經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身就是一種新的商業(yè)模式,它是創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值的,發(fā)展分享經(jīng)濟(jì)還應(yīng)該放在國(guó)家一直倡導(dǎo)的共享發(fā)展理念中去,以及供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大背景下來審視”所以分享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)有以下幾點(diǎn):

分享沒有門檻,對(duì)于大多數(shù)人來說,0成本創(chuàng)業(yè)就是最大的優(yōu)勢(shì),人人都是分銷商,唯一需要關(guān)注的就是自己是否認(rèn)可產(chǎn)品,用心去分享。

社群裂變目前是最好的手段,也是最普遍的裂變方式,即分銷+社群,通過自身的私域結(jié)合自身的影響力,達(dá)到更大勢(shì)能。

通過上下級(jí)綁定,通過分享有價(jià)值的產(chǎn)品,連接供需關(guān)系,每個(gè)人都是財(cái)富創(chuàng)造中的節(jié)點(diǎn),節(jié)點(diǎn)與節(jié)點(diǎn)之間形成了管道收益,如此循環(huán),觸達(dá)更多人。

2005年《禁止傳銷條例》中規(guī)定:第七條,下列行為,屬于傳銷行為。

  1. 組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;
  2. 組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員繳納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相繳納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;
  3. 組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。

在與某律所團(tuán)隊(duì)溝通后,他們告訴我分銷是否構(gòu)成傳銷,主要看:

  • 是否收取入門費(fèi)、人頭費(fèi)、或者要求認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品
  • 上線是否靠拉人頭、吸收下線獲得收益或者返利
  • 是否銷售虛假產(chǎn)品或者虛高商品價(jià)格
  • 層級(jí)是否超過三級(jí)
  • 是否存在傳銷形式的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬(所謂的團(tuán)隊(duì)計(jì)酬就是上線能從下線以及下下線的入門費(fèi)、人頭費(fèi)、認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品金額中獲取利益或者返利的模式)

但是上線從下線推廣產(chǎn)品獲得返傭是團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,但團(tuán)隊(duì)計(jì)酬不一定違法,上述的幾點(diǎn)是要綜合實(shí)際情況分析的。

所以若要避免觸及紅線,要做到如下幾點(diǎn):

  • 規(guī)避人頭費(fèi),不要做多級(jí)人頭費(fèi)、入門費(fèi)的方式
  • 規(guī)避虛擬團(tuán)隊(duì)計(jì)酬,團(tuán)隊(duì)計(jì)酬最重要的就是關(guān)注分傭的流轉(zhuǎn),即錢從哪里來,上下級(jí)是否分傭取決于用戶是否真實(shí)消費(fèi)
  • 確保銷售的商品功效,不能夸大
  • 分傭的層級(jí)不能超過三級(jí)

值得注意的是,什么時(shí)候平臺(tái)算作組織者,組織者是要?jiǎng)澐殖蔀橐患?jí)的。

比如如果Saas服務(wù)商提供平臺(tái),平臺(tái)下的各個(gè)商家之間產(chǎn)生了相應(yīng)的商品采購(gòu),此時(shí)如果采購(gòu)的商品應(yīng)用都自有商家的分銷體系中,這就會(huì)導(dǎo)致層級(jí)變多,可能會(huì)觸及紅線,要確保采購(gòu)商之間有明確的合同闡明采購(gòu)后的商品所有權(quán),并在平臺(tái)上做好備案。

分銷與傳銷之間的模式有所相似,從規(guī)定中我們能夠發(fā)現(xiàn)很多內(nèi)容其實(shí)比較模糊,而且法律是有滯后性的,很多新型的問題并沒有明確的法律規(guī)定,確保上面提到的幾點(diǎn)注意,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)法律法規(guī),做一個(gè)守法合規(guī)的好產(chǎn)品。

參考文獻(xiàn):

在電商網(wǎng)站中,分銷體系如何設(shè)計(jì)

深度拆解:分銷體系的概念、模式及體系搭建

分銷體系設(shè)計(jì)方法總結(jié)

積分商城無限級(jí)別分銷體系的定義——裂變?

做分銷,遠(yuǎn)比你想的要難的多

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  1. 你好,我們是TopMarketing,請(qǐng)問這篇文章可以轉(zhuǎn)載到微信嗎?我沒有從微信上搜到原文,但是會(huì)保留作者信息~

    來自北京 回復(fù)
    1. 可以的,微信公眾號(hào)也發(fā)文了,叫分銷體系設(shè)計(jì)的底層邏輯,公眾號(hào)名稱:鯤鵬兮羽

      來自廣東 回復(fù)
    2. 微信公眾號(hào)也留言了,但是沒有得到回復(fù),請(qǐng)問你方便開個(gè)白嗎謝謝~

      來自北京 回復(fù)
    3. 可以的,感謝認(rèn)可,稍后我研究一下怎么開白

      來自廣東 回復(fù)
  2. 上門后付費(fèi)的形式是否適合分銷,即商品不是標(biāo)品?

    來自江蘇 回復(fù)
    1. 上門后付費(fèi)指的是什么?如果這種需要線下等場(chǎng)景,那就更需要進(jìn)行監(jiān)管了。

      來自廣東 回復(fù)
  3. 還可以再深入講講如何實(shí)操

    回復(fù)
  4. 不論是在電商平臺(tái)還是在目前筆者所處的在線教育平臺(tái)等,商品的質(zhì)量都占據(jù)較大比重

    來自廣西 回復(fù)
    1. 確實(shí)是這樣,任何平臺(tái)其實(shí)都是撮合交易,降低交易成本,提供支撐服務(wù),提高服務(wù)效率,但最重要的還是商品的質(zhì)量,唯有質(zhì)量才是根本

      來自廣東 回復(fù)
  5. 又學(xué)到了一個(gè)新的知識(shí)點(diǎn),講的很詳細(xì),贊贊贊?。。。?/p>

    來自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝

      來自廣東 回復(fù)