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在改版設計中，總會被產品、領導、老板指著說這里不好，那里不行，甚至于有時候沒有意見，但還是認為這版不行。面對這樣頭疼的情況，該怎么做？作者分享了他的解決思路：先找的問題的本質，再尋找解決方法。

• “我覺得這樣有點奇怪”
• “我覺得這樣不好看”
• “感覺點擊感不夠強”
• “不不不，這跟競品太像了，我們要差異化”
• …

想必對于視覺設計師來說，最頭疼的事情莫過于負責視覺改版被產品、老板反復提意見修改，甚至沒有意見，單純覺得不好看，最終一直在設計層面思考問題，鉆進死胡同…

那么想要解決問題，就要了解問題的本質。

一、為什么會這樣？

1. 視覺的主觀性

汝之蜜糖，彼之砒霜，有人喜歡蘿莉，有人喜歡御姐…

每個人由于先天以及后天的影響審美都參差不齊，每個人都可以對視覺作品表達自己的觀點和意見，這就導致問題越來越多。

2. 目標感弱

在設計執行前，設計師沒有對產品和需求和目標進行拆解，得出明確的設計目標，所以導致后面的設計沒有一直緊貼目標去執行，沒有了衡量的標準，產出的東西未能與目標對齊就如空中樓閣站不住腳。

3. 不熟悉業務

很多設計師在說明自己的設計方案時，總是停留于表現層層面，這個圓角更舒服，這個毛玻璃更符合設計趨勢，這個配色更年輕…而對于業務只停留在單方面的理解，缺乏全局的系統思考，因此表達換來的往往是更多的質疑。

二、怎么解決？

1. 明確需求

商業的最終目標一定是實現利益最大化。視覺改版也是如此，每一次改版所耗費的人力物力都不小。那么當需要改版的時候，必然是產品出現什么問題需要進行優化，且這個問題是有價值的，視覺改版不是為了改而改，而是真正能解決業務有價值的問題。因此，明確產品現有問題是所有改版的切入點！

所以在需求分析階段，UI設計師最重要的是挖掘出需求背后的真正訴求，需求方提出的需求往往可能是站在他的角度提出的一種解決方案并不是他最原始的訴求。

舉個例子：

某產品后續的規劃是希望用戶更關注UGC內容，所以把工具的入口放置于比較深入的入口，因此也收到很多用戶反饋找不到工具的入口的負面評價。

產品提出的解決方案就是希望在tab欄增加一個提示，告知用戶工具移動到發現頁了。

但這個提示本身太弱，可能在用戶更新后的首次登陸會展示之后就不會再出現，很難從根源上解決問題。那么就需要設計師去深入去挖掘問題背后的產品需求和用戶需求。

首先表面上是用戶找不到入口，本質是用戶對工具類的依賴度依然較高，入口過于深入不方便使用，而產品的訴求則是希望讓工具類不要占用過多的核心頁面，讓用戶更多去瀏覽社區的內容，因此可以把用戶常用的功能常駐在頭部游戲分析信息模塊（如圖所示），對用戶需求和產品需求進行平衡。

但還沒完，這時候產品覺得工具模塊占用了頁面比較多的空間，導致下方內容的展示空間變少了，所以這時候就需要思考是否可以讓工具模塊不需要的時候可以收起來，騰出空間給下方的內容，于是就有了下面的方案：

總結一下這里核心的要點，就是要了解需求方本質的訴求，拔高一兩個維度去看問題，跳出表層訴求，去尋找更多的解決方案，多溝通，引導他們說出需求背后真正的想法，而不是被他們牽著鼻子走。

這里有個方法結構化地去拆解需求，搞明白這幾個問題，才能進行后續的操作。

2. 對齊設計目標

在明確了產品的現有問題之后，需要從需求方的目標中拆解出設計的目標并對齊。這一步的主要目的是建立衡量指標，設計師在設計過程中要牢牢扣住設計目標，設計任何元素大到交互框架，小到圓角間距，都要問自己，這樣設計是否能達成設計目標，是不是設計自嗨？因此當你的設計從全局到細節都是對標需求方的目標的時候，你的設計方案將更有說服力。

舉個例子：

比如百度貼吧這里的點擊定制首頁這里的產品目標是引導用戶選擇感興趣的內容，將內容更精確地推送給用戶，那么為什么不在用戶進入app時就彈出內容選擇頁呢，這是因為對用戶的干擾比較大，容易引起負面情緒，所以一般出現在新用戶或者，首次登陸的情況。同時這個功能優先級并不高，因此讓用戶自主選擇是否定制首頁的功能更為合理。那么在這里拆解下來的設計目標就非常清晰了：

• 用戶能感知到這是一個可以定制首頁的功能
• 盡量減少對用戶的干擾，用戶可以自主選擇是否定制，可以隱藏掉該功能
• 延續現有的設計語言，保持風格統一性

所以最終貼吧使用的形式就是采用跟其他帖子的形式統一的卡片，讓用戶感知到這個東西跟帖子有關系，通過“+”號以及說明文案告訴用戶這是對首頁進行定制的功能，同時使用app的主色告知用戶這是可點的，以及關閉按鈕讓用戶可以選擇隱藏掉該功能…

（對，以上都是我編的）

所以這個就是緊扣設計目標去落地設計的方法。

換作是從純視覺角度去分析，可能就是這種場景：使用圓角的設計讓模塊更加地圓潤有親和力，使用線性icon加外圈使圖標的視覺不會太重balabal….（把寒氣傳遞給每個人）

3. 向前一步：熟悉業務

設計師其實容易陷入一個怪圈，總是認為做出好看酷炫的設計就是好的設計，因而缺少對業務本身的關注，做的東西不能解決業務的東西，得不到同事或上級的認可，又繼續跑去練自己認為好看的設計，但事實上能夠解決業務需求的設計才是真正好的設計。

那么設計師想要讓自己的設計更具備說服力，最核心的要素就是熟悉業務，特別是B端設計師。熟悉業務比較好的方法就是對產品進行體驗走查。設計師需要對不同層級的用戶進行體驗走查，可以用體驗地圖對主流程和分支流程的體驗感受進行記錄，分析數據漏斗，并提出優化方案。同時要多把玩同類競品，觀察競品有哪些設計值得借鑒和參考。

平時也要多跟產品和老板接觸，了解后面近期的一些業務走向，設計師往前一步跟產品同學一起搞需求，中小廠的沒有交互設計師的情況下，建議UI設計師可以讓產品把交互部分交給自己來負責。在確認需求list后，由產品主導，確定該做啥，不該做啥，剩下交互和視覺的部分就交由UI同學來解決。當設計師對于業務情況以及后續規劃了如指掌時，內心會更加有底氣，同時在這過程中也與業務的同學建立了默契感。

總結

以上就是我目前對如何正確推動視覺改版的一些理解。首先，需要明確業務的本質需求，抓住問題的根源，其次是要對齊設計設計目標（建立可衡量的標準），最后是要熟悉業務，對業務的現狀以及未來發展規劃保持敏感度，與業務同學搞好關系，那么你推進設計方案的效率，一定會提升。

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