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有關(guān)SaaS行業(yè)發(fā)展的論證、預(yù)測有許多，不少SaaS創(chuàng)業(yè)者可能也會因?yàn)楫a(chǎn)品不好賣、市場銷售能力弱等原因，而對SaaS賽道的發(fā)展有所氣餒。不過，SaaS賽道真的不會迎來更多發(fā)展機(jī)遇了嗎？本文作者發(fā)表了他關(guān)于SaaS行業(yè)發(fā)展的觀點(diǎn)，一起來看。

先說說近期我看到以及聽到的一些SaaS相關(guān)的現(xiàn)狀：

• 現(xiàn)狀1，大環(huán)境不好，資本寒冬，融資不好融，大多數(shù)企業(yè)的業(yè)務(wù)都受到了影響，大家都在勒緊褲腰帶過日子，在SaaS業(yè)務(wù)的投入資金上有所減少。
• 現(xiàn)狀2，大量的SaaS企業(yè)都在各種想辦法的開源節(jié)流，而節(jié)流的主要手段之一就是裁員。
• 現(xiàn)狀3，產(chǎn)品不好賣、原因多種，可能是所做產(chǎn)品不是客戶剛需，競爭太激烈，產(chǎn)品價值感不強(qiáng)，銷售能力弱。
• 現(xiàn)狀4，標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品不好做，服務(wù)的客戶越多，定制化需求越多，導(dǎo)致產(chǎn)品越做越四不像，一直沒法盈利，投入成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于盈利。

等等。

整體來講都是消極信息，很多在SaaS賽道上苦苦堅(jiān)持的人，都已經(jīng)從充滿了希望到開始一點(diǎn)點(diǎn)的失去了信心，直至絕望。

但是，有一句話不這樣講嘛，危機(jī)，危機(jī)，就是危險中存在機(jī)遇。

機(jī)遇來源于哪？來源于SaaS 2.0，且SaaS 2.0相關(guān)的SaaS創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)有一部分開始悄悄生根發(fā)芽，快速成長，這是SaaS新一波的機(jī)遇。

關(guān)于SaaS 2.0相關(guān)的內(nèi)容介紹，主要分為以下5個部分：

1. 為什么會需要SaaS 2.0解決方案；
2. SaaS 2.0的幾種產(chǎn)品解決方案；
3. SaaS 2.0的產(chǎn)品切入點(diǎn)；
4. SaaS 2.0 產(chǎn)品矩陣路線圖規(guī)劃；
5. 未來SaaS演化。

接下來，我一個一個的展開來講。

01

為什么會需要SaaS 2.0 解決方案？

先聊幾個相關(guān)的點(diǎn)：

1）產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，指的就是進(jìn)化之后的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，它是產(chǎn)業(yè)自身發(fā)展的新階段。對這個階段，更準(zhǔn)確的用詞，應(yīng)該是“產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”，簡稱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

2）要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)化，SaaS工具的應(yīng)用，B2B平臺的搭建，S2b2c模式的創(chuàng)新都需要合力運(yùn)用。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)化后的產(chǎn)業(yè)價值更大。

3）供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，供給側(cè)改革中的供給指的是提供，供給側(cè)就是提供產(chǎn)品的一方，消費(fèi)者就是需求的一方叫做“需求側(cè)”。“供給側(cè)改革”，就是從供給、生產(chǎn)端入手，通過解放生產(chǎn)力，提升競爭力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體而言，就是要求清理僵尸企業(yè)，淘汰落后產(chǎn)能。

聚焦到各個垂直產(chǎn)業(yè)來講，垂直產(chǎn)業(yè)的供給側(cè)改革就是，為滿足消費(fèi)者的需求，整個供給產(chǎn)業(yè)鏈的改革、價值要素的重塑，實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)的快速、高效、精準(zhǔn)供給。

4）目前，從我了解到的信息來看，很多產(chǎn)業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈信息化基礎(chǔ)建設(shè)都還很薄弱，大家對非強(qiáng)剛需的SaaS產(chǎn)品付費(fèi)意愿低，像我所在的大家居領(lǐng)域，整個產(chǎn)業(yè)的信息化層度20%不到，還有很多空白市場等著挖掘。

5）雖然大多數(shù)垂直產(chǎn)業(yè)信息化層度不高，但提供同一解決方案的SaaS廠商還比較多，競爭激烈。

通過以上5個相關(guān)點(diǎn)，這里可以總結(jié)出的信息是：

SaaS軟件存在的終極價值是助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，為了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，可以運(yùn)用的方法有：SaaS工具的應(yīng)用，B2B平臺的搭建，S2b2c模式的創(chuàng)新。同時目前市場的現(xiàn)狀是：產(chǎn)業(yè)信息化層度低，企業(yè)客戶付費(fèi)意愿低，競爭還挺激烈。

面對如此的困局現(xiàn)象，同時又要傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，應(yīng)該怎么做？

這時就要SaaS 1.0 解決方案升級，升級為SaaS 2.0解決方案。

02

SaaS 2.0解決方案的核心思想是：通過SaaS 2.0解決方案，以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同或者是產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)來助力各垂直產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)化升級，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化發(fā)展。

通過核心思想，我們可以發(fā)現(xiàn)2個關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)，圍繞這2個詞去深挖，則可挖出對應(yīng)的解決方案來。

這里先梳理出各垂直產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈圖，各個垂直產(chǎn)業(yè)框架性的產(chǎn)業(yè)鏈大概如下（不代表所有行業(yè)，這里只是做一個抽象的介紹）：

原材料供應(yīng)商的供應(yīng)鏈—供應(yīng)商—生產(chǎn)企業(yè)—終端銷售門店—用戶。

圍繞產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu)思考后可得出的SaaS 2.0產(chǎn)品解決方案有如下幾種：

1. 訂貨SaaS
2. 垂直領(lǐng)域“營銷+銷售”SaaS
3. 采購SaaS
4. 供應(yīng)鏈協(xié)同SaaS
5. SaaS+B2B平臺
6. S2b2c模式

以上產(chǎn)品都有連接、產(chǎn)業(yè)協(xié)同的特性，通過連接積累的數(shù)據(jù)未來也會產(chǎn)生很大的價值。

1. 訂貨SaaS

通過訂貨SaaS，廠商（供應(yīng)商）與它的分銷商（或直營店、穩(wěn)定客戶）之間，可以進(jìn)行一站式的訂單業(yè)務(wù)處理和信息協(xié)同。

也就是產(chǎn)業(yè)鏈上游的供應(yīng)商購買了一套訂貨SaaS系統(tǒng)，提供給下游的客戶（可以是經(jīng)銷商、分銷商、終端門店等）來訂貨使用。

訂貨管理SaaS是一個為數(shù)不多，兼具內(nèi)部管理、外部協(xié)同屬性的產(chǎn)品。

作為協(xié)同來說，外部協(xié)同價值一般來說要大于內(nèi)部協(xié)同價值，因?yàn)閮?nèi)外之間的信息不對稱更嚴(yán)重以及協(xié)作成本會更高。

訂貨系統(tǒng)，不管是對于供應(yīng)商來講，還是供應(yīng)商的客戶來講，都具有極大的價值。

對供應(yīng)商來講，可以減少錯單、漏單、訂單處理的效率，降低人力成本。

對供應(yīng)商的客戶來講，可以隨時在線下單，查詢訂單，跟進(jìn)物流狀態(tài)；隨時了解商品的供應(yīng)情況，方便下一步的安排計劃。

關(guān)于訂貨SaaS系統(tǒng)，目前在中國我已經(jīng)看到多家SaaS服務(wù)商獲得融資B輪以上。

2. 垂直領(lǐng)域“營銷+銷售”一體化SaaS

“營銷+銷售”一體化”SaaS產(chǎn)品（行業(yè)內(nèi)的一些媒體，把此種類型的產(chǎn)品稱為“數(shù)字新商業(yè)”Saas產(chǎn)品）。

這類產(chǎn)品要解決的問題是：

通過給商家提供面向終端用戶的“銷售、營銷一體化”系統(tǒng)+代運(yùn)營服務(wù)，開啟私域流量運(yùn)營，幫助商家實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、成交、留存、復(fù)購和裂變的用戶全生命周期閉環(huán)，最終幫助商家提高收入。

“銷售、營銷一體化”產(chǎn)品，剛開始市場需求的商家，主要來源于電商、零售行業(yè)（這些行業(yè)商品天然的低價、消費(fèi)頻率高，最適合做私域流量運(yùn)營）。

隨著線下獲客成本高，獲客難，商業(yè)環(huán)境變化等因素的影響，

“銷售、營銷一體化”產(chǎn)品服務(wù)將會從電商、零售行業(yè)逐步發(fā)展到餐飲、旅游、教育、家裝、房地產(chǎn)等各垂直行業(yè)。

這類產(chǎn)品，第一梯隊(duì)如有贊、微盟；第二梯隊(duì)，如微店等產(chǎn)品都屬于此類產(chǎn)品。

但千行百業(yè)，由于業(yè)務(wù)特性的不同，此類產(chǎn)品的解決方案也會有所不同。也有一些長尾市場的行業(yè)需要差異化的產(chǎn)品解決方案來解決業(yè)務(wù)問題，也就是說此類解決方案會給新入場的SaaS服務(wù)商新的機(jī)會。

像我看到的一些行業(yè)，比如醫(yī)療行業(yè)、服裝行業(yè)，都有一些提供“營銷+銷售”一體化解決方案的SaaS服務(wù)商跑出了自己的特色，做的都還不錯。

3. 采購SaaS

除了訂貨管理SaaS之外，采購SaaS也是一個為數(shù)不多，兼具內(nèi)部管理、外部協(xié)同屬性的產(chǎn)品。

采購系統(tǒng)支持采購業(yè)務(wù)的全方位在線，供應(yīng)商的管理在線，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購業(yè)務(wù)“執(zhí)行效率最高、協(xié)同成本最低”。

此類產(chǎn)品可以給采購商帶來的具體價值有如下幾點(diǎn)：

1）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，零差錯高效率

供應(yīng)商可通過平臺了解采購訂單信息、交貨信息、支付信息等，保證內(nèi)外部溝通高效、準(zhǔn)確，減少人為差錯，提高企業(yè)外部的協(xié)同效應(yīng)。

2）采購過程在線化管理，降低采購成本，提高企業(yè)核心競爭力

使用SRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)縮短采購周期、降低庫存、減少延期交貨、降低采購成本，提升企業(yè)在市場競爭中的應(yīng)變能力和競爭力。

3）全面、健康、精細(xì)化的供應(yīng)商全生命周期管理

完善的供應(yīng)商準(zhǔn)入機(jī)制和評估體系，業(yè)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)時自動在線，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商全生命周期的電子化管理，保證企業(yè)供應(yīng)商體系有序、透明、高效地運(yùn)行，達(dá)到供應(yīng)商的可控、可管、可查的目的。

4. 供應(yīng)鏈協(xié)同SaaS

供應(yīng)鏈協(xié)同SaaS可以理解成是采購SaaS的升級版，一端連接作為采購方的大型制造終端企業(yè)或品牌方，一端連接作為供給方的供應(yīng)商及代工廠。

通過采購SaaS模塊的內(nèi)容，我們知道，采購SaaS的核心目標(biāo)是采購業(yè)務(wù)的全方位在線，供應(yīng)商的全生命周期管理在線。

而供應(yīng)鏈協(xié)同SaaS，是在需求方對供給方的內(nèi)外部協(xié)同管理上，而不僅僅是采購部分的協(xié)同，還包括供應(yīng)商生產(chǎn)過程協(xié)同、庫存協(xié)同、供應(yīng)鏈計劃協(xié)同、采購方內(nèi)部的協(xié)同等各個內(nèi)外部多場景的協(xié)同，使上下游之間的協(xié)同變得更強(qiáng)。

此類系統(tǒng)給采購方帶來的價值有：

• 更少的供應(yīng)鏈采購成本和存貨成本；
• 更快的供應(yīng)鏈反應(yīng)速度；
• 更快的產(chǎn)品交付速度；
• 更合規(guī)的質(zhì)量管理；
• 更準(zhǔn)的供應(yīng)鏈預(yù)測計劃；
• 可視化的進(jìn)度管控協(xié)同。

5. SaaS+B2B平臺

SaaS+B2B模式主要有兩種類型：

第一種，就像文章開頭講到的，目前市面上的很多SaaS，都不是客戶的強(qiáng)剛需需求產(chǎn)品，在這樣的一個邏輯下，要想繼續(xù)把產(chǎn)品大規(guī)模的賣出去，那只能是在定價上做變通，把價格降到盡量低，比如幾千塊錢開通一個租戶的方式賣出去。

這樣帶來的結(jié)果是，SaaS服務(wù)商很難做到盈利，甚至是盈虧平衡，這時就需要給傳統(tǒng)企業(yè)客戶提供增值服務(wù)來達(dá)到盈利。

而通過+B2B平臺，給客戶提供物料的源頭直采模式，就有帶來盈利的增值空間。

第二種，SaaS服務(wù)商是以給企業(yè)提供一個工具型SaaS的方式進(jìn)場，發(fā)展到一定階段以后引入了B2B平臺，有的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)剛開始起步時就直接采取了工具+B2B平臺型的思路。

這樣講，有點(diǎn)抽象，這里舉例說明。

有一家SaaS公司，做的產(chǎn)品是：農(nóng)產(chǎn)品工具+B2B交易平臺，平臺上有農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方，也有農(nóng)產(chǎn)品采購方。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方可以用他們的APP上傳商品，發(fā)布商品，然后把商品轉(zhuǎn)發(fā)到微信進(jìn)行營銷傳播，這個時候?qū)r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方來講，這個APP就是個營銷的工具。

農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方上傳完商品以后，可以在他們的APP上購買推廣資源，這時農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商的商品可以得到曝光，帶來銷量，這個時候?qū)τ谵r(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商來講，這個APP就是一個交易平臺。

6. S2b2c模式

第六種思路，就是通過S2b2c做模式的創(chuàng)新來切入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

S2b2c模式是阿里巴巴總參謀長、湖畔大學(xué)的曾鳴教授提出的。他認(rèn)為，行業(yè)里存在大量的高度分散的小商戶b（小b表示體量），有接觸和搞定C端用戶的強(qiáng)大能力，但缺乏標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)鏈S的支持，難以做強(qiáng)做大。因此，它們需要一個供應(yīng)鏈平臺S，來提供立體化的賦能（服務(wù)），放大它們與C端用戶之間的交易規(guī)模。

S對b的賦能主要包括5個方面，如下：

• SaaS化工具；
• 資源的集中采購；
• 共同的品質(zhì)保障；
• 服務(wù)集成；
• 數(shù)據(jù)智能。

S2b2c模式，是當(dāng)下做產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比較有潛力的一個模式。

關(guān)于S2b2c模式具體相關(guān)的案例、內(nèi)容這里就不細(xì)聊，大家可以網(wǎng)上查找。

03

在做SaaS 2.0相關(guān)產(chǎn)品時，找產(chǎn)品相關(guān)切入點(diǎn)可以從以下幾個點(diǎn)展開思考。

1. 明確客戶是誰；
2. 評估市場規(guī)模，看產(chǎn)品是否值得當(dāng)產(chǎn)品切入點(diǎn)來做；
3. 切剛需，明確給客戶帶來了什么價值；
4. 通過B2B平臺或者模式創(chuàng)新切入；
5. 體驗(yàn)可控；
6. 開放集成。

1.?明確客戶是誰

作為垂直行業(yè)的SaaS，明確客戶是誰，主要有兩個維度考慮：大中小客戶、產(chǎn)業(yè)鏈上中下游客戶。

首先要確定所做產(chǎn)品是賣給上游客戶、中游客戶、還是下游客戶。

確定好是賣給產(chǎn)業(yè)鏈哪個環(huán)節(jié)的客戶以后，接著再確定是大客戶、中等規(guī)?？蛻簟⑦€是小客戶。

不能一進(jìn)入某個行業(yè)，就想當(dāng)然的認(rèn)為產(chǎn)業(yè)鏈上中下游的大中小客戶都是自己的客戶，這一定是有問題的，一定要找一個細(xì)分的客戶群體切入進(jìn)去，當(dāng)站穩(wěn)了腳跟，有了自己的根據(jù)地以后，再考慮拓展開市場，發(fā)展更多不同類型的客戶。

一般來講，

選擇產(chǎn)業(yè)鏈上中下游時，會優(yōu)先選擇下游、接著選中游客戶，最后選上游客戶。

選擇客戶大小的策略來講，會先服務(wù)中等規(guī)模客戶，接著再服務(wù)大客戶，最后服務(wù)小客戶。

2. 評估市場規(guī)模，看產(chǎn)品是否值得當(dāng)產(chǎn)品切入點(diǎn)來做

在選擇產(chǎn)品切入點(diǎn)時，選擇的客戶市場規(guī)模也是個重要考量。

一定得要有一定的市場規(guī)模，才值得作為產(chǎn)品切入點(diǎn)來做。

比如，假設(shè)選擇的客戶是產(chǎn)業(yè)鏈最上游的客戶，全國客戶數(shù)量只有幾千家，且收費(fèi)額度不高的情況下，這樣的市場顯然不是好選擇。

且客戶基數(shù)越多，則越好，這樣市場天花板高，未來可拓展性也強(qiáng)。

3. 切剛需，明確給客戶帶來什么價值

對企業(yè)客戶來講，什么產(chǎn)品是剛需？

答案是：直接和錢相關(guān)的SaaS產(chǎn)品是剛需，可以直接提高企業(yè)投資回報率的產(chǎn)品是剛需。

如何提高？可以從以下2點(diǎn)來思考：

1）改善成本結(jié)構(gòu)

如SaaS+B2B模式，通過直接連接源頭商品，從源頭采購，就能改善企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)，降低采購成本，這樣的產(chǎn)品是客戶喜歡的。

又比如S2b2c模式，通過提供集采、服務(wù)集成、SaaS軟件等的思路，本質(zhì)上來講也屬于幫助b端企業(yè)改善經(jīng)營成本。

2）增加收入機(jī)會

“營銷+銷售”一體化”SaaS產(chǎn)品，就屬于幫助企業(yè)增加收入機(jī)會。

這類產(chǎn)品通過給商家提供面向終端用戶的“銷售、營銷一體化”系統(tǒng)+代運(yùn)營服務(wù)，開啟私域流量運(yùn)營，幫助商家實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、成交、留存、復(fù)購和裂變的用戶全生命周期閉環(huán)，最終幫助商家提高收入。

4. 通過B2B平臺或者模式創(chuàng)新切入

信息化層度比較低的行業(yè)，如果直接提供SaaS，

前期的市場培育成本會很高，客戶的付費(fèi)意愿也比較低，這時最優(yōu)解反而不是賣SaaS給客戶。

而是通過S2b2c模式的創(chuàng)新，或者是通過B2B平臺來切入，因?yàn)檫@兩種類型的產(chǎn)品都能直接帶來效果，能有效的降低成本。

通過S2b2c模式的創(chuàng)新以及B2B平臺可以不斷促使行業(yè)不斷提高對信息化的認(rèn)知，反而后期推SaaS產(chǎn)品，則難度就小了很多。

5. 體驗(yàn)可控

針對垂直行業(yè)來講，SaaS服務(wù)商其實(shí)不單單只是個賣軟件的公司，還是個行業(yè)運(yùn)營公司，要有SaaS+行業(yè)運(yùn)營能力，才有可能把公司做好。

可有的創(chuàng)業(yè)者對“體驗(yàn)可控”方面沒有較深的理解，就會出現(xiàn)想出的解決方案并不能做到體驗(yàn)可控（體驗(yàn)可控，也可以叫價值閉環(huán)滿足）。

比如，假設(shè)有一家SaaS公司是給某個行業(yè)的上游客戶提供“訂貨系統(tǒng)”，給下游的客戶提供“采購系統(tǒng)”，想通過兩套系統(tǒng)的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)上下游客戶業(yè)務(wù)線上化協(xié)作。

這家SaaS公司為什么會有這樣的解決方案？

因?yàn)樯舷掠慰蛻羰嵌鄬Χ嗟年P(guān)系，也就是一個下游采購商會去N多家上游供應(yīng)商采購；一個上游供應(yīng)商會給N多個下游客戶提供貨。

基于這個原因，當(dāng)SaaS服務(wù)商公司開發(fā)了一套訂貨系統(tǒng)給到供應(yīng)商，供應(yīng)商開始把賬號開通給客戶使用時，客戶可能不用（客戶認(rèn)為，要他合作的所有供應(yīng)商都上了系統(tǒng)，他才愿意使用），這時就又要去說服其它供應(yīng)商購買系統(tǒng)，這樣就會一直沒法做到供應(yīng)商價值閉環(huán)使用。

供應(yīng)商買系統(tǒng)的目的是所服務(wù)的客戶線上下單，線上協(xié)作，可以幫助供應(yīng)商降低成本，而讓供應(yīng)商的客戶線上使用系統(tǒng)的難度很大，還需要引入很多別的供應(yīng)商才能滿足供應(yīng)商的客戶需求，供應(yīng)商的所有客戶使用了，才能滿足供應(yīng)商的需求，那么這是惡性循環(huán)，供應(yīng)商體驗(yàn)就不可控。

所以如果出現(xiàn)體驗(yàn)不可控，那么說明產(chǎn)品的切入點(diǎn)沒找對。

6. 開放集成

當(dāng)所做產(chǎn)品是屬于產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同的產(chǎn)品時，不一定所有的產(chǎn)品都是一家SaaS供應(yīng)商做（或者可以這樣講，一定不可能一個產(chǎn)業(yè)鏈中，所有的SaaS產(chǎn)品都是一個SaaS服務(wù)商提供的）。

我們不應(yīng)該想著替換掉客戶已有的SaaS軟件，當(dāng)涉及到軟件所相關(guān)的客戶已用了別的SaaS軟件，那么我們可以通過開放集成的方式去實(shí)現(xiàn)協(xié)同，而不是替換掉客戶以前已有的產(chǎn)品。

04

各垂直行業(yè)，SaaS 2.0 產(chǎn)品矩陣路線圖，總體上來講就是3件事:

1. 產(chǎn)品組合
2. 每個產(chǎn)品扮演的戰(zhàn)略角色和承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)
3. 產(chǎn)品推出的順序，先做哪個產(chǎn)品，后做哪個產(chǎn)品

這3件事，具體怎么理解呢？這里舉個例子，比如：

假設(shè)你們公司，是某垂直行業(yè)提供全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化協(xié)同解決方案的公司。

那么這時你們可能就會提供多款SaaS產(chǎn)品，又或者你們除了提供SaaS工具的應(yīng)用，還做了B2B平臺的搭建；又或者你們的產(chǎn)品邏輯是S2b2c模式的創(chuàng)新（不僅有SaaS軟件，還有資源的集中采購、服務(wù)集成等）。

也就是已終為始，倒推來看，后面公司會提供多款產(chǎn)品，形成產(chǎn)品矩陣來滲透市場。

這就是產(chǎn)品組合。

同時所有的產(chǎn)品組合中每個產(chǎn)品扮演的戰(zhàn)略角色和承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)是不一樣的，比如：有的產(chǎn)品就為了引流，服務(wù)更多的客戶；而有的產(chǎn)品是為了構(gòu)建競爭壁壘，有的產(chǎn)品直接是為了盈利而做的。

既然每款產(chǎn)品，扮演的戰(zhàn)略角色，承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)不一樣，那么到底如何確定先做哪款產(chǎn)品后做哪款產(chǎn)品呢？

先做哪款產(chǎn)品？也就是找切入市場的第一款產(chǎn)品，可以在文章中“SaaS 2.0的產(chǎn)品切入點(diǎn)”部分找到思路。

接著做哪款產(chǎn)品？產(chǎn)品推進(jìn)的一個思路大概就是：

先圍繞已有客戶提供更多元的產(chǎn)品解決方案；接著把同一解決方案賣給其它新客戶；然后探索第二曲線，給新的客戶提供新的產(chǎn)品解決方案。

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之前國內(nèi)做了那么久的SaaS，很多不好賣，多數(shù)垂直行業(yè)的信息化層度又特別低。

但通過SaaS 2.0產(chǎn)品、業(yè)務(wù)模式，產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式的創(chuàng)新，會讓部分行業(yè)客戶的部分場景先被數(shù)字化。

然后由于各個垂直產(chǎn)業(yè)鏈，有天然的協(xié)同關(guān)系需求；這樣就會由部分先被數(shù)字化了的客戶帶動產(chǎn)業(yè)鏈中其它數(shù)字化比較落后的客戶，進(jìn)行信息化改造。

最終整體提高整個產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化能力，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)化，形成產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新局面。

最后，

表達(dá)一個我的個人觀點(diǎn)：很多人對SaaS都抱有悲觀態(tài)度，認(rèn)為現(xiàn)在已不是進(jìn)入SaaS賽道的好時機(jī)，我的理解是恰恰相反，我認(rèn)為：這個時候進(jìn)場，剛剛好。