如何通過設計語言手冊,傳遞品牌理念!

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當越來越多產(chǎn)品出現(xiàn)、用戶注意力被極度分散時,企業(yè)或者品牌如果想讓你的產(chǎn)品在用戶心里留下深刻印象,此時就需要思考如何向用戶傳遞同一的品牌價值、建立用戶對品牌的深度認知。此時,設計語言手冊的存在也許會是一大助力。本文作者便結合實際案例,總結了設計語言手冊的應用,一起來看。

在當今互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品越來越多元化的時代,設計系統(tǒng)也從早期的設計與開發(fā)之間協(xié)作的標準資源庫,演變成同時肩負著透傳品牌價值的重任。

在多元化的產(chǎn)品當中,我們應當從始至終傳導給用戶一個統(tǒng)一的品牌感受,而非過于強調(diào)歸屬于多元當中的某個單元。

以一個傳統(tǒng)工業(yè)設計當中的“車”來舉例,常規(guī)車輛的前進氣隔扇結合Logo永遠是辨識車輛品牌的基本要素。那么在搭建設計語言手冊時保持統(tǒng)一尤為關鍵,在降低用戶認知及學習成本的同時,形成該產(chǎn)品獨有的使用習慣,提升品牌的辨識度并透傳品牌的價值。

一、產(chǎn)品定位分析

本次以3.0時代加入以人文中心主義的設計,人文感官品牌情懷社區(qū)為方向發(fā)起升級!58到家作為一款為消費者提供家政服務的產(chǎn)品,致力于為消費者帶來品質(zhì)生活!設計語言的存在需要將用戶、產(chǎn)品、服務進行結合,并在不同服務中保持統(tǒng)一的展現(xiàn),從而對體驗和商業(yè)上帶來價值。

我們將產(chǎn)品劃分為三個階段:

  1. 1.0:滿足了以產(chǎn)品為中心的設計,達成生產(chǎn)售賣通順閉環(huán);
  2. 2.0:滿足了以消費者為中心的設計,考慮更多用戶體驗;
  3. 3.0:加入以人文中心主義的設計,人文感官品牌情懷社區(qū)。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

那么明確了我們本次升級的方向后,制定了整個產(chǎn)品的框架,底層加入了人文感官品牌情懷的相關因素,再應用到我們現(xiàn)有的業(yè)務上,在協(xié)同上進行高效的鏈接,產(chǎn)品到設計,設計與設計,設計到開發(fā)。最終形成了我們的前臺展現(xiàn)頁面。

二、用戶情感訴求

最適合用戶的設計語言手冊,才是合理的,那么在3.0階段的人文感官品牌情懷,核心即為人,也就是我們的用戶,首先我們要了解用戶的情感訴求。

根據(jù)我們的用戶畫像以及多輪訪談調(diào)研, 得知用戶的相關正負情緒。生活當中家務工作的角色分配問題,一直是經(jīng)常出現(xiàn)的一個場景。用戶希望通過我們的產(chǎn)品服務,來提升生活的幸福指數(shù)!

在以此為前提的背景下,用戶希望我們是專業(yè)標準化的、省心高效的、溫暖溫馨的、舒適的、具有親和力的等等。最終都會期望以更有品質(zhì)的生活而結尾,那么“品質(zhì)生活”即為我們需要來傳遞給用戶的情感。

那么品質(zhì)生活是什么呢?

其實用戶對我們的要求是一款提升生活品質(zhì)及愉悅感的產(chǎn)品,而非工具。

三、尋找觸點落地

綜上所述,我們確定了以品質(zhì)生活成為我們的本次設計語言升級的slogan,再結合業(yè)務的自身特性,我們進行了詳細的拆分后提煉出了以下相關關鍵詞,來滿足用戶更多的情感訴求。

1. 干凈明亮

居住環(huán)境的潔凈會帶給人更多舒適愜意的感受。首先對品牌色進行了升級,使其更鮮明。也延展與其相匹配的輔助色來打造出完善的色彩體系。

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2. 光

陽光照射在屋子里,用戶愜意地躺在沙發(fā)上,光總是能給人溫馨溫暖的感覺。針對光束進行了深度剖析,過濾掉了光源生硬的進入以及具象光源的展示方案,最終確定使用相對適中的漸變色。

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3. 專業(yè)

專業(yè)是線上線下綜合訴求的結合體,那么在線上加強品牌背書、有跡可循的一致性來達到滿足所的情感訴求。

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4. 高效

用戶攜帶訴求而來,那么減少用戶感到麻煩的情緒,對產(chǎn)品的識別清晰、操作便捷提升是最直接影響的。

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5. 親和力

服務行業(yè)需必備的能力,微笑服務也成為了我們的業(yè)務情感透傳標準。提煉出微笑符號結合我們的實際場景進行運用!

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6. 慢生活…

在對用戶的相關情感訴求結合業(yè)務進行了落地后,對效率類設計原則也進行了相應的升級。

1)整體架構

應用整體架構也是一個應用對外呈現(xiàn)的基礎結構,是系統(tǒng)風格的體現(xiàn)形式之一,除了特殊設計訴求,通常情況下,應用需要使用通用的應用架構來保持系統(tǒng)的一致性和用戶操作的易用性。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

2)柵格系統(tǒng)

布局不是靜態(tài)固定的,柵格系統(tǒng)在一個應用內(nèi)的重要程度不言而喻。我們設定了以4dp / 4pt為基數(shù)的柵格系統(tǒng)。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

3)文本原則

文本作為產(chǎn)品中用戶獲取信息的主要信息載體,字號大小和字重決定了信息的層級和主次關系。對字號、字重、行高以及組合字體進行了設定,為不同的場景創(chuàng)造了層級分明以及清晰的信息讀取體驗。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

4)間距參數(shù)

針對頁面內(nèi)容區(qū)域的通用元素間距進行了分類。設計師結合具體場景的情況,來調(diào)用間距參數(shù)的適配邏輯。以此來結合柵格系統(tǒng)進行更好的適應相關視覺元素符號的對應變化。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

5)圓角參數(shù)

結合業(yè)務屬性保證親和力的透傳,在產(chǎn)品盡量避免出現(xiàn)銳角圖形的設計表達手法。故此針對圓角的大小也進行了系統(tǒng)級別的定義,進行深度統(tǒng)一管理!

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

語意原則及動效等,并依據(jù)相關設計原則產(chǎn)出了組件庫。

如何通過設計語言手冊來傳遞品牌理念!

四、最后的小思考

在多元化的產(chǎn)品時代,時刻關注并滿足用戶的情緒,是產(chǎn)品能脫穎而出的關鍵!在建立設計語言手冊時從提升用戶體驗和滿足商業(yè)價值整體考慮,挖掘流程當中線上線下的觸點,多維度思考并總結落地,深度傳遞品牌理念。

設計語言手冊更多時候是一個相對寬泛的閾值,并非組件的固定值,在某些業(yè)務場景下能為用戶帶來增值體驗或較高商業(yè)價值時,可以被打破。最后,核心就是在搭建語言手冊時應思考更多“為什么”這么做!

作者:鄭曉東

來源公眾號:58UXD(ID:i58UXD),58UXD,全稱58同城用戶體驗設計中心。

本文由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體 @58UXD 授權發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載。

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