【元宇宙】如何搭建元宇宙產(chǎn)品(上)——基于用戶痛點(diǎn)與產(chǎn)品價(jià)值的邏輯篇
元宇宙在不同人的心里,可能有不同的解讀。而關(guān)于搭建元宇宙產(chǎn)品的策略和邏輯,是否有一套規(guī)則和方法論呢?本文作者從技術(shù)層面切入,對(duì)元宇宙產(chǎn)品的搭建邏輯進(jìn)行了分析,一起來(lái)看一下吧。
元宇宙在所有人心里都有自己的解讀,從時(shí)代先鋒人的解讀,再到割韭菜的大眾爽文,林林總總包羅萬(wàn)象。搭建元宇宙產(chǎn)品的策略和邏輯究竟是否有一套規(guī)則和方法論呢?
本文將會(huì)從技術(shù)層面進(jìn)行切入,并從目標(biāo)用戶的選擇-其價(jià)值主張-用戶痛點(diǎn)的挖掘和產(chǎn)品的挑戰(zhàn)(滿足痛點(diǎn))-基于用戶價(jià)值觀和痛點(diǎn)的核心(共創(chuàng))邏輯-元宇宙產(chǎn)品所包含的定性模塊-引至產(chǎn)品底層邏輯-最終落地到搭建元宇宙核心基礎(chǔ)設(shè)施及規(guī)則,希望對(duì)大家有所幫助。
一、元宇宙和WEB3.0的關(guān)系
元宇宙概念提出伊始,大家便對(duì)WEB3.0和元宇宙之間的關(guān)系進(jìn)行了思考和討論。目前可認(rèn)為:
- 元宇宙的概念:虛擬世界,數(shù)字孿生世界,小世界。
- WEB3.0概念:技術(shù)手段,技術(shù)創(chuàng)新。
所以個(gè)人拙見(jiàn),如下圖所示,元宇宙(為WEB3.0創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品落地),WEB3.0(技術(shù)創(chuàng)新,底層核心),但是從內(nèi)容容量來(lái)看,元宇宙>W(wǎng)EB3.0,是包容共生和促進(jìn)的關(guān)系:
二、目標(biāo)用戶
如上圖所示,目標(biāo)用戶在《第四消費(fèi)時(shí)代》中,把日本的消費(fèi)社會(huì)分為四個(gè)階段,目前來(lái)看,四象限用戶層次感也基本符合,所屬的譜系發(fā)展規(guī)律,即∶
- 第一消費(fèi)社會(huì)是二戰(zhàn)前,通貨膨脹明顯,主要面向精英階層的西洋化消費(fèi);
- 第二消費(fèi)社會(huì)是“大眾消費(fèi)時(shí)代”。隨著城市化進(jìn)程和工業(yè)化生產(chǎn)帶來(lái)的產(chǎn)能爆發(fā),圍繞家庭而展開(kāi)的消費(fèi)崛起,人們追求“越好”、“越多越好”;
- 第三消費(fèi)社會(huì)是“個(gè)性消費(fèi)時(shí)代”。擁有豐富物質(zhì)基礎(chǔ)的“新人類(lèi)一代”成為消費(fèi)主力,個(gè)性化、品牌化、高端化、體驗(yàn)式消費(fèi)快速增長(zhǎng);
- 第四消費(fèi)社會(huì)是”理性消費(fèi)時(shí)代。老齡化加劇,社會(huì)共享意識(shí)成為主流,人們更注重簡(jiǎn)約和環(huán)保,去品牌化,重視服務(wù)、精神體驗(yàn)和人際和諧,而不是物質(zhì)的攀比和享受。
三、用戶的價(jià)值主張
我們的每一個(gè)互動(dòng)都應(yīng)該被記錄并且量化,我們應(yīng)該自己掌握自己的數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)并且公平地參與到由此產(chǎn)生的利益分配里面。這需要包括區(qū)塊鏈、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的多項(xiàng)技術(shù)的共同探索。我們即將見(jiàn)證的趨勢(shì)是,互聯(lián)網(wǎng)將隨著用戶的需求和使用而發(fā)展,最終歸于用戶。
在此題外話,正是基于用戶的價(jià)值主張,Play-To-Earn的產(chǎn)品模式也孕育而生,例如:
1. STEPN
網(wǎng)站:https://stepn.com/
簡(jiǎn)介:STEPN 是一款基于 Solana(現(xiàn)在增加 BNB Chain) 的 Web 3 生活方式運(yùn)動(dòng)程序,帶有社交和游戲元素。作為 Move To Earn 賽道的開(kāi)創(chuàng)者,STEPN 在過(guò)去一個(gè)多月成功吸引加密市場(chǎng)的目光,并逐漸出圈。
具體來(lái)說(shuō),玩家需要在應(yīng)用中購(gòu)買(mǎi) NFT 運(yùn)動(dòng)鞋,并在戶外進(jìn)行散步、慢跑或跑步,從而賺取代幣:30 級(jí)滿級(jí)前可以賺取 GST,滿級(jí)后可以選擇賺取 GMT;GMT 目前已經(jīng)上線幣安等多個(gè)平臺(tái),過(guò)去一個(gè)月,最高漲幅超過(guò) 30 倍。
另外,NFT 運(yùn)動(dòng)鞋有五個(gè)品質(zhì)(普通、非普通、稀有、史詩(shī)、傳奇),不同品質(zhì)賺取代幣的能力不同,兩雙運(yùn)動(dòng)鞋之間也可以進(jìn)行生育(Mint)。
融資方面,STEPN 于今年 1 月獲得 500 萬(wàn)美元種子輪融資,紅杉資本印度與 Folius Ventures 領(lǐng)投,Solana Ventures、Alameda Research等參投;今年 4 月,Binance Labs 宣布戰(zhàn)略投資 STEPN,具體投資金額未知。另外,近期 STEPN 宣布與 ASICS(亞瑟士)聯(lián)名發(fā)售限量版虛擬球鞋 NFT,并將在 Binance NFT 市場(chǎng)進(jìn)行 IGO。
2. sweatcoin
網(wǎng)站:https://sweatco.in/
簡(jiǎn)介:sweatcoin 成立于 2018 年,是一款免費(fèi)應(yīng)用程序。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),玩家在應(yīng)用內(nèi)注冊(cè),通過(guò) GPS 定位和手機(jī)的加速度計(jì)來(lái)跟蹤用戶的戶外步數(shù);只要用戶的運(yùn)動(dòng)步數(shù)達(dá)到 1000 步,就能夠拿到第一筆獎(jiǎng)勵(lì),也就是該應(yīng)用程序的專(zhuān)屬虛擬貨幣 sweatcoins。用戶可以將這些代幣捐贈(zèng)給慈善機(jī)構(gòu),也可以在購(gòu)買(mǎi) 600 多個(gè)品牌合作伙伴的商品和服務(wù)時(shí)獲得優(yōu)惠,例如購(gòu)買(mǎi)瑜伽課、航空公司優(yōu)惠機(jī)票等。
今年夏天,sweatcoin 將發(fā)布代幣 SWEAT,用戶可以將此前獲得的 Sweatcoins 轉(zhuǎn)換為 SWEAT,1:1 兌換,新幣將會(huì)基于 Near 區(qū)塊鏈構(gòu)建,NEAR基金會(huì)對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行了投資,其他贊助者包括 OKEx Blockdream ventures 等 。根據(jù)官方介紹,sweatcoin 目前注冊(cè)用戶達(dá)到 6400 萬(wàn)用戶。
四、用戶的痛點(diǎn)與產(chǎn)品的挑戰(zhàn)
1. 共創(chuàng)體驗(yàn)的差異性
消費(fèi)者需要共同創(chuàng)造體驗(yàn),但他們的目標(biāo)和價(jià)值觀存在差異。例如,Airbnb的房主和客人可能對(duì)舒適、干凈或方便有不同的理解。
2. 共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)中的社會(huì)關(guān)系
消費(fèi)者在共同創(chuàng)造體驗(yàn)時(shí),需要駕馭與共創(chuàng)伙伴之間既有互惠性,又有交易性的復(fù)雜關(guān)系。例如,Uber司機(jī)和乘客由于對(duì)共創(chuàng)關(guān)系的理解差異,可能對(duì)在行程中是否進(jìn)行交談?dòng)胁煌脑V求。
3. 共創(chuàng)中的人際信任
由于沒(méi)有監(jiān)管機(jī)制的保障,也難以評(píng)估共創(chuàng)伙伴的誠(chéng)實(shí)性和可靠性,消費(fèi)者需要應(yīng)對(duì)與陌生人進(jìn)行一次性共創(chuàng)的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)共創(chuàng)涉及到需要更高水平的人際信任的親密體驗(yàn)(如共同住宿或約會(huì))時(shí),這種挑戰(zhàn)就變得更加嚴(yán)重了。例如,Couchsurfing的房主和客人必須評(píng)估是否要睡在一個(gè)陌生人旁邊。
4. 共創(chuàng)的個(gè)性化
消費(fèi)者需要找到創(chuàng)造個(gè)性化體驗(yàn)的方法,同時(shí)與其他可能也想要?jiǎng)?chuàng)造自己的個(gè)性化體驗(yàn)的人合作。當(dāng)合作伙伴遵循不同的價(jià)值觀或有相互沖突的目標(biāo)時(shí),消費(fèi)者在共同創(chuàng)造過(guò)程中需要應(yīng)對(duì)個(gè)性化需求的沖突。例如,TaskRabbit(允許用戶雇傭其他人去做一些奇怪工作的共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái),幸存游戲)的“任務(wù)完成者”需要清楚如何既提供他們的技能,又滿足那些尋求幫助的人的特定需求。
五、基于用戶價(jià)值與痛點(diǎn)的共創(chuàng)邏輯
如上圖所示確認(rèn)了以上相關(guān)內(nèi)容以后,在產(chǎn)品整體架構(gòu)頂層的核心邏輯便可以落地,即公共共創(chuàng)邏輯(Communal cocreation logics)和交易共創(chuàng)邏輯(Transactional cocreation logics)。
第一種邏輯是公共共創(chuàng)邏輯(Communal cocreation logics)。這一邏輯根植于禮俗社會(huì)所提倡的社會(huì)性、關(guān)系性原則,認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是合作伙伴在共同的價(jià)值觀和目標(biāo)推動(dòng)下,進(jìn)行互動(dòng)與共享行為。
第二種邏輯是交易共創(chuàng)邏輯(Transactional cocreation logics),這一邏輯根植于法理社會(huì)所提倡的交易性原則,認(rèn)為共享經(jīng)濟(jì)是具有不同價(jià)值觀和目標(biāo)的自利行動(dòng)者在正式的、契約性的、疏遠(yuǎn)的關(guān)系中進(jìn)行互動(dòng)和共享行為。
在共享經(jīng)濟(jì)中,既有公共區(qū)共創(chuàng)邏輯指導(dǎo)下的互惠行為,也有陌生人之間以不同價(jià)值觀和自利動(dòng)機(jī)為指導(dǎo)的一次性交換行為。這種共創(chuàng)互動(dòng)的復(fù)雜性為消費(fèi)者帶來(lái)許多挑戰(zhàn)。
基于以上,在用戶痛點(diǎn),產(chǎn)品價(jià)值等邏輯支撐下,產(chǎn)品頂層設(shè)計(jì)的圍繞核心已經(jīng)建立完成。
我們?cè)谙缕丁驹钪妗咳绾未罱ㄔ钪娈a(chǎn)品(下)——元宇宙產(chǎn)品底層設(shè)計(jì)和規(guī)則及落地》會(huì)開(kāi)始著重說(shuō)明,搭建元宇宙產(chǎn)品的主要表現(xiàn)功能,產(chǎn)品搭建的底層邏輯,元宇宙產(chǎn)品核心基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)則和模塊,以及關(guān)于元宇宙背景下,產(chǎn)品的創(chuàng)新點(diǎn)和釋義。
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