這些年,Meta關(guān)閉的“創(chuàng)新App們”

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創(chuàng)業(yè)者們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路途中,可能踩坑的地方有許多,這個(gè)時(shí)候也許你需要厘清產(chǎn)品的規(guī)劃思路、市場(chǎng)定位、運(yùn)營(yíng)方向等方面,以防你的“創(chuàng)新”想法折戟于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)或者落地后的道路上。本篇文章里,作者總結(jié)了Meta旗下NPE團(tuán)隊(duì)近幾年開(kāi)發(fā)的一些APP,與這過(guò)程中踩過(guò)的一些坑,一起來(lái)看一下。

前幾個(gè)月,Meta 旗下負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)性創(chuàng)新 App 的團(tuán)隊(duì) NPE 團(tuán)隊(duì)上線了一款叫 Move 的新產(chǎn)品,而且是一款待辦清單類 App。

這樣一個(gè)聽(tīng)上去無(wú)甚新意的賽道,NPE 能做哪些創(chuàng)新呢?而近兩年,據(jù)筆者不完全統(tǒng)計(jì),NPE 前后關(guān)停了大大小小十幾款 App。有沒(méi)有創(chuàng)新可能要再看,但替廣大創(chuàng)業(yè)者踩的坑確實(shí)不少。

一、Move,一群羊駝聚在一起的清單工具類社交App

Move 是一款待辦清單類產(chǎn)品,在這樣一款聽(tīng)上去平平無(wú)奇的產(chǎn)品上,NPE 主要在激勵(lì)部分做了一些差異化。

在以往我們會(huì)使用的一些待辦清單 App 中,功能大同小異,而成就感主要來(lái)自于被劃掉的一個(gè)個(gè)任務(wù)、或者“報(bào)表”欄目來(lái)看自己的戰(zhàn)績(jī),再往前一步的,例如筆者在使用的「專注清單」App,會(huì)有小組功能,例如“職業(yè)學(xué)習(xí)”等等,但里面就是一個(gè)榜單,按照一周的專注時(shí)長(zhǎng)做用戶排名,就使用率極低。

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Move 在這里面做得比較關(guān)鍵的一點(diǎn)是把激勵(lì)作為虛擬形象的構(gòu)成元素,用完成清單獲取的金幣來(lái)購(gòu)買商品裝飾自己的“羊駝”,然后讓大家的成績(jī)顯性化,形象即成績(jī),并依托于團(tuán)隊(duì)/群組的氛圍讓形象有展示場(chǎng)景。所以區(qū)別于傳統(tǒng)專注清單更多是個(gè)人時(shí)間管理工具,Move 在此基礎(chǔ)上加入了團(tuán)隊(duì)協(xié)作清單。

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怎么說(shuō)呢,NPE 團(tuán)隊(duì)還是比較遵從公司的想法,最大的差異化帶著明顯“元宇宙”風(fēng)格。但這樣一個(gè) App,能找到怎么樣的高頻使用場(chǎng)景,我也只能繼續(xù)觀察了。

而從 Move 出發(fā),基于這幾年的觀察,我總結(jié)了 NPE 這幾年關(guān)停的 App 們,雖然創(chuàng)新與否還不敢說(shuō),但關(guān)停背后的一些“坑”,值得盤點(diǎn)。

二、首先講下 NPE

NPE 是 New Production Experimentation 的簡(jiǎn)稱,是 Meta 成立于 2019 年負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新試驗(yàn)性產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)。在成立的時(shí)候,F(xiàn)acebook 就表示 NPE 的側(cè)重點(diǎn)在于“試驗(yàn)”,這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷地開(kāi)發(fā)有創(chuàng)新的 App,并不斷地做更新迭代,以此來(lái)測(cè)試當(dāng)前用戶的喜好,如果產(chǎn)品的成績(jī)不佳就及時(shí)下架,如果產(chǎn)品取得了成功,可能會(huì)以一個(gè)獨(dú)立的 App 持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去,也可能會(huì)合并到 Facebook 的主 App 中。

因此對(duì)于 NPE 團(tuán)隊(duì)而言,一款 App 的收入不是最重要的,更重要的是這款 App 是否能被用戶認(rèn)可和使用,并且活下去。

NPE 團(tuán)隊(duì)也上線了一個(gè)官方網(wǎng)站,在這個(gè)網(wǎng)站上,團(tuán)隊(duì)會(huì)發(fā)布團(tuán)隊(duì)新上線的產(chǎn)品的介紹以及產(chǎn)品的更新動(dòng)態(tài)。在網(wǎng)站的首頁(yè)上,去年 12 月也發(fā)布了一篇博文來(lái)介紹 NPE 在做的事。在博文中,NPE 團(tuán)隊(duì)表達(dá)了他們對(duì)創(chuàng)新的看法,他們說(shuō)“在這個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,他們想要通過(guò)構(gòu)建新產(chǎn)品和投資外部初創(chuàng)公司的方式,來(lái)滿足快速變化的全球社會(huì)需求?!?/p>

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NPE 官網(wǎng)截圖

同時(shí) NPE 還在博文中說(shuō),那些被大眾普遍接受的事物往往先從利基市場(chǎng)出現(xiàn),比如在 WhatsApp 出現(xiàn)之前,全球有多個(gè)國(guó)家的人們無(wú)法自由地使用手機(jī)短信,WhatsApp 的出現(xiàn)恰好填補(bǔ)了這一部分的空缺;再比如由于東非傳統(tǒng)支付系統(tǒng)的空缺,讓移動(dòng)支付在東非的出現(xiàn)比世界其他地區(qū)早了很多年。

而 NPE 的目標(biāo)就是通過(guò)開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性的產(chǎn)品來(lái)切中那些用戶還未被滿足的點(diǎn),從而有機(jī)會(huì)將一款創(chuàng)新且小眾的產(chǎn)品推向大眾,成為一款被用戶普遍使用的產(chǎn)品。

不過(guò)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品功能越來(lái)越健全、用戶未被滿足的需求越來(lái)越少的情況下,NPE 打造一款能夠長(zhǎng)期活下去的產(chǎn)品的難度還是很大的。

根據(jù)筆者從 App Annie 上調(diào)取的數(shù)據(jù),NPE 自 2019 年成立以來(lái)共上線了 13 款試驗(yàn)性的創(chuàng)新產(chǎn)品,其中 11 款被關(guān)停(有幾款只關(guān)停了 iOS 版本,我們?cè)谶@里也算進(jìn)了被關(guān)停產(chǎn)品的行列中)。

不過(guò)雖然 NPE 以失敗案例居多,但是從另一個(gè)角度來(lái)看,NPE 關(guān)停了哪些 App、它們?yōu)槭裁搓P(guān)停、從這些關(guān)停的產(chǎn)品身上我們可以總結(jié)出海外用戶和市場(chǎng)的哪些特征,也許可以給出海開(kāi)發(fā)者帶來(lái)一些啟發(fā)。

三、過(guò)去兩年多的時(shí)間里,NPE 團(tuán)隊(duì)關(guān)停了哪些 App?

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如上表所示,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),自 2019 年以來(lái) Meta 旗下的 NPE 團(tuán)隊(duì)共關(guān)停了 11 款試驗(yàn)性的 App。

從上線時(shí)間來(lái)看,NPE 關(guān)停的 11 款產(chǎn)品中有 8 款都是在 2020 年之后上線的,很有可能是疫情的到來(lái)刺激了線上娛樂(lè)的需求,從而推動(dòng)著 NPE 推出了更多滿足用戶居家?jiàn)蕵?lè)需求的產(chǎn)品。從推出產(chǎn)品的功能上,也可以側(cè)面證明這一點(diǎn)。比如好友之間遠(yuǎn)程組建樂(lè)隊(duì)錄制音樂(lè)的 Collab、用于遠(yuǎn)程向 KOL 發(fā)起提問(wèn)并實(shí)時(shí)對(duì)話的 Hotline 等,都是在將線下的場(chǎng)景還原到線上。

而從產(chǎn)品的關(guān)停時(shí)間來(lái)看,NPE 旗下產(chǎn)品的生命周期都不長(zhǎng),可能生命周期最長(zhǎng)的表情包社交 App Whale 也只維持了不到 2 年的時(shí)間,而更是有很多 App 維持的時(shí)間不超過(guò) 1 年,也有很多 App 甚至在關(guān)停的時(shí)候都沒(méi)有相關(guān)的報(bào)道,消失得悄無(wú)聲息。從這個(gè)角度來(lái)看,也的確符合此前 NPE 說(shuō)的“團(tuán)隊(duì)會(huì)大量試驗(yàn)、快速更新迭代”的計(jì)劃。

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統(tǒng)計(jì)在列的 13 款 App 中,有 10 款屬于社交類 App,可以看出社交起家的 Meta 依然想把社交作為重點(diǎn)方向。而發(fā)力點(diǎn)主要有 3 個(gè),大學(xué)生群體、音樂(lè)社交、以及跟潮流。

四、校園社交起家的 Facebook,在大學(xué)生群體上接連失敗

雖然已經(jīng)改名為 Meta,但是人們不會(huì)忘記當(dāng)今的元宇宙公司曾經(jīng)是一家由校園社交起家的社交公司。

而從 NPE 開(kāi)發(fā)的幾款產(chǎn)品來(lái)看,大學(xué)生這個(gè)群體依然是關(guān)注的重點(diǎn),特別是團(tuán)隊(duì)早期開(kāi)發(fā)的兩款產(chǎn)品 AUX 和 Bump。

Bump 是一款面向大學(xué)生群體的匿名社交 App。不過(guò)與 YikYak 這種純社區(qū)性質(zhì)的匿名社交產(chǎn)品不同的是,在 Bump 中用戶之間是 1 對(duì) 1 交互的。用戶可以先在社區(qū)中發(fā)表一個(gè)有趣的問(wèn)題,比如“你覺(jué)得校園里最冷的地方是什么”、“你喜歡鵝嗎?”等,看到問(wèn)題并感興趣的用戶可以與這位提出問(wèn)題的用戶就這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)一對(duì)一的對(duì)話,匿名提出的問(wèn)題相當(dāng)于起到了破冰的作用。

不過(guò) Bump 在聊天的方式上加入了一些限制,比如用戶同一時(shí)間只能跟一個(gè)用戶聊天,每次回復(fù)的時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò) 30 秒鐘。在聊天結(jié)束后 App 會(huì)征求雙方是否有繼續(xù)保持聯(lián)系的意愿,如果都同意才可以再次聊天,這些限制都是為了給用戶帶來(lái)好的聊天體驗(yàn)。

同時(shí)為了讓用戶能夠盡可能地與同一所大學(xué)的校友交朋友,當(dāng)用戶首頁(yè)出現(xiàn)大學(xué)同學(xué)的問(wèn)題時(shí),Bump 也會(huì)在上方給出提示。

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Bump

AUX 則是一款面向大學(xué)生的音樂(lè)社交 App。每晚 9 點(diǎn)鐘同一個(gè)大學(xué)里的用戶可以聚在一起開(kāi)一場(chǎng)線上 party,會(huì)有同學(xué)站到“C 位”去充當(dāng) DJ 選擇歌單里的歌曲打碟,聽(tīng)眾們則會(huì)向 DJ 獻(xiàn)上“掌聲”,并且 NPE 還在 AUX 中引入了一個(gè)排行榜,收獲聽(tīng)眾“掌聲”越多的用戶排名越高。

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上述兩款社交產(chǎn)品瞄準(zhǔn)了大學(xué)生群體,一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生這個(gè)群體具有好奇心強(qiáng)、時(shí)間多、群居等特殊屬性,讓他們理論上講對(duì)新的創(chuàng)新性產(chǎn)品有比較高的接受度,另一方面 Facebook 也是從校園社交出身,本身在校園社交產(chǎn)品上也有一定的基因。但結(jié)果卻不盡理想。

當(dāng)年 Facebook 的興起是因?yàn)樗钛a(bǔ)了大學(xué)校園中用戶需要一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)將他們連接起來(lái)的需求。但是當(dāng)今時(shí)代社交媒體已經(jīng)比當(dāng)時(shí)發(fā)達(dá)了很多,各種面向 Z 世代用戶群體的 App 層出不窮,例如 Yubo、例如各種加 Snapchat 好友的需求。對(duì)于面對(duì)各種“誘惑”、社交場(chǎng)景豐富的大學(xué)生們,一對(duì)一匿名社交雖然看上去美好、但不高效,而對(duì)于 AUX,在 2019 年的時(shí)間點(diǎn),直接去 Party 豈不是更香。

最近一段時(shí)間,2020 年才添加到 Facebook 主 App 中的 Campus 版塊也關(guān)停,進(jìn)一步說(shuō)明了這一點(diǎn)。Facebook 將 Campus 嵌入到了“更多”版塊,在這里,用戶需要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)生個(gè)人信息,在版塊內(nèi)設(shè)有群組、信息流等功能供同一所大學(xué)內(nèi)的校友交流。但 Facebook 最后發(fā)現(xiàn),大家在 Group 里面就完成了這些事情而且更高效。

其實(shí)在 2019 年下半年開(kāi)始,國(guó)內(nèi)也開(kāi)始又想去做校園社交,例如阿里上線了《Real 如我》,人人網(wǎng)也上線了 App 版本,但是兩款產(chǎn)品都在一段時(shí)間之后下線。國(guó)內(nèi)的大學(xué)生有微信微博、國(guó)外的大學(xué)生有 TikTok、snapchat,事實(shí)證明這樣的情況下很難再出現(xiàn)下一個(gè) Facebook 了。

五、大廠都發(fā)力的音樂(lè)社交,定位略尷尬

“音樂(lè)社交”在 NPE 開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品中也占有非常重要的位置,加上上面提到的面向大學(xué)生的 AUX,NPE 一共開(kāi)發(fā)過(guò) 3 款音樂(lè)社交類產(chǎn)品。之所以對(duì)音樂(lè)社交如此重視,筆者認(rèn)為一方面是 TikTok 在全球的流行驗(yàn)證了音樂(lè)對(duì)社媒類產(chǎn)品的助力作用,F(xiàn)acebook 一直在試著開(kāi)發(fā)出可以與 TikTok 競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)品,比如之前上線了一年多就關(guān)停的短視頻 App Lasso。

而 NPE 嘗試的 Collab 和 BARS 雖然也是在將短視頻與音樂(lè)相結(jié)合,但是能看出這次不再是一味地模仿 TikTok,而是試著加入一些創(chuàng)新,并且提高門檻將目標(biāo)用戶縮小至更加垂直的群體。

Collab 這款產(chǎn)品在之前白鯨出海發(fā)布的《盤一盤近期火了的社交產(chǎn)品 疫情過(guò)后能留下什么?》一文中曾經(jīng)做過(guò)報(bào)道,當(dāng)時(shí) Collab 剛上線,它的主要功能是“云樂(lè)隊(duì)”,因?yàn)橐咔闊o(wú)法聚在一起的好友可以通過(guò) Collab 來(lái)分別使用不同樂(lè)器合奏一首樂(lè)曲并拍攝視頻上傳到社區(qū)中。

BARS 則上線于 2021 年 2 月份,這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)顯然不只是為了人們疫情居家考慮,它面向的是更加專業(yè)化的 rapper 群體,在這款 App 中說(shuō)唱歌手或是說(shuō)唱愛(ài)好者可以錄制演唱視頻并且將視頻上傳至 BARS 的社區(qū)中,同時(shí)據(jù)介紹在 BARS 中還為用戶提供了上百個(gè)專業(yè)的 beats、并且還有旋律提示功能,也就是用戶在 BARS 中寫下歌詞之后 BARS 會(huì)向用戶提示與這段歌詞最相匹配的旋律。

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整體上來(lái)看,BARS 相比于 Collab 是一個(gè)更加專業(yè)的 App,在音樂(lè)里面找了一個(gè)垂類的愛(ài)好者群體,因此也更容易生產(chǎn)出專業(yè)的內(nèi)容,同時(shí)在美國(guó)的說(shuō)唱文化的影響下,BARS 也更有可能獲得好的受眾基礎(chǔ)。而相比之下 Collab 并沒(méi)有限定面向的群體,但是樂(lè)器演奏本身的門檻也要高于說(shuō)唱,雖然沒(méi)有那么垂,但其實(shí)更難以推廣。

不過(guò)雖然 BARS 面向群體更明確,而且目前來(lái)看這款產(chǎn)品也已經(jīng)“堅(jiān)持”了一年的時(shí)間,是 NPE 為數(shù)不多的還活著的產(chǎn)品,但筆者認(rèn)為 BARS 的定位仍然很尷尬。

在美國(guó)市場(chǎng)上,已經(jīng)有 Rap Fame、BeatStars 等面向說(shuō)唱歌手的平臺(tái),它們提供與 BARS 類似的功能,比如為說(shuō)唱歌手們提供專業(yè)的 beats、根據(jù)歌詞提示旋律的功能,以及創(chuàng)作者社區(qū)。

上述幾款產(chǎn)品上線時(shí)間更早,并且在 BeatStars 這樣的平臺(tái)上,還會(huì)為說(shuō)唱歌手提供作品的交易、版權(quán)的獲取等服務(wù)。相比于說(shuō)唱歌曲的創(chuàng)作,這些與版權(quán)和交易有關(guān)的服務(wù)對(duì)創(chuàng)作者而言同樣、甚至可能更重要,是音樂(lè)創(chuàng)作者變現(xiàn)的重要一環(huán),而提供了更加全面服務(wù)的 BeatStars 顯然比 BARS 更有競(jìng)爭(zhēng)力一些。

而相比于這些有些說(shuō)唱歌手孵化屬性的平臺(tái),BARS 的創(chuàng)新點(diǎn)可能就在于它的短視頻社區(qū),雖然在 BARS 的平臺(tái)上說(shuō)唱歌手沒(méi)法出售自己的作品,但是短視頻社區(qū)也為他們提供了一個(gè)展示自己的空間。從這個(gè)角度來(lái)看,NPE 是和快手走一個(gè)思路,從工具切入,然后做成一個(gè)短視頻 App,但將內(nèi)容限制在了說(shuō)唱類別,也就成了一個(gè)垂類短視頻社區(qū)。因此短視頻是個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),但是不是優(yōu)勢(shì)就不一定了。

從短視頻產(chǎn)品角度來(lái)看,這是一個(gè)用戶交互深度相對(duì)而言比直播更低,但是對(duì)內(nèi)容豐富度要求更高的產(chǎn)品類型,用戶在上面的工作就是刷刷刷,大如抖音,連刷 2-3 天就差不多都是重復(fù)內(nèi)容,何況一個(gè)垂類短視頻 App。

可能有人會(huì)說(shuō),這是一個(gè)同好 App,但這也就注定產(chǎn)品只能自嗨。所以,筆者私以為,垂類直播、垂類電商,這類交互程度更深、體驗(yàn)更沉浸、或者需求更剛需的平臺(tái)都是有機(jī)會(huì)再出來(lái)的,但垂類短視頻,可能更多是一個(gè)偽命題吧。就此觀點(diǎn),也歡迎讀者和我們多做討論。

而拋開(kāi) Facebook 或者 NPE 來(lái)講,最近的音樂(lè)市場(chǎng)還是迎來(lái)了新玩家,例如字節(jié)去入局音樂(lè)分發(fā)、而 Amazon 處于應(yīng)激反應(yīng)去做音樂(lè)社交 Amp,這個(gè)產(chǎn)品可以理解為能夠播放各種背景的音樂(lè)的 Clubhouse,也可以說(shuō)是一個(gè)像 TikTok 早期通過(guò) track 來(lái)做內(nèi)容的社區(qū),只不過(guò)內(nèi)容不是錄制視頻,而是實(shí)時(shí)音頻,感興趣的讀者可以閱讀《字節(jié)攪動(dòng)全球音樂(lè)市場(chǎng),Amazon 被迫做起了社交?》。

其實(shí)各家的思路都是一樣,借助于音樂(lè)來(lái)做更具有廣泛傳播性、或者更產(chǎn)生用戶粘性的產(chǎn)品,而甚至不斷變化的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)也在給這個(gè)賽道“添油加醋”。畢竟 BARS 還在運(yùn)營(yíng)中,到底什么樣的產(chǎn)品能夠跑出來(lái)并沒(méi)有范式,這也是社交的魅力所在。關(guān)于音樂(lè)社交,白鯨出海也會(huì)持續(xù)追蹤最新動(dòng)態(tài)。

六、什么熱做什么,但失敗是大概率事件

除了看重大學(xué)生群體、有可能再拋出一個(gè) TikTok 的音樂(lè)社交,NPE 團(tuán)隊(duì)的另一個(gè)重要屬性就是追熱點(diǎn)。在 2021 年,NFT、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)、clubhouse 等都是全球互聯(lián)網(wǎng)的熱門話題,而從 NPE 去年上線的幾款產(chǎn)品來(lái)看,也一直在緊緊地跟隨潮流。

NPE 去年 2 月份推出的一款叫 Super 的產(chǎn)品就是一款模仿 Cameo 開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品。Cameo 又被稱作“名人喊話視頻平臺(tái)”,在這個(gè)平臺(tái)上著名的演員、運(yùn)動(dòng)員、網(wǎng)紅等都可以明碼標(biāo)價(jià)在線接單,用戶下單之后,他們可以為下單的用戶錄制生日祝福視頻、與他們通話、幫他們送禮物等。Cameo 是去年興起的創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)中的典型代表。

Cameo

不過(guò)與 Cameo 相比,Super 上 KOL 與粉絲的互動(dòng)更像是“演出”,名人會(huì)預(yù)定互動(dòng)的時(shí)間,在一次互動(dòng)活動(dòng)過(guò)程中,最多只有 8 個(gè)與 KOL 互動(dòng)的名額,沒(méi)有名額的用戶只能作為旁觀者送禮物等。而且,與 Cameo 相比,只有實(shí)時(shí)互動(dòng)。也就是從 Cameo 的明星粉絲多維度交互平臺(tái),變成了一個(gè)明星定時(shí)與粉絲互動(dòng)的實(shí)時(shí)平臺(tái)。

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除了互動(dòng)模式上與 Cameo 相比有所不同以外,Super 的 UI 也設(shè)計(jì)成了卡通風(fēng)格,看起來(lái)更生動(dòng)。

NPE 的另一款產(chǎn)品 Hotline 則是 clubhouse 的模仿者,簡(jiǎn)言概之,Hotline 是“專家/精英版 clubhouse”。

Hotline 去年 4 月份上線,當(dāng)時(shí)正值各大廠商推出“類 clubhouse”產(chǎn)品的時(shí)間。像 Super 一樣,Hotline 同樣在 clubhouse 的基礎(chǔ)上做了一些改動(dòng),比如在 Hotline 上用戶與 KOL 之間的互動(dòng)其實(shí)更側(cè)重于 Q&A 的形式,左側(cè)是“舞臺(tái)”,右側(cè)是聽(tīng)眾席以及聽(tīng)眾們提出的問(wèn)題。KOL 會(huì)一條一條地回答,當(dāng)回答某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,提問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的用戶會(huì)被請(qǐng)到“舞臺(tái)”上與 KOL 交流。

Hotline

相比于 clubhouse 比較隨意的交流風(fēng)格,Hotline 的風(fēng)格更加嚴(yán)肅正式,在 Hotline 中 KOL 還可以選擇視頻露臉,并且在交流過(guò)程中 Hotline 還會(huì)實(shí)時(shí)錄音,并在結(jié)束后把錄音文件發(fā)給主持人。

Hotline 和 Super 都是創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)品的模仿者,雖然兩款產(chǎn)品都在試著做出自己的創(chuàng)新,但是對(duì)于這一類平臺(tái)而言,對(duì) KOL 的運(yùn)營(yíng)才是最重要的,有足夠多的名人入駐與粉絲互動(dòng)才是這類產(chǎn)品走下去最關(guān)鍵的因素,而顯然作為試驗(yàn)性平臺(tái),NPE 并沒(méi)有對(duì)此給予重視。

另外,產(chǎn)品太側(cè)重于精英群體,不夠接地氣可能也是幾款產(chǎn)品失敗的原因之一。上面提到 Hotline 相比于 clubhouse 更加正式,這樣的模式也許會(huì)吸引一些喜歡嚴(yán)肅討論的精英用戶,但是多數(shù)用戶使用互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的目的還是消遣娛樂(lè),因此 Hotline 這樣的風(fēng)格只能迎合一小部分用戶。

其實(shí),從這 2 款產(chǎn)品能夠看出 NPE 團(tuán)隊(duì)的思路是從已經(jīng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品中,找到自認(rèn)為是最核心的功能、或者最有前景的垂直應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)嘗試快速啟動(dòng),但可能往往忽視了一款產(chǎn)品被認(rèn)可的底層邏輯。

例如 Cameo 最開(kāi)始發(fā)跡,是因?yàn)槊餍菚?huì)根據(jù)用戶的需求錄制視頻作為禮物,最根本的是讓粉絲享有獨(dú)一份的待遇,實(shí)時(shí)互動(dòng)是實(shí)時(shí)音視頻火了之后才加進(jìn)去的功能。而 Super 則做成了“在行”風(fēng)格,專業(yè)人士解答疑難問(wèn)題,打破了這類需求的原有場(chǎng)景,卻沒(méi)有任何效率提升、或者成本降低。

七、結(jié)語(yǔ)

上面總結(jié)了 NPE 開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品的特點(diǎn),但是產(chǎn)品比較多沒(méi)法一下子說(shuō)清楚,在最后筆者想總結(jié)出在對(duì) NPE 旗下產(chǎn)品的觀察中幾個(gè)重要的點(diǎn)。

1)關(guān)于如何先切中小部分群體,然后再將產(chǎn)品的用戶規(guī)模擴(kuò)大。

從文章開(kāi)頭引用的 NPE 博文中的原話可以看出,NPE 希望切中一部分用戶沒(méi)有被滿足的點(diǎn),然后繼而將產(chǎn)品推廣至大眾群體,但是最終結(jié)果基本都是以失敗告終。這里面的問(wèn)題有時(shí)在于,有些產(chǎn)品設(shè)計(jì)是可以在后期去擴(kuò)大用戶群體的,有的并不能。

2)探索新的社交互動(dòng)方式或關(guān)注那些沒(méi)有被特別受到重視的關(guān)系。目前為止 NPE 開(kāi)發(fā)過(guò)最成功的產(chǎn)品是一個(gè)叫 Tuned 的情侶社交 App,不僅目前還沒(méi)有關(guān)停,而且根據(jù) App Annie 的數(shù)據(jù)顯示這款產(chǎn)品在 App Store 的評(píng)級(jí)量已經(jīng)達(dá)到 2.07 萬(wàn),這個(gè)成績(jī)已經(jīng)比其他產(chǎn)品好了很多。

在此前發(fā)布的《有關(guān)情侶,無(wú)關(guān)風(fēng)月!Facebook 終于又有產(chǎn)品出圈了》一文中對(duì)這款產(chǎn)品做過(guò)介紹。情侶用戶可以在這款產(chǎn)品中與對(duì)方分享自己喜歡的音樂(lè)、自己的情緒、相處過(guò)程中的重要時(shí)刻等。真正面向情侶群體的 App 還比較少,這應(yīng)該也是 Tuned 能夠出圈的重要原因。

而除此之外還有哪些關(guān)系需要一款產(chǎn)品來(lái)維系也值得思考。

另外,NPE 也在社交過(guò)程中的互動(dòng)方式上做嘗試,比如約會(huì)交友 App sparked 采取了 4 分鐘視頻約會(huì)聊天的形式,如果雙方愿意可以再接著進(jìn)行 10 分鐘的約會(huì)。雖然最終還是被關(guān)停,但我們可以看到 NPE 也在社交的互動(dòng)形式上做嘗試,這有可能會(huì)在社交產(chǎn)品越來(lái)越同質(zhì)化的情況下找到新的突破口。

這些年,Meta關(guān)閉的“創(chuàng)新App們”

3)NPE 借著一些概念的熱度開(kāi)發(fā)了多款產(chǎn)品,但是保持的時(shí)間都不長(zhǎng)。除了上面提到的 Hotline、Super 以外,還有受 NFT 的概念啟發(fā)開(kāi)發(fā)的表情、動(dòng)圖制作 App E.gg 等。

借助熱度的確是快速增長(zhǎng)的一種方式,但更應(yīng)該考慮的是除去熱度,產(chǎn)品能滿足的用戶需求到底是什么?像之前報(bào)道過(guò)的“元宇宙社交平臺(tái)”O(jiān)cti,在快速登頂美國(guó) iOS 榜單之后排名就又很快下降。NPE 有很強(qiáng)的做試驗(yàn)的目的,但開(kāi)發(fā)者需要在蹭熱度之前思考清楚。

作者:pridecheung

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