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進入數字化的時代，虛擬貨幣的概念逐漸普及，有企業開始嘗試以游戲化的手段提升用戶的存款、投資和支付體驗。本文作者舉了幾個典型例子，對他們進行分析，希望對你有幫助。

我們對于企業使用外在激勵來驅使用戶實現目標的方式已經非常熟悉了。例如：

• 積分：走3000步可獲得200積分，滿3000積分兌換10元等額禮品；
• 排行榜：還差30分便可超越本排行榜第1名，勇奪冠軍，快快沖刺！
• 等級：尊敬的用戶，距離LV4還差983分，可通過完成以下任務獲得相應積分，解鎖下一級還可獲得豐富獎品！
• 勛章：恭喜你成為第一個解鎖本店的打卡客戶，獲得“開荒能手”成就！

多年來，品牌一直在使用游戲化來引導用戶實現目標。隨著Web 2.0向3.0的進化，人類生活進入數字化時代，虛擬貨幣概念愈加普及，有企業開始嘗試以游戲化的手段提升用戶的存款、投資和支付體驗。

一、Raiz

鏈接：https://raizinvest.com.au

中國是一個儲蓄大國，2022年最新統計數據顯示，中國人均存款未7.38萬。與此同時，中國也是一個消費大國，每年的買買買榜單，雙十一營業額，總有一個排行榜是能引起全球人民的注意。

澳大利亞的一款軟件：Raiz，是一款能讓用戶在消費中無形投資的App應用，且省錢和投資兩不誤。

Raiz的基礎功能是匯總消費支出，Plus功能將每筆消費的差額（零頭）投資到用戶選擇的多元化投資組合中。這種增量投資方法有助于用戶以一種好玩的、無意識的態度積累財富，而不需要用戶刻意的留意活期賬戶中到達多少金額了，再去花費力氣選擇投資理財、債券、固收…..的產品，以滿足自己的資產平衡配置。

當然，對于一些非常自律的用戶，不得不說，這個功能絕對是個雞肋。但對于「月光族」，我想應該算是儲蓄神器了吧？

Raiz還會通過一些其他功能對于用戶進行投資教育。例如：定時告知用戶其投資獲利，并善于使 用數據，向用戶展示與之年齡相仿的人都會將投資獲利用在什么地方。另外，Raiz也會對用戶提供常規的可視化記賬圖標和消費預測，并在其中穿插金融知識，讓用戶對金融投資有場景式的聯想。

Raiz Rewards是Raiz的現金獎勵功能，類似于國內的返利網等，每筆消費都能得到Raiz的一筆現金返利，這對于剁手黨又是一個福音，既能買到心儀的商品，還能獲得一筆額外的現金，現金還能進一步獲利，何樂而不為！

二、Mint

鏈接：https://mint.intuit.com

接下來介紹一個加拿大記賬案例：Mint。自從貨幣出現以來，人類就開始追求完美的預算和開支計劃。移動App、移動支付和數字貨幣的出現，加速了記賬應用如雨后春筍般冒出。國內如隨手記記賬、同花順的投資賬本、支付寶花唄賬單助手等。Mint的基礎記賬功能，如果大家用過國內的記賬軟件，那么功能差不多，Mint在視覺和界面上更漂亮一些而已。

讓Mint脫穎而出的地方在于其「訂閱跟蹤」的功能。用戶通過訂閱一些數字服務，結合用戶的消費、理財、信貸等信息，基于大數據的算法，Mint會向用戶推送與其消費和投資相關的數字服務，讓用戶能夠更明智地消費、節省費用，甚至尋找儲蓄機會。

數字化時代，每個人的消費、儲蓄和投資都分散在各個平臺上，單靠一個投資平臺或銀行提供的記賬工具，很難滿足用戶全局的記賬和分析需求，Mint在這一點上，相比于國內的軟件是有一定程度的進步的，值得借鑒。用戶在平臺上的數據越完善，獲得的Tips推送則會越多，這在一定程度上會影響人的投資和理財行為。

三、Apple Pay

最后，我們聊聊支付案例：Apple Pay。這類工具，國內成功標的相信大家都知道：微信和支付寶。這類數字錢包工具，給用戶帶來體驗上提升的點都有哪些呢？

• 數字錢包可以整合多個支付渠道，如借記卡、信用卡、第三方支付等，只需一個賬戶，消費時通過選擇想要支付的渠道進行付款，賬戶信息泛濫的時代，這個「一個賬戶，任意場景均可消費」是福音。通過多個移動設備的快速購買（如Apple Pay可以通過Apple Watch，支付寶可以通過關聯賬戶的小天才手表….），消費變得比以往任何時候都更快、更輕松、更愉快。
• 可視化支出報告，通過進度條或有趣的游戲元素知道自己的消費進度，與用戶互動。
• 一些場景中，數字錢包還會用聲音、觸覺、形狀、顏色等反饋，刺激用戶五感。例如支付寶和微信的商家收款團，每次收款到賬時，會有擬人化的聲音提示，Apple Pay每次付款會有震動提示用戶等，這在一定程度能夠刺激人類杏仁核內的大腦獎勵電路，從而產生愉悅反應，激活多巴胺獎勵系統。

四、小結

上述的案例，會不會讓你對于游戲化在儲蓄、投資和支付等領域有所觸動？如果您有更多案例或者感想，歡迎在評論區留言。