產品網紅,不敢茍同
抖音和小紅書的內核不同,產品目標不同,產品形態自然也不同。那么,抖音是基于什么原因選擇單列分發的,小紅書又是基于什么選擇雙列分發呢?本文作者對此提出了自己的看法,一起來看一下吧。
最近刷抖音時,刷到產品賽道某網紅在分析“為什么抖音是單列分發,而小紅書是雙列分發”,得出的結論是:因為小紅書的算法能力要比抖音差一些。
從一個專業的產品視角來看這個結論,十分荒謬。即便如此,還是吸粉無數,不得不佩服其過人的營銷能力。我覺得有必要表達一下自己的觀點,至少讓我的粉絲不要被誤導,說的不一定對,歡迎交流。
進入正題。
01 我們需要先明確兩個產品的定位是什么?
抖音,是一個短視頻內容平臺,用戶消費的主體是內容。衡量內容生態的核心指標是人均vv。每個人每天看的視頻越多,說明抖音推的內容越符合用戶的興趣,產品體驗越好。
而小紅書,是一個圖文內容社區,用戶消費的主體是人。社區產品的關鍵在于人和人之間的聯系,目標是關注關系。優質的圖文內容是一種手段,用戶通過消費這些內容發現達人,從而產生關注的關系。
所以兩款產品的內核不同,產品目標不同,從而會導致產品的形態不同。
02 抖音單列VS小紅書雙列
先說抖音的單列
(1)用戶是被動選擇,目標更趨向于人均vv
用戶看什么內容,完全由系統推薦,推薦結果容錯率就比較低,推薦系統得確保推薦的內容用戶感興趣。用戶可以通過上下滑動這種非常低成本的方式切換內容,所以會看更多的短視頻,所以只要系統推的足夠準,人均vv就會很高。
(2)產品是內容導向,中心化的分發機制,雪球效應,強者恒強
抖音的slogan是“記錄美好生活”,強調的是美好,所以自然那些“美好”的內容就能得到特別多的曝光,而普通一般的“生活”可能曝光量就很少。頭部效應明顯,20%的創作者獲取了80%的平臺流量。
所以你刷到的通常是那些高贊的、熱門的精品視頻,用戶無需做過多篩選,只要推薦系統推的足夠準確,你會始終沉浸在精神鴉片帶來的愉悅中。
(3)單列可以降低用戶的決策成本,偏向于消費者
想象一下,你打開抖音時的場景是不是更多的是無聊的時候打發時間,不帶有目的性,就像看電視一樣,喜歡的內容我就多看看,不喜歡的我就換個臺,如果系統篩選的內容足夠精準,那用戶消費的只有時間成本,無需做任何決策。
(4)有利于商業化收入
抖音的廣告收入是其核心商業模式,這里給一個廣告收入的計算公式:
廣告收入=DAU *人均vv*Adload* ecpm
所以人均vv越高,收入越高。也就是說當一個人每一天看到的內容越多,那么他看到的廣告也就越多,所以廣告變現更容易。
再來看看小紅書的雙列
(1)用戶是主動選擇,容錯率高
小紅書是一個UGC圖文內容社區,覆蓋豐富的品類。通過雙列,系統可以在一屏內給用戶推薦更多的內容,讓用戶自己來決策對哪個內容更感興趣,讓用戶更有探索欲,同時也更容易讓社區呈現百花齊放的狀態。
所以雙列樣式的容錯率就會高一些,容錯率高,平臺就可以更多地去嘗試,去更多分發一些其他內容以及長尾內容,對于用戶體驗影響也沒有那么大。
(2)雙列是去中心化的分發機制,流量更加均衡
小紅書的slogan是“標記我的生活”,其實是在強調每一個個體都值得被記錄和被傳播,頭部效應不明顯。雙列的設計可以讓更多的內容和創作者可以得到曝光,這也就是為什么中長尾的小紅書博主也能獲得不錯的流量。
(3)雙列設計更趨向于關注,產品設計偏向創作者
用戶的使用路徑是:列表選擇->期望匹配->高滿意度,如果用戶想更多的看到這些自己感興趣的內容,就會產生關注的行為,創作者就獲得了粉絲。所以小紅書的用戶關系鏈會比抖音更強,創作者更容易積累粉絲。
(4)對于圖文賽道,雙列是一種更高效的消費方式
圖文內容是需要用戶主動閱讀的。假如采用單列分發,那么需要更高的成本來決策自己是否喜歡這條內容。而雙列的形式,可以幫助用戶進行初篩,快速鎖定自己可能感興趣的內容。
可以用逛商場來做個比喻,你不需要進每一家店都看一眼里面的商品你是否感興趣再做決定是否留在那里,你只需要看看品牌、門店的裝潢、商品的大致風格,就可以做這個決定。消費的效率就提高了。
03 做個總結
抖音做的是內容,是規模效應,單列的可以強化內容的優質,讓用戶持續沉浸其中,同時有利于平臺獲得更多的商業化收入;而小紅書做的是社區,是關注關系,更多創作者的內容可以活動曝光,且用戶可以快速找到自己感興趣的內容,并產生關注關系,從而形成更好的社區氛圍。這才是單雙列選擇的根本原因。
所以,我們在做類似的分析的時候,要先了解產品定位,產品定位決定了產品目標,產品目標決定了產品形態,這才是一個合格的產品經理的產品思維,而不是草率的得出一個諸如“技術能力決定產品形態”的荒謬結論。
產品經理還是有一定門檻的,真的不是人人都能成為產品經理。
就聊這么多。
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會不會有其他原因,比如內容形式\平臺特性:
內容上看,-個是視頻如果是雙列會互相之間干擾找不到重點畢竟大多數人不會同時關注兩個視頻。而圖文為主的小紅書沒有這個擔心,做視頻后這是這種用戶習慣的延續;
平臺特性上看,抖音是偏娛樂的,推薦給你什么只要能一樂就算推薦精準。而小紅書上更偏導購,推薦對了是你懂我,推的不對就是***給我推廣告