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在產(chǎn)品的落地建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)人員會(huì)需要思考一個(gè)問題，即如何彌合業(yè)務(wù)需求與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之間的裂縫與斷層，讓產(chǎn)品更加業(yè)務(wù)化、場(chǎng)景化，同時(shí)也讓用戶可以清晰地看見產(chǎn)品價(jià)值所在。本篇文章里，作者便總結(jié)了4個(gè)幫助策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品業(yè)務(wù)化的有效步驟，一起來看。

我們常常聽到如下聲音：

• 客戶A說：看完你們的產(chǎn)品，我不知道能做什么，除了看看數(shù)據(jù)，還能解決我什么問題。我不想使用，更不想付費(fèi)。
• 客戶B說：我在使用你們的產(chǎn)品時(shí)，想解決一個(gè)問題，產(chǎn)品操作起來非常麻煩，東拼西湊才能得到我想要的信息。
• 運(yùn)營(yíng)說：PM缺少業(yè)務(wù)sense，沒有理解透客戶需求，做出來的東西沒人用，再怎么推廣也不行。
• PM說：運(yùn)營(yíng)沒有好好收集業(yè)務(wù)需求，也沒有做到準(zhǔn)確地理解和傳達(dá)客戶的真實(shí)想法，導(dǎo)致我做產(chǎn)品基本靠猜和抄。

這是一款B端業(yè)務(wù)策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品在【從0到1】建設(shè)過程中常常發(fā)生的問題，相信很多做數(shù)據(jù)產(chǎn)品的同學(xué)都遇到過。

總結(jié)下來，核心是業(yè)務(wù)需求和產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之間存在斷層，導(dǎo)致產(chǎn)品不夠場(chǎng)景化、業(yè)務(wù)化。

我們仔細(xì)想一下，是PM沒有業(yè)務(wù)sense嗎？是運(yùn)營(yíng)沒有把客戶聲音理解和傳達(dá)到位嗎？是我們能力不行嗎？

其實(shí)壓根不是人的問題，是機(jī)制和流程的問題。

即，在業(yè)務(wù)-運(yùn)營(yíng)-產(chǎn)品這個(gè)合作體系中，往往會(huì)缺少一套行之有效的可拆解的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。

來看一個(gè)產(chǎn)品例子：

以下是幫助客戶判斷市場(chǎng)規(guī)模大小及趨勢(shì)的一個(gè)產(chǎn)品功能，可以假設(shè)你是客戶，再看這兩個(gè)產(chǎn)品。

顯然，產(chǎn)品優(yōu)化后，再小白的客戶也可以清楚地知道，當(dāng)我要判斷市場(chǎng)規(guī)模和趨勢(shì)時(shí)，這個(gè)功能可以幫我看到市場(chǎng)體量的量級(jí)、排名和變化趨勢(shì)。改動(dòng)前，首先“市場(chǎng)占比top5”的含義就很寬泛，且如果我的目標(biāo)市場(chǎng)不在top5，我是看不到的，其次“數(shù)據(jù)趨勢(shì)”更是讓人感覺很模糊，什么數(shù)據(jù)的趨勢(shì)呢？要用來做什么呢？

看似簡(jiǎn)單的改動(dòng)，背后需要有一套科學(xué)的機(jī)制支撐。

依靠科學(xué)的機(jī)制，完全可以做出一款讓客戶看完就能get到價(jià)值并認(rèn)可的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

下面，我以曾經(jīng)做過的三款策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品為例，分享我是如何通過搭建一套標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制，解決業(yè)務(wù)需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之間的斷層問題，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品場(chǎng)景化和業(yè)務(wù)化的。

這之前，可以先思考下面幾個(gè)問題，帶著問題來看這套標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。

• 為什么運(yùn)營(yíng)訪談客戶得到的調(diào)研報(bào)告，PM只是拿來看看，并沒有多大作用？
• 為什么PM對(duì)于客戶的需求和使用場(chǎng)景，總是比較模糊，不得已半猜半抄地做產(chǎn)品？
• 為什么產(chǎn)品評(píng)審會(huì)上，技術(shù)經(jīng)常一臉疑惑，質(zhì)疑你的產(chǎn)品價(jià)值？
• 為什么推廣產(chǎn)品時(shí)，客戶聽完沒有眼前一亮的感覺？

整套機(jī)制共分四個(gè)環(huán)節(jié)，概覽如下：

一、獲取有效信息

即，運(yùn)營(yíng)通過科學(xué)的調(diào)研訪談方法，獲取真正能幫助產(chǎn)品建設(shè)的有效信息。

什么是有效信息？

完整復(fù)原客戶的真實(shí)場(chǎng)景就是有效信息。

先看兩個(gè)訪談的例子：

訪談信息1：客戶需要定期查看在各個(gè)媒體的投放表現(xiàn)。

訪談信息2：【營(yíng)銷優(yōu)化師】【每日早上9點(diǎn)半】，在【營(yíng)銷部門工位】上，【通過分析各大媒體的廣告成效表現(xiàn)來看是否需要調(diào)整投放策略】。營(yíng)銷優(yōu)化師會(huì)【先登錄各大媒體后臺(tái)以及網(wǎng)站后臺(tái)拉取自身數(shù)據(jù)，包含消耗和轉(zhuǎn)化指標(biāo)（CPC/ ROI/ CPM…etc），再通過透視表、可視化圖表等來分析廣告成效近一周的消耗及轉(zhuǎn)化指標(biāo)的趨勢(shì)，發(fā)現(xiàn)ROI對(duì)比前一周過低，因此針對(duì)性地分析了消耗指標(biāo)、Clicks、 受眾等關(guān)鍵數(shù)據(jù)，據(jù)此查找影響ROI的關(guān)鍵因子?！孔罱K花了2-3小時(shí)分析出【受眾類型為關(guān)鍵影響因子的可能性較大，然后去媒體后臺(tái)調(diào)整投放受眾類型】。

顯然，后者是一條真正有效的訪談信息，很好地復(fù)原了客戶的真實(shí)工作場(chǎng)景，PM拿到這個(gè)信息，可以做深入地分析拆解，甚至可能據(jù)此設(shè)計(jì)出一個(gè)很棒的功能。

所以，獲取有效信息是產(chǎn)品能否場(chǎng)景化和業(yè)務(wù)化的關(guān)鍵，這要求運(yùn)營(yíng)要有很強(qiáng)的調(diào)研訪談能力。

那么，怎樣才能做好場(chǎng)景調(diào)研呢？

首先，我們要清楚，在策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品0-1建設(shè)的過程中，調(diào)研訪談應(yīng)該緊緊圍繞兩件事展開：

第一，了解業(yè)務(wù)全貌和業(yè)務(wù)場(chǎng)景全景圖（如下圖）。它可以幫我們了解業(yè)務(wù)并有全局把握，明白每次功能建設(shè)是在服務(wù)于全景圖中的哪個(gè)環(huán)節(jié)哪個(gè)場(chǎng)景，同時(shí)方便初步了解各個(gè)場(chǎng)景建設(shè)的優(yōu)先級(jí)。

第二，了解全景圖中，每個(gè)場(chǎng)景的具體細(xì)節(jié)和有此場(chǎng)景需求的客戶特征（如上文“訪談信息2”）。它可以幫我們復(fù)原客戶真實(shí)場(chǎng)景，深入了解場(chǎng)景細(xì)節(jié)，為實(shí)際的產(chǎn)品建設(shè)提供彈藥庫和指南針。

具體落到訪談這個(gè)動(dòng)作上，該怎么做呢？

為什么有時(shí)候訪談費(fèi)時(shí)費(fèi)力還得不到什么有效信息？為什么我的問題和客戶的回答完全不在一個(gè)頻道？

沒搞清楚訪談目的、沒找對(duì)人、沒問對(duì)方式，都是原因。

1）業(yè)務(wù)全景圖訪談流程

① 期望得到什么？

一張或者多張業(yè)務(wù)場(chǎng)景全景圖，囊括不同類型客戶的業(yè)務(wù)特征、業(yè)務(wù)目標(biāo)、生意的各個(gè)環(huán)節(jié)（最核心）及各個(gè)環(huán)節(jié)的目標(biāo)。

② 訪談?wù)l？

內(nèi)外部的業(yè)務(wù)專家/行業(yè)專家。他們擁有全局視角和強(qiáng)烈的業(yè)務(wù)sense，可以幫我們梳理出業(yè)務(wù)全貌。視情況，一般5-8位專家即可幫我們理清楚。

要特別注意受訪人意愿度，不管是通過人情關(guān)系還是付費(fèi)，一定要保障受訪人的配合度意愿度足夠高（可以試著統(tǒng)計(jì)時(shí)間，受訪人的講話時(shí)長(zhǎng)2倍于我們的講話時(shí)長(zhǎng)即可），一個(gè)只想快點(diǎn)完成任務(wù)的受訪者，我們是獲取不到有價(jià)值的信息的，甚至?xí)`導(dǎo)我們的判斷，這個(gè)環(huán)節(jié)花點(diǎn)錢是絕對(duì)值得的。

另外，記得維護(hù)好與業(yè)務(wù)專家的關(guān)系，他們以后可能會(huì)變成你的智囊團(tuán)。

③?問什么？

• 客戶分類、不同客戶的生意模式、生意階段、關(guān)鍵業(yè)務(wù)目標(biāo)。
• 不同客戶在生意的各個(gè)階段主要做什么，有哪些環(huán)節(jié)，目的是什么，具體是誰在做。

④ 如何問？

step1. 答案預(yù)設(shè)

在提問前，自己要先做一次場(chǎng)景預(yù)設(shè)，有可能是自己的經(jīng)驗(yàn)，也有可能是猜的，都沒關(guān)系，帶著自己理解去訪談的效果會(huì)事半功倍，當(dāng)專家的反饋和你的理解不一致時(shí)，你會(huì)恍然大悟，這個(gè)場(chǎng)景就深深印在了你的腦海里，通過不斷地訪談和迭代，當(dāng)專家們對(duì)你的場(chǎng)景圖基本認(rèn)可，就大功告成了。訪談其實(shí)就是一個(gè)不斷修正你的想法的過程。

step2. 問題和話術(shù)設(shè)計(jì)

盡可能具象化：看兩個(gè)話術(shù)：

1. “您認(rèn)為客戶的整個(gè)生意鏈路是什么樣的？”
2. “您認(rèn)為客戶在籌備一場(chǎng)廣告營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，在選擇商品層面上，最關(guān)注的問題是如何找爆品嗎？”

這兩個(gè)問題的哪個(gè)更容易回答，哪個(gè)的答案更可能符合你的預(yù)期？不言而喻。

問題設(shè)計(jì)優(yōu)先級(jí)：一般來說，判斷題>選擇題>填空題>開放性回答題，不到萬不得已，不要讓受訪人去回答你的開放性問題。當(dāng)然，如果受訪人興致大好，滔滔不絕時(shí)，盡量引導(dǎo)他繼續(xù)說下去，這個(gè)過程中他可能不經(jīng)意間回答了你的好多問題，甚至有意想不到的驚喜。

小tips

• 能一對(duì)一不要一對(duì)多，多人訪談大概率等待你的不是百花齊放而是尷尬的沉默時(shí)刻。
• 能見面不要線上，見面三分情，當(dāng)面聊天，受訪人的安全感會(huì)提升，獲取的信息會(huì)更豐富。

2）場(chǎng)景細(xì)節(jié)訪談

① 期望得到什么？

整理出一條條完整的場(chǎng)景。

標(biāo)準(zhǔn)模板：【人（角色）】，在××【時(shí)間/頻次】，在××【地點(diǎn)】，由于××【原因】，會(huì)做××事情【當(dāng)前工作流程】（最重要），得到××結(jié)果【結(jié)果/結(jié)論】，希望產(chǎn)品給到××支持【具體需要哪些產(chǎn)品能力支持（盡可能細(xì)化到具體功能點(diǎn)&指標(biāo)&維度）】

② 訪談?wù)l

我們的業(yè)務(wù)場(chǎng)景全景圖中，每個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)應(yīng)的實(shí)際執(zhí)行的角色，可能是客戶的人（數(shù)據(jù)分析師、投放人員、管理決策人、市場(chǎng)分析人員等），也可能是客戶的代理人（比如三方代理）?；旧厦總€(gè)環(huán)節(jié)訪談2-3人即可。

受訪人意愿度原則同上。

③ 問什么

首先，不要圍繞當(dāng)前產(chǎn)品使用體驗(yàn)來問，應(yīng)該拋開產(chǎn)品，針對(duì)客戶當(dāng)前的場(chǎng)景和業(yè)務(wù)問題來問。這是最重要的一點(diǎn)，也是大部分人最容易踩的坑。

試想一下，如果你問：“這個(gè)功能使用下來感覺怎么樣，有沒有解決您的問題”，你得到的答案只能是針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的功能體驗(yàn)反饋，也許，一句禮貌性的“還不錯(cuò)”就把你打發(fā)了，而這些信息，批量的問卷就可以解決，并不能指導(dǎo)后續(xù)怎么做產(chǎn)品，也很難挖掘到新場(chǎng)景。

基礎(chǔ)信息：盡量在正式訪談前，將如下信息搞清楚——

受訪人角色、職能、客戶的背景（做什么業(yè)務(wù)、屬于全景圖中哪種類型、規(guī)模、核心目標(biāo)、當(dāng)前生意階段等）。

客戶場(chǎng)景：盡最大可能復(fù)原客戶場(chǎng)景六要素【人物、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、工作流程、結(jié)論、需要什么】。

• 【原因】在當(dāng)前業(yè)務(wù)階段，核心的目標(biāo)是什么/有哪些？
• 【當(dāng)前工作流程】在此目標(biāo)下，目前主要是如何做的？
• 【人物/時(shí)間/地點(diǎn)】主要是由哪個(gè)部門/角色來負(fù)責(zé)以上工作？大概是什么頻次？
• 【結(jié)果/結(jié)論】根據(jù)當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，希望得到什么？
• 【所需能力】針對(duì)此目標(biāo)，在目前工作中，還有哪些數(shù)據(jù)/信息/能力是希望獲取，但目前沒有的？
• 【競(jìng)品】（可有可無）是否接觸過或者用過類似的數(shù)據(jù)類軟件系統(tǒng)？是哪些？

④ 如何問

• step1. 答案預(yù)設(shè)，同上。
• step2. 問題和話術(shù)設(shè)計(jì)，同上。
• 小tips：提前了解客戶的敏感線在哪里，每個(gè)客戶不同，避免問及敏感話題，否則我們的商務(wù)銷售會(huì)翻臉。

通過為期1-2個(gè)月的訪談，獲取大量有效信息，可以對(duì)業(yè)務(wù)全貌和重點(diǎn)場(chǎng)景有較深刻的理解和知識(shí)儲(chǔ)備，在產(chǎn)品0-1階段，訪談需要持續(xù)進(jìn)行，不斷深挖每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，補(bǔ)充和修正客戶業(yè)務(wù)場(chǎng)景信息，直到產(chǎn)品真正完成從0到1的建設(shè)。

二、準(zhǔn)確翻譯信息

即，產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)一起，將獲取到的客戶場(chǎng)景準(zhǔn)確地翻譯成客戶在場(chǎng)景的每一步要解決的業(yè)務(wù)問題，通過深度剖析業(yè)務(wù)問題得到產(chǎn)品解決思路。

這個(gè)看似繁瑣的翻譯轉(zhuǎn)化過程，實(shí)際是整個(gè)機(jī)制中最核心的一環(huán)，這一步直接影響到客戶需求是否能完美地轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能，同時(shí)也保障了PM的思考深度，對(duì)PM的問題剖析理解和產(chǎn)品化能力是一個(gè)考驗(yàn)。

其中，最重要的是【B.提煉業(yè)務(wù)問題】和【D.思考產(chǎn)品解決方案】，即，“如何把調(diào)研獲取的業(yè)務(wù)流程，轉(zhuǎn)化為背后的業(yè)務(wù)問題”，“如何針對(duì)業(yè)務(wù)問題，給出合理的產(chǎn)品解決方案”，這些問題完美解決后，產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)將水到渠成，異常簡(jiǎn)單。

1）提煉業(yè)務(wù)問題

這個(gè)過程需要PM深度思考客戶在業(yè)務(wù)流程中做這樣的動(dòng)作到底是為了什么？可以試著去想：“如果這個(gè)步驟的這事兒做成了，如果這個(gè)業(yè)務(wù)問題客戶得到了解答，他能得出哪些對(duì)自己的生意有用的結(jié)論”。

如果還是提煉不出來，可以試著把“是什么”問題，拆解為“是否”問題。

看2個(gè)例子：

例子1：

• 【業(yè)務(wù)流程】客戶通過各種三方工具調(diào)研目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模。
• 【錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)問題】客戶希望了解市場(chǎng)的體量大??？
• 【正確的業(yè)務(wù)問題】這個(gè)市場(chǎng)規(guī)模，對(duì)于我而言，是否足夠大，生意天花板在哪里？

以上哪個(gè)業(yè)務(wù)問題，能幫助客戶判斷自己是否應(yīng)該進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)呢？

例子2：

• 【業(yè)務(wù)流程】客戶通過在后臺(tái)拉取的廣告數(shù)據(jù)，對(duì)比不同受眾、廣告類型、渠道、素材的表現(xiàn)。
• 【錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)問題】客戶希望了解不同的廣告配置的投放表現(xiàn)？
• 【正確的業(yè)務(wù)問題】影響我投放好壞的因素是什么？是廣告設(shè)置問題，還是人群定位問題，還是廣告創(chuàng)意問題？如果是廣告設(shè)置問題，那是國(guó)家問題還是廣告目標(biāo)問題？

以上哪個(gè)業(yè)務(wù)問題，能幫助客戶直接找到問題并進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整呢？

下圖是針對(duì)例子2的錯(cuò)誤業(yè)務(wù)問題理解和正確業(yè)務(wù)問題理解，做出的產(chǎn)品。

你的業(yè)務(wù)問題提煉的是否精準(zhǔn)，決定了你的產(chǎn)品功能是直接解決客戶問題，還是間接解決客戶問題。

換個(gè)角度來講，在策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品中，衡量一個(gè)產(chǎn)品功能是否足夠業(yè)務(wù)化，可以看頁面的操作復(fù)雜度，如果客戶需要不斷地篩選、排列組合才能解決業(yè)務(wù)問題，那說明PM沒有想的足夠清楚。

一定程度上，我們應(yīng)該盡量朝著設(shè)計(jì)一個(gè)客戶幾乎不需要操作就可以解決問題的頁面努力。

另外，值得一提的是，拆解出的這些業(yè)務(wù)問題，稍加調(diào)整話術(shù)，就可以作為功能頁面的名稱，客戶一眼就看懂了。如例子2：產(chǎn)品頁面可以命名為：“定位/診斷廣告投放問題”

2）思考產(chǎn)品解決方案

在這一步，要求PM深度剖析每個(gè)業(yè)務(wù)問題，并思考最佳的最直白的產(chǎn)品解決方案。

首先，PM要先明確客戶的業(yè)務(wù)問題需要用到哪些數(shù)據(jù)，這里一方面需要你的業(yè)務(wù)常識(shí)，一方面需要用到客戶訪談中的信息細(xì)節(jié)。

比如“市場(chǎng)規(guī)?！保覀兌贾?，市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)銷量強(qiáng)相關(guān)，但是我們獲取不到市場(chǎng)銷量的數(shù)據(jù)源，那替代方案是什么？顯然我們手里的廣告消耗數(shù)據(jù)是最貼切的，廣告主投放的廣告越多，商品的銷量普遍會(huì)更高。 而真實(shí)的投放消耗是敏感信息，所以需要脫敏擬合成消耗指數(shù)。這時(shí)你就可以給你的算法同事提需求了。

接下來，要思考用什么樣的方式展示廣告消耗數(shù)據(jù)，能解決客戶的業(yè)務(wù)問題：“市場(chǎng)規(guī)模是否足夠大？”

你應(yīng)該很快想到，一個(gè)按照廣告消耗排序的各地市場(chǎng)的柱狀分布圖是最好的解決方案，既能看到消耗量級(jí)，又能橫向?qū)Ρ绕渌袌?chǎng)，了解目標(biāo)市場(chǎng)在全球大市場(chǎng)的位置。

思考產(chǎn)品解決方案的核心是把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品語言，對(duì)于PM的產(chǎn)品化基本功是個(gè)考驗(yàn)。

既需要你熟悉大部分常用的數(shù)據(jù)圖表和交互方式，每個(gè)業(yè)務(wù)問題你都能迅速匹配出最科學(xué)的功能設(shè)計(jì)方案。

也需要你對(duì)自己團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)能力有清晰的判斷，哪些是數(shù)據(jù)源問題、哪些是數(shù)據(jù)加工問題、哪些需要數(shù)據(jù)擬合、脫敏，哪些可以直接用，你都要門兒清。

最后，我想說，衡量一個(gè)業(yè)務(wù)策略類數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力，不是你掌握了多少種圖表和展現(xiàn)交互邏輯（這更應(yīng)該讓前端和設(shè)計(jì)去制定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)），不是你的原型圖和PRD寫的有多好（這只是一種溝通方式），也不是你的數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力有多強(qiáng)（這更應(yīng)該是數(shù)倉和開發(fā)該解決的問題）

上述當(dāng)然需要，但最關(guān)鍵的，是你對(duì)業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)問題剖析是否深刻，你能否針對(duì)問題給到科學(xué)的解決方案，這將決定最終的產(chǎn)品功能是否足夠“場(chǎng)景化”，客戶是否一眼就能知道能干嗎，怎么用。

一個(gè)不能通過場(chǎng)景化的方式解決業(yè)務(wù)問題的PM，很可能會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶到一個(gè)又一個(gè)坑里（技術(shù)的努力白費(fèi)、運(yùn)營(yíng)又推廣不出去）

三、產(chǎn)品落地實(shí)現(xiàn)

即，PM和運(yùn)營(yíng)根據(jù)上一步轉(zhuǎn)化出的業(yè)務(wù)問題和產(chǎn)品解決方案思路，推進(jìn)產(chǎn)品落地。

這一步其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品思考的驗(yàn)收和落地，值得分享的是，這幾個(gè)我們耳熟能詳?shù)脑u(píng)審會(huì)（尤其是產(chǎn)品預(yù)評(píng)審會(huì)），應(yīng)該分別以什么內(nèi)容作為核心議題，參會(huì)的開發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)等人員，應(yīng)該在各個(gè)會(huì)議中討論什么內(nèi)容，要通過評(píng)審解決什么問題。

下面我會(huì)分享我們?cè)诋a(chǎn)品評(píng)審環(huán)節(jié)做出的改革和變化。

1）產(chǎn)品評(píng)審會(huì)的現(xiàn)狀和普遍問題

我見到的產(chǎn)品評(píng)審會(huì)，大致分幾種情況：

• A：預(yù)評(píng)審講一遍PRD，研發(fā)針對(duì)細(xì)節(jié)提問和討論，PM再改一輪，正式評(píng)審再講一遍PRD，最終敲定方案，開始技術(shù)評(píng)審和設(shè)計(jì)評(píng)審。
• B：預(yù)評(píng)審講一遍產(chǎn)品建設(shè)思路框架，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部一起討論合理性和可落地性，PM再進(jìn)一步產(chǎn)出PRD細(xì)節(jié)，正式評(píng)審跟研發(fā)講一遍細(xì)節(jié)，最終敲定方案，開始技術(shù)評(píng)審和設(shè)計(jì)評(píng)審。

站在開發(fā)的角度，相信很多技術(shù)同學(xué)的心路歷程是這樣的：“為什么要做這個(gè)功能？客戶會(huì)用嗎？埋頭干一個(gè)月最后會(huì)不會(huì)白費(fèi)了？算了，他也講不清楚，讓咋做就咋做吧，看看哪些點(diǎn)做起來比較麻煩，盡量砍掉得了，反正也不一定有人用?！?/strong>