如果一個產品能夠讓用戶在使用它的過程中，體驗到PERMA公式中包含的要素所帶來的人生幸福感，那么它就是一款具有幸福感的產品了。具體有哪些要素呢？應該如何做？本文作者對此進行了分析闡述，希望能給你帶來一些啟發。

有個朋友問我：“齊哥，老板總是說要讓產品給人以幸福感，而不能只是快感，但這個詞實在太過虛無縹緲，我該怎么辦？”

我認為這個問題非常好，因為它需要我們將一個模糊的概念具象化。通常，解決這類問題能夠大大推進我們對于產品吸引力的理解，使得那些虛幻的問題變得更為具體可操作。

這個問題我想從“人生的幸福感”這個角度來談談。心理學家馬丁·塞利格曼提出了一個PERMA公式，即P—積極情緒（Positive Emotion）、E—投入（Engagement）、R—良好的人際關系（Positive Relationships）、M—意義和目的（Meaning and Purpose）以及A—成就（Accomplishment）。

簡單說，如果一個產品能夠讓用戶在使用它的過程中，體驗到這些要素所帶來的人生幸福感，那么它就是一款具有幸福感的產品了。

01 積極情緒

也就是說，當用戶使用這個產品時，會從內心感到積極和希望，從而感到充實。無論這種積極感是從何而來，比如成功完成任務、得到鼓勵、明確目標或期待結果等等，都會讓人產生積極的情緒。

我想起我一個開法拉利的朋友，一個中年男性。他說這輛車的設計非常出色，駕駛也非常棒。但是，除了這些優點，每次他坐進車里的時候，都會感到自己很不錯，就像收到了人生的鼓勵一樣。

這種感覺我從未想過，但我想這也是一種積極情緒的體現吧。我認為，一款好的產品總是能夠給予人這種力量。就像迪士尼一樣，讓成年人重新擁有幻想。這些都是不錯的點。

02 投入

聽起來，好像是一種很神秘的狀態。但實際上，這種狀態是有跡可循的。我們所說的投入，就是指人在使用產品時，達到一種心流的狀態。

心流，也就是挑戰和成就并存的心靈狀態。當人進入這種狀態，就會感到充實，忘乎所以，時間也會過得飛快，仿佛一切都是那么自然而然。

這種狀態是一種投入的、無意識的使用方式，讓用戶能夠沉浸在產品的目標中，毫不受干擾，這也是產品帶來的幸福感。

03 良好的人際關系

這并不是說產品本身必須是一個社交工具，而是在使用產品時，我們應該鼓勵人與人之間的良好、有價值的交流。這就要求我們在設計產品時，考慮到人與人之間的互動，而不是只關注產品的功能性。

例如，微博就是一個比較典型的例子，它更像是一個媒體，而不是一個為人們信息溝通而設計的產品。有時候，我們在看微博的時候，經常會被各種人懟得說不出話來。這顯然不是我們想要的結果。

因此，我們需要重新思考，什么是人類有效和有價值的溝通方式。埃隆·馬斯克曾說，他希望推特能夠成為一個公民廣場。這個目標非常宏偉，它強調了我們應該思考如何讓人們進行有效、有價值的溝通。

04 產品的意義和目的

我們在設計產品時，不僅要考慮產品的短期目標和價值，還要考慮長期的意義。

比如，為什么抖音需要推出一個青少年模式？本質上，這是想告訴用戶，刷短視頻可能很爽，但還是要關注長期的意義。

我們做任何事情，如果只關注意義，而不關注目的，就會覺得虛無縹緲；而如果只關注利益，而不關注意義，就會覺得頹廢糜爛。因此，一個好的產品應該能夠同時交代出這兩者的意義和價值。

05 成就

即用戶能夠在不斷使用產品的過程里，積累下來了成就。這就有點像會員的積分和等級，一個特斯拉的早期車主，一個蔚來汽車的高蔚來值的車主，那種榮耀感是能從聊天里感受到的。

所以，一個產品不應該只關注當下一次的使用，還應該考慮，在不斷的使用過程中，用戶可以獲得什么樣的成就，無論是自身能力上的成就，還是在產品中的成就，都是能給用戶幸福的關鍵。

好了，那么我們從這五點思考產品設計，就可以幫助用戶更好的體會到幸福。希望今天的這幾點，能夠讓我們把產品的幸福感這件事說清楚。

就聊這么多。