一文了解:如何做好年終盤點

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在年底期間,幾乎各家平臺都會推出年度盤點類活動,那么這類活動設計應該怎么做?設計人員要如何在傳遞品牌價值的基礎上,帶給用戶更好的活動體驗,并促成活動潛在的拉新或喚回用戶的目的?本文便結合案例進行了分析拆解,一起來看。

一、活動背景

每到年底,各平臺都會出賬單類盤點活動。百度APP首頁信息流作為百度內容承載,缺少面向C端用戶的盤點類活動。希望這個2022能給百度APP的用戶帶來FEED的內容感知,和平臺的溫度。結合2022年終節點,通過「用戶在FEED一年來的閱讀行為的數據盤點」以及「FEED平臺自身優質內容的數據盤點」,持續傳遞FEED產品及內容“有趣有用”為調性的綜合內容分發平臺。

二、設計目標

隨著近年來各個大廠的年度盤點設計體驗的不斷升級,盤點頁面的內容結構也呈現出固定化和同質化。我們把市面上的頁面流程分為三部分,啟程,回顧,結束,分別對應三步內容結構,帶入情景,滿足需求,建立認知。

那么我們如何能做出突破,怎樣去強化品牌,帶給用戶驚喜和滿足,喚起用戶的回憶與共鳴,是我們重點發力方向。

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此次也是首次FEED的年終報告嘗試,希望用全新的方式跟所有用戶進行一次深度的交流,拉近平臺與用戶距離?;谝陨媳尘拔覀円渤醪酱_立了三個主要目標:

  1. 強化品牌感知:打造專屬的品牌IP貫穿整個活動。
  2. 建立情感聯結:搭建情感化場景,引發用戶的情感共鳴。
  3. 構建傳播鏈路:定制化結果頁,線上線下同步推廣,擴大活動的影響力。

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傳播是整個活動最重要的一環,所以梳理傳播節奏時我們用【感知,回顧,升溫】三個部分來統籌整個項目節奏,并與項目目標進行聯動貫穿。

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【感知】即是在從整個項目出發,加強用戶對百度品牌的感知。

【回顧】是對用戶一整年的數據盤點,也是我們與用戶拉近距離的重要方式。

【升溫】是調動用戶情緒后的建立用戶的整體認知,進一步提升用戶歸屬感,激勵用戶分享造成裂變式自傳播鏈路。

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三、設計策略與方案

1. 感知:打造品牌IP

我們想把年輕化和品牌化的的設計理念融入形象設計中,設定為年輕又有活力的青年的形象,我們大致確定了人物風格的設計方向,并有一些草圖嘗試。

在設計過程中,加入了微卷的頭發與陽光的表情來體現形象年輕的感覺,并融入了標志性元素-圍巾,圍巾又與集團LOGO熊掌做了巧妙的結合等等,設定出盤點的基礎人物設定。

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因為我們的項目需要多人協作,在人物使用的過程中可能會產生一些人物比例與五官的偏差,從而導致整體沒辦法串聯,所以我們在初期產出了人物的視覺規范,這樣更有利于增強每個設計師對風格統一的意識。

為了強化用戶對H5的印象并引發用戶的情感共鳴,我們將這個人物形象貫穿H5。根據前期推導出的概念,通過不同的垂類維度賦予人物形象不同的角色,增加趣味激發用戶的炫耀心理,主動分享。

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2. 回顧:建立情感聯結

1)活動理念

我們想給用戶一個沉浸式的氛圍,希望營造一個可以暫時擺脫一切煩惱的環境,在新的時空重新確定自我,還原自我,在百度APP的世界中體驗不同的生活狀態,同時觸動一年中的所有感動與回憶,引發用戶的情感共鳴。在此基礎之上,我們確立了整個活動的理念。

百度APP的心靈之旅:在這個全新的世界中,我們相遇、相識、相知、相伴等百度APP陪你看盡世間百態,體驗一場心靈之旅。

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2)視覺風格確立

根據活動理念,我們希望弱化眾多數據帶來的冰冷感,給用戶塑造一個溫馨的世界,所以選擇了自然風景作為主要的設計方向。烘托出溫暖的場景。風格上,運用手繪和寫實的視覺語言傳遞情感,強調質感和光感,給用戶一次想像與現實的碰撞感,增強沉浸感。

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3)活動頁面

在旅程的起始,主人公乘坐卷軸來到云端,白云如潔白的風帆,載著他在廣闊湛藍的天空遨游。他看到了一個全新世界的門扉,這是旅行的入口,在召喚他進入開啟全新的旅程。起始頁也是最重要的一個頁面,整體希望塑造一個開闊而悠遠場景,使用戶能更好的帶入其中。

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相遇:

時光彌散,歲月悠悠,那歷盡滄桑的老槐樹下,珍藏著我們的相遇。使用有生命力的大樹作為主要載體,溫暖的太陽光從上方射下,營造一種溫馨舒適的氛圍,讓用戶從中感受真實的生活感。

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相伴:

隨著夜晚的降臨,周圍的螢火蟲越來越多,它們扇動著薄薄的翅膀,穿梭在在朦朦朧朧的樹林中,宛如一顆顆璀璨的寶石,漫漫長夜伴你不眠不休。通過圍繞在身邊的光點來體現默默的陪伴感。

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相約:

夜晚逐漸過去,朝陽從天際拱出,田野間微風和煦,陽光正好。我們相約在此刻,道出心中所愿。

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4)其他頁面展示

相遇、相知、相伴等世間萬般美好,從來心心相印。

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3. 升溫:構建傳播鏈路

為了更好的承接用戶的情緒,在設計結束頁時也與中間頁需要有一定的呼應,保證傳播路徑的順暢。所以在結束頁的背景層設計時保持了自然插畫的風格,并根據不同的關鍵詞對內容層進行替換。

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信息流內容垂類眾多,對應的用戶分類也過于龐雜,我們只能對數個垂類的用戶進行歸納收斂,最終整合出6個熱門垂類,分別賦予6個垂類不同的關鍵詞作為定制的主要方向,分別是:財經、娛樂、美食、體育、三農、社會;并為6個方向定義不同的配色傾向。

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最后我們根據用戶的數據生成了對應的年度關鍵詞,設計出具體的人物形象并生成用戶的人設標簽,為用戶提供專屬的年度形象,滿足用戶的分享需求。

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不僅局限于活動的自傳播,我們也在活動期間上線了開屏,搜索等熱門資源,線下也投放了大屏,電子屏等資源,線上線下同步進行推廣,擴大盤點活動的影響力。

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四、結語

此次是FEED首次做年終盤點的嘗試,作為各個平臺每年都會推出的品牌性質活動,如何持續打造自身的獨特性與品牌性是一個需要不斷思考優化的目標。未來我們不僅僅要將發力點著重在視覺表達與趣味創意上,更要深入思考怎樣挖掘用戶的情感化需求,讓用戶與平臺建立起更深層的情感連接,助力傳播,賦予平臺活力。

作者:MEUX

來源公眾號:百度MEUX(ID:baidumeux),百度移動生態用戶體驗設計中心,負責百度移動生態體系的用戶/商業產品的全鏈路體驗設計。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協議

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