四個設計要點,提升商品列表頁“逼格”
電子商務網站中的商品列表頁也被稱為商品聚合頁,用戶可以在一個頁面中概覽數以千計的商品。商品列表頁的重要特點是信息量大,所以布局清晰合理,功能易用是突出商品列表頁“逼格”的設計關鍵點。
1. 展示商品列表,聚合多樣信息內容
用戶通過導航或搜索到達商品列表頁后,理想的結果就是看到最需要的商品展示在列表頁面供自己挑選。商品列表頁的功能就是將商品核心信息展示出來以吸引用戶,并提供相應鏈接供用戶點擊購買。
綜合性電商,突出價格、品質、服務、優惠等內容來吸引用戶購買
天貓、京東、亞馬遜等綜合性電商平臺,由于其商品資源豐富,因此在部署商品列表頁展示商品核心信息時,以突出價格、品質、服務、優惠等內容來吸引用戶購買。如果你的網站是綜合類電商性質的網站,在列表頁突出這些信息會幫助你的用戶更多了解商品,更快作出決策。
京東商品列表頁全面展示商品信息,包括圖片、價格、名稱、標簽、評價、服務等
亞馬遜商品列表頁
什么值得買商品列表頁,添加文字簡介,方便用戶在列表頁深入了解商品,引導用戶點擊進入
品牌類電商,凸顯品牌個性,價格仍是核心
與綜合類電商不同,品牌類電商網站除了售賣產品之外,更重要的作用是宣傳品牌,彰顯獨特的品牌個性品牌個性滲透到網站的視覺、交互、功能等等各個層面之中。尤其是在簡潔、純粹的風格逐漸被網站設計者和使用者所接受的當下,越來越多的品牌類電商選擇拋棄冗余的商品介紹,回歸簡潔和個性。
zara官網商品列表頁采用LOOKBOOK展示形式,商品信息包含圖片、名稱和價格等最基本信息
使用更大的圖片展示,設計者會有更多的空間去布局其他內容,例如同一空間展示商品的多個圖片,使用戶無需進入詳情頁即可了解更多商品信息。
HM官網商品列表頁,鼠標懸停商品圖片后展示更多圖片
小結:平衡簡潔美觀與核心信息,選擇最適合網站的商品展示形式
不拘泥于網站類型,平衡簡潔美觀與核心信息,才能選擇適合網站的商品展示形式。
如果網站需要展現商品多種信息,那么合理的板塊分割、字體字號平衡、色彩的搭配都可以幫助網站呈現內容豐富且不雜亂的商品列表頁;如果網站需要簡潔內斂,那么生動的圖片、誘人的文字描述也可以幫助網站吸引潛在消費者。
小紅書商品列表頁,創意的文字介紹也可以成為吸引用戶進入的利器
2. 強化商品列表頁的功能體驗,滿足用戶定制化需求
為了讓用戶在數以萬計的商品中高效地找到所需商品,列表頁往往會存在功能強大的分類、篩選和排序功能,強化這些功能體驗是衡量列表頁能否高效運轉的標準之一。
分類與篩選
嚴格意義上來說,分類和篩選并不是同一種功能,一些網站中還可以見到分類和篩選功能分開的形式。但是隨著網站功能的日趨完善,分類和篩選作為統一功能模塊出現的情況也越來越多。
HM官網商品列表頁仍采用分類與篩選功能分開的方式
什么值得買商品列表頁,分類內容較少與篩選位于統一板塊區域內
天貓官網商品列表頁,有較多分類內容時,與篩選功能稍作區別
關于分類與篩選功能優化的幾點注意:
實時刷新:
用戶每進行一次篩選選擇及時對結果進行更新,且商品列表內容隨著篩選結果而發生實時變更;如果網站篩選功能需要用戶全部選擇完成后再統一更新(這種方式比較繁瑣,不建議使用),則需要明確提示用戶,并設計“選擇”和“確認”按鈕提示用戶點擊。
篩選條件可刪除:
保證刪除功能的可用性,使用明顯的視覺元素(通常為紅色×號表示)說明功能及使用方式,并實時更新列表結果。
京東商品列表頁篩選條件的刪除功能
篩選條件支持多選或自定義:
為了方便用戶選擇多個篩選條件或者自定義篩選(多為價格等因素),網站提供篩選條件多選功能,滿足這部分用戶的需求;同時需要明確的確認、取消以及刪除模塊保證多選篩選條件的功能可用性。
天貓商品列表頁的多項篩選功能
可選內容提示:
可選內容提示一般用于商品列表內容有限的情況下,為了避免用戶限定過多造成無商品對應的問題,網站會在篩選條件旁標記對應的商品數量,方便用戶做出合理篩選。
螞蜂窩商品列表頁每一個篩選項都對應限定的商品數量
排序
相對于分類和篩選功能,排序功能就單純很多,通常網站都是使用綜合、價格、銷量、人氣、時間等作為排序依據對商品展示的順序進行調整,以符合用戶的需求。
這里啰嗦一句,很多時候用戶期望看到人氣高的、銷量好的、更新時間近的內容,因此在這些排序指標上不用做太多說明,用戶即可明白這些商品的排序是從高到低的;但是其中“價格”是個比較特殊的排序指標,既有用戶想看價格低的,也有用戶想看價格高的,因此在“價格”這個排序指標上,需要明確是從高到低,還是從低到高。
蘇寧易購商品列表頁的排序功能
小結:保證分類、篩選及排序功能的可用性,提升功能易用性
分類、篩選和排序功能時是商品列表頁一個特殊且重要的功能,用戶借助這些功能能夠高效的尋找到合適的信息,避免迷失在一大片商品的海洋中。用戶越快找到心儀的商品,越有利于促進他們完成訂單,網站需要保證功能可用性的同時提升易用性,不僅僅是為了服務用戶,更重要的是提升這個流程的轉化和留存。
3. 分頁顯示和連續加載
商品列表頁是網站中信息量較大的頁面類型,涉及到的商品內容會有很多,通常一頁是無法完整顯示全部內容的,需要根據頁面情況使用分頁顯示內容、加載顯示內容或是結合使用。
目前電商網站主要采用以下三種加載方式進行商品內容的加載:
分頁顯示
分頁可以將大篇幅的內容分成小塊,顯示在單獨的連續頁面上,便于用戶理解和查找??梢宰層脩羟宄闹?,自己所要瀏覽的內容到底有多少、已經瀏覽到哪個部分、還剩余多少。分頁可以使用戶對所瀏覽的內容有清楚的預期。
分頁優勢:
- 告訴用戶要瀏覽信息的量;
- 分頁使用戶快速的跳過信息,自主的選擇想要瀏覽的內容;
- 分頁非常便于定位和回找;
分頁的劣勢:
分頁停頓會在一定程度上打斷用戶的思路,存在流失用戶的風險
亞馬遜商品列表頁分頁
分頁模塊的設計已經很完善,我在這里就不贅言,但需要注意的是分頁模塊的尺寸和布局位置,應最大程度滿足用戶的使用體驗。
連續加載
連續加載是一個與分頁相對的交互模式,信息之間沒有明顯的界限或是停頓。當頁面滾動到底部,新的信息就會被自動加載進來。
連續加載優勢:用戶不會被打斷,可以順暢的一直瀏覽下去,沉浸其中。
連續加載劣勢:一味的加載會讓用戶產生迷失感。
如今很多的移動端的社交app都樂于使用連續加載,例如微博、新聞等,使用戶沉浸其中,避免打擾;
結合使用
分頁顯示和連續加載都存在其優缺點,因此目前有些網站結合兩者使用,在幾次連續加載后提供用戶分頁的停頓,既保證了瀏覽的流暢完整性,也同時兼顧了定位和找回功能。
微博在加載一段內容后,提示用戶點擊查看更多
電商平臺通常采用的模式為:PC端使用分頁展示商品內容,而移動端采用連續加載的方式展示商品內容,以此適應移動端用戶更深度沉浸的閱讀習慣。
小結:
結合網站自身的特質,選擇合適的內容展示方式,既可以提升用戶的沉浸感,也不會讓用戶迷失在眾多的商品內容里。
4. 推薦內容與商品列表內容的分離融合
用戶在瀏覽PC端頁面時,推薦內容區域與商品列表內容區域一般是分開的。推薦內容一般可以分為兩個大類,從人的屬性角度是個性化推薦,從商品的屬性角度是相關推薦;推薦內容與列表內容分離形成較為獨立的區域模塊,用戶可以清晰分辨哪些是推薦內容,哪些是商品列表內容。
亞馬遜的推薦內容位于商品列表頁底部位置
京東的推薦內容位于商品詳情頁頂部及側邊欄
如今,這種明顯帶有廣告成分的推薦內容悄然發生著改變,尤其是在移動app上。由于移動端的展示區域有限,更加壓縮了推薦內容的展示位,因此推薦內容開始與商品列表的融合,一方面解決了移動端缺少推薦內容展示空間的問題,另一方面優秀的推薦內容也會提高用戶的購買轉化和深度瀏覽。
淘寶app的商品列表頁,推薦板塊嵌套在商品列表內
小結:
如今用戶變得越來越聰明,傳統“貼片”般的推薦方式已經無法有效的吸引關注,推薦內容就像是網站的“站內廣告”,內容和展示兩手都抓才是致勝王道。
總結
四個簡單的要點,為提升商品列表頁的“逼格”做一些微小的工作。選擇合理布局,展示商品列表,聚合多樣信息內容;強化商品列表頁的功能體驗,滿足用戶定制化需求;結合網站自身的特質,拓展顯示更多商品內容;創新優化推薦板塊,緊抓內容和展示。做好這些微小的工作,提升的不僅僅是商品列表頁的“逼格”,更重要的是承接更多流量,擴大轉化效益。
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總結性文章就不要學人家講理論的語氣好嗎?
這些內容都是筆者平時工作的一點小總結,正是因為看到很多網站做的不友好的一面,才想要把好的內容歸納整理方便自己查閱。也歡迎各位大神多多指點
作者就是寫的流水賬,闡述了表面淺層次的東西,泛泛而談,沒有自己的思想(可能用猜想更合理)。產品背后的邏輯并沒有進行分析,就拿最后的排序來說,到了排序這個層面,都是看曝光量了,除了前臺的分析,應該加入產品業務邏輯的考慮,不單單是選擇了按照銷量就真的是按照銷量排。作者是做UED的吧