物流計價系統,怎么做?
許多生活場景可能都會涉及到物流計價系統的使用,某種意義上,它是連接業務系統和財務結算系統的中間系統。那么作為產品經理,你知道如何搭建物流計價系統的設計策略嗎?本篇文章里,作者便針對物流計價系統設計進行了解讀和分析,一起來看一下吧。
什么是物流計價系統,我們什么時間會用到它呢?比較常見的場景是,當我們寄快遞的時間,快遞員錄入始發地、目的地和快遞重量后,手持中展示的金額,就是通過物流計價系統生成的金額。
物流計價系統是連接業務系統和財務結算系統(如金蝶、SAP)的中間系統。
主要是針對業務系統的數據和主數據通過合同信息進行加工處理,計算物流公司給用戶提供服務后公司應收金額,和提供服務中需要付出的成本,并將計算出的數據一方面展示給用戶或者供應商,方便后續對賬處理,另一方面將處理好的記賬數據及開票數據傳給財務結算系統。
計價系統計算出的數據是收付款的主要依據,因此在財務結算中處于比較重要的位置,如果出現規則錯誤的情況,很容易導致公司財產損失,其重要地位不言而喻。
一、計價流程
計價系統是依托于業務數據,根據計費合同要求,在到達要計費的數據節點觸發計費并回傳給財務結算系統。
在計費信息生成部分,從業務流轉角度,業務信息流轉到需要計價環節,業務系統就將單據信息及計費節點指令下發到計價系統。
然后計價系統就開始調用合同系統,查詢單據計價要素、計價公式、計價節點,并通過規則邏輯判斷需要生成的結算費用類型,從而形成結算流水。
根據結算流水可以進行對賬,從而形成賬單,賬單確認完畢后加入開票信息,形成收入單或者成本單。
在數據回傳部分,根據收款方式不同,一般有兩種方式。
第一種是代收貨款,根據單據信息直接試套費用然后進行業務操作后直接收款,比如說寄快遞。
流程:業務系統將信息下發到計價系統,計價系統計算出費用后回傳,由業務系統對接財務結算系統,傳輸部分單據信息及結算數據。
第二種是按照約定周期收付款,先有單據信息,然后到達某一個業務執行節點后才開始計算費用,按照合同約定周期收付款,比如說貨物運輸,到簽收后開始計算費用,按月給供應商付款。
流程:業務系統將信息下發到計價系統,計價系統計算出費用后回傳財務結算系統。
二、計價模式
物流場景下不同維度下計價模式不同。
公司定位不同計價屬性有差異,比如說快遞和大件物流計價方式是不同的。
不同的行業屬性其計價方式也不同,比如說電動車、家電因其運輸的貨物屬性不同,運輸中裝載方式不同,計價方式有差異。
不同的場景計價模式不同,物流的場景主要有倉庫租賃、倉儲、裝卸、干線、攬配一體、倉配一體、攬收、短駁、安裝、送裝同步、售后維修、增值。
因為計價模式多樣,所以在設計系統時要提前調研好公司的業務定位,避免出現系統設計不滿足公司定位后重構的情況。
物流計價中分為針對客戶的收費和成本兩部分。
其中針對客戶的收費一般是以整個訂單為計費最小單位,各個費用類型各自存在一個統一的計價方式,部分客戶會要求,按照場景拆分。
針對成本方,一般會根據物流運作的場景拆分更細的付費維度。
“四通一達”其實就是我們常見的并且計費比較規范的計價模式,這種服務主要是通過服務類型(比如說特快快遞、一般快遞)、首重、續重來計費,常見公式如下:
金額=首重+續重單價*(重量-1)
大件物流相對更加復雜一點,比如說我們在電商平臺上買了一個空調,物流公司針對電商平臺需要收取運輸費、裝卸費,如果是需要安裝,有最后一公里安裝費;物流公司針對成本方需要根據場景拆分自己的成本,比如說有攬收、倉儲、干線運輸、支線配送、安裝、取件、逆向等。
計價過程中主要包含三方面:計價要素、計價公式、計價節點。
三、計價要素
計價維度比較多樣,重要的體現在于計價要素和其組合的方式較多。
其中要素主要有線路、里程段、車型、數量、重量、體積、重泡比、車次、品類、周轉天數、倉儲利用率等。
針對以上的信息會根據場景、費用類型、單價方式、計價方式、計價時間、計價頻率組合,比如說根據重量和路線,如果重量是首重續重,路線是始發地、目的地就是常見的快遞模式。下圖是常見的計價模式的組合要素:
計價要素需要根據公司定位和場景對數據進行區分。
比如說相對有話語權的物流公司,重量和路程數據來源單一,重量是快遞員測量的,里程以自家物流公司認同的歷程為準。
有一部分話語權一般的物流公司就比較被動,就拿重量和路程這個組合來說,有的公司有自己的重量測量員、路程有認同的測量數據,但是要接受一些甲方公司認同的與本公司數據不一致的數據源。
這就導致公司內部會有兩套甚至多套數據。
第一套,自己公司原始基礎的數據,主要給中小的客戶使用。
第二套,大的甲方公司的數據,此處可能有很多甲方,主要是給類似小米這種以自己數據為準的公司使用。
四、計價公式
計價公式即計價組合,就是把計費要素根據合同組合成滿足客戶和供應商要求的計價方式。
比如說一個物流訂單,有配送和裝卸場景,收費金額=配送費+裝卸費。
其中配送費是按照一天內同一路線運輸的貨物總體積判斷,單價如下圖,配送費=配送單價*數量。
裝卸費是固定單價,裝卸費=裝卸單價*體積。總金額=配送單價*數量+裝卸單價*體積。
五、計價節點
計價節點,即計費生成的時間。這個主要是根據業務屬性和合同對計費要素要求,一般要求業務發生后就計費,滿足權責發生制要求。除非是合同中寫明要按照一段時間的數據匯總后計算,比如說費用要按照一個月的貨物流量數據平均值計算金額,按照一周的出庫數量判斷數量落在哪個價格區間段。
專欄作家
陳天宇宙,微信公眾號:陳天宇宙,人人都是產品經理專欄作家。多平臺支付領域專欄作者,十年資深產品;專注為10萬支付產品經理和支付機構以及企業提供深度支付內容和服務!
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