低代碼活動平臺設(shè)計實踐

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隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,新產(chǎn)品的出現(xiàn),對應(yīng)的運營推廣活動也顯得非常關(guān)鍵,建立一個低代碼活動平臺有利于更好的運營操作體驗。本文總結(jié)了低代碼活動平臺設(shè)計實踐的過程,希望對你有所幫助。

一、產(chǎn)品背景

隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,為了緩解開發(fā)和測試壓力,同時讓我們新嘗試的產(chǎn)品在起步運營時就有足夠的支持,這個足夠的支持體現(xiàn)在2個方面,一方面是過往產(chǎn)品優(yōu)秀的經(jīng)驗?zāi)軌虺恋韽?fù)用,另外一方面是能快速的產(chǎn)生運營活動,運營活動在日常運營過程中占據(jù)非常重要的分量,高效且產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的運營活動對于新產(chǎn)品的推廣落地十分重要。

基于以上背景,我們開始探索設(shè)計一個以自由搭建能力為核心的活動平臺,活動后臺需要實現(xiàn)的是:

1. 沉淀和推廣優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)資料。在過去的活動實踐中,有平臺來幫運營沉淀、梳理各種生產(chǎn)資料,一方面過去沉淀優(yōu)質(zhì)的運營策略、設(shè)計切圖能夠跨區(qū)服跨活動復(fù)用,另一方面從已有的資料中發(fā)掘更多的規(guī)律和價值,降低開發(fā)成本;

2. 零基礎(chǔ)的人也能夠使用,且需要足夠的快。有時候時機會比完美更重要,面對市場新的機會、數(shù)據(jù)的波動,我們希望活動能夠在幾個小時或1天以內(nèi),能夠策劃活動到上線;

3. 功能強大的自由度和便捷操作之間要有足夠的均衡。一方面我們要抽象業(yè)務(wù)建立足夠好的模型,讓玩法盡可能的覆蓋足夠多的場景,另一方面,足夠的自由度可能帶來的是系統(tǒng)的難用,我們需要警惕這個事情,因為好用始終是系統(tǒng)的第一要素。

二、設(shè)計選型

在設(shè)計之初我們設(shè)想的是這樣一個活動平臺到底以什么作為核心能力,目前市場上的生成活動的低代碼平臺大概有3種設(shè)計方式:

第一種是以海量模版為核心,通過維護海量模版來做活動,這種設(shè)計方式生成活動較快,但是活動形式較為固定,例如:易企秀、凡科等;

第二種是以作為開發(fā)平臺的工具能力為核心,通過提升開發(fā)人員的效率來使得活動更快落地;

第三種是以有限的自由搭建為核心,運營在低代碼平臺使用規(guī)范化的組件來搭建活動,通過擴充組件來擴充活動的支持范圍,例如:H5-Dooring、zion等。

我們認為讓運營能進行活動創(chuàng)新是非常重要的,所以采取了以自由搭建能力為核心基礎(chǔ)能力,通過這項能力,運營可以在畫布拖拽式的搭建和數(shù)據(jù)配置,就可以獨立搭建活動,同時也保留了數(shù)據(jù)源的設(shè)計,對于大型活動支持混合開發(fā)以支持。

由于是以自由搭建為基礎(chǔ),我們可以通過更新組件的方式保持系統(tǒng)更新,同時運營也能夠相對自由表達自己的創(chuàng)意,所以用戶看到的活動不會是千篇一律。

三、內(nèi)部流程

活動低代碼平臺主要由編輯器、數(shù)據(jù)源管理、圖片資源庫和管理后臺組成:

圖片庫:定位于圖片等資源管理能力,提供活動頁面需要的圖片、視頻、gif和svga等資源,包含個人圖庫和公共圖庫兩個部分;

數(shù)據(jù)源:定位于數(shù)據(jù)支持能力,既可以直接在平臺組件內(nèi)維護規(guī)范的數(shù)據(jù)配置項目,還支持直接與Api接口地址對接,支持數(shù)據(jù)的自定義;

編輯器:定位于活動搭建能力和推廣能力,我們將業(yè)務(wù)規(guī)則抽象為組件,可以在活動后臺對各類資源進行搭建組合和復(fù)用,同時在活動分享上,我們支持頁面下載代碼、PDF文件導(dǎo)出、微信分享和一鍵轉(zhuǎn)小程序的功能,使得低代碼平臺的活動有多種途徑對外分享。

四、搭建模塊

我們希望的活動平臺盡可能的涉及廣泛,同時要保證運營有好的操作體驗,所以搭建模塊的組件的設(shè)計思想會是組件的規(guī)范化優(yōu)先,同時保留自定義的空間,這樣可以讓大多數(shù)運營零基礎(chǔ)搭建,同時平臺也支持開發(fā)對接進行混合開發(fā)。

活動頁面編輯器架構(gòu):

在組件設(shè)計方面,我們以抽獎組件的設(shè)計為例:

抽獎組件由活動抽獎、概率和得獎配置、管理后臺記錄組成,活動頁面我們先支持了2種組件:大轉(zhuǎn)盤組件和九宮格組件,組件頁面展示的樣式均支持配置:

獎項概率配置:

抽獎記錄在管理后臺進行展示記錄,運營可以在管理后臺進行查詢、發(fā)獎等。

五、數(shù)據(jù)監(jiān)測

對于低代碼平臺的活動,我們提前把數(shù)據(jù)埋點做到組件和頁面,所以低代碼平臺產(chǎn)生的數(shù)據(jù)會全部接入活動后臺,在活動后臺對于活動頁面PV、UV數(shù)據(jù)、活動數(shù)據(jù)等進行監(jiān)測,同時對于活動組件的數(shù)據(jù),例如表單組件、統(tǒng)計組件、抽獎組件等組件接收到的數(shù)據(jù)信息,也支持在管理后臺進行查看和管理。

六、實踐的效果

1. 低代碼活動平臺已經(jīng)全面投入使用,運營獨立搭建完成的活動效果堪比開發(fā)寫出來的效果,且由后臺上線的活動0bug發(fā)生,由于組件的標準化,使得故障率更低;

2. 活動上線的速度更快,從策劃到活動上線最快1天,運營開始有掌握活動隨時上線的能力。

在設(shè)計低代碼活動平臺過程中,我們也有受到很多人很多產(chǎn)品的啟發(fā),外部的產(chǎn)品包含:H5-Dooring(https://dooring.vip/#/)、運滿滿(碼良平臺)、QQ運營系統(tǒng)的任務(wù)體系等,這些都是非常優(yōu)秀的低代碼或零代碼平臺,也給同學(xué)們做個參考,希望同學(xué)們能在這條路上走的更遠,在工作中產(chǎn)生真正的價值。

本文由@大風(fēng)吹 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 挺落地的應(yīng)用,請問還有其他類型的典型應(yīng)用支撐嗎?

    來自山東 回復(fù)
    1. 有的,除了活動抽獎,另外在業(yè)務(wù)方面都有落地,同學(xué)可以詳細交流一下

      來自湖北 回復(fù)
  2. 感謝大佬!受益匪淺

    來自廣東 回復(fù)
    1. 原來是千千公主駕到

      來自湖北 回復(fù)