敘事性設計，是指在設計中融入敘事元素，通過通過圖像、文字、音頻和視頻等多種媒介來傳達故事情節，營造出一種具有情感共鳴和引人入勝的用戶體驗。本文作者分析如何將敘事設計融入到AR設計中，希望對你有幫助。

和商務同事的一次對話：

“你看《斗羅大陸》的動畫，不看《斗破蒼穹》??？”“對啊，《斗破》的故事情節我覺得沒有《斗羅》好?！薄暗銈冊O計師不該看畫面嗎，我覺得論畫面《斗破》做的比《斗羅》好?！薄班?，也看，但我更關注故事情節?！薄盀樯?，設計師不是更注重美學嗎？”“嗯，但我主要做交互，更關注故事情節呀?！?/p>

和外部合作對象的一次對話：

前面他發了一個信息，里面是某科技公司通過140多個攝像頭拍照，并根據這些拍攝的照片快速生成該模特三維模型的新聞?！斑@個技術不錯，可以以自己為主角做很多有意思的文旅故事?！啊霸诤贾莸墓?，之前我也體驗過，精度不夠，但生成很快，效率不錯?！啊耙膊恍枰毎?，故事精彩就行?！?/p>

這兩次對話，讓我之前一個想法逐漸明晰出來：作用戶體驗，不就是在為用戶創作更好的、更吸引人的、對他更有幫助的故事嗎？

提煉用戶故事、繪制用戶體驗地圖、梳理用戶使用流程……很多設計工具和方法，都可以看作設計師在以用戶為主角創作故事。

更重要的是，當我有了這個想法再去看如今手里的一些設計工作，會覺得它們都可以再有趣一點點，再好玩一點點。

01?敘事性設計

說到故事，就不得不提敘事性設計手法。

敘事性設計，最早可以追溯到19世紀的繪本和插圖，這些插圖通過圖像和文字的結合來傳達故事情節。20世紀初，電影的出現讓敘事性設計得到了更大的發展，它成為了一種通過影像和聲音來傳達故事情節和情感體驗的方法。

隨著計算機技術和互聯網的發展，敘事性設計已經在如今的設計領域作為流行趨勢被廣泛使用，在設計中融入敘事元素，通過通過圖像、文字、音頻和視頻等多種媒介來傳達故事情節，營造出一種具有情感共鳴和引人入勝的用戶體驗。

敘事性設計在計算機和互聯網領域比較經典的一個案例是由John Branch發布在紐約時報網站上的長篇故事《Snow Fall》。它的成功和影響力，使得敘事式新聞成為了一種重要的新聞報道形式，被廣泛認為是敘事性數字媒體的里程碑。

《Snow Fall》官網：https://www.nytimes.com/projects/2012/snow-fall/index.html#/?part=tunnel-creek

02 元宇宙和XR下的敘事性設計

在元宇宙和XR領域下，敘事設計會得到進一步的運用和發展。

為什么呢？

在我看來，至少有三點更多的體驗，它可以提供給用戶：

1）單一視角到多視角轉變

之前的物理顯示條件限制了用戶的觀看視角，即使已經可以使用三維內容來構成敘事的元素，但用戶的視角依然是單一的，不可能體會到和現實里一樣的，從多個角度看到不同畫面的體驗。

XR恰好可以彌補這一缺點：用戶在不同的位置和姿態下，能看到不同的畫面。

2）從觀看者到主角的角色轉變

用戶可以直接與虛擬內容互動的交互體驗，也可以通過構建的數字人角色進行互動，元宇宙技術群和虛擬現實，帶來了用戶從觀看者到參與者到主角的多種轉變可能。

3）在AIGC的加持下，用戶還可以從主角升級為創作者

要做好AR體驗，內容是不可或缺的構成元素，但好的內容制作非常消耗成本，這一度成為了AR設計的門檻。

AIGC的出現恰好補足了這一塊的短板，給AR和敘事性設計提供了更多可能。在內容生成技術的持續發展下，實時生成內容已經變成可能，讓用戶可以從體驗參與者升級成為創作者，甚至影響故事走向和結局。

03 元宇宙和XR下，敘事性設計的描述緯度

在98年出版的一本《Hamlet on the Holodeck: The Future of Narrative in Cyberspace》里，作者Janet H. Murray提出了四種維度用于描述虛擬現實和元宇宙中的敘事體驗：參與度、互動性、可視化、多模式。

結合我自己的理解和其他相關文獻的研究，敘事性設計在元宇宙和XR領域，至少可以從5個角度來“玩”：

1. 參與度：參與度指的是用戶在故事中的角色和行動能力。在虛擬現實和元宇宙中，用戶可以成為故事中的角色，甚至可以影響故事的發展和結局。
2. 互動性：互動性指的是用戶與環境和其他角色之間的互動程度。在虛擬現實和元宇宙中，用戶可以與環境中的虛擬或真實物體互動，與其他角色交互，甚至跨越時空，讓敘事設計從線性敘事更多的走向非線性敘事，從而增強了敘事互動體驗的靈活性。
3. 多可感化：指用戶進入虛擬環境后的感知和體驗。在虛擬現實和元宇宙中，用戶可以看到、聽到、聞到、觸摸等多種感官感受到虛擬環境中的種種元素，從而感覺自己身臨其境，獲得更加真實的敘事體驗。
4. 多模式性：多模式性指的是虛擬現實和元宇宙中可以使用多種媒介形式來傳達信息，例如音頻、視頻、文本等。用戶可以根據自己的喜好和需要選擇不同的媒介形式，獲得更加個性化的敘事體驗。
5. 跨媒介性：美國麻省理工學院的亨利·詹金斯提出的概念，指一個故事各個組成部分穿越在多種媒介渠道。從這個緯度下，不同的終端設備、不同的媒介對于故事的展開會有其獨特的貢獻，它們可以共同來組成一個系統的故事，提供給用戶既具有連續性，又具有新鮮感的故事體驗。

在元宇宙和XR領域下，敘事性設計將成為用戶體驗設計的一種重要手段，從參與度、互動性、可視化、多模式、跨媒介等多個維度出發，我們可以讓用戶從觀看者升級為參與者、主角，甚至創作者，從而獲得更加豐富的虛擬體驗。

此文章與NotionAI、ChatGPT3.5共同完成。